Магазин был чистым и хорошо организованным, что облегчило поиск нужных мне товаров, у них был широкий выбор продуктов, включая все, необходимо для оказания 1 помощи, уходя ухода за больными и домашнего мониторинга здоровья, цены были разумные. Магазин предлагал удобные варианты оплаты, мне особенно понравилось что у них была программа лояльности которая позволяла мне получать скидки на будущее покупки. Я рекомендуюя рекомендую Еаптеку всем, кому нужны медицинские товары, их исключительное обслуживание и широкий выбор продуктов, когда сделают ваш опыт покупок
приятным и лёгким.
Заказывала лекарства с доставкой на дом, так как нет возможности выйти из дома с температурой. Доставка платная, перед приездом должен был связаться курьер, в 22 часа ни заказа ни курьера, служба поддержки ничем помочь не может, курьер не выходит на связь, может быть смогут доставить завтра 🤦🏻♀️
Покупала товар в подарок, но оказалась, что его уже купили, отменить заказ не возможно. Только ждать когда закончится срок хранения и он вернется на склад. Оплатить заказ нужно сразу, часть оплатила по карте и часть списала бонусами Спасибо. Спустя 14 дней вернули деньги и тут же списали, полную стоимость за товар, уже 4 дня пытаюсь добиться возврата денег, за товар который я не получала, но сотрудники не знают когда мне вернут деньги и сроков решения проблемы нет. Не советую здесь ничего покупать иначе можете столкнуться с такой же проблемой как и я.
Чудо место!!! В городе два пункта данной сети. Одно на Желябова, второе - это. Кто занимается развитием у них - надо оторвать руки или что-нибудь ещё. Находится на окраине города, между вторым и третьим этажом, в промышленной зоне. Как инвалиды или люди с ограниченными возможностями, а также пенсионеры туда добираются - сложно сказать. Чтобы тут открыть точку - немало надо было забашлять. Куда учредители смотрят, не ясно!
Торгуют поддельными лекарственными средствами. В приложении оприходован продукт который на остатке, а по сканеру не проходит и пишет, что данное лекарственное средство поместить в карантин. После вопроса сотруднику аптеки, "почему вы продаёте такое лекарство , ведь его кто то мог купить и что то могло произойти", тем более это лекарство преобреталось для ребёнка. Данный сотрудник ответил, "ко мне какие вопросы, все претензии к производителю". Отличный специалист работающий в аптеке.
Сбераптека в соседнем доме, на 3 этаже. Очень удобно и заказывать, и получать товар. Советую только предварительно найти стоимость в других аптеках. Лучшие цены - при заказе через интернет: да это , к тому же, очень удобно, если возникают трудности - вам перезвонят!
Отличная аптека: располагается вдоль дороги, есть парковочные места.
Быстро собрали и отправили заказ (очень оперативно, в течение часа), в приложении виден статуса заказа до прибытия в аптеку. Также приятные скидки и промокоды.
Отвратительный сервис!!!Оформляла заказ с самовывозом в тот же день!в сообщении о принятии заказа указано было,что забрать заказ могу в этот же день через час.По истечении часа сообщения о готовности заказа так и не пришло,на горячей линии сообщили,что заказ можно забрать только на следующий день после 12 дня!!!При этом сообщили,что можно забрать заказ через 1,5 часа,но цена будет выше примерно на 700 руб🤦♀️Хочу заметить,что мой заказ был оплачен сразу при оформлении.О каком сервисе можно говорить и писать!!!Первый и последний раз связалась со Сбераптека!!!Не было порядка и не будет!
Отвратительный сервис доставки! Сделала 2 заказа 09.10.2021, один оплатила онлайн, другой при получении с самовывозом из СберЕаптека г.Липецк, ул. Желябова, 17. Утром 10.10.2021 пришли СМС, что ждем вас за заказом в Еаптека г.Липецк, ул. Желябова, 17. Приехала 11.10.2021, а заказа нет. Приехала 13.10.2021 - нет. Выяснили, что заказ меня ждет по ул.З.Космодемьянской. Предложили за второй заказ перевести деньги какой-то заведующей аптеки, я отказалась. какой бардак! Когда я получу заказ???
Не рекомендую связываться. Последние два заказа оставили отвратительное впечатление.
Первый не привезли. На горячую линию звонили два раза, в первый раз сказали что время ещё не вышло(оставалось 20мин.),через сорок минут сказали что наверно технический сбой, принесли извинения и прислали промокод.
Второй заказ, с использованием промокода, доставили не полностью, никто не уведомил что товар отсутствует.
Получается и с промокодом обманули. И на этот раз никто извинений не принёс. Будем надеяться что хоть деньги вернут.
Операторы очень вежливые. Курьер замечательный.
заказал лекарства , доставили быстро и оперативно, единственный минус это то что эта аптека находится на третьем этаже, ребята с маркетингово отдела сбера конечно молодцы,
Добрый день. Аптека и сервис хороший. Качество обслуживания. консультация фармацевта. Обслуживают и собирают заказ по времени. Я довольна и рекомендую.
Отличная аптека, огромный выбор лекарств, прекрасный сервис! От заказа до готовности к выдаче 1-2 часа. Рекомендую всём! Надеюсь в скором времени и в городе Грязи откроется пункт.
Заказ не был доставлен в указанное время 02:00-04:00. Обратились в поддержку сказали что произошел технический сбой, заказ не был передан курьеру. В итоге предложили доставить с 08:00-10:00. Неизвестно сколько еще ждать.
Хорошая аптека!Цены низкие по сравнению с другими аптеками! Скачала приложение,заказываю заранее лекарство и приезжаю забираю!Есть промокоды,скидки!Может так же курьер привезти!
Ужасно. Ребёнку заказала лекарства. Сутки не хватило сформировать заказ и передать в аптеку. В итоге пошламв аптеку и купила лнкарства. Ждать можно бесконечно. Лучше к ним не обращаться!
Зделал интернет заказ в течении часа написали забрать приехал через два часа говорят сброй програмы стою жду 20 минут наверное вручную переписывают програмное обеспечение😂😂😂
Сплошной негатив!!! Зря надеялась, не один день ждала и в итоге не дождалась, отменили заказ, даже писать противно, не то, чтобы что-то хорошее сказать