Сервис на высоком уровне. Очень доброжелательный, отзывчивый персонал. Приемлемые цены. Хорошие мастера своего дела. Недорогая и вкусная кухня, чтобы можно было перекусить в ожидании. Самый милый на свете енот Гоша, который там живет.
Обращалась в данную мойку постоянно, результат устраивал. Но в последний раз, сдав машину, получила ее с разбитым зеркалом. Причём узнала об этом уже после оплаты. Столкнулась с грубым и хамским отношением администратора. На контакт не шли. Директор со мной так и не связался. Крепление у зеркала было крепкое, но волшебным образом отвалилось «само».
Машина в последний раз была в разводах и подтеках. Очень разочарованна отношением к клиентам.
Все просто супер!
Отхимчистили машину до неузнаваемости- на 100 баллов!!!!
Спасибо ребятам(извините, не знаем по именам) которые возились с нашим монстром 4 мая..отличная смена..отличные работники!
Мы в шоке!
Теперь наша машинка рабоче-колхозная, в которой что только ни возили(от стройматериалов до сена, навоза и животных) - блестит и благоухает как новая...не ожидали..спасибо огромное!
Обслуживание, качество и скорость мойки на высшем уровне. Персонал доброжелательный, есть комната ожидания с кафе. Приятным бонусом была вонючка в салон, отличный аромат.
Здравствуйте, хочу поделиться свои мнением о данной мойке. Волию судьбы оказался в городе Петрозаводск, так как после 1000км дороги авто необходимо было помыть, читая отзывы и анализируя было сделано заключение ехать на мойку Енот Полоскун, это в 12 км от мой локации где я остановился, те расстояние не маленькое.
А ехал за качеством, так как свое авто балую плюшками.
Работа была сделана я считаю на отлично, сделали мне скидку, чем я был очень приятно удивлен.
Хочу поблагодарить прекрасного администратора, который принимал мой автомобиль, общался со мной терпеливо по телефону так как точного времени прибытия сам я не знал до последнего.
Анастасия спасибо вам большое за понимание, искренне от чистого сердца, что не взяли другой автомобиль так как я опоздал.
Так же Григорию который непосредственно занимался моим автомобилем, возможно вкладывая в него душу и сердце, во всяком случае по качеству выполненых работ я это заметил.
Если буду снова здесь обязательно к ним заеду, надеюсь качество останется на прежнем уровне или будет в дальнейшем более безупречным.
Я польщен, что остались отзывчивые люди которые добрым отношением как клиенту, так и автомобилю отнеслись с заботой.
Неоднократно записывались на эту мойку,в итоге постоянно переносится запись на 30-60 минут,хотя записываемся на люксовую мойку и за неделю.На определенное время, и звонят об отмене назначенного времени буквально за час до назначенного времени.
И так уже не первый раз, никаких извинений или адекватных причин такого обслуживания не было сообщено.Единственное,что сказали приезжайте ,но сотрудник будет работать на два бокса.!!!Тоесть две машины будут помыты кое-как.А люксовпя мойка стоит 1000 рублей и такое отношение и обслуживание крайне неприятно.В городе есть другие мойки ,где т качество и обслуживание на уровне
UPD: прислали видеозаписи, но это просто смешно. Повреждения, о которых я писал, на ЗАДНЕЙ части автомобиля, а видео с одной точки СПЕРЕДИ. Вы в своем уме, ссылаться на проверку видеозаписей, где не видно что происходит с другой стороны авто? Мойка по времени заняла почти 2 часа, а отправили мне 3 кусочка по 1,5 минуты. Не позорились бы лучше и не говорили про «проверку видеозаписей». Крайне не рекомендую данных товарищей, некомпетентны во всех смыслах.
Был проездом из СПб. Оставлял автомобиль на 3х фазную мойку, обезжиривание, покрытие полимером 2.02.22 в 17 часов
При приеме чистого автомобиля мною был обнаружен дефект лкп- отсутствовала довольно крупная часть лака на ручке двери багажника (~15х7см). На вопрос к мойщику об этом дефекте (при передаче на мойку автомобиль был «целым») получили ответ из категории «ничего не знаю, хата с краю».
В целом авто помыт неплохо, но не за те деньги, что берет мойка. Подтеки, разводы (закрыл глаза), часть моющего средства осталась в некоторых стыках и на шильдиках.
Оставили очень неприятный осадок и никак не компенсировали ущерб.
Нравится потому, что близко к дому, комфортное ожидание в кафе, досуг для детей (покормить енотика с руки, порисовать). Приемлемые цены, приветливый персонал, качественное обслуживание.
Удобное (для жителей района Ключевая) расположение, демократические цены, старательные сотрудники, удобная зона ожидания в виде кафе. Вонючку в машину дали! 😁
Кафе супер! Вкусно, сытно, недорого! Места много, уютно, фильмы на большом экране, wi-fi, зарядная станция для телефонов. Даже есть веранда на крыше. И замечательная девушка в баре. Молодцы! Создали приятное впечатление о Петрозаводске.
Привёз грязнулю - забрал малышку. Машинку мыли долго из-за сильного загрязнения, но ожидание того стоило. Когда мне в руки передали ключи, то я не сразу узнал свою крошку. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Несомненно буду обращаться ещё и ещё.
Очень хорошая мойка, приветливый персонал, можно позавтракать, пообедать, выпить заварной кофе пока ждёшь. Мойку люкс делают лучше чем в Питере, машина просто как из салона.
Приехала по записи и ждала 30 минут объяснили что опоздал предыдущий клиент,почему я должна ждать?Запись для чего? Сервис отвратителен!!! Больше там не буду мыть машину,рекомендую всем на Калинина и дешевле.
Иногда там мылся. Особых претензий по мойке не было, персонал приветливый. В последний раз сломали задний дворник. Сказали, что его не трогали )))
---
Дополнение-исправление.
После обращения по номеру в комментарии, разобрались с ситуацией и за дворник возместили. Приятно, что люди открыты к разговору. Оценка пусть будет пять - за работу над качеством сервиса
Всё отлично. Пока моют машину, можно посидеть в кафе, выпить кофе, поесть. Всегда по телеку идёт какой-нибудь хороший советский фильм. Поэтому ожидание не напрягает. Качеством мойки автомобиля остался доволен
Супер автомойка! Качественно и быстро моют авто, вежливо и приветливо общаются. Зал ожидания очень уютный, бонусом кафе. Дети в восторге от енота. Очень приятно приезжать когда тебе действительно рады. Спасибо!!!