Добрый вечер, всегда БЫЛА вашим постоянным покупателем.
Ваши блины просто чудо!
Но недавно столкнулась с такой оооочень неприятной ситуацией:
Пришла купить блинчики свои любимые, в магазине из покупателей были только я и ещё одна женщина.
Продавцов было трое.
1 продавец обслуживала женщину, 2 продавец разговаривала с 1 продавцом, а 3 продавец выкладывала как раз товар в холодильник, где были котлеты.
Я обратилась к 3 продавцу с просьбой продать мне блины, она даже не подняла голову, дальше выкладывала товар, второй раз моя просьба тоже была неу слышана(((*. С ТРЕТЬЕГО раза все 3 продавца меня услышали, я видимо крикнула даже от возмущения, посмотрели на меня и попросили подождать.
Я пробыла в магазине 10 мин и такого хамского отношения не ожидала.
Прошу провести обучающую беседу с продавцами как правильно обслуживать клиентов и что клиент это не пустое место!
Больше Ваших блинчиков не хочется(
Второй раз сегодня что-то брали в этом магазине. Первый раз муж брал и понравилась продукция, попросил меня зайти взять. Зашла. 1ое, что оттолкнуло как-то…мы вот входим и стоим в верхней одежде, женщины раскладывали еду и вот открывают они свои холодильники и там ничего не прикрыто даже пакетами не знаю, то есть продукты все время в открытом доступе что ли со всей этой атмосферой верхней одежды, нависших над этой открытой едой людей, легко так и волосы могут чьи-то попасть и сопли, слюни кто если чихает , кашляет. При мне открыли холодильник и покупатель рукой хотел сам взять продукт из холодильника, продавец сделала замечание, но интересно сколько раз такое происходит. 2ое я спросила про дату изготовления продуктов, которые я взяла, так как их просто складывают в пакет и нет никакой информации что это, состав, даты никакие, поэтому я попросила предоставить мне информацию, на что продавцы отреагировали очень бурна, одна ушла куда-то в другую комнату со словами «о ужас», вторая начала мне говорить что «ну это же замороженная продукция», будто если замороженные то вечные что ли? Вся такая информация должна быть в свободном доступе и без просьб покупателей. А на меня так смотрели и говорили со мной так, будто я что-то невероятное попросила. Я сделала замечание, что почему они так реагируют и разговаривают, ведь я ничего плохого не спросила. После этого говорили нормально, но осадок остался. По срокам принесли какие-то картонки непонятно от этих коробок или нет. Еда мужу нравится.