Ева-Мария
3 отзыва
13 мая
Была в магазине 13.05.2025. Приглянулось платье, решила примерить и подумать о покупке. Продавец дала один размер, и он оказался велик, платье сидело как мешок и спадало(платье вообще корсетное), попросила размер поменьше, на что мне ответили что оно на мне не сойдется, и тот факт что первый размер с меня сваливался ее совершенно не волновал. Спустя пару попыток добиться меньшего размера, продавец закрыла шторку, бросила фразу «вы че тут смотреть пришли или покупать будете?» и ушла пить чай. Пришлось тупо уйти, даже не примерив платье своего размера.
4 мая 2024
Покупала брюки, в примерочной более менее подошли, продавец(Светлана) все грамотно подсказала сказала, что хорошо сидит и тд. Дома померила еще раз- походила, поняла что не очень комфортно, на каждый день не подойдет такой фасон. Решила вернуть на следующий же день, с сохранением всех бирок и тп, была уже другая женщина, которая категорически отказалась делать возврат, якобы приходи в смены того сотрудника или вообще через 10 дней, на что я спокойно ей объяснила, что могу вернуть товар, который не подошел согласно закону в день обращения. На что получила шквал критики, претензий что мы вот такие-сякие малолетки (мне 25 лет яаляюсь преподавателем в вузе и так же работаю в предпринимательской деятельности)
Ведя спокойную грамотную реплику со своей стороны - продавец тем временем решала эту ситуацию криком. Бессмысленно было вести диалог с таким сотрудником, пришлось звонить владельцу этого "чудесного" отдела 🙂Предприниматель оказалась куда более предприимчивой.
19 марта 2023
Отвратительный магазин! Продавец совершенно не знает Закон о Защите прав потребителей. Хотела купить жилет домой с примеркой, продавец отказалась мне его продать. Напишу жалобу в Роспотребнаднадзор, пусть разберутся и разьяснят данному продавцу Закон о ЗПП. Никому не рекомендую этот отдел, такого хамства и хабальства в наше время редко где встретишь, особенно в торговле.
1