Евразия-Экспресс
38 отзывов
14 февраля
Ранее всегда пользовались дрставкой Евразии, всем были довольны. В праздники всегда было ожидание дольше, чем в обычные дни, относились с пониманием, заказывали раньше. Но сегодня мы так и не дождались свой небольшой заказ в 4 набора! Сделали заказ как обычнр раньше, в 18.00, оператор предупредил, что ожидание будет дольше- 1.15-1.30. Мы согласились. Спустя час мне позвонил оператор и сказал, что ждать нужно еще час. Мы расстроились, но решили дождаться. Итог: мы прождали 2.5 часа и оператор сказал ждать еще 40 минут!!!!! Ну это не серьезно! Ожидание 4 набора суши 3 часа, ну это перебор ребят! Очень расстроились и больше заказывать в Евразии не будем! Если вы понимаете, что доставка не справляется: найдите больше людей, либо не занимайтесь доставкой.
5 ноября 2024
Ждали около 1часа 20мин. Привезенная продукция вся была почти холодная. Было заказано 7 разных видов продукции. Ни один из них даже близко не соответствует ресторанному уровню. Наггетсы, пицца, картофель айдахо, картофель фри все было настолько высушенным, что, например, наггетсы просто было невозможно есть., не мясо, а каучук. Удон с курицей невкусный, суши тоже представляли собой какой-то слежавшийся рис. Полное разочарование. И, к сожалению, похоже, у вас питаться по доставке больше не будем. Возможно, такова ваша политика, хотя она странная... Кроме того, сайт оформлен безобразно. Пытался заказ оформить по промокоду до 17:00, все сбрасывалось, пока не наступило время после 17:00. Сами сделанные заказы в личном кабинете никак не отражаются. В общем, уровень очень низкий...
1
1 апреля
Отвратительная еда. Заказали в подарок родителям на день рождения, а по итогу им привезли тухлые суши, что пришлось сразу всё выкидывать. Из-за того что родители сказали не сразу про это, то теперь непонятно вернут ли деньги или нет.
Как итог: испорченный праздник.
Избегайте этого места.
23 августа 2024
Сделали заказ, доставка полтора часа. Доставили через два с половиной часа. Каждый раз диспетчер кормил обещаниями: «через 5 минут». Во время последнего звонка: «курьер у вашего дома», от соседнего дома курьер ехал 10 минут. Расстояние примерно 20 метров.
5 позиций. Заказ на 2300 рублей. Ни одну позицию не съели, все выбросили. Карбонара запеклась и стала кирпичом, не соленая, безвкусная, лист базилика сверху завял, пока курьер возил заказы видимо по всему городу. Бифстроганов абсолютно никакой, мясо больше похоже на сушеную закуску
для пива. Кацудон настолько размяк, что панировка просто отслоилась, макароны состарились до состояния «забыл вчера вечером кастрюлю на плите, утром о ней вспомнил», есть невозможно. Шаверма остыла, лаваш криво скручен, весь размок. Кесадилья с курицей превратилась в бесформенные раскисшие треугольники. Есть невозможно. Хотя Евразия через дорогу от нашего дома.
1
22 августа 2024
Просто ноль сервиса и помощи! Делали заказ в 20.15 в евразии, доставка домой. Заказ на сумму 3162 р. Опоздывали и так с доставкой! Яндекс написал что курьер не может найти нас, хотя парадная на проспекте прям. Мы спустились, никого нет, куртер поставтл отметку что заказ доставил!!! Когда сам уехал вместе с заказом! Позвонили в доставку, объяснили ситуацию, нам сказали курьер будет с минуты на минуту. После аозвонили и скащали что он уже уехал и предложили заново оформить заказ в 22.10 и подождать еще 2 часа!!! Просто цирк а не компания! Никому не советую тратить время чтобы в конце так ахринеть от их ахриневшести. Итог дети голодные ждали 2 часа еду, чтобы нам предложили еще 2 часа подождать и заказ не смогли по нашим просьбам привезти нам почему-то.
3 ноября 2024
Я терпим к срывом сроков доставки, но я ненавижу вранье.
Когда прошло 10 минут после срока, позвонили и сказали что еще 11 нужно подождать. Через 20 я позвонил сам и сказали еще 10. При этом начали петь про загруженную кухню.
Только вот запеченные ролы приехали как из холодильника, а значит минимум час их катал курьер. Зачем вы врете про кухню если ваш горе доставщик решил закрыть несколько адресов разом, когда в городе пробки?
