Мы очень любим отдыхать на этой базе с детьми и без, но в этот раз хамское отношение работников меня привело к ужасу! Неужели они так сильно повышают голос и тон на всех??? Номера телефонов у вас вроде для консультаций??? Они поднимают трубку и кричат, что им некогда!!! Из домика 2 этажного нас выкинули как-будто мы мусор! Уборщица так сильно кричала, что наверное голос сорвала!!! Испортили все настроение и остался ужасный и неприятный осадок!!!
Сделала подарок мужу на Новый год , поездка на Ергаки. Забронировали 2 суток в третьем домике на 2 этаже, весь отдых был испорчен ужасным холодом в номере, сидели в 2 кофтах и в 2 штанах, мне в итоге даже пуховик не хотелось снимать, сказали дважды администратору - ждали, ждали но так никто и не пришёл. Они ответили что всё выдувает.Вопрос - зачем тогда сдавать номер - если все на это жалуются. Я понимаю, что всем деньги нужны - но не так же их зарабатывать. Промучившись ночь - уехали с такого отдыха, хочу предупредить всех отдыхающих не снимайте домики особенно зимой, лучше снять в гостинице, там хотя бы тепло....
Если, эта база признана лучшей, среди горнолыжных баз, то я даже не представляю, что бывает на других. Мне и моей семье, крайне не понравилось. Но, это частное мнение. Оно может быть неверным)
Привет всем!)
Думаю что многие тут были и особо в описании не нуждается база…
Но все же:
Проливание: номера в которых отдыхали всегда чистые, очень теплые, нет ничего испорченного или рваного постельного.
Питание:
Завтраки включены в стоимость проживания, как по мне отличный завтрак!
В целом питание прекрасное, цена адекватная.
Очень нравится, что есть детский центр, где за Вашим ребенком присмотрят девушки, кстати очень заботливо относятся.
Персонал приветливый и отзывчивый.
Прокатом не пользуюсь, все свое оборудование.
Единственный минус, даже не минус, а огромное желание- сидячий подьемник!
Отличное место для семейного отдыха или большой компанией. Рекомендую на все 100%. В летний период: пешие маршруты и не только, зимой снегоходы, лыжи и сноуборд
Имел несчастье запланировать поездку на эту базу. Для начала вас встретит ни капли не оборудованная парковка, машину проще поставить на озере через дорогу. Затем вы будете пробираться по сугробам и нечищенным и натоптанным дорожкам, обязательно упадете пару раз, даже не сомневайтесь в этом, там не слышали, что есть лопата и что зачем то нужно убирать снег, гости базы и так приедут(схавают), никуда не денутся. И когда вы всё таки придете в прокат и выждав очередь, которая начинается с улицы, чтоб померить ботинки и взять лыжи, которые ни разу не отрегулированы "специалистом" и разваливаются в ваших руках от первого же прикосновения, и вы в этом виноваты и будете вынуждены заплатить штраф, ведь вам выдали всё целое, а ещё заплатить за время проката, пока вы стоите в очереди на возврат. Но подождите-ка, почему я должен платить за ваш отсутствующий сервис и не оказанную услугу!? Идём к администратору этой базы, совершенно не пытаясь понять меня и ситуацию в частности, он начинает обобщать, что гости базы бывают такими плохими, лыжи ломают пополам и говорят, что это не они и вы точно такой же. Но все ситуации разные... В итоге чтоб вам вернули документ, оставленный в залог нужно будет заплатить или залезть им под кожу, и никак иначе... В итоге вы расстроенный, сядете в свою машину, которую припарковали в озере, отправитесь расстроенные домой. Конец!
Вид и природа хорошие экскурсия очень классная спасибо всем огромное отдельное спасибо экскурсоводу Татьяне и всему персоналу тур базы и персоналу природного парка Ергаки
Все по прежнему простенько, но душевно! Если едешь просто покатать. Качество размещения улучшается👍 В сноу-порте понравилось
SLEDEXC
Знаток города 27 уровня
12 марта 2024
Очень красиво и крутой снег и рельеф для горных снегоходов, много развлечений, мест питания, караоке и кальян, все очень дешево, но контингент подойдёт не каждому, не хватает приватности и более люксового сегмента отелей и ресторанов
Обалденное место! Воздух, природа... Для активных людей есть чем заняться, для детей тоже. Есть небольшие недочёты по части проживания, но не критично. В кафе ФриРайд вкусные завтраки, в Корчме тоже всё очень вкусно. Как я понимаю, подросли цены на услуги, но где они не подросли.... Крутое место.
