Очень благодарна салону за замечательных мастеров,гостеприимство, подход к каждому клиенту(не зависит от возраста😉)! Ваши образы как отдельный вид искусства. Восторг после каждого визита!👍👍👍
Хожу в этот салон, и только сюда. Очень нравится обслуживание, девочки внимательные. Спа тоже нравится. Отдельное спасибо мастеру Наталье Осокиной, лучший мастер
очень классное и атмосферное место, лучший салон города,обслуживание хорошее,цены адекватные, мастера все с большим стажем работы,всегда предложат кофе и чай
Каждый месяц приходим в салон Елена всей семьей🤗всегда все очень на высшем уровне👍очень хорошие мастера, улыбчивые🤗делаем процветания, хороших клиентов🙏🙏🤗
В салоне "Елена" я регулярно посещаю косметолога. Зовут её Ирина Евгеньевна. Хочется выразить слова благодарности за высочайший профессионализм и хорошие человеческие качества данного специалиста.
конечно, работу выполняют мастера качественно, к ним вопросов нет, но администраторы…никогда не здороваются, ничего не спрашивают, куда, во сколько, коррекция бровей стоит 300 рублей, но почему то одна администратор упорно всегда берет больше прайса на 100 рублей , это норма?
Замечательный салон! На сколько лет уже хожу на стрижку к мастеру Наташе Мариной, у нее волшебные руки. Красивая и стильная стрижка от нее гарантирована! Обслуживание - прекрасное. Очень рекомендую.
Записалась на осветление корней , и тонирование волос . В результате провела 3,5 часа . Корни осветлили , тонирование так и не сделали . Вопрос , что делал мастер с волосами 3,5 часа ? За что я заплатила деньги , как за полноценное окрашивание ????
Приходилось обращаться сделать укладку на мероприятии которое начиналось очень рано. Сотрудники сделали всё возможное чтоб я не опаздала ,даже на свое рабочее место пришли раньше графика. И качественно.
Сегодня зашла в этот салон подровнять волосы. Мне все сделали, подошла расплачиваться на ресепшн и мне говорят-600₽. Спрашиваю-за что? Оказывается, мне убрали секущиеся кончики (на минуточку, мне не сказали, что это отдельная услуга и что это дополнительная стоимость) и подровняли длину.
На мой вопрос-почему мне не сказали, что это отдельная стоимость, сказали-а что вам мастер не сказал?🤦🏼♀️
Считаю, что это отвратительный сервис. Почему мастер решает за клиента, какую услугу оказывать? И не предупреждает о том, что он делает.
Здесь вопрос совершенно не в деньгах. Если бы мне заранее сказали, что к чему, я бы без проблем согласилась.
Уютная атмосфера и доброжелательные мастера. Постригли сына 4 лет быстро и красиво. А в конце за стрижку дали сладкий презент. Остались довольны сервисом и качеством
Очень благодарна мастеру Екатерине и администратору салона за тёплое и доброжелательное отношение и высокий профессионализм. Спасибо за стрижку и отличное настроение. Обязательно буду вас рекомендовать
Посетили сегодня спа салон Елена. Хотели бы отметить не только организацию спа процедур, но и приятную расслабляющую обстановку. Обслуживание мастера Алины хочется особо отметить. Именно такой внимательный, интеллигентный человек может принести радость в принпринятии всех процедур. Спасибо огромное за доставленнле удоаольствие. Рекомендуем всем!
Отличный салон, все по высшему уровню!изумительная Спа зона,персонал максимально внимателен к клиентам!Все отлично,центр города работают до последнего клиента! Косметология и другие услуги по сравнению с другими местами на высшем уровне!
Очень вежливое обслуживание!!! Прекрасные специалисты! Каждый сможет найти себе по душе и специалиста и необходимую услугу. Не навязывают ничего дополнительно!
Являюсь клиентом салона красоты"Елена" десять лет, даже больше, однако при обслуживании сегодня вместо положительных эмоций получила от администратора салона только негатив. Все упущения своей работы администратор посчитала с негативом вылить на клиента салона. Я была просто поражена подобной не профессиональной работе администратора. Как обычно записалась на процедуру, поинтересовалась, куда проходить, свободен ли мастер. Администратор дала " зелёный свет". Когда молодой мастер приступила к процедуре, то мастер " сторожила" обслуживания в салоне подошла с "молчаливыми" притензиями к моему мастеру, чтобы она с клиентом освободила место. То есть получается на середине процедуры клиент должен куда-то перемещаться, уступать место другому клиенту. Подобная некорректность в отношении клиентов салона большой минус как старому мастеру- даёт негативный пример в работе, так и администратору, которая вместо пожелания хорошего после процедуры, выплеснула все недовольство на клиента. Плюс только молодому мастеру, которая вела себя корректно и приветливо.К тому же я была поражена, что на простые процедуры в салоне очередь на два месяца. События происходили в салоне "Елена" по ул.Ленина.Думаю, что на подобное некорректное поведение руководству необходимо обратить внимание. Печально, что после посещения салона, после общения с администратором осталось плохое впечатление.