Такого хамского продавца я еще не видела! «Не стой там, загораживаешь витрину колбасы!». Кому я загораживаю если кроме меня люди уже расплачиваются за товар??? Я одна в очереди стою, кроме меня смотреть товар некому. Я специально отошла чтобы меня и моего ребенка не сбили с ног престарелые люди, которые носятся туда-сюда как оголтелые. Я просто требую обратить внимание на этих НЕДОПРОДАВЦОВ. Это было сегодня (14.03.2023) в районе 13:30, можете посмотреть по камерам. Мы с ребенком ушли ничего не купив потому что с таким отношением даже и не хочется уже ничего брать. И всем своим знакомым скажу туда не ходить пока вы не справите ситуацию с хамством. Видимо эти женщины работают по окладу и не хотят лишний раз кого-то обслуживать, а вы переведите их на процент от выручки и посмотрим как они хотя бы натянут улыбку
Очень хочется обратиться к владельцу фирмы Ермолино и поблагодарить за прекрасную продукцию. Несколько лет приобретаем продукты Ермолино, и качество всегда на высоте. Раньше мы покупали в магазине, расположенном в г.Железнодорожном, там прекрасные продавцы, они всегда честны и приветливы.
С недавнего времени мы стали посещать магазин Ермолино на ул.Бирюлевская д.49 кор.4 стр.2. В этом магазине столкнулись с продавцом, который регулярно обвешивает.
Кассиром на чеке значится Ляшенко Светлана Владимировна.
Сегодня по некоторым позициям в чеке №2938600357461 был обвес:
печенье овсяное в чеке 848гр. - по факту 657гр.;
круассаны с шок. начинкой в чеке 640гр. - по факту 444гр.;
кольцо творожное в чеке 254гр. - по факту 197гр. (всего две штуки купили, и даже тут не постеснялась накинуть вес).
Очень неприятно, желание посещать этот магазин пропадает.
Хочется, чтобы сеть продуктов Ермолино продолжала процветать, такие вкусные новинки все время появляются. А нечестный персонал портит репутацию такой прекрасной компании. Пожалуйста, обратите внимание на этого кассира. Проведите торговую закупку, если у вас сомнения по поводу моей претензии.
Люди!!! Будьте внимательнее когда покупаете в магазине продукты по адресу Бирюлевская д. 49 коп. 2 стр. 4, а лучше избегайте его! Сегодня, 04.10.2022 покупала много продукции и меня обманули. Продавец, Розикова, внесла 2 позиции на сумму 260.00 руб, которые я не брала. Я посмотрела суммы в чеке, потому что один раз меня обманули в цене,причем эта же смена, в 2 раза больше пробили, а я много брала. Продавец глядя на то что я отвлеклась, набила 2 позиции себе в карман. Я сама виновата, не проверила по позициям. Вот так мы и кормим продавцов! Проверяйте чеки не отходя от кассы!!!Охамели совсем. Я все понимаю , но не настолько же.!!! Представляете, сколько таких как я доверчивых. Золотое дно, а не должность. Смотрю тут не я одна такая" нарядная", которых об....ли.Еще неизвестно, соответствует ли вес моих продуктов тому , что пробито. Не ходите в этот магазин, я больше сюда не ногой и знакомым скажу, а их , местных у меня много!
Добрый вечер! Подтверждаю все отрицательные ниже отзывы! Благодарность производителю за прекрасную продукцию ! Но обслуживающий персонал надо взять под контроль ! Обвешивают внаглую , с двух позиций в последний раз на 100 рублей!!! Совсем не приветливые , грубые , товар с психозом бросают на прилавок ! Нет больше желания заходить в этот магазин! Примите меры !!! Вы теряете покупателей!!! фИО продавца - Розикова Нина Викторовна .
Сегодня совершила покупку 24.03.23, на чеке указано ФИО Артемьева Галина С. Обвешивают в этом магазине постоянно. Причём об этом факте говорят многие знакомые. Поэтому и обратила внимание. Придя домой, перевесила приобретенный товар. Сумма на которую обманули 69р. Вопрос почему я должна дарить свои деньги? В своих весах я уверена, специально проверила на других товарах. К качеству самой продукции притензий нет. Просьба разобраться с ситуацией, т.к. это уже не случайность, а закономерность.
