Люблю эту аптеку , ассортимент отличный !!! Расположение аптеки радует!А самая изюминка это персонал аптеки ,очень приятные девушки провизоры ,к клиентам относятся с глубоким уважением и пониманием, всегда предложат альтернативу если чего то нет , безумно им благодарна!!!Никогда не уходила из аптеки без покупки , огромную признательность хочу выразить Анастасии Чайниковой, очень добрая ,умная и чувственная девушка! Желаю аптеке процветания и хороших покупателей!!
Любимая аптека . Удивительно, но все (ВСЕ!) работающие фармацевты доброжелательные, компетентные , всегда готовые помочь.
Практически всегда можно найти то, что нужно, а то, чего нет - можно заказать.
В зубной поликлинике перед операцией на имплантацию рекомендовали выпить антибиотики. Однако в Е-аптеке на Гарибальди 15 не продали ни Аугментин, ни Амоксиклав сославшись на то, что без рецепта такие антибиотики не продают. Спокойно по пути выкупил указанные препараты в других аптеках (не оказалось всех в одном месте). В итоге эмоции и недоумение что это было ... Покупать на кассе не рекомендую, спокойно можно заказать на сайте, но лучше в другой аптеке, чтобы не рисковать своим временем.
Здание аптеки небольшое, однако, кадры решают всё !!! Очень приветливые фармацевты !!! Всегда подскажут, всегда посоветуют аналог! Приятно общаться и приобретать товары! Вниманию клиента всегда исчерпывающая информация по акциям!! В аптеке можно получить интернет заказ. Бываю часто , пока, довольна, и обслуживаем, и ассортиментом!!! Приобретала дорогой препарат, но предложили использовать бонусы! Приятно!!!
Хорошая аптека, всегда все есть, большой ассортимент. Однако, персонал позволяет себе много лишнего. Очень нетактично, оставляет неприятное впечатление.
Несколько касс. Обслуживают быстро. Заказ собирают тоже быстро. Часть лекарств заказала, когда пришла за заказом, ранее сформированном. И около получаса погуляла. Пришла и забрала новый заказ. Спасибо.
Хорошая комфортная аптека. Приятно покупать большой ассортимент лекарств. По ценам ниже среднего. Особенно если заказывать через сайт готовые заказы ещё дешевле. Очень вежливыесотрудники провизоры всегда подскажут. Настоятельно рекомендую.
Делаю заказ в ЕАПТЕКА уже не первый раз, всегда быстро собирают заказы и цены очень радуют! Очень нравится, что можно заказать не только лекарства)))
Можно использовать бонусы Еаптека и бонусы Сберспасибо👍🏻.
За все время был только один сбой, я пришла за заказом по смс, в которой говорилось, что заказ собран и могу забрать. Но когда пришла, заказа на месте не было. Вышли из положения, фармацевт быстро предложила другой вариант и я ушла довольная. Наверно такое бывает в любой компании, разные сбои, потому что в остальном всегда безупречное обслуживание)
Обслуживание прекрасное, вежливые очень, ассортимент отличный, удобно все рядом, спасибо
1
1
Посмотреть ответ организации
Линда С.
Знаток города 6 уровня
20 августа 2024
Обслуживание плохое, очереди, продавцы долго работают, бывает даже хамят. Всегда ходила в эту аптеку, но больше не буду, очень разочарована, что в такой сети работают настолько не клиентоориентированные люди. Отдельную строчку заслуживает продавщица в крайнем правом окне при входе в очках, хабалка из пятерочки и то была бы повежливее.
Прекрасная аптека. Можно сделать интернет заказ. Провизоры всегда обслуживают с улыбкой и рады постоянным покупателям. Ассортимент большой. Работает три кассы, поэтому очередей не бывает.
Сегодня муж осуществил заказ лекарств в аптеку по ул. Гарибальди 15. Пришел через час, фармацевт нахамила, сказала ждите через 2 часа соберем заказ. В итоге выкупил из зала заказ на 600 рублей дороже, что бы не опоздать на работу. Ждать 2 часа он бы не смог. Видимо такой изощренный способ повышать выручку. Сказал фармацевту, что видимо аптекой ошибся. Безусловно ситуация повлияет на лояльность нас как клиентов к данной торговой точке. Хамское непрофессиональное отношение и испорченное настроение с утра. Я в свою очередь понимаю, что данное поведение сотрудников только продиктовано вседозволенностью и четким пониманием безнаказанности. В противном случае подобных инциндентов бы не было. Уверена мы не первые. К сожалению, не последние. Стыдно должно быть руководству сети. Теперь мы эту аптеку будем обходить стороной.
