Ермолино
Как добраться
Торговый комплекс Ридер
271 м
62 отзыва
14 ноября 2024
Сегодня нашла в Аксае этот магазин и все!!! Теперь я ваш постоянный покупатель!!! Очень удобно, вкусно и все свежее!!! Не надо стоять у плиты и что то придумывать. Продавцы Ефимченкова Марина и Васильева Ирина проявили ко мне искреннее внимание ( я очень привередливый покупатель), много рассказали о продукции, посоветовали и обслужили на высшем уровне!!!! Не часто мне встречаются такие отзывчивые и внимательные продавцы!!! Марина и Ирина спасибо Вам большое за вашу работу!!! Сил, терпения, здоровья и побольше благодарных покупателей !!!
1
1
28 октября 2024
Добрый день!
27 октября 2024г -купили пиццу/голубцы/колбасу
Покупка вышла на 668.63
Была совершена в 16:36
В магазине по адресу :
Г.Аксай , улица Садовая 6
Кассир Ефинсенкова Марина Александровна
Так же
Вчера -27 октября 2024г в 19:39 отдала пиццу обратно в магазин , т.к разогрев данный продукт и начав его употребление-почувствовали резкий вкус плесень -осмотрев продукт видимых недостатков не обнаружили , но данная пицца не пригодна была к употреблению-100 %
Берём пиццу «мясная» не первый раз ! И всегда все было хорошо , но в этот раз не повезло . Работницы магазина сказали , что этот вопрос не решить сейчас
Приходите завтра утром .
28 октября 2024г я пришла в магазин Ермолина по адресу : садовая 6 , г.Аксай
Просить как обстоят дела с возвратом денежных средств в размере - 219₽
На что мне отвечает : Кассир Ефинсенкова Марина Александровна и второй кассир , к сожалению имени и фамилии не знаю .
Кассир:-ой , вот вы нас рассмешили , такой глупостью занимаетесь
Вкус вам не понравился , какая плесень , мы не нашли , а вообще у вас тарелка грязная , вот вам и вкус плохой
Вы конечно извините, тарелка глазная , потому что в ней грели пиццу -соус /сыр потекли
Я:Логично что она будет испачкана , тк тарелка была с продуктом на ней .
Кассир : А что вы хотели за эту сумму от пиццы ? Радуйтесь что её есть можно . Следом пошли снова оскорбления меня , моей тарелки , того , что они бы так не позорились и не пришли бы в магазин возвращать продукт , а просто выкинули и все
Я: я Рада за вас , но нам не так просто достаются деньги как вам , и я в праве вернуть продукт непригодного качества .
Мне отдали пиццу с моей тарелкой , забрали этикетку со сроком годности и отдали деньги в пакете
Я была с ребенком и с коляской , пока я выходила , меня ваши кассиры продолжали оскорблять , нелестно высказываться .
При этом , это не первый случай хамского поведения персонала данного магазина !
В свою очередь, прошу предпринять меры , по решению данного вопроса повеления сотрудников магазина ! Буду благодарна!
3
2
13 февраля
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!
Часто покупаем продукцию Ермолино в Аксае, и часто сталкиваемся с ужасным отношением продавцов. Продавцы могут , не стесняясь, обсуждать клиентов , когда те ещё не успели покинуть магазин, и в нем ещё находятся другие покупатели.
Обрадовались когда открылся новый магазин на рынке , но и там уже негативное впечатление. 2 продавца , на большой магазин , где большой трафик людей, мы ехали специально в этот магазин , и на входе нам говорят , « у нас приемка товара , мы не обслуживаем». При том , что машина ещё разгружалась и продавец просто стояла и ждала. Я прекрасно понимаю , если бы продавец был один (хотя многие в других магазинах успевают и принять товар, и отпустить людей) , но тут два продавца !!!
Несколько раз мы приходили и уходили без товара , так как продавец отвечал , что «там столько коробок стоит , я не найду среди них и не достану». Хорошо, решили придти на следующий день , но и на этот раз получили такой же ответ! Я так понимаю продавцы не заинтересованы в продаже своей продукции. Хотя в один день , напарница все так пошла и постаралась нам найти и продать товар , и заняло у нее это не больше минуты, спасибо за ее добросовестное отношение. Но к сожалению , это один единственный нормальный продавец на все эти два магазина.
Такое ужасное отношение продавцов только отталкивает покупателя , хочется чтобы руководство почитало отзывы посетителей и приняли меры!
2