Вот, почему не пишите график перерывов?! Тут 3 перерыва по 30 минут!!! Каждые 2 часа.
3
1
Павел П.
Знаток города 8 уровня
23 декабря 2023
Один телефон на весь город, и похоже одна или две диспетчера отвечает. Личное присутствие собствено ничего не меняет, отсылают к другим и ничего не знают.
3
Хороший человек
Знаток города 18 уровня
21 декабря 2023
Очереди на улице в мороз народ, номерки только до 18,00, после разбирайтесь сами. Помощи не какой, мы типа невидим вашего долга, но пени считали и считаем.
Ужас!!! Если у вас есть вопрос в справочное окно, что бы его задать :) это примерно 5-6 часов в очереди! Из 5 окон только одно работает для решения вопросов. И оно регулярно закрывается на перерыв 👍
В связи с перетрубацией платежей за горячую воду и требовании передавать их еще и петросбыт пришлось выяснять истину по этому адресу. Это при платежах он лайн. А можно было и известить нас об этом
Работает 1 специалист клиентского зала, который вызывает талоны К (консультация), люди в очереди сидят по 1,5-2 часа притом, что в зале ещё 4 свободных сотрудника
Ещё более долгово обслуживания не встречала, работает одно окно для получения иных услуг кроме платежей.
Вечные перерывы, замены специалиста нет,сидишь и ждёшь
Провела там 3 часа!!!!!
Я не понимаю, почему несколько раз в месяц у Петроэлектросбыта выстраиваются очереди километровые, Неужели люди до сих пор не могут оплатить банк клиента? и не жалко же им времени?
Сидят операторы-роботы в малеком душном помещении. Рассадник короновируса. Во второй половине месяца выдают пенсии. Туда вообще не попасть! Очередь на улице, как в блокаду.
Два раза не смогла дождаться очереди, отстояла по полтора- два часа и уходила, т.к. работает один консультант, а в очереди 15-20 человек
3
Linn M.
Знаток города 14 уровня
12 января 2023
Ближайшее отделение оплаты коммунальных услуг. Обслуживание быстрое,несмотря на возникающие очень длинные очереди в определенные дни. О чем предупреждает график на стене за кассами.Выбирайте дни меньшей загруженности.
На консультацию работает одно окно, на документ ни печать, ни штамп поставить не могут, не имеют полномочий, зачем сидят, не понятно...
3
Альбина
Знаток города 9 уровня
16 февраля 2023
Не один раз сюда ездила отдать акты, время ожидания в среднем час в переполненном помещении. Женщина обслуживает быстро, сдерживается в спокойствии (хотя там такие "кадры" попадаются), все доходчиво объясняет, если надо по 250р
Работникам надо за вредность премии давать!