13 октября 2024
Отказалась от доставки спустя 2 часа 40 мин ожидания. Заказывала впервые. Деньги возвращаются только после письменного обращения с паспортными данными и банк. выписками. Врут по тел, что курьер вот-вот, уже возле двери, и так 3 раза… Полная дичь… думала, это мне не повезло, а оказывается, тут много таких.. посмотрела фото еды в отзывах, и как-то успокоилась, может и не зря отказалась)
6 августа 2024
Пользуюсь этим сервисом уже больше 10 лет, обычно все хорошо. Но в последний раз операторы что-то напутали и заказ аннулировали, о чем мне вообще никак не сообщили. Написала в службу поддержки - неделю никакой реакции. Хоть бы извинились... К тому же разочаровывает, что очень мало акций, никаких скидок и подарков постоянным клиентам, даже к праздникам
17 октября 2024
Если вы решили заказать доставку еды, то ни при каких обстоятельствах не пользуйтесь этим сервисом.
Это самый отсталый, некачественный сервис по доставке еды. Нет никакого чата поддержки.
А чтобы вернуть деньги за отмененный заказ нужно писать заявку на почту. Свой возврат жду уже три дня.
При любой возможности избегайте Евразия-Экспресс.
7 марта 2024
Самое главное - заказывали в 23:00, курьер перед тем, как зайти, позвонил и узнал, никто ли не спит, можно ли звонить в домофон!!!! Это супер сервис, дыли неимоверно удивлены.
Сразу же поразило разнообразие и излишество меню, успели уже 1000 раз разочароваться в доставках: от магазинов до ресторанов, но тут.. меню, вкус насвщенный, все свежее и конечно курьер, привезли кстати быстро! Спасибо!
6 июня 2023
Делали заказ сегодня. Оплата онлайн картой, менеджер позвонил, подтвердил, поивезли вовремя, всё аккуратно. Воспользовалась акцией понедельника -30% Может в этом дело, но: ребята, если вы умеете так тонюсенько резать лосось, я вас поздравляю, у вас прекрасные рукии отличный инструмент, однако все доставки, что заказывали оборачивают филу в нормальный хороший слой лосося. Ну сделайте нормально, чуть поднимите цену, но зато вкусно будет!
Мини ролл с тунцом - слишком тунец похож на селедку. Кошка слопала, не расстроилась) но на воду налегает.
Сяке маки - отлично, очень вкусно и лосося не пожалели))
А вот гриль ролл с гребешком и крабом - отличные, можно было бы чуть поменьше остринки, но в целом то спасло вообще весь заказ)) реально очень вкусно)))
Общее впечатление - 50/50, но скорее выберу другую доставку.
Заказ на номер +7******1370
22 мая 2023
22.05.23 номер заявки 3426345
Евразия экспресс ИП Скобелев А.В.
Всегда ходим в Евразию на октябрьской в Колпино , иногда заказываем на дом , все всегда нравилось , сегодня заказывали через приложение и сильно огорчились:
1. Ролл Филадельфия - сыр как-будто копченый купленный на рынке ;( либо это просроченная Филадельфия
2. Суп ким-чи настолько жгучий , как-будто мы заказали том ям вместе с харчо 🌶️🌶️🌶️
3. В мою любимую тори пиццу добавили странный сыр с грибным оттенком 🍄
4. мидии нормальные, но забыли терияки -
и это единственное, что было вкусно за 1450₽ , вообщем мы в печали и больше заказывать на дом не будем.
14 сентября 2023
Здравствуйте. Сделала заказ 14.09
Пришла смс, что заказ будет доставлен до 19:29
Сейчас 20:30 заказа до сих пор нет. Я все понимаю про загрузку, просто не нужно было писать, что привезут до 19-29!!!
Я бы заказала в другом месте!!!
Зачем так обманывать?! Это именно недоработка ваших сотрудников. Они обязаны были предупредить об увеличении срока доставки!
Мне не нужен чизкейк и Филадельфия лайт! Мне просто нужно было, чтобы вы выполнили свои обязательства, коль уж заявили об них!
Доставка 2,5 часа при условии, что Евразия Большевиков находится в 10 минутах езды, это дикость!
2
8 марта
Прождали 5 часов заказа, по телефону не дозвониться. Больше обращаться не будем
20 июля 2023
На сайте рекламируется доставка до часу ночи. Сделала заказ примерно в 23:00, оплатила онлайн, мне позвонили и подтвердили, что всё ок. Через час получаю звонок: приносим извинения, ничего вам не доставим, если хотите назад свои деньги - отправьте нам на эл. почту заполненное заявление и копию паспорта, когда-нибудь пришлём. Ну отлично, мало того, что остались голодные (что-то другое заказывать уже точно поздно), так нужно ещё распечатывать и заполнять заявление, делиться своей персональной информацией, а потом ждать у моря погоды: прошло уже два дня, о возврате ни слуху ни духу, на имейл с документами никто не ответил. Отвратительный сервис, никому не советую.
