ЕИРЦ СПб
Как добраться
Комендантский проспект
4,1 км
Плесецкая улица
274 м
Похожие места рядом
94 отзыва
12 декабря 2024
Здравствуйте! Провели замену счетчиков, согласно договору 030001228520/1228520. Мастер Денис сделал все быстро и профессионально. Очень скромный юноша, но реально мастер своего дела. Условия для работы были неочень - счетчики изначально установлены в труднодоступных местах, не все было в порядке с вентилем, перекрывающем воду. Не каждый бы справился с такой задачей. Мастеру 10 баллов!
Организации - небольшой минус. На этапе составления договора не проявили должного внимания к заказчику, из-за чего вышло недопонимание и ошибка, которую по итогу исправлять заказчику. Менеджер не виноват, дело в самой системе ЕИРЦ, недостаточно ориентированной на клиента.
Желаю всем развития и бОльшего внимания друг к другу!
1
1
16 апреля
Отзыв не о месте, а об организации! Почитайте, очень показательный случай!
На майские праздники в 24 г у нас сломался смеситель. Решили не
дожидаться конца праздников, а вызвать платного сантехника из конторы аффилированной ЕИРЦ - вроде как должно быть какое-то более лояльное и честное отношение к клиентам, нежели если просто вызвать из частной конторы сантехника. Но это заблуждение. Короче: приехал молодой человек, покрутил вентили, СЛОМАЛ один из них - просто отломал кусок вентиля, нам об этом не сообшил, а оставил тихонько у крана. Стал раскручивать нас на приобретение нового крана и установку приблиз. всë удовольствие оценив в 8000 рубл. НЕ ПОСТЕСНЯЛСЯ ВЗЯТЬ 1500 ЗА ВЫЗОВ и уехал. Для понимания: в смесителе сломалась кранбукса, которую сантехник из ЖЭК поменял за 500 рублей. Делайте выводы. Всем добра.
21 февраля
Здравствуйте. Накипело! Клиентоориентированность - это не про ЕИРЦ СПб ни разу! В приложении пропала возможность подавать показания счетчика хол.воды - ЗАЧЕМ это делать? После поверки, за которую я честно заплатил гражданину, заказанному через приложение ЕИРЦ, то есть аффилированному именно компанией, я не могу подать показания по воде. Звоню по телефону в ЕИРЦ СПб - 30(!!!) минут гоняли между операторами - противная музыка АТСки мне снится будет, а ведь это минуты мобильника за которые я плачУ! И самое интересное - робот периодически между завываниями говорит о том, кок они ЦЕНЯТ наше время! смешно, если б не было так грустно...
8