Единый расчетный кассовый центр
Как добраться
Красная улица
202 м
Похожие места рядом
183 отзыва
6 января
зачем в этой конторе несколько телефонных линий???? Не берут трубку, дозвониться даже не пробуйте, потратите кучу нервов. В век айпителефонии, коллцентров и форм обратной связи такая "доступность" - недопустима! А если вам звонит лежачий человек???? "Все для людей"???
1
29 апреля 2024
Персонал вечно надменный . Объяснений ситуации без унижения не добьешься . Я понимаю как сложно им там каждый день контактировать со скандальными людьми, человеческий фактор,как говорится,в деле, но всё таки надо как-то держать себя в руках ,когда подходит человек ,максимально вежливый,ведёт беседу спокойно. Не нужно вываливать всё,что накопилось на первого попавшегося, эти работники -лицо организации.
Дозвониться сюда нереально . Единственное хорошее - очередей больше 3-ёх человек здесь я не видела ни разу. Это плюс.
7
1
1 марта 2024
Буду повторяться, но может всё таки вышестоящие органы как то отреагируют на жалобы населения: по номеру 77-88-21 ВООБЩЕ невозможно дозвониться, если бы было больше операторов, как в других компаниях, можно было бы избежать многих ненужных передвижений, особенно сейчас, когда везде снег и гололедица. А передвигаться заставляют по маршруту ЕРКЦ-Водоканал-ЕРКЦ-Водоканал-ЕРКЦ.
Меня обслуживала Апарина Жанна Николаевна, не советую обращаться в дальнее окно - можно пострадать. На просьбу дать жалобную книгу - отказали, что противозаконно, также было отказано в разговоре с начальником. В итоге обслужили в другом окне, более менее вежливо, записали на контролёра и после его посещения, мне в водоканале выдали ПЕРВУЮ справку об отсутствии задолженности, с этой справкой я в третий раз поехала в ЕРКЦ, чтобы получить ВТОРУЮ справку об отсутствии задолженности. Обслуживали хорошо, но умолчали, что у меня переплата по воде и надо делать перерасчёт, надеюсь в следующей квитанции я это увижу.
Итого: хождение по мукам у меня заняло 2 дня, для сравнения в подобных организациях справки давали за 15 минут.
24
2