К продукции нареканий нет. Но продавцы просто хамы. Все время грубые, постоянно курят бегают, не хочется возвращаться, но выбора нет. Сама продукция нравится, но персонал нет,даже 1 звезды много. Для руководства: покупатели всегда идут ,,на продавца,, От хорошего обслуживания, общения всегда хочется вернуться ! По Рублевскому ш, 28к1 нет. Блины, если просишь с одной начинкой, то точно знайте, положат другие. Извиниться бонально, да вы что , нет конечно. Все время чем то недовольны. Примите меры.
Почему у вас работают такие хамоватые продавцы? Пришла сегодня с отличным настроение, только распробовала вашу продукцию, беру все на пробу, так нет, продавцы думают что им все дозволено, хамят, смеются когда просишь положить конкретное количество хинкали.. вот лично мне нужно было определено количество. После такого отношения приходить в магазин нет особого желания. Я смотрю тут каждый отзыв на персонал.
Самые лучшие замороженные продукты. Богатый ассортимент. Есть пицца и мороженое. Даже торты продают и пирожные. Обалденный вкус. Тушёнка потрясающая. Сплошное мясо. Рекомендую однозначно. Не пожалеете.....
Сельпо. Все в одном флаконе - и колбаса, и шаурма (запахи соответствующие), и очки умельцы подберут. Белорусская гастрономия - цены завышенные, овощи - и дорого, и не впечатляют качеством. Парковки практически нет, тротуар он же и мостовая.
Очень довольны, что рядом Ермолино - качественные продукты, хороший ассортимент, отличное обслуживание. Бываю минимум трижды в неделю. Рекомендую попробовать свежайшие пирожные, покупаю себе и угощаю знакомых - всё в восторге!
Раньше по два раза в неделю ходила. Сейчас и часть любимых продуктов с полок упала. Но работа персонала убивает всё желание вообще связываться с данным магазином.
При просьбе собрать два пакета пельменей по 500 грамм, продавец собрала один на 470, второй на 596. На мою фразу «переложите из одного пакета во второй, чтобы ровнее» мне было предложено самостоятельно заняться этим дома, а затем прочитали мне лекцию, что «пельмени - не сахар, их ровно 500 положить нельзя». При этом продавец отложила пакеты в сторону и сделала вид, что пересылала, при этом вес никак не поменялся. Нужен ли тогда продавец? Не знаю. В любом случае, лучше уж в других местах брать, чем сталкиваться с таким грубым общением.
Зашла в этот магазин по адресу Рублевское шоссе дом 28кор1 1ноября примерно в 19.30 ,не успела подойти к витрине как подскочила продавщица с требовательным вопросом : выбрали?Грубым таким тоном не здравствуйте тебе не досвидания.Я протянула руку к витрине и тут же услышала : я только что витрины помыла!Ну что тут скажешь ?Клиентоориентированность данной организации просто ноль .Я ушла без покупок и больше туда ни ногой .До этого периодически заходила и могу сказать ,что неприятный осадок от персонала был всегда ,но в этот раз хамство просто перешло все границы.Там никогда никого нет ,продавцы сидят скучают ,не в их ли недопустимом поведении причина?
Люблю качество продуктов. Отличный ассортимент. Но в данном магазине ужасное обслуживание. Персонал не приветливый, постоянно очереди, слайдер для нарезки не работает.
Не рекомендую к визиту.
Состав продуктов неизвестен! Люди, это все пальмовый жир ! и маргарин
Состав скрывают , но я узнала. сплошная химия - загуститили, подсластители сплошные Е
26.02.24 была в магазине (рублевское шоссе). Раньше всегда продавцы были отзывчивые и приветливые, вежливо отвечали на вопросы. Но в последнее посещение отбилось желание посещать данный магазин совсем.. несколько раз переспрашивала сколько положить продукции, отвлекаясь постоянно на разговоры с другой продавщицей, самовольно решала сколько положить котлет.. таким тоном спрашивала что ещё, что желание покупать что-либо ещё не было..
