Хотела бы оставить отзыв после трех визитов в сервис Евроавто Славянка, Колпинское шоссе.
Обслуживание и общение на уровне сервис-клиент на прекрасном уровне. Все четко, быстро, по делу и учитывая особенности ремонта и пожелания клиента.
Качество ремонта без нареканий, все отлично. Особенно хочу выразить благодарность мастеру приемщику Александру за помощь и мастеру по ремонту Виктору, который свой выходной день посвятил ремонту моей машины.
Также благодарна за приятные подарки деткам к Новому году.
Сервис рекомендую друзьям и конечно же, приеду еще не раз сама.
PS. Очень жаль, что стоимость ремонта иномарки улетает в космос. Даже плановое ТО и замена расходников ужасно бьют по бюджету. Большая просьба- уделите внимание ценовой политике.
Обратилась за консультацией и диагностикой автомобиля. Очень понравился сервис, обходительные и грамотные менеджеры.
Большая благодарность Александру Ч. доступно проконсультировал по ремонту автомобиля. Вежливый, культурный молодой человек. Благодарность за работ.
Был на днях в евро авто
Долго не мог определится с выбором запчастей
Обратившись к менеджеру по подбору запчастей Дмитрию получил подробную рекомендацию по своему вопросу
Так же мастер Данила Зеленый помог с ремонтом моего авто
Механики работают четко и слаженно, особенно хотел бы отметить Сергея, настоящий профессионал своего дела
На лишнее не разводят
После ремонта остался еще список рекомендаций с которыми приеду позже
Итог:автомобиль работает исправно, исправили все что меня беспокоило
Отличный сервис, буду обращаться еще и порекомендую своим друзьям и знакомым
Уже несколько раз обслуживаю автомобиль. Мне все нравится - цены приятные, скорость и качество работ отличное. Можно записаться через телеграм-бота, очень удобно. Буду и дальше обслуживаться у них
Плюс был один недалеко от дома. Из-за него и подгорел-поленился ехать в другое место.
Минусов целый букет. Из за того что не могут диагностировать неисправность, предлагают (навязывают) ремонт фактически исправных узлов.
При обнаружении впоследствии своих ошибок и указании им на это весь коллектив сервиса начинает убеждать в обратном.
Стоимость использованных при ремонте запчастей на 35-40%!!! дороже чем в автомагазине через дорогу. Из за чего чтобы не выглядело уж очень дорого убеждают - лучше производителя METACO на рынке ничего нет))).
В процессе производства работ звонят и говорят, а вот ещё надо тысяч на 25 сделать дополнительно к оговоренному иначе всё бесполезно.
Не рекомендую. Смотрите - авторы положительных отзывов все через одного 2, 3 уровня, делайте выводы о фактическое уровне того сервиса.
Серьёзные проблемы с подвеской. Быстро в день обращения диагностика, подробный диагноз с обозначением важности, первоочередностью решения, ценами, сроками... Персонал вежливый, на все вопросы подробно и доступно объясняют. Быстро за сутки заказаны и доставлены автозапчасти, назначен день ремонта. Ремонт за 1 рабочий день, всё время оператор на связи, обозначает все изменения в ходе ремонта. Пока полёт нормальный, ход машины мягкий, бесшумный. Спасибо за работу!
На этот сервис попала под рекомендации родственников. Была приятно удивлена отношением и вниманием. Всё чётко, по делу, ничего лишнего. Работают профессионалы своего дела. Теперь приезжаю сюда со спокойным сердцем за своего железного коня и каждый раз благодарна сотрудникам за их работу. Уверена что буду продолжать пользоваться услугами этого сервиса и дальше. Удачи в Вашем деле и спасибо за Ваш труд!
Отношение к клиентам хорошее, общаются культурно, но на этом всë хорошее и заканчивается, меняли прокладку под крышкой клапанной коробки, через 300 км. остановился размять конечности и появился масляный туман в салоне, любая искра и был бы большой бада бум, открываю копот и вижу, что весь двигатель в масле, как в последствии оказалось гнало из под крышки клапанной коробки, и это в 3 часа ночи между Питером и Москвой, с грехом пополам доухал до Москвы, каждые 100 км доливая масло в двигатель. Звоню в контору Евро авто, мне говорят, что по гарантии они делают толко в том месте, где вы ремонтировались, т. е. предложили ехать на неисправном автомобиле из Москвы обратно в Питер. В итоге устранил неисправность в другом автосервисе. Это ещё не всё, тогда же ремотнировали переднюю подвеску за всë взяли 61 т. р. доехал до Москвы и когда подняли автомобиль на подъëмнике обнаружилось, что из под пыльника шруса выдовило всю смазку. Итог: если не жалко своих нервов и денег - ремонтируйтесь в Евроавто!
