Евразия
183 отзыва
6 марта
Очень понравился данный салон. Долго с мужем выбирали где и какую машину приобрести, остановились именно на нём. И!!!! Абсолютно не пожалели. В итоге пребрели шикарный автомобиль JAC T9. Отдельное спасибо нашему консультанту Егору! Всё рассказал, показал, ответил на все интересующие вопросы. Было очень легко общаться. В итоге - сделка и торжественное вручение ключей! Огромнейшее просто спасибо! Также хочется сказать отдельное спасибо консультанту по финансовым вопросам Анастасие ! Профессионал своего дела с большой буквы! Огромное спасибо всей вашей компании! Процветания вам и успеха!
24 сентября 2024
Сами из Красноярска и были приятно удивлены насколько ниже оказалась конечная стоимость со всеми необходимыми допами, относительно нашего города.
Сделка прошла легко, привезли автомобиль быстро, допы поставили быстро.
Менеджер Алексей ответил на все, и все устраивает
15 октября 2024
Девочки на ресепшене очень приветливые и внимательные, все тестовые автомобили доступны, сам из Новосибирска, очень порадовали цены и срок доставки автомобиля, большое спасибо менеджеру Алексею, рекомендую)
23 сентября 2024
Замечательный автосалон, где работают первоклассные специалисты, прекрасно знающие свое дело. Я вот уже 7-ой год обслуживаюсь в Евразии и мне здесь очень нравится...
2 декабря 2024
Не смотря на то что Китай для нас теперь ВСЁ сервис остался и для японских машин.
Быстро привозят запчасти, качественно ставят в ,,нужные,, места и уровень обслуживания на высоте
1
14 июля 2024
Двенадцатого июля стал обладателем нового автомобиля, который приобрел в Автоцентре "Евразия". Так как прежде обслуживался у другого дилера, хотел поделиться своими впечатлениями об автосалоне и его специалистах. С момента знакомства с новой для меня моделью и до выдачи автомобиля у меня сложились об автоцентре и его сотрудниках самые приятные впечатления. Сюрпризом стала церемония вручения покупки. Спасибо коллективу автосалона за благожелательность и добрые пожелания. Было очень неожиданно и приятно. Особенно хотелось отметить работу Декина Егора, который ненавязчиво и компетентно сопровождал весь процесс принятия решения от первого знакомства с моделью до пробной поездки и вручения ключей от машины. Во многом благодаря Егору было принято решение остановиться на понравившейся модели,он также повлиял на общее впечатление о работе автоцентра. Хочется пожелать Егору и всему коллективу удачи в их работе.
14 июня 2024
Прекрасный автосалон, обращаемся не в первый раз. Автосалон сделал для нас хорошее предложение по автомобилю и страхованию и кредитным продуктам, плюс индивидуальные предложения по скидке. Вежливый, компетентный, внимательный персонал. Честные цены.
5 октября 2024
Постоянно пользуюсь услугами автосервиса, ребята знатоки своего дела, делают быстро и качественно, рекомендую
1
17 мая 2024
Приобрела JS3. Трейд ин отдала свой автомобиль по хорошей цене, менеджер подобрала удобный кредит, менеджер Руслан рассказал и порекомендовал автомобиль, тест драйв. Работа команды превосходная. Очень рекомендую данный автосалон.
17 мая 2024
Огромное вам спасибо за вашу работу, внимание. Дружный и отзывчивый коллектив. Покупкой остались довольны. Отдельная благодарность за работу Егору, Виктории и Максиму. Спасибо вам за терпение☺️
13 июня 2024
Куплен Jac t8 pro. Ездил за ним с Абакана, так как у нас дороже. Оформили покупку, страховку очень быстро. Спасибо Егору, Виктории и всему персоналу Евразия. На выезде с Томска пропустил две заправки по причине сбоя терминалов. Естественно бензин закончился. Спасибо Егору, привез бензин. Удачи в продажах Евразия.
15 октября 2024
Отличный автосалон, всем рекомендую, все делают быстро, по записи без нареканий и качественно.
20 сентября 2024
Спасибо коллективу автоцентра, девушкам на приемке, мастеру Вячеславу Адамович за хорошее обслуживание и качественный ремонт. Авто ww тигуан, замена радиатора отопителя 13.09.24г.
18 мая 2024
Чудесный автосалон, понравилось обслуживание специалистов, великолепный тест-драйв. Очень приятная атмосфера, с удовольствием вернёмся к вам ещё! Спасибо!
16 марта 2024
Лучший автосалон в городе. Всегда большой выбор авто в наличии. Грамотные менеджеры. Главное меня удивило, что б/у авто выдают покупателю так же как будто он купил новый авто за несколько миллионов. Вот это отношение к покупателям! Огонь, молодцы!!!
