Настоящим сообщаю о своём крайне негативном опыте взаимодействия с персоналом данного магазина.
В частности, я хотел бы обратить внимание на поведение сотрудника, осуществляющего продажу товаров. Данный сотрудник нарушает нормы законодательства, а именно пункт 3 статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации, касающийся обязанности продавца предоставлять сдачу с любой суммы.
Кроме того, поведение сотрудника не соответствует стандартам обслуживания клиентов. В частности, в процессе обслуживания покупателей сотрудник осуществлял телефонные разговоры, что является нарушением профессиональной этики и может привести к потере клиентов.
Также хотелось бы отметить, что сотрудник проявлял неуважение к покупателям, используя грубые и недружелюбные выражения. Это может негативно сказаться на репутации магазина и привести к снижению числа покупателей.
Не понимаю, почему хозяева торговой точки на Полетаевском не обращают внимания на отзывы о продавщице, которая грубит и хамит покупателям. Сегодня 27 апреля 2025 года ее смена. Похоже, что руководству абсолютно плевать на наши отзывы. На этой точке стараюсь ничего не покупать. К этой бабище подходить противно. Вечно ничего нет, значит не заказывает. Таких продавцов на рынке, практически нет. Все нормальные. Еще одна шавка стоит в кондитерском отделе, напротив тортов. Очень жаль, что хозяев этих точек не интересуют отзывы. Мы пишем друг для друга.
Вежливые продавцы, товар отпускают быстро. Народ ходит активно. Качество товаров хорошее. Есть разные колбасы, заморозки:вареники, котлеты, пельмени, блины и т.д
1
Дарья Еловская
Знаток города 4 уровня
3 августа 2024
Согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от
04.08.2023) "0 защите прав потребителей"
1 Статья 8. Право потребителя на
информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах), я как покупатель имею право задавать вопросы , Тучная Хамка ознакомьтесь пожалуйста 🙂
При покупке молока задала вопрос нет ли посвежее (молоко 4х дневной давности) , ответ был на повышенных тонах : «или бери или вали , в «Деревеньке» свежее, или корову на балкон купи, вопросов дохрена»
И еще момент брали пельмени там , мелкие которые , будьте бдительны попался кусок пакета , жалко не сфотографировала , больше здесь ни ногой и другим не советую портить тут здоровье !
Продукция мне нравится, но обслуживание нет. Пусть придут посмотрят как относятся к покупателям на Дашковской ярмарке, на Новоселов остановка Шереметьево. Покупатели тоже уважают этих продавцов
Обожаю здесь закупаться
Всё очень вкусное
Вареники с вишней просто волшебные - чувствуется натуральная вишня (правда иногда косточки от вишни попадаются, но впечатления и, главное, вкуса, они не портят)
2
Olga Tibi
Знаток города 10 уровня
7 мая 2024
Может кому-то и нравится, купили колбасу Московская. Ожидание и реальность.. брали из дорогих. Колбасу оказалась очень жирная, мясо очень твёрдое, такое ощущение или не свежая или технологии нарушены, Московская колбаса принесла разочарование.
Отвратительное обслуживание, продавец хамит, не может обслужить клиентов - ссылаясь на разгрузку товаров в разгар рабочего дня! Продавец не заинтересован в клиентах и реализации продукции. Обратите внимание на организацию труда и обслуживающий персонал!
При этом продукция хорошая, но желание возвращаться в данную торговую точку отсутствует!