Очень милое место. Приятный номер, чисто, заботливо. Звукоизоляция тоже отличная. Единственный недостаток, вода недостаточно горячая в душе, но это дело вкуса. На ресепшен очаровательная вежливая девушка была. Если ещё раз буду в Белгороде, даже не стану искать лучшего.
Очень понравился ваш отель, чистота , комфорт , удобное расположение , все рядом и кафе, и аптека, и магазины.
Единственный минус - некомпетентный персонал : на балкон невозможно выйти курить , ибо следом выходит обслуживающий персонал для знакомства и жалоб на жизнь и маленькую зарплату ; клянча с гостей чаевые либо угощения.
Останавливались не первый раз. Номера небольшие, но чисто, уютно. Постельное чистое, 2 комплекта полотенец и необходимых средств гигиены. Бронирование и заселение комфортное, все оговоренные моменты небыли пропущен (время и условия раннего заселения). Но больше всего запомнилась люстра!
Были второй раз, так как в первый в 2024 все понравилось(были вдвоем).
В этот раз бронировали по звонку и предупреждали,что будет семья из 5человек(3взр,2реб). Сняли полулюкс двух-комнатный. В итоге в нем все было на 2х человек-полотенца,щетки, шампунь,бальзам и гель для душа на 1. При просьбе добавить полотенца ,ответ был дан- у вас двухкомнатный все на двоих и больше не выделяется. Стирать и сушить не успевают,но пошли в итоге навстречу и нашли пару полотенец. Белье на доп место диван конечно не выдали. С утра при жалобе администратору ,она принесла баночки с ванными принадлежностями. Чайник был в накипи ,отмывали его сами,чтобы можно было попить чай. В холодильнике была вода в бутылках 2штуки по 0,5 и 5литровая канистра. Есть сковородка,вилки,ложки,чашки,стаканы. Оче
Странно ,что у отеля есть звезды. На ресепшене администратор почти всегда отсутвует.
Мы отдыхали в более дешевых вариантах , и там даже были халаты.А тут с полотенцами проблема.
Советую обозначить в услугах отеля,что на двух-местные номера с двух-спальными кроватями, рассчитанными до 5 человек,выделяется все только на 2х , а если берете на несколько суток ,то и без пополнения!
В целом отель чистый, удобное место. Рядом много кафе.
В целом отель понравился, чисто и опрятно. В холодильнике есть вода, чистое постельное, свежие полотенца, тапочки и средства гигиены. Нейтральный персонал на ресепшене.
Сначала я забронировала номер на сайте, в комментариях прописала, что заехать нужно в 10 часов утра. Ответа никакого не последовало, и я, решив убедиться, получилось ли забронировать номер, позвонила. Администратор мне ответила: «подождите, я сейчас подойду к компьютеру и перезвоню». И забыла))))) звонок я ждала сутки, на следующий день я забронировала тот же номер через Яндекс.путешествия, оплатила, в комментариях снова прописала свою просьбу о раннем заезде в комментариях, а также в чате, но меня проигнорили)) ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ для тех, кто хочет заехать в нестандартное время: в моем ваучере было указано, что заезд с 12 часов (но нужно было в 10). Когда я позвонила в очередной раз, чтобы продублировать мою просьбу, девушка администратор сказала, что проблем не будет.
И вот день Х, мы приходим в 10 утра, администратор говорит, что номер на уборке. А заселение в 2 часа. Что ж делать, мы пошли гулять до 12 часов (как указано в ваучере). Но к этому моменту номер все ещё не убран. Вместо того, чтобы решить ситуацию, предоставить другой номер на эти несколько часов, женщина начала рассказывать нам о порядках заселения, о том, что мы не оплатили ранний заезд (об этом нам никто не сказал, кстати, но если бы они умели давать обратную связь, мы бы хотя бы узнали про доплату).
В общем и целом, 2 раза я писала в комментариях, 1 раз в чате, 2 раза звонила, все это было проигнорировано, у нас украли 3 часа времени.
В номере очень холодно, постоянные посторонние шумы, наверное, это вытяжка
В номере чисто. Шикарная люстра, большое зеркало в комнате, удобный матрас. Полноценная кухня и запас питьевой воды прям порадовали. Очень яркое освещение - большой плюс. Высокие потолки, красивая картина на стене, мыльно-рыльные принадлежности в наличии:) Чего не хватило лично мне: точечных светильников у кровати, фена, шкафа с плечиками. Были небольшие недочёты в номере: неисправна подсветка зеркала в ванной комнате и неплотно прикрывалась дверь в душевой кабине ( комната 207 ). Но в целом всё понравилось, думаю, что вернёмся сюда ещё однозначно!
Первое впечатление положительное. Высокие потолки, красивая люстра, большая кровать. Но!!! При проживание "вскрылись" минусы. Проживала с 28.10.24 по 31.10.24. Уборка в номере не производится, полотенца не меняются, мусор не выносится. При заселении видно было, что пол не очень чист, теперь понятно почему: ежедневное поддержание чистоты отсутствует,а финального клининга не достаточно. Есть кухня, но кроме блинной сковородки посуды для варочной поверхности нет. Отсутсвует чай и кофе, заявленные в описании отеля. Нет столика, за которым можно было бы поесть или выпить чай-кофе. Ну, и самое главное, из мебели только прикроватная тумбочка и стул. Шкаф или комод отсутствуют. Вещи пришлось хранить в чемодане.