1
25 ноября 2023
Приятная атмосфера, есть гнездо для зарядки в кресле. Машине ТО сделали довольно быстро, плюс наблюдал за всей работой на экране. Единственное, было бы здорово сделать кресла помягче, для двух часов не удобно.
1
31 августа 2024
Надменные менеджеры. После покупки авто, вы там со своими проблемами и автомобилем никому не интересны. Не берите китайские авто, не кормите их. Обслуживание как у любого дилера оверпрайс.
21 декабря 2023
Отличный автосалон, консультанты на высоте, большое количество авто в наличии новых и бу. Каждый найдет здесь тот автомобиль который искал! Всем рекомендую не тратьте свое время сразу к ним!
18 октября 2024
Все отлично, вежливо. К вопросам подход углубленный.
1
22 апреля 2024
Отличный автосалон! Была покупка 10 авто Jac j7, прошло всё быстро, четко, спасибо менеджеру Егору👍🏻 Рекомендую!
7 февраля
Мы очень довольны спасибо всем персоналом!!!!
20 июля 2024
Сделали диагностику,не предложив заменить деталь.деталь была в наличии,работа на полчаса!Занялись другим клиентом.Так же не долили масло в двигатель...Потерял полдня!
8 мая 2023
Совсем недавно пришлось побывать в этом "чудо" центре! Записываясь на приём по тел, озвучил все свои "хотелки", а именно активировать в авто, установленный заводом-изготовителем блютуз. В ответ мне озвучили цену в пределах 2600руб. По приезду на сервис, приемщик забрал машину, отогнал в мастерам, а через какое-то время подошёл ко мне с "радостной" новостью, что данная услуга немного подорожала, где-то до 6500!! Но зато у меня будет работать телевизор и монитор по блютуз будет воспроизводить видеофайлы! Приятный конечно бонус, но не за такую же цену!? В итоге согласился, так как уже и машина загнана и прождали какое то время. А когда мне выгнали машинку из сервиса, вишенка на торте был счёт к оплате на 9890р. и виртуозные ответы сервисмена на мои вопросы и негодование. В итоге, никаких видеоформатов по блютузу авто так и не научили читать, просто активировали установленный в машине блютуз за почти 10.000руб., а мастер дал понять, что я плохо понимаю по русски, или недоразвит, так как понял все по телефону не так то, что он хотел объяснить. Больше я туда ни ногой!
6
1 июня 2023
29 мая 2023 года приехали в салон Volkswagen в Томске на сервис замена масла в двигателе, муфте, коробке передач. Счёт был выставлен на 39 тыс.руб, но по приезду сказали, что цены изменились. Вышло дороже на 2 тыс. Когда работник слил старое масло из двигателя, подошёл менеджер и сказал, что забыл добавить в счёт замену масла в двигателе, а это ещё плюс 11 тыс.
После замены масла в двигателе и муфте стал прикручивать защиту, пришлось сообщить менеджеру о том, что не поменяли масло в коробке передач (спасибо мужу, так как я в этом не понимаю). Хорошо, что честный работник попался и сказал, что и сетку не почистил на муфте, когда у него спросили. А так бы я заплатила более 50тыс.руб уверенная, что всё сделали и уехала. Я так поняла, что у них в салоне нет тандема между менеджером и ремонтником.
Ремонтник потом конечно всё проверил, после того когда мой муж туда сходил (это я так думаю, возможно и так бы проверил). Я знаю где вообще не взяли бы деньги за такой инцидент, но здесь всё в норме(. Да и все время грешат на программу, которая у них в компьютере. Во всём виновата она))).
4
1
29 декабря 2023
Хороший салон. Персонал вежливый, компетентный. Отдельная благодарность менеджеру Руслану. Спасибо огромное.
2
1
7 октября 2023
Отличное было место, пока мудрое руководство нашего великого государства не положило рынок авто под ушлых китайских соседей. И теперь мы можем втридорога приобщиться к блестящему снаружи и надежному, как фольга для выпечки китайскому автопрому.
2
24 октября 2023
Так то не плохо. Записался на шиномонтажную, по акции, в группе в VK указана до r17 1699. А по факту отдал 1899, сказали нету у них таких цен. И то что у них написано в VK они не знают. Прикольно. а так как уже на носу зима, деваться не куда пришлось по новой цене делать.
24 ноября 2023
Развеселить рекламу, заезжайте тут ваше СТО. Приехал на мазде сделать ТО, ничего не знают, масло заказать не могут, запчастей никаких нет и не будет. Зачем развешивали рекламу, непонятно?
