Я честно говоря в приятном шоке. Давно не ходил в подобные заведения , но вынужден был обратиться. Достаточно быстро и тлавное грамотно решили все вопросы. Я правда удивлён! Спасибо
Оплачивать онлайн пару раз я пробовал, но однажды послали мои деньги не туда, потом пришлось *** столько, чтоб исправили, - никаких нервов не хватит. Посему зарёкся оплачивать онлайн, да и чеки бумажные на руках - это как-то надёжнее. С хамством или недобросовестным отношением персонала этого отделения я не сталкивался ни разу, хотя оплачиваю квитанции здесь уже лет пять, если не семь. Но эти очереди, начиная с 15 и заканчивая 20 числом каждого месяца... Всем приходят квитанции об оплате, все идут в это отделение, так как надо оплатить до 20-го, и приходится ждать часа полтора. Да, они увеличивают в эти дни количество кассиров, но всё равно получается ад кромешный. Так что правильно здесь отзыв написали, что если у вас есть лишнее время, то добро пожаловать в "Петроэлектросбыт" на Нарвском проспекте. Короче, если идёте оплачивать туда квитанции, то рассчитывайте (по количеству номерков перед вами), сколько у вас есть времени: в эти полтора часа можно сходить в магазин или по другим делам. Главное - очередь свою не пропустить. Сотрудники там хорошие, но люди в маленьком помещении набиты, как сельдь в бочке. И раз в месяц приходится проходить этот трешевый квест. Так что явно отделение на четвёрку не тянет.
Работают отлично. Даже не смотря на большое количество людей, очередь двигается быстро. Пришла чтобы получить консультацию. Мне всё очень подробно рассказали и объяснили.
Если у вас очень много свободного времени и совсем нечего делать, то вам точно сюда. Очередь заканчивается на улице. Там может стоять человек тридцать. Внутри тоже всё забито. Сотрудники общаются так, как будто все посетители тупые и только отвлекают от важных дел. Две из трёх сотрудниц разговаривают высокомерно и пренебрежительно. Не стесняются отвлекаться на свои личные дела. Вобщем, если вы можете обойтись без посещения этого богоугодного заведения, то лучше обойдитесь.
Огромные очереди! Принес форму о прописке. Так бкдут рассматривать .заставили писать заявление почему выписался!!!! Значит прописался и идти к ним не надо сразу автоматом деньги вычитать начинают. А как выписался так они рассматривать будут неизвесно сколько
Быстро обслуживают, время ожидания максимум пятнадцать минут, персонал вежливый и объясняет все нюансы и вопросы. Расположение очень удобное и в целом я всем довольна.
очереди ужасные, а помещение совершенно не приспособлено для ожидания такого количества человек.
тяжело и операторам, и плательщикам. вот и встаешь перед выбором, или в очереди париться, или заплатить в электронном виде, отдав около 100 рублей комиссии.
Просторное, светлое помещение, есть места для ожидания (диваны). Работники профессиональные, обслуживают быстро, вежливо. Хороший центр, в хорошем месте.
Вежливый персонал, оплатить быстрее, чем онлайн (пока вспомнишь все пароли).
Очереди конечно есть в час пик, особенно если тянуть с оплатой до последнего дня.
Огромный минус, что только наличные.
UPD. Оплатить по безналу можно, персонал по прежнему супер, всё объяснят, до чего на сайте не докопаться.
Поставили аппарат с билетами и стало получше, а то вечно какие-то скандалы. Хорошо бы еще отдельное окно для вопросов, а то вечно приходится ждать пока кому-то разъяснят все вопросы.
Помещение тесное и шумное. Была там в 27.09.2021 в ~ 18 часов. Обслуживала приятная операционистка (центральное окно в первом зале), спросила, сколько я хочу и могу оплатить по квитанции ( вперёд с авансом или меньшую сумму), потом предложила посмотреть стоимость квитанции за газ, которую я не получила. В общем приветливое внимательное обслуживание.
4
Аня *.
Знаток города 24 уровня
23 февраля 2023
В период активных оплат очередь на улице, это конечно кошмар. Но если приходить в начале месяца, посетителей нет вообще, персонал вежливый и отвечает на все вопросы. С автоматом по выдаче номерков стало лучше.
Обычный Петроэлектросбыт, хорошо проконсультировали по оплате кап.ремонта по их квитанции, объяснили как действовать, вежливо и доходчиво. Очереди не было
Из пяти касс только одна имеет возможность принимать оплату картой. И это конец 2021 года на дворе! Т.е., что бы оплатить, надо идти в Сбер, снимать деньги, потом назад? Тогда проще картой оплатить в Сбере. Время - тоже деньги!
Работник под фамилией Арбузова-хамка ,отбывающая время на рабочем месте ,вместо того чтобы квалифицированно исполнять свои обязанности.Обсуждала свои личные проблемы с коллегой во время обслуживания ,сканировала и пробивала ,между делом, рассказывая как сходила вчера в магазин и что себе купила. И была очень недовольна, когда я попыталась узнать о своих показания по свету, сказала что не понимает о чем я хочу знать! Мне к сожалению не было времени ей рассказать как надо общаться с клиентами ,да и смысла не вижу метать бисер перед свиньями!!! Надеюсь руководство прочитает отзыв и отреагирует!!!
Заказывал услугу замена теплосчетчика. Заранее приняли заявку на 8.06.21. И что Вы думаете? Мастер приехал и сделал? НЕТ! Позвонили в день приезда и сообщили, что счетчиков то нет! Я не понимаю, это компания "рога и копыта"!? Теперь понятен бардак с квитанциями! Не рекомендую.
Маленький, неуютный, душный с очередью офис. Но! Как жаль, что не запомнилась фамилия. Там работает девушка с длинными светлыми волосами, которая здоровается и УЛЫБАЕТСЯ каждому, кто к ней подходит! Это так просто, но так увы нетипично для подобных мест! Спасибо ей большое!!!