Чисто ! Хорошо! Заезд даже ночью, чем многие не могут похвастаться! Отношение к людям просто отличное!
Спасибо!
Если поеду в Белгород еще, то только здесь остановлюсь!
В отеле нет кафе. Пропитание приходится искать на стороне. Уборка номеров производится раз в пять дней. Полотенца меняются соответственно. Фена в номере нет. Надо заранее просить у консьержа. Да! Если его найдешь. Связь в здании плохая и консьерж вечно вне доступа . Далее. Похоже номера в отеле сдаются на час и можно до утра слушать эти "концерты". Поэтому командировочным не рекомендую. Теперь вопрос - кто присвоил этой забегаловке рейтинг "5"? Ответ - видимо владельцы. Кстати цены за номер соответствуют нормальной гостинице.
Хороший апарт отель. Стандартный номер ничем, кроме размера, не уступает бизнесу, что очень приятно. В номере прекрасно оборудованный санузел со всем необходимым, жаль, что только фена нет. Большая кровать с отличным удобным матрасом позволяет хорошенько выспаться и отдохнуть даже после дневного интенсивного труда лесорубом с бобрами. Наличие кухни, чайника и холодильника позволяет прокормить себя. Благо магазин магнит в соседнем доме, но пользоваться чем-то кроме чайника не пришлось, так как всегда выручает кофейня Винил, расположенная в этом же доме, дверь рядом со входом в отель, где предлагают очень вкусный английский завтрак и другие столь же вкусные и красиво поданные блюда с ароматным кофе или чаем на выбор, который сделать не так просто из-за обилия вариантов.
В номере чисто, белье белоснежное, тапочки есть, зубная паста и щётка, мыло, шампунь и гель для душа + шапочки в наличии.
С удовольствием остановился бы тут ещё не раз!
Не первый раз останавливаюсь в Есенине, снимали номер с двумя раздельными комнатами. Чистое белое постельное белье,высокие потолки,просторные комнаты,выспались на 5 баллов,большая кухня,большая прихожая. В общем одна из лучших гостиниц где я был. P.S. Только если будет нужен номер с двумя комнатами,то двухярусный брать не советую.
Хороший отель, все чистенько и красиво, есть тапочки, гель и шапочка для душа, шампунь, полотенца. Снимали бизнес, есть своя кухня, вся необходимая посуда, даже кофе и чай. Из минусов - ночью после 12 делали ремонт этажом выше (там офисы), поэтому поспать особо не получилось, ещё очень хорошо слышно что говорят и делают соседи. Но это кому как повезёт)
На подземной парковке у отеля всего 3 места, можно припарковаться на обычной парковке, но днем надо очень постараться найти место.
Гостиница очень понравилась, побольше бы таких. Чисто, уютно, превосходное убранство комнат. Жили в семейной студии с кухней. Есть всё необходимое для приготовления еды. Есть у гостиницы пять бесплатных парковочных мест в подземной парковке. Также можно поставить машину на улице у центрального входа. Гостиницу рекомендую.
Гостиница просто супер. Кухня, посуда, холодильник, чайник кондиционер, две кровати и диван. И всё это за 3600р . В Донецке без кондиционера, кухни, чайника две кровати старинный телевизор -4700р. Температура в номере была 32градуса. Открытое окно не помогает. Это было в Донецке. А
Отличный отель! Номера полностью укомплектованы, есть все необходимое для проживания! Персонал вежливый! Единственный момент : если планируете заселится на выходные, лучше бронируйте заранее.... рекомендую!
Всё нормик,но нет минибара!( А порой так нужен! Хотя под гостишкой прекрасная Мангальная,очень не плохая кухня! Всё принадлежности для ванной! Что порой очень не маловажно! Всегда очень чисто и уютно!
Отель очень понравился.
Из минусов, что постирав вещи, находишь внутри неё использованые кантрацептивы. Не очень приятно такое находить со своими стиранами вещами.
Современный, комфортный апарт-отель с парковкой. Вежливый персонал. Разнообразные номера, чисто, стильно, красиво. При желании можно готовить еду. Очень хорошее место расположения, рядом кофейня, пиццерия, мангальная шикарная, сетевые магазины.
Номер просторный, уютный. Видно, что приложил руку дизайнер. Мебель не дорогая, но со вкусом. Кровать удобная. Лично мне не хватало прикроватный бра, или ламп. Нет шкафа, но вещи можно убрать в тумбы. Я от отсутствия шкафа не страдал))(. Рядом кофейня, магазин"Пятёрочка". Впечатления положительные! Номер стоил 3300 в сутки. Считаю, что своих денег стоит)
Номер был хороший, всё чисто, акуратно, светло, но в душевой смеситель жил своей жизню, пять минут настраиваешь воду пять минут моешься и всё по кругу. В остальном всё хорошо
Забыл пофоткать,но на словах скажу что оно того стоит! Это одна из лучших гостиниц где я был!!! Высокие потолки,удобные кровати, кресла. Очень чисто и уютно и самое главное не дорого! Если буду в Белгороде то ТОЛЬКО в Есенин. Остался под прекрасным впечатлением!!!