Посещаю на постоянной основе. Команда именно данного центра мне импонирует. Их мнению я доверяю, не раз делала диагностику. И всегда все было точно. Рекомендую, можно обращаться и получать 1 помощь вашей автомалышке)
Удобное мест-рядом с домом-поэтому заехал поправить выхлопную трубу. На удивление сделали быстро и ещё денег не взяли👍и такое в наше время оказывается бывает. Спасибо большое ребята. Обязательно буду заезжать к вам по подобным темам. Всем рекомендую!
Большая благодарность менеджеру Максиму,очень подробно все объяснил,и расскал,подкупает такая открытость и внимательность. Работой сервиса полностью довольна.Реккомендую.
На протяжении долгого времени пользуюсь данным сервисом, после долгих поисков хорошего. Обслуживание автомобилей на высшем уровне, всегда помогут, подскажут. Не навязывают ничего лишнего. Все четко и по делу. На машине не страшно ездить, зная, что в сервисе все сделали качественно. Цена=качество. Спасибо ребятам за их работу. Мастера от Бога. Рекомендую
Хороший шиномонтаж, пользуюсь услугой хранения.
Так же обращаюсь для замены колодок
Персонал вежливый, в зоне ожидания чисто и уютно. Всегда проговаривают стоимость каждого этапа работ.
Отличный автосервис! Цены лояльные, персонал профессиональный, всё расскажут подберут не дорогие, но качественные запчасти. Быстро и качественно произвели ремонт. Доволен! Рекомендую!
Выражаю благодарность Алексееву Федору Григорьевичу - руководителю СТО ЕвроАвто (Московская Славянка)за оперативное решение 19.08.24 г. вопроса по возврату неисправного генератора. У меня сложилась непростая ситуация с приобретением генератора, который через 2 недели вышел из строя. Предстояла сложная и долговременная процедура по доказыванию его неисправности и возврату денег. Благодаря профессиональной компетентности, уважительному отношению к клиентам Федор Григорьевич быстро разрешил возникшую проблему. Спасибо ему и работникам СТО, которые приняли в этом участие! Рекомендую эту СТО всем, кому важно время, доброжелательность и уверенность в качестве ремонта.
Всё супер! Ремонт на высоте, обслуживание хорошее, вежливый персонал. Заказывал запчасть, пришла через несколько часов. Механик сделал всё качественно и быстро. Электрик (Иван) разобрался с проблемой так быстро, что я даже не ожидал. Могу сказать, что точно ещё раз приеду и буду рекомендовать.
Приехал на ТО и на диагностику ходовой. ТО провели качественно и быстро, сделали диагностику ходовой части, и всё показали. Отдельная благодарность механику Петру, опытный специалист)))
Отличный сервис, обученный персонал вежливые, цены и ремонтные работы не набивают. Имеется своя скидочная система ремонт делают качественно и быстро. Рекомендую
После последнего обновления в ваш сервис где я делал проверку развала колес впервые выехал на трассу! Машину тянет вправо при руле в прямом положении! По окончании работ мне не выдали бумажный результат с углами развала и схождения колес!!!
Мой папа сегодня был в этом сервисе и был очень приятно удивлен работой сотрудников данного сервиса , особую благодарность хочется выразить механику Дмитрию который менял колодки на PAJERO , спасибо !
Хорошее место особенно если не жалко свой Авто и не связано с автомобилями в целом😂
3 раза за все года обращался, чинился 3 раза и сверху прилетали «косяки после работы», после выяснений с Coll центром перезванивают и предлагают за дешево устранить «свой косяк». НО ПО ТОВАРАМ ШИРОЧАЙШИЙ МОНОПОЛИСТ В ГОРОДЕ, поэтому 1 звезду за Неразрешенные «косяки» и 1 звезду за товары и «оболочку полных проффесионалов» для видимости и клиентов, и еще одну за удобство приложения и отзывчивость верхушки данного заведения нацеленного ЛИШЬ ТОЛЬКО зарабатывать И ЕЩЕ РАЗ ЗАРАБАТЫВАТЬ - НА БЕДЕ!
При отказе на доп.услуги ( мы убеждены, что они нам не нужны) - появилось не очень дружелюбное отношение от персонала,ушла с осознанием, что туда больше не вернусь.
Прекрасный сервис. Очень отзывчивые работники.
