Заказ сделан 16.06.22. Доставка 18.06.22. С 10:00 до 19:00. 17.06.22 пришло сообщение, что всё готово и они сообщат, когда курьер заберёт. Но по неизвестной причине в день доставки курьер не забрал мой заказ, о чем мне сообщила оператор Ольга мямля что-то про Центральный склад уже в 17:35 предлагая ещё и следующий день посвятить ожиданию. Заказ делала за два дня, чтоб не повторялась данная ситуация, но им плевать на клиентов! Оставьте себе свои извинения и промокод на 100рублей на следующую покупку. Покупок больше не будет!!!! Ни кому не советую, сама больше пользоваться не буду
Заказала лекарство коту. из за доставки. Нужно было срочно привезли разбитое. Пришлось заказывать второй раз. Второй раз привезли растворы для инъекций замороженные в лед... Конечно все они оказались негодными дорогой 1000 руб бактериофаг через пару часов в холодильнике помутнел и выпал осадок. По словам сотрудника сбераптеки все препараты хранятся в холодном складе и все они у них замороженные. Нарушаются условия хранения. Гентамицин должен храниться при 5 градусах тепла привезли кусок льда во флаконе. Бактериофаг при 2 градусах, привезли опять таки ниже нуля он не замерз только из за солей в содержимом. После отогрева в холодильнике оба препарата оказались негодными к применению помутнели и выпали в осадок от такого обращения с ними сотрудников сбераптеки. Ни одно лекарство там больше не куплю . Ну если только бинты или шприцы то что нельзя испортить. Хуже нет короче
Сделала заказ с утра. Написали, что заказ собран, деньги спи сали, доставка приходилась с 15:00 до 21:00. Никто не приехал. Пришлось самой звонить. Оказалось, заказ задерживается на несколько дней из-за нехватки курьеров. Серьёзно? Списать деньги за заказ, не привести его, ещё и не уведомить о его задержке. Это был первый и последний опыт общения с этой компанией.