Качество продукции отличное, цена приятная, но конкретно в этом магазине на Ланском шоссе обвешивают. Причём контрольные весы тоже врут ровно на столько же. Если перевесить в соседнем магазине выходит на 100 грамм меньше. Дома на кухонных весах так же. Неприятно. Прошу руководство обратить внимание.
Всё хорошо кроме персонала! Руководству надо обратить внимание на обучение персонала общению с клиентами! Была пара неприятных ситуаций когда меня обвиняли в своих же грехах)) Один раз продавщица пробила не тот товар и хотела отдать мне сдачу наличкой хотя я оплачивал безналом и не пользуюсь наличкой - пришлось отстаивать свои права! В другой раз попросил отрезать колбасы столько сколько мне надо, но продавщица стала показывать сколько ей надо! Когда я стал скандалить она мне стала говорить, что я всегда мол не доволен размером - естественно я не доволен если она показывает на колбасе либо слишком мало, либо сразу полколбасы!! Объясните пожалуйста продавщицам что клиент всегда прав и надо выполнять пожелания клиентов, а не выражать своё недовольство, если работаешь в сфере услуг!!
Елена Санникова
Знаток города 7 уровня
30 марта
В Ермолино на Ланском подсела на творог 9%ный из Приозерска за 539 руб/кг.
В мультиварке из него делала запеканку.
Короче, я его постоянно покупала покупала, всё было нормально.
2 яйца, 2 ложки сахара + полкило творога и никакой муки!
И в мультиварку - никакого масла.
И вот кто-то… или эти продавщицы или не знаю кто…
В общем, что-то они в творог стали подмешивать.
В мультиварке он стал подниматься до самой крышки!!!
Если бы не было крышки в мультиварке, он бы выполз, наверное, как тесто из кастрюли.
Гадость какая-то…
Творог поднимается, прилипает к крышке. Мне не открыть мультиварку даже! Я еле открываю.
Потом её всю приходится мыть. Раньше такого не было.
Чуть мультиварка остывает, творог оседает и уже лежит тонким слоем на дне.
Что это за гадость? Я вне себя от злости!
Я давно его там покупала и вот последнюю неделю такая гадость…
Что они добавляют в творог? Это уже не творог!
Пора проводить проверки в этом магазине!
Самое меньшее зло для организма в этом магазине это недовешивание. Например, в отделе изюма.
Магазин хороший, но в последнее время прилавки пустые. То машину ждут, то машина не приехала, то всё раскупили. Ассортимент кондитерских на много меньше чем в других магазинах. Ответ один не позволяет матрица, а очень хотелось бы чтобы ассортимент был одинаковый во всех магазинах Ермолино.
В этот магазин мы приезжаем часто, закупаем замороженные продукты на пару недель, свежее мясо, колбасные изделия и молочные. В магазине прекрасная выпечка и очень вкусный хлеб. Продавцы вежливые, улыбчивые.
Хорошая продукция! Вежливые и оперативные продавцы. Очень люблю тут брать пельмени, котлеты, иногда сосиски. Хорошо, что есть такой чудесный отдел в Удачном.
Очень радует, что находится рядом с домом. Продавцы вежливые, работаю быстро. Асортимент большой, мы часто пользуемся продукцией Ермолино, есть наши любимые товары. И они всегда в наличие.
Неожиданно качественные полуфабрикаты́, приятно порадовали своим вкусом. Цены не слишком высокие, вполне доступно. Вежливые продавцы, всегда точно расскажут о товаре.
Довольно широкий выбор еды. Есть сладкие товары. Персонал отзывчивый, в магазине довольно чисто. Я хочу отметить вкус пельменей, они хоть и замороженные, но вкусные.
Постоянно обвешивают , звонила на горячую линию раз 20, говорят исправили , пришла , взяла пельменей 1 кг , положила на ИХ Контрольные весы , 1 кг , пошла в сыры , положила там , 910гр 😹 и так каждый раз, а потом удивляются а чего люди не ходят , так вы по свински ведете себя , работников таких нанимаете , а так с каждого считай по 100 гр , и хорошо, или деньгами или продуктами несут , ходят курить в той же одежде в которой и кладут Вам есть , отлично 👍🏽 я рядом живу , поэтому это вижу каждый божий день , хоть с какого веса обвесят на 100 гр . Отврат .
У ТМ Ермолино вкусно практически всё! Моя семья пробовала много из их ассортимента: пельмени Элитные с говядиной, блинчики с вишней, голубцы, сырники, тефтели. Рекомендую 👍
Всегда свежая продукция, ассортимент большой, график работы соответствует цены приемлемые. Хотелось бы видеть в больших локациях. И приветливых продавцов на постоянной основе.
Хороший магазин, большой ассортимент товаров. Вкусная колбаса, сыр, много вкусной выпечки. Приятные, вежливые девушки, работают быстро. В последнее время магазин стал популярным, появилась очередь.