Неприятного вида продавец, как только что из зоны вышла, пальцы в татуировках, не аккуратная, хамоватая . Блины с творогом оказались блинами с печенью...
1
Александр
Знаток города 23 уровня
12 ноября 2024
Отличный магазин фирменной продукции Ермолино. Оперативное обсуживание клиентов магазина, вежливый персоонал. Остался доволен и всем рекомендую к посещению. Удобно расположен возле остановки.
Всем доброго дня! Всех с наступившими новогодними праздниками! Сегодня 05.01.2024. Была в магазине, находится по адресу в посёлке Рублево на улице Василия Ботылева,д.14А.
К самой продукции и магазину претензий вообще никаких,наоборот очень обрадовались,что такой магазин открылся недалеко от дома (до этого приходилось специально приезжать в Крылатское,что не всегда было удобно).
Мне не понравилось само обслуживание в магазине,а конкретно продавец, Кельгенбаева Марика Абдыманаповна. Крайне неприятный как человек и как женщина в целом. Грубая, раздраженная и не приветливая от слова совсем. Все делает с неохотой, через силу.
Третий раз с момента открытия захожу в магазин и в третий раз сталкиваюсь с хамским отношением к себе как к потребителю. Хочу отметить,что не имею привычки писать отзывы и тем более отрицательные. Ну как говорится Марике Абдыманаповне надо отдать должное...добилась, пусть и такой пиар,но все же пиар.
Есть огромное желание,чтобы руководство обратило внимание на сотрудников,которые работают в нашем магазине.
Я обычный покупатель,как большинство из нас всех. Хочется придти в магазин и получить товар без негатива. И получить тот товар, который желаешь, а не тот, который посчитает положить продавец.
Надеюсь мой отзыв кому-то поможет.
Всех ещё раз с праздниками! Всех благ в новом 2024 году!
Великолепная продукция,все очень вкусно!Единственное замечание -работают очень уставшие продавцы(стараются,вежливые,но видно что сил не осталось),уважаемая администратрация Ермолино,создайте им комфортную обстановку для работы и премии давайте чаще!
Очень рады, что у нас открылся этот магазин. Покупаем в нем очень многое. Сначала берем на пробу, а потом покупаем только здесь. Из того, что мы уже брали и нам понравилось- молоко, творог, кетчуп и майонез, пельмени, бдины с мясной начинкой, очень понравились конфеты и мороженое. Покупали курицу замороженную и колбасу докторскую, ну ту , что подороже. Вобщем на мой взляд, все вкусное, и цена приелемая. Единственный недостаток, так это плохо , что не делают нарезку.
Сегодня, 2/10/23г в 15:30 была в Ермолино по Рублевскому ш. 28/1. В зале я была одна, продавец раскладывала товар. На мой вопрос, работает ли она, грубовато и раздраженно ответила, что сейчас закончит свои дела и тогда меня обслужит. Я попросила взвесить 400 гр. пельменей, т.к. я пенсионер и деньги на продукты у меня ограничены. Продавец, не глядя, набрала в пакет около килограмма и шлёпнула на весы. На мою повторную просьбу, что мне надо именно 400 гр. разразилась грубостью и хамством, типа я над ней издеваюсь и она никому ничего не должна и не обязана, кроме своих детей, родителей, судов, налоговой и т.д. Я спросила её фамилию и она спрятала бейджик в карман. Пользовалась тем, что в зале не было других покупателей-свидетелей её безобразного поведения на рабочем месте и видеокамер. Господа работодатели! Почему именно в ваших сетевых магазинах процветает такое хамство, как при Совдепе? Позорище и стыдобища!😡
Отличная сеть магазинов, сам не так давно узнал о ней, теперь постоянно пользуюсь.Если кто помнит в Москве была сеть кулинарией, вот этот магазин является продолжателем всего лучшего, что было в ней. К сожалению за последние пол года из ассортимента пропали эклеры с шоколадной начинкой, а брал я их целую коробку за раз, да и оставшиеся сливочные за последние 2 недели уменьшились в диаметре (моё личное мнение). Всё это не испортит общего впечатления как от цен, так и от качества товара. Респект торговой сети.