Если вы ищите 5* инфраструктуры то вам мимо. Место отличное, люди добрые, в юрте наливки вкусные, воздух чистый, массаж отличный. Можно что то расписывать, но зачем? Случайных людей там не бывает
Про сам природный парк можно поставить только 5*, но это отзыв про базу с таким же названием. А вот на базе с сервисом посредственно. Летний отдых. Номер был хороший, но душевая уже требует ремонта. Дверь закрывается плохо, вода еле уходит. Получай удовольствие от мытья по щиколодку в мыльной воде. В номер никто не заходил, не убирали и мусор не выносили. Вода в бутылках приветственная была только в первый день, но спасал кулер. Если народу очень много, то мест для парковки не хватает. Хотя рядом никакого жилья нет и ничего не мешает расшириться. В ресторане цены как в лучших заведениях столиц. Можно ходить в кафе, но оно одно на весь большой комплекс. Завтраки не очень. Начало позднее. Выбора блюд нет, напитки: чай, кофе растворимый. Администрация базы явно не справляется с таким числом гостей. Создаётся впечатление, что приветствуются группы, а индивидуальные туристы особо никому не нужны. Приехали сами, ну и развлекайтесь, как сможете сами. Никого не волнует, что вы как-то пробовали заранее договориться. Гидов нет, все ушли на маршруты. Для групп и завтраки лучше и столики бронируются. Считаю, что такой сервис от того, что нет альтернативы. Поэтому здесь командует не покупатель, а продавец. Из положительных моментов следует отметить чистые номера, чистое белье, теплое одеяло под которым хорошо спалось, наличие мыльных принадлежностей, отзывчивые администраторы отеля. И сам парк потрясающий!!!
Вид и природа просто вау) мы проживали в SkyDream очень понравилось, очень чисто, в ванной сушилка, добрый администратор, что у неё не спросишь всё подскажет, всем поможет. Так как мы приезжали летом не подскажу как нам подъемники и само катание. Единственное, что нам не понравилось, так это отсутствие холодильника в номере.
Это место силы и любования ! Номера классные , но телевизоры не работают вообще , хоть они там и есть , однако , сколько раз мы были и не разу не работали , на рецепции разводят руками ! Так не пойдёт , если предоставляйте комфорт и берёте да ноги за это , тогда и несите ответственность за эти действия. Мы приехали с ребёнком и пошёл дождь в 17 ч , гаджеты мы не брали и как оказалось зря ! Поиграли в игровой , в которой переломанные игрушки - ВСЕ ! Берёте на себя организацию , так делайте это достойно !
Расположение и природа отличные. Не нравится отношение администрации к проведерию экскурсий. Не предупреждают о возможности сильного тумана в горах. Кто по незнанию туда пойдет в дождь, тот мало чего увидит. Именно так и получилось у нас на каменном городе. На радости нам дали только машину в аренду, а гида посчитали не нужно. Мы не мучались, так поехали на место. Дождь шел в горах, но было и это не сложно пережить, если бы не туман, который был силён.
Очень понравилось!!! Спасибо! Наш 18тилетний сын нам посоветовал взять сноуборд... О как я падал... Вообще неуправляемая *****. Мы с женой довольны. Теперь будем пробовать лыжи!!!
Разочарованы последним своим приездом на Базу. Остановились в отеле Backcountry. В номере холодно, теплый пол не работает по словам администратора. В номере и санузле требуется ремонт. На окнах нет москитных сеток. И самое ужасное - это МЫШИ. МЫ были с маленьким ребёнком и я просто в шоке.. Что грызуны бегают по комнате "повышенной комфортности". У администратора отеля недовольное лицо утром и вечером, такое ощущение, что гостей она ненавидит. Пошли в СПА.. Вода в бассейне ледяная. В хаммаме темно..ничего не видно абсолютно. В душевой не уходит вода в слив. Кто-то помылся и в кабине мыльная вода по щиколотку стоит.Неприятно, возвращаться на базу желания больше нет.Завтрак, который включен в стоимость проживания оставляет желать лучшего - пустая каша и два блина, без напитков. Цены на всё немаленькие, а за что?? Собираясь в это место, не забывайте - Вам там не рады!
