Здравствуйте.Недавно моя супруга посетила магазин Елена Фурс в городе Казани, какого ее было удивление что охранник данного магазина вел себя не адекватно,употреблял нецензурные выражение,хотя моя жена просто пришла посмотреть себе шубу,уважаемая администрация магазина прошу Вас контролировать своих охранников ,с таким отношением Вы скоро без покупателей останетесь
По уровню обслуживания сверх нищенский магазин. Охранник не пустил из за отсутствия маски. Видимо магазин бедствует, что не может обеспечить копешную маску для потенциального клиента который пришел потратить не малую денежку. При том что нет ни одного клиента ))))). теперь понятно почему из за отношения.
Очень не понравилось обслуживание. В ноябре хотела себе шубку автоледи присмотреть не дорогую. Максимум тыс. за 60. Так девочки и интерес потеряли. Вместо того,чтобы предложить что нибудь, может немного подороже, может мех подешевле, ну какую нибудь альтернативу, продавец-консультант отвернулась и ушла. Я пошла дальше искать. В итоге доехала до Южного и в Капитоле купила за 120. Вот так сумели раскрутить)) Хотя тоже озвучила 60 тыс. Уважаемые руководители, проведите беседу с продавцами консультантами, чтобы они находили подход к каждому клиенту а не только к тем кто может с разбегу тыс 200 выложить.
16
2
А
Анонимный отзыв
9 декабря 2018
Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе вашего магазина в г. Казань. Вместе со своей супругой планировали приобретение шубы в вашем магазине, широко разрекламированном в средствах массовой информации. Каково же было наше удивление, когда мы приехали в ваш магазин и вместо приветливой и доброжелательной атмосферы стали свидетелями пренеприятной сцены. Директор вашего магазина в присутствии многочисленных посетителей прямо в торговом зале проводил совещание с продавцами, которое больше проходило на так называемые "разборки". Не стесняясь и не выбирая выражений директор в грубой форме высказывался в адрес продавцов. Вся эта неприятная ситуация вызвала шок у моей супруги и у меня, в результате чего сложилось очень негативное впечатление от вашего магазина и пропало желание совершать покупки. В конечном итоге мы совершили покупку в другом магазине, где атмосфера была более доброжелательной.Неудивительно что в данном магазине большая текучка кадров как среди продавцов так и среди охранников.
Хорошие меховые изделия в елена фурс продаются. Я так понимаю, что магазинов много и они у нас по всей стране. Мне конкретно этот очень понравился, там девочки в обслуживании приятные и внимательные, ну и цены, конечно, акции всякие очень хорошие. Рассрочка без процентов бывает.
Магазин машенников! Купили шубу днем , вечером нашли дефекты принесли на следующий день. Просили вернуть деньги. Нам сказали пишите заявление , заявление будет рассматриваться 14 дней. Когда начали мы говорить что будем жаловаться в Роспотребнадзор вышел директор Борис и накричал на нас ! Сказал: куда хотите идите и что у нас ничего не выйдет
Самый ужасный магазин, пришли с семьёй приобрести шубу и пальто. В итоге, встретили нас неприятно, ходить с тележкой нельзя, хотя площадь позволяет. Клиентов за людей не держат. Видимо продавать им не нужно. Никому, не советую этот магазин.