25 апреля 2024
Купили сегодня в этом салоне машину.
Хотим выразить огромную благодарность Виктории Губиной, без нее ничего бы не получилось! Спасибо🌷
13 февраля 2023
Зарядить телефон невозможно. Кофе нет... Это было раньше. Сейчас и автомат поставили и зарядки есть. Но... Настолько обнаглели, что считают, если приехала женщина за рулем, то ее можно "нагреть" по деньгам по полной. Цены ужасные. Понимаю что нужно содержать персонал, но не таким путем. Или считают себя монополистами? Деталей в наличии нет. Даже по предоплате вовремя не привозят. А если и привезут, то не ту запчасть. Раньше было намного лучше. Персонал работал слажено. Была уверенность в цене и качестве.
1
8 августа 2022
Заехал на целой машине, уехал на неисправной.
Сделал у них комплексную диагностику, приговорили подшипники ступицы и рулевую тягу.
Обещали отдать к 15:00, но что-то пошло не так и авто я получил на следующий день в 12:00.
Что они там делали больше суток, я не знаю.
После их ремонта, появились жёсткие вибрации на руле и педали тормоза.
Рулевую тягу вообще поменяли исправную на исправную.
Потеряли болт заднего суппорта, ( зачем лезли туда не понятно)
Загнули нижние рычаги, (видимо давили их домкратом).
Потеряли резиновые колпачок с потницы, после нашли его на подрамнике.
Приехал с претензией к ним. Мастера лазили 2 часа под машиной и фоткали, выдернули регистратор.
Так понимаю фоткали, что бы отмазаться от исправления своих косяков.
Итог таков: мы не знаем что это такое! Мы не виноваты, а тягу смотрели под нагрузкой, (какая нагрузка на поднятом авто на подъёмнике непонятно)
Диски тормозные без износа. Теперь
начинаю догадываться, почему ФольксвагенЫ начинает разваливаться после первого ТО.
В общем и целом уехал и возвращаться к ним не собираюсь. Деньги за бесполезную проведённую работу возвращать отказываются.
Результат ремонта на фото ниже.
7
4 августа 2023
Качество отличное,сотрудники очень вежливы и приятны в общении.Работы выполнены в точно в оговоренное время
3
1
30 сентября 2021
Автоцентр Фольксваген Цент р Евразия оставил только положительные эмоции, профессиональная работа менеджеров, дружелюбный персонал, ненавязчивый сервис. Покупку нового автомобиля сопровождал менеджер Николай Мартов, спасибо за Ваши профессиональные ответы на все мои вопросы. Отдельное спасибо Светлане Дудченко, специалисту по кредитованию и страхованию, за оперативное и профессиональное решение всех вопросов.
4
2
22 февраля 2023
Внимательные консультанты.
Помогли подобрать машину. Когда я забирала свой автомобиль создали настроение праздника)
Очень внимательные и отзывчивые сотрудники сервиса👍
1
18 февраля 2022
Позицируют себя как дилеры Ваг группы. Это совсем не так цена на запчасти в 2 раза дороже, чем у других поставщиков. Даже в Ваг 70 запчасти дешевле, при том что они с одного склада-нонсенс. Если хотите получить распечатку с неисправности в заявке пишите, словам не верьте потом скажут Вы не так нас поняли. При этом будут рядиться сколько возьмут за диагностику как за час или за 2. Но если Ваг ком ни чего не покажет поошибкам, скажут как в *** гараже у дяди Васи меняем например форсунка, а если не угадали. То потом будем думать что ещё поменять. Диагностика в городе 800-1000 рублей у них за час просят 3500 руб. Не стесняйтесь узнать при замене прописали новую деталь или нет Менеджер как правило не в курсе. Скидок на работы нет для постоянных клиентов или с большим объёмом работ. Менеджер по ремонту не выражает заинтересованности в клиентской базе, а уж в её удержания и прироста тем более. Обязательно прописывайте и оговаривайте перечень будущих работ много навязанного и ненужного.
7
1
21 апреля 2024
Хороший салон . Прекрасное обслуживание .рекомендую.
12 марта 2023
Проходил То3. Претензий по качеству нет. Запланированное время выдержано. Отношение предупредительое, вежливое. Но все так подорожало!!! На следующее ТО буду искать подешевле. Да и расходились сам куплю.
3
3
8 января 2024
Качественный сервис,обслуживание на высоте,приветливый персонал
1
13 сентября 2024
Работа с менеджером
Егором Декин работать было приятно.Спасибо
10 июня 2024
Нормальный сервис. Хорошо что не прекратили обслуживать марку Фольксваген.
