12.01.2025
Очень рады, что в Москве нашли магазин "Ермолино". Раньше, два года подряд, отдыхая в Анапе, покупали в этих магазинах полуфабрикаты. Были очень довольны качеством и ассортиментом! Магазин на Шарикоподшипниковской порадовал и ассортиментом, и обслуживанием! Признак качества продукции - его неизменность и стабильность, где бы не приобретал продукт. Та же свежесть, разнообразие и отзывчивость персонала! Нас обслуживала Галина. Заходили конкретно за блинчиками с творогом (восторг!), а купили ещё и два торта и сочники. Большое спасибо Галине, все рассказала, посоветовала, что лучше приобрести. Всем рекомендуем!
Здесь уже писали про грубость и хамство продавцов. Подтверждаю эту информацию. Меня обслуживала толстая рыжая пожилая женщина. На чеке написано "кассир Афанасьева Галина Александровна". Не знаю, она это или нет. Так вот, эта продавец грубо со разговаривала со мной, на мою просьбу взвесить 30 фрикаделек заявила недовольным голосом, что они не отсчитывают эту продукцию. Когда я попросила дать мне пересчитать фрикадельки, которые она уже взвесила, швырнула пакет с ними чуть ли не в лицо мне. Теперь я буду обслуживаться только у других продавцов этого магазина. Чего и всем советую.
Отвратительное и хамское обслуживание .К продукции претензий нет .Почитала отзывы .Годы идут а отношение и обслуживание не меняется .Неужели руководству и владельцев бизнеса нельзя проработать с персоналом ?Если не хотите их заменить Все как и писалось ниже Цоканье ,закатывание глаз Прийти перед закрытием так вообще с виноватым видом стоишь .По описанию персоны работают все те же ))
Очень люблю продукцию Ермолино, но я устала сталкиваться с постоянным хамством и недовольством со стороны продавцов! То ли у них условия работы ужасные, то ли вы специально набираете таких базарных баб- я не знаю, но что то менять определенно надо. 03.10.24 в 20.30 пришла в магазин Ермолино на шарикоподшипниковской улице и меня обслуживал продавец (к сожалению имени не знаю- женщина за 50 с рыжими волосами и челкой) и создалось ощущение что я на каком то базаре. Отвечала агрессивно, закатывала глаза и прицокивала, собирая заказ, не слушала абсолютно что я говорю, постоянно переспрашивала с недовольством, даже не пыталась быть хоть минимально вежливой, хотя по роду своей деятельности должна. В конце хамовато заявила «иногда надо открывать рот и говорить если хочешь чтоб тебя услышали». Не припомню чтобы мы переходили с ней на «ты» и уж тем более не помню что просила от нее комментарий. На протяжении всего заказа я общалась вежливо, терпеливо повторяя свой заказ. Когда я сделала в ответ замечание на то что не нужно хамить покупателям, все здесь после работы и также устали, она начала махать рукой на меня и выставлять из магазина. Это не первый случай подобного отношения лично ко мне. Я не знаю почему продавец решил, что из-за моего возраста можно со мной вот таким пренебрежительным и хамским образом общаться. Продолжать диалог не стала, чтобы не портить настроение людям вокруг и дать возможность в последние полчаса работы купить другим все необходимое. Я буду все равно приходить в данный магазин и каждый раз сталкиваясь с хамством оповещать об этом руководство до тех пор пока что то не поменяется!
Надеюсь быть услышанной! Всего доброго!
14.10.24 снова была в вашем магазине, продавец о котором написано выше была вежлива, не со мной, но с другими покупателями. Меня обслуживал другой продавец, претензий нет, все прошло хорошо!
Хорошее расположение . Магазин просторный, светлый. Очень чисто! Быстрое обслуживание. Сначала показалось , что маленький ассортимент по сравнению с другими магазинами Ермолино. Но оказалось, что все компактно лежит в одном холодильнике. Холодильник-витрина хорошо оформлен: всё видно
Очень хороший продуктовый магазин. Большой выбор полуфабрикатов. Очень вкусные пельмени, вареники. Хорошая молочная продукция, кондитерские изделия, конфеты. Вежливый персонал.
Хороший магазин. Ассортимент не очень большой, но всегда все свежее. Приятный персонал, хочу отметить Галину, всегда вежливая, поможет в выборе, подскажет. Хорошее место, рекомендую
Вкусные полуфабрикаты. Просто палочка выручалочка, когда нужно быстро организовать ужин или завтрак
Маруся
Знаток города 6 уровня
14 декабря 2024
Прошу администрацию магазина обратить внимание на хамство ваших сотрудников , мой муж 14.12.2024 оплатил покупку , и ваш продавец в хамской форме , начала высказывать претензии и повышать голос , что он расплатился не в той кассе !! Это настоящий непрофессионализм со стороны ваших сотрудников , в наше тяжелое время , когда рядом такая большая конкуренция !! Они порочат ваш бренд !! Это ваш бизнес и ваши деньги, а ваши непрофессиональные продавцы , подрывают ваш авторитет !!
Зашла за пельмешками, только в Ермолино вкусные куриные, но столкнулась с гадкой неприятностью придя домой. Обворовывают среди бела дня. . Пельмени сливочные стоят 390 р, а пробивают по 424. Ведь придется идти, осадок очень неприятный.
Вкусная продукция, продавцы - добрые женщины, не знаю почему ранее в отзывах о них что-то плохое говорили. С юмором, встречают с улыбкой. Две взрослые женщины. Был в магазине 2 раза и каждый раз на их смену. Буду заходить ещё однозначно. Производитель хороший, побольше бы магазинов, я езжу к вам с Таганки.
Всем советую покупать продукты фирмы "Ермолино" Вкусно и цены приемдимые . Классно что они теперь в Москве. Побольше магазинов. И побольше доброжелательных продавцов.
2
Катя
Знаток города 10 уровня
25 января
Не плохой магазин, цены приемлемые. Продаётся колбасная продукция, сосиски, полуфабрикаты, не много молочной продукции и сладости.
Была в магазине Ермолино м Дубровка . Очень радует продукция , но не радует продавец . Конечно ! Ему он тяжело так как он и грузчик и продавец и выкладчик товаров и понятно люди срываются так как устают . И мне как покупателю не хочется слушать нытьё продавца , хотелось уйти Дорогие Руководители обратите внимание на мой комментарий . Не нужно скупиться на дополнительную рабочую силу .