ЕАПТЕКА
110 отзывов
28 октября 2024
Заказ был оформлен 10.10.2024 доставить должны были 29.10.2024.В итоге в 3 часа ночи самовольно оформили возврат денежных средств 26.10.2024, позвонили утром не мне,а родственнику(где взяли номер??), что привезут вечером 26.10 заказ, и можно его будет оформить по повторной ссылке, у меня оформлен кэшбэк за покупку,т.е. таким образом они лишили меня кэшбэка, за ранее не предупредив,не объясняя причины. В тех.поддержку обратилась 26.10.2024 оператор сказала, что перенесёт доставку на 29.10 с 19 до 21 до выяснения причины возврата, и я оставила претензию, на которую мне должны были ответить по истечении 24 часов,прошло уже 44 часа ,но никто на претензию так и не ответил, и сказали ,что ваш заказ будет доставлен с 13 до 15, что за самовольные перестановки такие,я не понимаю? С моей стороны банк ответил, что по письму от вашего банка можно отменить возврат денежных средств, но оператор сказала, что вы ничего не можете с этим сделать. Я не могу принять ни денег, которые мне вернули, потому что не я отменяла операцию,ни заказ принять, пока мне никто ответить нормально не может. Полный бардак, а не сервис! В конечном результате никто по поводу моей претензии со мной не связался, заказ просто опять самовольно отменили, позвонила оператору ответила что оплата не прошла, прошу заметить оплату я совершила 10.10.2024,а возврат пришел 26.10.2024. И сайт у вас дико тормозит!
2
1
3 ноября 2024
Классное обслуживание, все быстро. Большой выбор и есть возможность доставки. Рекомендую указанную аптеку!
5 апреля 2024
Заказ ываю иногда на самовывоз лекарства и косметику
Удобно, что есть доставка в партнерские аптеки
Удобное приложение, есть возможность списывать бонусы спасибо от Сбербанка
Хороший ассортимент препаратов. И достаточно демократичные цены
1
10 ноября 2024
Сайт не работает ни с одного браузера, ни с телефона ни с компьютера, невозможно сделать заказ. В приложении Тинькофф предлагается кэшбек за покупки, но их невозможно оформить. Устраните проблему
12 ноября 2023
Хороший выбор, есть возможность списать бонусы и купить практически даром. Находится в удобном месте, на машине комфортно днем приехала и было много мест для парковки. Доброжелательный персонал, чистота
4 января 2024
Добрый день!
Заказал в этой сети аптек уже не первый раз.
Хорошо, что можно сделать заказ и получить в тот же день.
Немного неудобно расположение аптеки на Крестинского. Но это связано с тем, что здесь склад.
Со стоянкой для авто совсем беда. Она есть, но мест обычно нет.
Как правило очередь максимум в 2 человека, но персонал быстро реагирует и открывает дополнительную кассу.
Чисто.
Светло.
Ещё бы цены пониже для пенсионеров.
Спасибо!
3 октября 2024
Отличное место , удобно заехать на велосипеде , отдельное здание , днем работало две кассы , быстро забрал заказ
10 марта 2024
Большой ассортимент товаров. Всегда находилось все, даже узкорецептурное. Провизоры компетентны. Всегда чистота. Единственное, практически всегда работает одна касса, поэтому попасть без очереди – сплошное везение
2
18 января
Заместо анальгина провизор предложила препарат от глистов для собак. Можно было и поуважительнее, я между прочим уже в возрасте.
2
16 августа 2024
Отличная аптека, можно заказать лекарства онлайн, дешевле получается. Днём заказал, вечером забрал + бонусы Спасибо можно тратить.
10 сентября 2024
Лекарство по карте в разы дешевле!!! Даже если заплатил за годовую карту 960 р. При каждом поселении аптеки скидка 200-300 р. Очень существенно!
31 декабря 2023
Аптека хорошая. Очень удобно заказать лекарство на сайте и прийти за заказом. Располагается аптека не далеко от дома. Также можно оплатить заказ бонусами спасибо.
3
15 марта 2024
Гипер ответственные аптекари. Забыла дома рецепт от врача, если получилось забрать заказ. Пришлось подтверждение искать. Хорошо, что фото было. Чисто, тепло. Работало 2 кассы. Все понравилось
21 апреля 2023
Заказал стерильные салфетки, в упаковке 10 шт каждая салфетка в индивидуальной упаковочке.
Привезли другой товар, салфетки той же фирмы, только упаковка общая, салфетки лежат не каждая в индивидуальной упаковке.
Через чат поддержки описал проблему, через какое то время позвонил менеджер и начал объяснять ситуацию, что это салфетки той же плотности.....
я говорю, мне не нужны были салфетки той же плотности, я заказал товар совершенно другой! нужны салфетки в индивидуальной упаковке ! а не общая пачка.....
Вместо извинений этот **Человек** начал убеждать меня что это одно и тоже...... доказывал очень усердно и старательно.
Видимо не понимая сути, пытался склонить к своему *опытному* мнению...
Заказ № 42285704
Можно мне кусочек белого хлеба ?
да конечно вот вам булочка.
Но я просил хлеб !
Дак булочка тоже из пшеничной муки .....
8 октября 2023
Огромный ассортимент товаров, практически всегда есть в наличии, ценник за это немного выше чем в других аптеках. Нужно обязательно делать заказ, без заказа дороже
7 декабря 2023
Часто бываю в данной аптеке,всегда есть всё что мне нужно и цены устраивают, большой выбор лекарственных препаратов,постоянное наличие..