2 мая 2021
От автоцентра Фольксваген в городе Томске, остались очень хорошие впечатления. Никаких сложностей при покупке автомобиля не возникло. С нами занимался дилер Дмитрий Верещак , очень всё здорово, всегда на связи, даже в свой выходной. Всё доходчиво объяснил, ничего лишнего не навязывали, только всё по делу. Всё сделано день в день, час в час, как и договаривались, лишнего ожидания не было. И хочется отметить из отдела страхования Светлану, были ньюансы по страховке, которые быстро решились. Спасибо большое за приятные момент в жизни нашей семьи ( покупку нового автомобиля) , который ничем не был омрачён!!!!
2
4
5 декабря 2022
Заменили 2 внешних шруса на тигуане 2018 г.
Хомуты установили не правильно, слетели через 2 месяца, теперь убиты два новых шруса по 8 тыс.
Уже не говорю о том, что диагностику 3 раза делали и не нашли значительную часть неисправностей по ходовой.
Upd. Поменял оценку
Претензий за шрусы нет.
На 4-
Шрусы оказались с браком.
4
1
19 июня 2023
Хорошее место для приобретения авто ,отзывчивый персонал,квалифицированные специалисты.
3
3
30 июля 2021
Прибрели в данном автоцентре Евразия свой первый автомобиль. Ощущения от взаимодейтсвия с персоналом центра остались наилучшие - профессионализм сотрудников и их внимательность к покупателям на высшем уровне. На первой встрече провели отличный тест драйв авто, рассказали обо всех деталях и особенностях, грамотно ответили на все заданные вопросы - вообщем внушили доверие и влюбили в новый Volkswagen Polo. После такой встречи покупать другое авто у других дилеров не было никакого желания. Все этапы покупки прошли на отлично - менеджер всегда был на связи и дистанционно без каких-либо проблем решал любой вопрос. Приемка авто как отдельное событие - останется очень приятным воспоминанием и запомнится надолго! Спасибо за это сотрудникам центра и нашему менеджеру Юрию Федорову!
3
1
23 мая 2022
Отличный сервис менеджеров и всех кто находится в салоне, приятная профессиональная атмосфера, езжу сюда очень часто, Максиму респект работаем с ним уже много лет
1
6 сентября 2021
На днях приобрели здесь новый VW Taos. От Красноярска до Новосибирска, обзвонив всех дилеров, самое выгодное предложение оказалось именно в Томске, поэтому пришлось ехать около 1000 км. И, что самое главное, автомобиль был в наличии, никаких кредитов и прочего не навязывали. Внесли предоплату, приехали забрали машину быстро и оперативно. Особенно хотелось бы выделить менеджера Николая Мартова, помог нам все оформить быстро, отвечал на все вопросы, даже в свое нерабочее время, в итоге забрали машину точь-в-точь как договорились с Николаем по телефону дистанционно. Также хотелось бы отметить менеджера Александра, по сигнализации очень подробно проконсультировал, помог разобраться с приложением. Ну и отдельная благодарность страховому агенту Светлане, рассказала про все виды страховок, плюсы, минусы, выбрали нужный нам вариант. Впечатления от дилера только положительные, как и от машины! Большое Вам спасибо за приятные моменты в нашей жизни! :)
3
1
24 августа 2023
Михаил Семёнов - лучший специалист в Томской области!!! Просто супер профессионал!
2
2
25 июня 2022
Отзыв будет об акционном предложении химчистки автомобиля. Именно о нём. Химчистку провели слабую, на мой взгляд. На вопрос к менеджеру с предоставлением этих фото о его мнении, менеджер сказал что в принципе нормально, лучше у парней сделать не вышло. Я признаться не большой специалист в химчистке. Но выглядит как плохая работа. В остальном нормально вроде.
4
2
27 августа 2021
Приобрел в этом салоне новый поло. Все прошло замечательно, отдельное спасибо менеджеру по продажам Николаю Мартову предоставил всю информацию по автомобилю, ни каких лишних накруток все по прайсу, четкое сопровождение и информирование от момента обращения до момента получения ключей. Еще хотелось бы поблагодарить специалиста по кредитованию и страхованию Светлану Дудченко, пожалуй не осталось не рассмотренного и не просчитанного варианта по кредиту и страховке, перебрали все! и таки выбрали устроившее решение.
Однозначно рекомендую данного дилера!
3
1
13 марта 2022
Первый раз приобрел автомобиль в Автоцентре Фольксваген Центр Евразия. Остались очень хорошие впечатления от сотрудн иков салона. Особая благодарность менеджеру по продажам Николаю Мартову. Успехов вам и процветания! С Уважением, Александр!
2
2