7 ноября 2023
Настроилась . Собрала заказ и в результате ошибка и еще раз ошибка и еще раз. Позвонила и мне предложили заказать без промокода ,хотя проблема даже не в нем была. Ошибка появилась после того ,как я выбрала ,что буду оплачивать банковской картой . Затем я выбирала и все остальные способы ,но теперь всегда ошибка . Оператору было пофигу на проблему,он ответил мне ,что проблем нет в приложение и делайте что хотите.
9 марта 2024
На странице доставка написана в районе часа, оператор говорит 2 часа, по итогу курьер приезжает через 4, всё холодное и не вкусное, в приложие не ввсести промокод, оператору не дозвониться, наплевательское отношение ко всему
1
17 ноября 2023
особо нет плюсов. если только калифорния лайт в качестве поощрения.
минусов полно, доставка была больше обещанного времени, привезли, не то что заказывал, вместо 2 воков, только один. второй пришлось ждать еще час и сидеть голодным. онлайн оплата больше никогда в этом фастфуде, только постоплата, если кто будет заказывать.
1
2 июня 2024
Роллы все пришли небрежные, кривые, косые, честно говоря как для собаки на ромсали. Филадельфия в какой-то нитке это видимо зубная нить в комплекте идёт. Очень не пристно.
4 февраля 2024
Еда вкусная, доставки ни какой, 1.02 заказал еду, курьер по итогу опоздал на пол часа, заказал 3.02 по итогу ждал курьера на час больше первоначального времени, и там и там еда приехала чуть теплая.
2 февраля
Если хотите ждать вечность и разыскивать курьера, вам сюда!
17 июля 2023
Самая ужасная доставка что я когда-либо видела. В 90% случаев доставка от полутора часов, в остальных случаях просто перезванивают чтобы сообщить что прием заказов по району приостановлен ввиду ввсокой загруженности. И это посреди недели, не в выходные. В общем, на рынке полно более достойных доставок, а Евразия экспресс такими темпами скоро загнется
8 марта 2023
Заказал, связались после оплаты через час. Дозвониться самостоятельно не возможно, чата нет, написать нет возможности.
Позвонили и сказали что будут через два часа и тут обманули, прошло три часа, сайт заблокирован, связи нет и деньги тютю.
Сервис хуже некуда, помойка. Еда не уверен что вообще качественная, т.к. доставка отстой, не удалось попробовать, вот и доставка, пока обещают привезти, можно сьездить в Москву, перекусить, и вернуться обратно. :(((
Курьера просто ждать нет смысла, уже перекусили, если приедет поедет обратно сдавать еду, и деньги потребую обратно. Обещали одно, ни чего не смогли выполнить.
10 мая 2024
Привозят полу-ролы,посмотрите на филадельфию. больше заказывать не буду. Холодное. Нагетсы ходные,картофель фри холодный.
28 февраля 2023
Утром сделала заказ на вечер,сразу менеджер отзвонился и подтвердил заказ.Сработал промокод на День рождения.Заказ доставили во время.В заказе были не только суши и ролы.,все доставили теплыми.Очень аккуратно упаковали.Суши были отличными,Ребенку понравилась шаурма(курица мягкая,сочная,много овощей )Большое спасибо !
1
22 декабря 2023
Дважды пытался сделать заказ и дважды его отменили. Сперва позвонили и сказали, что нет одной пиццы. На второй заказ говорят, вообще нет пиццы в нашем районе.
9 ноября 2024
Курьер приехал в 20.31, это после 2 часов ожидания, на любые вопросы не отвечает
21 декабря 2023
Вкусная еда! Доставка была в течение часа. Заказали в 21:30 в четверг. Начитавшись отзывов,выбрали оплату при получении. Все без проблем
16 марта 2023
Хорошая доставка, вежливые курьеры, любим в обед заказать что-то вкусненькое в офис) Цены адекватные, можно поймать интересную акцию)
17 декабря 2023
Возьмите наконец, на работу адекватного человека кто будет заниматся доставкой..
25 декабря 2022
Ужасное место. Пытаюсь в течении часа уже дозвониться, чтобы сделать заказ на самовывоз. Бред какой-то. Не думал, что в наше время могут быть проблемы с этим
21 мая 2023
Пришла Филадельфия с испорченной рыбой. В Евразии питаюсь достаточно часто, но такое в первые
16 октября 2023
Долговато везут ладно два часа но уже третий пошёл.. все еще в ожидании
1
8 января 2024
Доставка три часа. Ролл с угрем выглядел "нарежьте сами"
8 марта 2023
8 марта в 10 утра сделала заказ. Деньги сняли, ни ответа ни заказа не получила. И не дозвониться.
28 апреля 2023
Доставили салат с жареной моцареллой без заправки.
13 марта 2023
Быстрая доставка и вкусная еда
22 июля 2023
Роллы отвратительные, есть невозможно