Приехала с проблемой из другого сервиса. Все решили, помогли! Как минимум в этом районе лучшие.
Рекомендую.
При поступлении в сервис спросили про заменённую деталь, куда положить. Было обговорено , что в багажник. Детали нет
2. Жидкий ключ лавр объемом 650мл обозначенный в счёте тоже куда делся ( допускаю что весь ушёл в дело, но тогда под машиной во время ремонта должна была образоваться лужа)
3. Медная смазка лавр из счёта тоже не оказалась в багажнике. При осмотре авто сегодня утром не увидел следы её применения. Объём её 210 мл. Куда столько можно было избрызгать незаметно?
Норма часы не понятно как рассчитываются. По заказу 3.6 ч. по 2100 за час. Мастер на приемке сказал примерно 3.5-4 часа займёт работа. Сделали за 2 , цена не изменилась. Такое себе место, где нас налюбливают
После сервиса здесь дважды загорелся чек двигателя. Не знают где находится топливный фильтр. Неизвестно сколько обойдется ремонт после сервиса здесь. Если что то серьезнее лампочки держитесь подальше.
Брал в этом Евроавто на московской славянке шкив генератора на Ауди а4 б8. Шкив сдох через пол года, прочитав все правила по возврату приобретенных новых деталей понял, что мой случай гарантийный, поговорив с сотрудниками вопрос на половину решился, пригласили на осмотр детали в магазин на славянке.
Приехав в назначенный день меня встретили и отвели к управляющему Федору, где и решился вопрос с бракованным шкивом на 100%.
Передаю благодарность сотрудникам данной компании за понимание и доброжелательность. Всем добра!👋
Богатый выбор запчастей, оперативная доставка, грамотный персонал, удобное расположение. Из минусов - немалая стоимость сервиса по ремонту автомобилей в соотношении с конкурентами.
Они просто спасли уйму моего времени. Манагер Дмитрий по телефону подобрал все необходимые запчасти сориентировав по цене и качеству. В связке с ВК где я имею связь с этим сервисом получается очень быстро и удобно!
Спасибо огромное! Отличное обслуживание, вежливый персонал. Ребята все делают быстро и качественно! 😊👍
1
Посмотреть ответ организации
Рома В.
Знаток города 4 уровня
11 октября 2024
Сервис нацелен на быстром заработке денег, т.е ТОшки и замена подвески с тормозами, за какие-то нереальные суммы, в процессе чего еще и накручивают допы без которых якобы дальше не получится. Гарантия не всегда исправляется, т.е вам могут в ней еще и отказать по многочисленным причинам одна из которых ( в регламенте этого нет ), ну и конечно же регламент вам никто не покажет. Иногда реально у офф дилера дешевле отремонтироваться или пройти плановые ТО. Не рекомендую данный сервис, был там 4 раза и каждый раз раскручивают на деньги, в других сервисах у меня данных проблем не было. Пожалуйста, прежде чем туда поехать, почитайте отрицательные отзывы и еще раз подумайте, стоит ли туда обращаться, ощущение что положительные отзывы пишут сами сотрудники. А да, они обычно в заказ наряд добавляют смазки медные, очистители и тд требуемые при работе, после работ вам ничего не останется, хотя там баллоны по 0,5-0,6
Сюда приезжаю уже не первый раз. Менеджеры очень приветливые, быстро отзывниваются, сообщают о ценах, заказывают расходники с твоего согласия.
Мастера аккуратные, делают фотографии всех выполненных работ, дают рекомендации и советы.
Но ребята настолько хороши, что к ним всегда очередь)))) пора расширяться!
Из всех евроавто это самый хороший, в которых была и обслуживала автомобили
Производил замену ремня ГРМ в рамках ТО на Nissan Almera G15 на 60 тыс пробега. При подборе комплектующих предложили ремень фирмы Lynx, тип хорошая Япония. По итогу ремень разорвался спустя 28 тыс пробега вместо положенных 60 тыс по регламенту, спустя год и несколько месяцев. Благодаря им нужно делать капиталку двигателя и менять клапана. Почему -то всем СТО кроме Euroauto, известно что Lynx - Г полное, ставить его ни в коем случае на ГРМ нельзя, а нужно Gates, либо оригинальный Nissan, либо от Renault в порядке рекомендации. Дополню: при записи на капиталку, выяснилось, что я уже 3й случай со схожей проблемой после ТО на вышеупомянутой Euroauto в Славянке. 👎 В данном случае экспертизы технической увидел ноль, доверие к фирме полностью подорвано.