Дикими нравились больше, цивилизация не для всего уместна.... Из приключения, превратилось в общедоступное и очередное. Природа хороша сама по себе и без нас на ней.
Природа в Ергаках сказочная! Ты попадаешь в разные времена года и в разные природные зоны буквально за какие то часы! Маршруты достаточно продолжительные, но для сохранения почвенного покрова и удобства туристов почти на всём протяжении по тропам проложены деревянные трапики, а на склонах оборудованы металлические лестницы, но есть и участки где приходится идти по крупным камням или по земле со сплетением корней деревьев.
Важно.
5ка - за природу!
Проживание на 4 (как повезёт с номером).
В целом все хорошо.
Завтраки по системе "вкусно, но мало", мы всегда заказываем дополнительную еду.
Сервис: не, не слышали. Хотя персонал приветливый и отзывчивый, не стоит ждать от них чудес. Тут вам не Турция (хотя по цене за номер уже обошли).
В общем, на пару дней пожить без претензий на сервис - норм.
Если привыкли к хорошему обслуживанию, отвыкайте 😄
Напитки лучше брать с собой, тут цены ~ в 3 раза выше.
Были в этом году (летом) в этом комплексе. В общем конечно впечатления смешанные. Раздражает что на такой большой территории нет никакого магазинчик (ларька) только покупать в кафе или на ресепшене дорого. Потом опять же аптека должна быть!!! И это бесит. Стремление выжать с нас денег раздражает. При этом сервис никакой в целом. Могу сказать что все таки больше не понравилось, чем понравилось. Только потому что у на. Была своя большая и весёлая комнания, всё прошло нормально. А так уровень очень низкий.
Ежегодно приезжаем сюда на каникулы весной и осенью. Очень приятное место. Снег всегда радует. Горки для уровня начинающих лыжников и малых детей. Нам подходит. Хороший сервис. Правда случались и казусы. Однажды заселились в Сноупорт, так на первом этаже было жутко холодно в номерах. Пришлось просить обогреватель. Нам дали целых два, с ними и жили. Утром из под одеяла было страшно вылезти. В остальных отелях температурный режим вполне комфортный. Питание есть на разный вкус и кошелёк. В корчме недорого и без прикрас. Но качественно, вкусно и сытно. В ресторанах подороже, но зато с шиком. Очень нравится у них массаж, всегда заказываем. Ценник довольно высок, думаю, что он всегда будет высок из-за отсутствия конкуренции. Но сервис вполне достойный.
Заехали по пути, очень хотелось в уборную, но увы - заехали на базу, стоят указатели- в лево вправо, но это вовсе не то. А так красивая база, много народу. И вкусный шоколад продают
Хуже места я не видела, а особенности персонал СПА не администратор а хабалка с людьми вообще не умеет разговаривать, не редко и маты всплывают в речи.
Отличное место для семейного отдыха! Зимой лыжи и тюбинги, летом экскурсии и катание на лошадях. Комплекс разрастается. Ждём расширение номерного фонда и новых отдичных впечатлений!
Неожиданно приятный современный горнолыжный курорт.
Неудобства: подъемник только бугельный и единственный, но есть альтернатива снегоходное такси
А в остальном всё отлично: домики, гостиницы, spa-комплекс, рестораны и кафе
Уютные домики, вкусная кухня, хороший прокат снаряжения и не сильно дорогой, парни знающие, подскажут, помогут настроить оборудование под ваш стиль катания. Инструктора опытные, хорошо объясняют
База расположена в очень живописном месте, отношение персонала очень гостеприимное, но вот все остальное… начиная от горнолыжной трассы, которая редко ратрачится, по конфигурации слишком скучная.
номера под-убитые, за этим конечно мало кто следит. кровати и матрасы невозможно ушатанные.
цены в кафешках и ресторанах приемлимые, но вот ассортимент хромает…
spa-центр конечно за свои деньги удивил. очень даже ничего. опять же, кроме бассейна, сауны и хамама в нем ничего нет.
в общем каждому своё, но сервиса для более обеспеченных клиентов нет.
Проживание - на любой кошелек. Но даже самый бюджетный домик - душ, туалет, умывальник. Отопление. Чуткий персонал. Отличные тропы для прогулок по горам. Чисто. Хорошее питание. Есть детская комната. На территории базы можно оставить автомобиль.