2
1
Посмотреть ответ организации
Lenar Faridovich
Знаток города 20 уровня
23 ноября 2023
Отличная аптека в районе улицы Гарибальди! Очень профессиональный персонал, очень грамотные провизоры! Есть парковка, и вообще приятное место, хотя и не очень большое! Рекомендую! 👍
Не продали лекарства по электронному рецепту, сказали приходить с бумажным
Человек лежачий, просил из-за веса забрать препарат
1
Посмотреть ответ организации
Maximus Persicus
Знаток города 17 уровня
8 февраля 2024
Очень удобная аптека.
Хорошее обслуживание.
Всегда заказываю сюда доставку.
Ну это реально очень удобно.
Сама аптека не очень большая, но для
того чтобы забрать заказ, вполне достаточно.
Отличная аптека. Рядом всегда много мест на парковке. Лекарства лучше заказывать на сайте или через приложение Сбераптека, т.к.на сайте показывает, что лекарство есть, а на самом деле его нет. Чтобы 100% быть уверенным, лучше заказать. Также бывают хорошие акции. Например мицелярная вода знаменитой марки 2 по цене 1.
Очень жаль, что в наших аптеках могут по желаю отпускать или не отпускать лекарства! Отпускали всегда, а тут что то не понравилось и тики же нашли приписку что по рецепту, потом подумали, ладно отпущу, но нет не понравилось что сказала всегда отпускали. Пожилой человек остался без лекарства! Никогда не была такой злой. Девушка восточной внешности сама решает кому она хочет отпускать лекарства, а кому нет! Придётся обращаться в министерство здравоохранения. Может там разъяснят , почему по деланию отпускают?
Хорошая аптека, внимательные фармацевты, удобно забирать заказ. Достаточно места для парковки.
1
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 6 уровня
31 января
Сотрудницы не постеснялись нарочито громко вслух обсудить, что моя покупка помешала им пить чай
Инна
Знаток города 8 уровня
6 октября 2023
Сделали заказ, пришли забрать. Попутно решили купить ещё лекарств бабушке по ее списку. В ответ услышали гневную тираду о том, что стоит сначала сделать заказ в приложении, что у них тут не склад и вообще!.. В итоге ничего не купили, настроение испорчено. Больше в эту аптеку ни ногой, а то людям придется работать!.. Позор.
Рядом с домом- самый большой плюс.
Удобно, что скидка через приложение.
Из минусов - не самая дешевая аптека да и провизоры не самые вежливые, увы
3
Irina Tikhomirova
Знаток города 7 уровня
1 октября 2022
Фармацевт не отпускает простейшие продукты (мы просили Аквалор Бэби, который нам выписал педиатр), если не пройти её опрос, а просто попросить дать продукт. Безобразие!
Принесла все Аквалоры, мы выбрали нужный, но оказалось, что он в аптеке не числится в системе и продать его нам не могут.
Правда не числится или это уловка фармацевта - сложно сказать, об отсутствии продукта в системе фармацевт заявила с очень довольной ухмылкой.
В предыдущий раз я покупала препарат по рецепту, но мне его не продали, т.к. врач не указала в рецепте дозировку приему (1 или 2 таблетки в день; препарат существует только в форме таблеток и только в одной дозировке). Купила в другой аптеке.
Ужасно, цены отличаются , от сайта причем продавец, не фармацевт именно продавец сразу не поняла что я хотел, начала убеждать что такого нет и не бывает
Безобразное отношение к покупателям в этой аптеке. Полная неразбериха, 5 мая 2021 г. с утра забирала многострадальный заказ из одноимённого интернет магазина. Самовывозом, поскольку были рецептурные препараты. Провизор работает одна, в недрах аптеки видимо фасует заказы для курьеров. Ели дозвалась! В заказе по вине интернет магазина вместо 2- упаковок лекарства - одна. Показала провизиру скриншот заказа, где упаковки ДВЕ и цена соответствующая. Ноль внимания - "у меня в компьютере 1 упаковка" и всё. Решение вопроса не предложила, препарат НЕ ДЕФИЦИТНЫЙ, обычный, которой, кстати, здесь дороже, чем, например, в "Столичке". Звонок в интернет магазин ситуацию не исправил, никто ничего сделать не может, хотя виноваты ОНИ. Выкупила без этих двух упаковок. На электронную почту позднее пришло письмо с извинениями и 300 бонусов, которые даром , после такого отношения и общения мне НЕ НУЖНЫ!! Больше туда НЕ ОБРАЩУСЬ НИКОГДА!! И никому не советую!