Хороший магазин, большой выбор товаров по адекватным ценам. Обычно на смене два продавца, что позволяет не скапливаться большим очередям. Продавцы знают товар, могут что-то посоветовать и ответить на вопросы. В магазине всегда чисто, нет неприятных запахов и бардака.
Чисто, аккуратно, вежливо. Но вкус некоторых продуктов на любителя. Классические пельмени, к примеру, мне не зашли, а вот Ермолинские - очень даже. Сосиськи тоже не особо впечатлили, в отличии от котлет в упаковке, вроде бы Бабушкиных, очень даже..
Сняли с производства котлету по-Киевски, самую вкусную в продаже по Санкт-Петербургу, зачем?
К остальному , претензий нет, не брали особо, но по-Киеввски!!!!
Обвешивают внаглую! Неприятные продавцы как на подбор)))), там видимо отбирают по определенным критериям,чем хабалистей ,тем лучше! В мясном высокомерные мадамы, в колбасном , там вообще « корона давит» , как и в молочном,сухофрукты - приятные девочки, единственный отдел без негатива), овощи / фрукты обвешивают и придя домой будете удивлены ,,половина овощей и фруктов будут подпорчены!(,дальше Ермолино, там дурят по страшному, когда приходишь и тыкаешь носом, откормленные тетки молча отдают разницу с ухмылкой 🤨
Жаль! Так и не вылезли из совка!(
Давно пользуюсь услугами сети магазина Ермолино. Товары на разный кошелёк. Молочка дороговата, но ее раскупают, так как вкусно. Персонал работает в четыре руки. Успешно справляются с серьёзным потоком покупателей.
Продают просроченные продукты в отделе копченые деликатесы. Вчера 24 апреля 2024 г мне продали язык свиной в желе со сроком годности до 17 апреля 2024 г. Упакован 03.03.24
Обвешивают покупателей. Так со мной, на весах при взвешивании товара был один вес, а в чеке продавец пробила больший вес (на 30 гр.) и соответственно стоимость за кг. увеличилась. Если это интересно руководству магазина, то чек пробит в 13.24ч. 10.11.2023г., продавец указана Козинова Ж.А.
Продавщицы внимательные, ненавязчиво предлагают свой товар, всегда беру больше, чем планировала! Не жалею!
Выбор моей семьи - блинчики с мясом, хинкали и муравьиные хижины.
Довольно часто делаем здесь покупки. За мясом хожу сюда, хороший выбор, подскажут, посоветуют. В отделе "Ермолино" большой выбор. Молочный отдел, почти не пользуюсь. Орехи покупаем довольно часто. Овощи-фрукты - хороший товар, но для меня цены высоковаты, тем более рядом есть несколько магазинов с более приемлемыми ценами. Нет рыбного отдела(наверное правильно, рыбу пора исключать из рациона) .
Очень хороший магазин. Персонал вежливый. Ермолино на высоте, качество хорошее, цены не особо взлетают(в отличии от других). Здорово что в одном магазине разные отделы,ассортимент на любой вкус и кошелёк. Рекомендую к посещению, не так много на Ланском хороших магазинов, этот наверно лучший.
1
3
Сергей М.
Знаток города 4 уровня
3 августа 2024
Хороший магазин, но могут обвесить. Ранее это происходило постоянно. Сейчас ворующую смену разбили. Но часто замечаю, что замеченные в обвесе продавцы работают самостоятельно, а напарница, которая наверное по задумке руководства должна как бы предотвращать обвес отсутствует за прилавком. А горбатого только могила исправит.
Качество продукции всегда хорошее.Очень любим там брать голубцы,отбивные и картофельные зразы.Но именно этот магазин отличается тем,что одна смена продавцов работает по совести,а вот вторая совершенно наглым образом обвешивают всех подряд нещадно!
Я обожаю этот магазин, живу рядом. Люблю продукты,, Ермолино,, блинчики с мясом, пельмени беру классические, а тесто фантастика, вот не всегда можно купить голубцы, либо разбирают, либо не привозят. Спасибо все прекрасно. Какие вежливые продавцы спокойно , быстро и без агрессии.Обожаю
Качество товаров отличное, продукты разнообразные, продавцы приветливые. В магазине чисто
3
Peace_Krease
Знаток города 4 уровня
11 июня 2024
Регулярно посещаю этот магазин, нарушают закон о правах потребителей, по требованию не выдают чек. И каждый раз недовес товара. К сожалению, вынуждена была оставить жалобу в ФНС и привыкнуть к местным супермаркетам. Хотя продукты вкусные. Очень жаль
Когда готовить лень,прихожу сюда купить заморозку, пельмени не вкусные,кордон блю и пиццу беру часто,очень вкусно) так же блины можно брать, по поводу продавцов,женщины как из моего детства из магазина Березка, грубые,не заинтересованные,будто пришла к ним в гости а тебя не звали, еще большие очереди,видимо т.к большой поток покупателей такое отношение.