Сплошной негатив при заказе на сервисе Еаптека !!! Сделала заказ 17.12., так как заказ был с рецептом доставка была не возможна! Выбрала на карте аптеку «Апрель» более удобную для меня, написали что смогу забрать свой заказ 18.12 после 15.30, пришла в 18.00 фармацевт мне сказал что по техническим неполадкам заказа НЕТ! -«Заходите в понедельник - должен быть, хорошо для начала позвонила им, сказал что заказа нет и когда будет не знают! Далее позвонила в ЕАПТЕКУ на что мне сказали что у них проблемы в работе именно с Аптеками Апрель (как будто меня это должно волновать!) На что я спрашиваю может быть тогда я смогу забрать где то в другой аптеке, мне говорят- только если отменять заказ и оформлять новый! Но на мои препараты выросла цена в размере 500₽, мне не нужен новый заказ, отдайте мне мой заказ на который потрачено время. В итоге сказали -Ждите, ни чем помочь не можем. Просто изумительно!
Вот такие ответы приходят вм есто доставки:
Спасибо за ожидание! Приносим свои извинения, на складе отправки заказа произошел технический сбой и ваш заказ не был отправлен сегодня в доставку. Система не отправила вам уведомление о данной проблеме. Понимаю, как важно получить заказ вовремя. Мы прикладываем все силы, чтобы доставлять заказы в срок и не подводить клиентов! Подскажите, вам удобно будет получить заказ завтра в интервал с 18:00 по 22:00?
Вот так просто - в другой день и в другое время. Не хотите - как хотите...(((
Хочу выразить благода рность провизору Ирине! Очень помогла с выбором лекарств, грамотный и вежливый специалист! Получила достойную консультацию по лекарствам, которые, мне прописал врач, спасибо за вашу работу!