Хочу поблагодарить за открытие этого магазина рядом с домом. Очень часто захожу туда за мясной гастрономией, за десертами. за полуфабрикатами.
Качество хорошее и цены приемлемые
06.02.2024 года посетила магазин по адресу Рублёвское шоссе 28, корпус 1. Ну, что сказать, такого хамского отношения я не видела очень давно. Продавец грубил, отвечать не хотела, отношения к покупателям хамское, всем видом показывала, что ей все надоели и всех она ненавидит. На замечания реагирует агресивно. Сказать, что я в шоке, мало... Как можно так подбирать персонал? Человек не воспитан, не умеет общаться, а его берут работать продавцом.
Вообще я поставил бы единицу.12.01.2024года примерно в 16-00 пришёл в магазин, очередь была, я стал где-то шестой. Но одна сотрудница в форме "магазина Ермолино" вышла из-за прилавка и пошла курить. Остался один продавец, я был в шоке. P.S.так как я не любитель скандалов, решил оставить просто отзыв. Я был после работы первый раз, если по звёздам то -5.
Абсолютно хамское отношение продавцов к покупателям, один раз отказались обслуживать в 20:35 сославшись на то что у них нет времени, в следующий раз в 20:45 продавец начала громко отсчитывать громко время до конца рабочего дня оглашая это на весь зал. При этом постоянные очереди.
2
1
Серафима Евлампиевна
Знаток города 9 уровня
22 января 2024
Отличный магазин. Вкусные голубцы, катофельные котлеты, фрикадельки. Очень удобно. Рядом с домом. Ещё очень вкусные пирожные Красный бархат. Заходим в сеть этих магазинов даже во Владимирской области. Всем продавцам огромное спасибо за вежливость.
1
2
Сергей Ковляков
Знаток города 9 уровня
22 декабря 2024
Просили пирог с мясом, его и пробили, дома уже обнаружили, что он с творогом, ребра копченые не вкусные, жесткие, куча прожилок, зашел первый и последний раз. Остальное даже пробовать не хочется.
Все вкусное и свежее НО, сегодня пришла купить блинчики с мясом 8шт и с творогом 6шт. продавец набирала блинчики не из витрины а из лотков сзади витрины. По приходу домой обнаружила что у меня теперь 12 блинчиков с творогом😶
3
2
Шестакова Галина
Знаток города 5 уровня
31 января
Часто покупаю у них полуфабрикаты домой пельмени, котлеты, чебуреки. Вся семья их есть с удовольствием.
Пожалуйста объясните своему продавцу Яне, что кода покупатель с ней здоровается, то из элементарной вежливости надо ответить. Она была очень удивлена этому. Неприятный продавец. В остальном ассортимент хороший, но продавцы часто портят впечатление.
Хамство продавцов удивляет. Магазин сам по себе отличный, но ходить туда уже не хочется. Лучше пройти подальше в другой магазин. Причём с хамством встречаемся там уже не первый раз.
Долго ждали этот магазин,но он не торопился к нам. Продукция стала не такая вкусная как раньше,но все равно выручает. Снимаю одну звезду за персонал,много курящий!!! И поэтому отсутствуют на рабочем месте.
В очередной раз сталкиваюсь с хамством и грубой манерой общения продавцов данного филиала.
Разочарована, так как продукция хорошая, все вкусное и свежее.
Большой ассортимент продукции от бакалеи до замороженных полуфабрикатов
3
1
Anton Komrakov
Знаток города 18 уровня
24 июля 2023
Как все крутые чети проходят стадию распада так и эти пошли той же дорожкой...постепенно сужают ассортимент не забывая ронять качество и поднимать цену.в пекло.
1
1
Максим
Знаток города 12 уровня
15 сентября 2024
В магазине очень грязно от тандыра. Постоянно вокруг непонятные личности маргинального вида.