15 февраля 2023
Фармацевты в ассортименте ориентируются, помимо заказа лекарств, возможен самовывоз из аптеки, ассортимент ЛС достаточно широкий, можно ознакомиться с новыми марками препаратов. Расположение аптеки более чем удовлетворительное, учитывая, что это Ботаника я вечером спокойно припарковалась)
1
1
20 октября 2023
Рекомендую однозначно!
Остался очень доволен аптекой
Еще и бонусами порадовали
Доброжелательный фармацевт
👍
2
28 марта 2023
Сбер, конечно, красавцы - очередной качественный проект. И сама аптека красивая, просторная, с широким ассортиментом. Ну и цены через приложение огонь!
3
5 января 2024
Заказ собрали и подтвердили быстро, выдали так же без промедления, очереди не было. Отдельно отмечу удобство подъезда к аптеке и наличие свободных парковочных мест
2
19 февраля 2024
Ассортимент огромный, есть все. Цены средние. Можно за бонусы СПАСИБО. Рекомендую!
3 декабря 2023
Пункт выдачи заказов Еаптека с получением день в день. Все нормально, цены +- те же, но можно списать Спасибо от Сбера, что радует. С парковкой туго, хотя как и везде
2
6 декабря 2023
Достав ка отвратительно работает, постоянные переносы даты. На вопрос почему, ответ «технические причины». Заранее не предупреждают о том что доставка может задержаться, а ты сидишь и ждешь его (т.е курьера ) весь день отложив все дела. Цените не только свое время, но и время ваших пользователей. Удачи!
1
1
9 ноября 2023
Добрый день! Очень уютная ,новая аптека !Приятный персонал.Огромный ассортимент препаратов !
13 марта
Есть все лекарства которые нигде не найти
6 апреля 2024
Мне не понра вилось, цены высокие. Дороже чем в других аптеках. Но это моё мнение, может другим это не важно. Ассортимент большой
1
20 сентября 2022
Приветливый персонал, помогут с выбором лекарств и препаратов, можно сделать заказ онлайн и в течении суток получить. Есть парковка, но не очень большая. Удобное расположение, большой выбор!
3
24 ноября 2024
Хорошие цены при предзаказе, большой ассортимент. Жаль что работают только до 21.00.
14 января 2024
Заказы не привозят, о том что переносят доставку узнаешь под ночь. Никакого информирования. Проще сходить в аптеку надежнее будет. Не заказывайте ничего там.
1
3
3 февраля 2024
Заказать через приложение гораздо дешевле, чем просто купить в аптеке. Большой выбор, но очень медленные фармацевты.
1
22 января 2024
Спасибо е аптека за доставку товаров! Сколько раз выручали и на поздних сроках беременности и сейчас с двумя маленькими детьми.
3
13 января 2024
Хорошая аптека, широкий ассортимент, есть возможность предзаказа.
1
28 августа 2024
Большая наценка на лекарства по сравнению со всеми знакомыми аптеками. Большой ассортимент. Легко найти.
6 мая 2024
Очень оперативно собирают или доставляют заказ, информацию о статусе обновляют моментально.
1
3 сентября 2024
Большой выбор наименовании и всегда в наличии
27 июля 2022
Очень рады, что рядом с домом появилась аптека. Персонал внимательный, доброжелательный, поможет и подскажет с выбором препаратов, но цены высокие
3
15 февраля 2024
Хорошие цены, всегда всё в наличии. Вежливые фармацевты.
4 июля 2022
Персонал очень внимательный, всегда выслушаю, подскажут, порекомендует. Очень приятно, что можно сделать заказ онлайн, оплатить и, придя в аптеку, просто получить на кассе. Есть доставка до адреса, что вдвойне приятней
3
25 октября 2021
Очень красивая Еаптека, отличный ассортимент, просторная и комфортная зона обслуживания, приветливый , вежливый персонал. Заказ был через интернет, был готов и собран в течении часа. Оплата при получении. Удобно. Так держать!
22 февраля
Задержали выдачу рецепта.
30 сентября 2023
Купила лекарства за баллы Спасибо, и цены на них были одни из самых низких. Я довольна!
7 февраля 2024
Все аккуратно, красиво. Цены бы ещё адекватные
1 марта
Обычная а птека .
11 августа 2023
Заказал Венарус по одной цене, эти наглые тараканы отменили заказ в одностороннем порядке и выставили товар по цене выше, наказывать таких надо
10 ноября 2022
В этой аптеке можно заказать лекарства, вход за аптекой все хорошо, чисто большая просторная.
1
16 апреля 2023
Ассортимент препаратов большой, можно списать бонусы от Сбербанка. Всегда вежливые сотрудники.
3
11 февраля 2023
Можно списать бонусы Спасибо. Хороший цены и ассортимент. Удобный заказ лекарств.
1
12 сентября 2024
Хорошая аптека, рекомендую
2 июля 2024
Практически лучшие цены в городе
13 октября 2021
Отличное новое и чистое помещение аптеки. НО оно пустует, т.к. при сравнительно одинаковых ценах с другими сетями нет возможности списать бонусы на лекарства, за покупки бонусы Спасибо не начисляются, интернет заказы обрабатываются сутки.
Самое слабое подразделение экосистемы Сбербанка
4
1