Зашел купить пельмени, попросил продавца «отборные», один килограмм, оплатил картой через смартфон, при оплате произошла ошибка с их стороны, не прошла оплата, продавец попросила второй раз оплатить, при этом сказав, что такое бывает, мне должны деньги вернуться, я оплатил второй раз, у них опять не прошла оплата. Продавец попросила третий раз оплатить. Я не стал сразу оплачивать, зашел в приложение используемого банка, в нём было указано, что с меня списано за две покупки. Третий раз я не стал оплачивать, подумав, что ничего не изменится, сказал продавцу, что не буду оплачивать третий раз. После этого продавец начал разбираться в том, почему у них не проходит оплата, продавцы начали перезагружать своё оборудование. После перезагрузки продавцы сказали мне, что лучше мне обратиться в использованный мной банк, так как они в этой ситуации не могут ничего сделать. В итоге я остался без пельменей и без денег. Мошенничество это было или нет, точно сказать не могу, но что я могу сказать точно, больше я в магазин Ермолино не пойду.
13.08.24 Покупали пельмени, а у них плохой интернет, чек видите ли не прошел, сказали попробовать еще раз, в итоге -600р.. Но чека нет, а значит и пельмени мы не получили. Сказали деньги вернут, но уже сколько времени прошло.. Больше туда ни ногой, да даже если с наличными будем.
Работают там бабушки, болтают между собой, отвлекаются,ругаются, не разбираются с кассой
Дополнено 02.10.24.. Только в этом месяце скинули деньги за эти пельмени.. Но только за одну покупку...
Обслуживание на уровне плинтуса,то есть никакое.Продавец во время продажи товара продолжила разговор по телефону на личные темы.Почувствовала себя виноватой,что не вовремя зашла,продавцу было некогда.Больше ни ногой сюда .