Выражаем благодарность сотрудникам ГБУ Жилищник № 15 - сантехнику Кадирову за отличную, быструю и добросовестную работу. Отдельная искренняя благодарность диспетчеру за быструю и квалифицированную обработку жалобы. Ирина

Инкогнито 5832

Знаток города 5 уровня

До появления едц инженеры ук выполняли работу через 5 минут в любое время суток, в том числе в выходные дни. Сейчас звонки всю неделю сбрасывали, непонятно было куда звонить. Почему мы должны копаться в интернете и искать телефоны? А у кого-то интернета нет, представьте себе! Очевидно, создатели центра и жилищник - враги народа! Жилищник, поглощающий все ук, работает отвратительно, никаких чеков, договоров, актов о замене не предоставляет, какую хотят сумму, такую и называют. 50летние полотенцесушители не меняют, капремонт здания не производят, убираются в подъезде только после жалоб, мусоропровод постоянно воняет, не моют вообще. Все делается только никому ненужных на бумажках. Этой зимой, как прошлой, тоже никто чистить снег и лед даже по заявкам не планирует? Вместо ремонта детских площадок, горки и прочее убирают вообще, делают небезопасные заплатки в местах, где выдрали горки. Про отопление вообще кошмар и позорище. 21 век, в -30 ждали более суток, когда дадут отопление. Сейчас отопления нет, заявки не принимали всю неделю, звонки сбрасывали, еще и после заявки жди 12 часов. Верните связь с ук, никакой жилищник и едц нам не нужен, без вас было все нормально!

НАТА Н.

Знаток города 2 уровня

3 балла оператору за вежливость. В остальном ЕДЦ ничем не помог. Даже странно. Сначала диспетчер обещала зафиксировать, что по дому 28.12.24 в 20 вечера отключен стояк отопления . А потом через минуту, почему-то передумала и предложила обратиться в управляющую компанию, а если УК не поможет - в Управу района. В УК жители уже обращались, УК и отключила стояк из-за неисправности системы отопления в одной из квартир. В квартиру попасть нельзя - хозяина нет, связаться с ним может только УК, но у них каникулы на 11 новогодних дней. А после каникул, т.е. начиная с 9 января, УК в соответствии со своим регламентом будет искать хозяина целых 7 РАБОЧИХ дней. Т.е. найдет к 18 января, или не найдет. Что делать все это время жителям более 20-ти квартир без отопления? Почему ЕДЦ в такой форсмажорной ситуации даже зафиксировать факт отключения отопления не хочет? Управляющая компания "Группа КОМФОРТ".