Действительно обвешивают и хамят, не верил сперва... Съездил, закупился.. больше не поеду, пусть дальше, но в другую точку буду ездить.
На +80 грамм обвесили по сосискам.
И на 50 грамм по вкусняшкам
Еще когда она убрала сосиски с весов, на пустых весах засетил лишний вес, воздух весил порядка 50+ грамм, а как убрала вкусняшки, воздух стал весить 0, незнаю как, но чтото явно подвесила.
Скрины прилагаю, чек крупным планом также.
Забыл еще добавить, что чек сразу выкидывают, если не попросить его, но попросив чек - получил его без проблем.
Продукция хорошая, с удовольствием стала бы постоянным покупателем, но...Продавцы должны пройти обучение, обслуживание отвратительное! Хамоватые, всегда недовольные чем-то, не приветливые, хочется побыстрей покинуть магазин или вовсе не заходить. Совершенно не умеют организовать торговлю, как следствие скандалы даже между покупателями. Если вы учитываете мнение покупателей, обращаю ваше внимание, что негативных отзывов достаточно много. Некоторые из-за продавцов перестали посещать этот магазин.
Видела этоу марку магазина в Подольске когда мимо проезжала к подруге.Мечтала покупать его продукты. И вот он совсем рядом с домом а покупать не хочу. Один раз купила котлеты, пельмени и блинчики, с мясом.... И всё! Больше не пойду. Я, не знаю какое мясо в них?! Товар в Ермолино, пользуется спросом, но не для меня он.
Удачи!
Обвешивают покупателей, весы накрученные!!! Купил колбасу, на этикетке вес 940 г., продавец зачем положила колбасу на весы, взвесив, оказалось 948 г. Я спросил, зачем так делать. Внятного ответа не получил. В идоге разницу вернули на карту. Прошу обратить руководство на данное сообщение!!! Это не первый случай!
Продукция прекрасная .
Сегодня случайно оказалась именно в этом магазине. И остался осадок . Привлекли странные манипуляция продавца с весами и отвернутое в сторону табло весов.
Так и есть ... Обвес на каждой позиции 80 грамм. Деньги вернули ,но извещения я не услышала. Посмотрела отзывы. Это не первый случай! Почему не принимают меры ? Будьте внимательны !
На чеке кассир Ляшенко Светлана Владимировна .
Ассортимент хороший, продавцы хуже🐍. Иногда заходишь и чувствуешь,что как будто к ним домой пришёл, вечно недовольные... Лишний раз не рекомендую задавать вопросы😂
После перестановки стало менее уютно и комфортно. Продавцы не всегда в настроении, часто грубят.
В жару стали слипшиеся пельмени и Чебуреки и их продают....
Продукция отличная, но минус продавцам и летнему ассортименту.
Выпечка замороженная.
Часто полотки оборудования... Из за этого не работают
Отказали в обслуживании, развернули за 12 минут до закрытия, сказали, раньше надо приходить. Нахамили, испортили настроение и планы на ужин. Рекомендую начальству сменить обслуживающий персонал.
Всегда покупала продукты в Ермолино, когда ездила к родителям в Подмосковье. Поэтому очень обрадовалась, когда узнала, что появилась точка в Москве недалеко от дома. Но, очень расстроил персонал в этой точке. Такой обман со мной вообще впервые случился в магазине этой сети. Продавец пол часа заговаривала зубы покупателям, несмотря на очередь, а потом ещё и очень нагло обвесила. Специально насыпала пол пакета крошек и льда в пакет со зразами. Прям намеренно стояла и нагребала их лопаткой из ящика. Очень неприятно. Ругаться не стала и ушла, тк ждал ребенок в машине. Но советую тщательно следить за тем, что вам навешивают. Надеюсь, администрация магазина учтет этот инцидент и примет меры. В следующий раз буду сразу писать в книгу жалоб. Чек 0117 27.03.22 в 20:07.
Приемка товара в магазине не соответствует нормам. По регламенту должно быть около 20 минут. 5 сентября 2022г Приемка товара осуществлялась около 40 минут. В период приемки отпуск товара не осуществлялся. Очередь скопилась около 8 человек. Прошу принять меры и решить данную проблему.