Мне всё понравилось...Дорого, но того стоит...Лишнего не навязывают...Говорят всё как есть, хочешь делай, хочешь нет, хочешь свои запчасти, хочешь их...Говорят что по работе, а ты смотришь: потянешь-нет, нужно- нет... Я вижу всё на бумаге, что от куда и куда, всё в распечатке, нет скрытых в карман...Присылают фото работ...Постоянно на связи..Один минус напрямую позвонить нельзя, ну видимо, чтобы не "забибикивали"-люди,ведь, разные. Есть и мозговыносливые...и мне туда не сруки ездить, далековато, я на Юнных Пионеров к ним же поехала во второй раз...Была в восторге!!!
Хорошее место для ремонта авто. Менеджеры доброжелательные, всегда дают развернутую консультацию и стоимости работ, без скрытых возможных допов. Мастеров по ремонту, конечно не видно, но работу они свою знают и делают качественно. Не один раз, с момента открытия центра, обращался туда с ремонтом машины, делают качественно, и я забывал надолго об этих поломках. Респект. Так и дальше держать марку!!!
Отличный сервис. Ранее обслуживал машину в Рольф, но там цены вышли за грань адекватности. Здесь хороший выбор запчастей на любой кошелёк, а так же приятно удивила скорость работы, которая сильно лучше чем у официалов.
Отдельно хочу отметить мастеров Бойко Игоря и Зуева Андрея. Профессионалы с большой буквы.
Выражаю высокую благодарность персоналу Евроавто на Московском шоссе Славянка. Ни один раз своим мастерством умением и скоростью работы Ребята выручали в трудный момент. Огромное вам спасибо процветание и всех благ. Работы выполнены качественно на высоком уровне в кратчайшие сроки и по приемлемой цене
Обратился для замены тормозных колодок, стоимость озвучили 1200, по факты начали только подготовку к замене, и уже сразу сказали чтоинадо еще на 40 т,р, работы и запчастей. Мастер не может и не умеет работать с интструментом, обсолютно не знает автомобиль, не разбираеться в ремонте. Итого принял решение забрать авто, и сделать все сам. Данный сервис разводить людей которые не разбираются в авто на деньги. Не рекомендую, вас разведут на деньги, не зависимо от состояния и года выпуска вашего авто. Мне сказали надо обязательно менять тормозные диски, хотя 5 месяцев назад я их ставил новые, им еще года три бегать минимум, на дисках как таковой выроботки еще нет, сервис смутило не большие царапины , не значительные. Если есть лишнии пару десятков тысяч рублей, обращайтесь, сто найдет что вам поменять.
Наслышан был много неоднозначного, но пришлось воспользоваться их услугами.
На удивление, ЗЧ хорошего качества, припретензии поменяли компрессор кондея без лишних вопросов. К качеству работ тоже претензий нет. Цены на ЗЧ хорошие, описание и фото на сайте соответствуют действительности. Цены на работы тоже норм.
Рекомендую.
Вчера на эвакуаторе привез машину что в итоге ?)
Все рассказал, сегодня звонят и просят за работу мастера 5ек.и замена детали 3к. Причем она б/у новая деталь стоит около двух тысяч .
Вопрос теперь к евро авто почему не хотят делать с душой автомобили ?!!!
А проблема моя заключалась в чем ?) У меня машина Рено флюэнс , полетел штуцер топливной магистрали.сделатт по факту это легко новый штуцер ставится и все. Но нюанс то что нужно нагревать жёсткую резину . В итоге их механик видимо отказался от этой идеи и решил б/у поставить полностью топливную систему . Тотальный развод людей . Дорогие люди не видитесь на них . Будет интересно могу подсказать адреса хороших и качественных сервисов !!
Из плюсов:
По качеству выполненных работ вроде неплохо. Делал тут балансировку и развал. Расположени хорошее для Пушкинского района, рядом с рынком автозапчастей.
Из минусов:
Сервис конечно нулевой. Зона ожидания небольшая, хорошо хоть туалет есть. Телевизора нет, журналов что б убить время пока ждёшь машину нет, музыки тоже нет... кофе аппарат нерабочий был, деньги не принимал. Хотел пообщаться со специалистом по запчастям и тот сбежал куда то и за все время пока я ждал машину к своему рабочему месту не вернулся. Нет мониторов что б следить за тем что с твоей машиной делают. Спасибо что хоть туалет сделали.
Итог:
Вообщем сносно, но зона ожидания даже до минимального комфорта не дотягивает, а цены прошу заметить тут не дешёвые. Так что вывод делайте сами ехать сюда или нет.