Из положительного- в целом отель красивый по оформлению холла и некоторые номера уютные, современный ремонт, чисто, покрытие пола- плитка с подогревом. Не все номера, как заявлено, имеют мини- кухню. Первоначально заселились в очень неуютный номер с высоченными потолками и отличной акустикой. С телевизором даже администратор не смогла разобраться, отсутствовало управление звуком и каналами. Розетки расположены неудобно, отсутствовали у кровати. Очень жарко, кондиционер не справляется. Заселяют по паспорту одного человека целую толпу. В результате рядом какие то дети всю ночь сходили с ума, видимо наркоманы, т.к. всю ночь и утро орали, скакали, пели караоке и орали матом. Обратились к администратору, чтобы сменить номер, повезло, что был свободный и более уютный. А молодежь продлила свое пребывание...не завидую их соседям. В номере не убирают, не обновляют средства для душа. Служба администрации совершенно равнодушна. Выехали рано, сдав ключ администратору, в итоге нам позвонили в 12.00 и напомнили о выселении...
Регулярно останавливаюсь здесь когда бываю в командировках.
Завтраки в постель не приносят, но рядом есть прекрасные места, где можно и вкусно позавтракать и сытно поужинать. Номера чистые, светлые. Интерьеры как в передовых гостиницах европы. Связь есть, расположение достаточно удобное - ожидание такси не более трех минут.
Хороший чистый уютный номер с высоким потолком, хорошей ванной комнатой, санитарным душем (!). Рядом прекрасное кафе для завтраков. Персонал отзывчивый.
Апарт- отель. Хорошее расположение, приемлемая цена. В шаговой доступности от отеля мангальная, кафе, транспорт. Останавливались семьей из двух человек, в номере стандарт миникухня с плитой и посудой, чайник, холодильник, душ, халаты. Все отлично, уютно.
Отель хороший, но мне немного не повезло с номером. То воды в бачке не оказалось, то плита не работала. Но персонал решил все проблемы. Отзывчивые девушки на ресепшн.
Возле гостинице есть парковка. В гостинице тихо. Коридоры и комнаты убраны и чистые . В номере телевизор, чайник , плита с небольшой кухней со столовыми приборами, если кому надо что то приготовить. Рядом с гостиницей есть где поесть и выпить чашечку кофе. Рядом Магнит .
Очень неплохие номера.
Широкая дверь. Чистая кухня. 5 литров воды питьевой бесплатно. Много полотенец. Тапочки, к сожалению, на маленькую ногу. Душ лейка немного измучена (подтекает верхний душ, номер 205). Вайфай был нормальным.
На ресепшене девушка очень быстро говорит, 3 раза переспрашивал, что она хочет сказать.
Стенки тонкие, поэтому слышал сигнализацию, котопая пикает раз в 20 секунд. Это не громко, но лично меня напрягают повторяющиеся с одной частотой звуки.
2
2
А
Анонимный отзыв
21 февраля 2022
Превосходно! Номер комфортный, просторный, двухярусный оборудован всем необходимым. Холодильник, электрическая панель, микроволновка, электрический чайник, посуда и столовые приборы. Даже о наличии чистой питьевой воды побеспокоились))) что очень приятно! Мебель удобная, интерьер - супер! Идеально чисто.
С удовольствием остановлюсь в Есенин ещё раз)))
Неплохой отель. Хорошо расположен. В номере небольшая кухня, холодильник. Для тех кто живет в гостиницах но любит готовить сам. Номера чистые и уютные, есть кондиционер.
Прекрасный отель.
Огромные номера, свежий и стильный ремонт — дети и я были в восторге!
Останавливались два раза, по пути на Украину и обратно. Первый раз заехали поздно вечером, так как были проблемы на границе РФ - нас не выпустили. Ресепшн работает 24/7, нашли и забронировали в 23:00 через booking, через 20 мин уже заселились. Цена ОЧЕНЬ конкурентоспособная, я бы сказала средняя по городу - не завышена.
Документы, необходимые для подтверждения родства, распечатали с улыбкой в ночи. И на следующий день успешно пересекли границу.
Отель находится на первых этажах нового ЖК или бизнес-центра, мы не поняли) Отдельный вход и лифт. Закрытая детская площадка, рядом уютное кафе, близко к трассе. 10 из 10!
Был очень впечатлен красотой номера!
Чистый, большой, высокий потолок, есть кухня в номере. Рядом с отелем расположены магнит, пятёрочка, Додо пицца и многое другое.
Все отлично! Для отдыха и проживания все есть. Рядом магазины, пиццерия, кофейни, ТЦ большой в шаговой доступности. Чисто, уютно, удобно во всех отношениях.