Еаптека
115 отзывов
17 февраля
Приехала за заказом в 17.20, указано, что перерыв до 18! Скопилась очередь, по какой причине самовольно закрылись - неизвестно. Три месяца назад была та же ситуация, приехала в будний день в начале седьмого. Написано от руки, что работают до 18.
То есть ехала зря
С удовольствием бы не заказывала бы в эту аптеку, но по какой то причине доставку товара можно было оформить только в неё оба раза Отзывов об этой проблеме аптеки полно за последние много месяцев, но очевидно никому нет дела
2
22 марта
Приехал к 13:00 по получению смс о готовности заказа. Срочно нужны были лекарства, знал бы что такая оперативность получится, то не заказывал бы. Придется кататься туда сюда почём зря. Администрации аптеки нужно срочно что-то с этим делать. Уже не первый раз сталкиваюсь с подобной ситуацией. Уже приезжал как то забрать заказ, но аптека не работала по причине инвентаризации, но нигде предупреждений я не получил.
2
17 октября 2024
Мне аптека понравилась. Мы делали заказ лекарств и нам дали очень много приветственных баллов. В последствии делали ещё несколько заказов и с баллами получалось выгодно. Обслуживание в аптеке профессиональное, быстрое и доброжелательное. Ассортимент лекарств большой.
30 марта
Аптека работает с 9. Приехала в 10:13, висит объявление "Технический перерыв" до 10:15. В 10:18 подходит девушка, видя, что ждут открытия и меняют время, что Технический перерыв до 10:30. Даже не спросили о причине ожидания. А мне забрать заказ, ехала с другого конца города. На будущее подумаю стоит ли сюда ехать.
5 мая
Был единственным покупателем. 10 минут полного игнора: были очень заняты, заказы собирали. А потом выяснилось, что я пришёл раньше, чем собрали мой заказ, и начался продолжительный фестиваль хабальства. То, что происходит в этой аптеке - не нормально.
17 февраля
Женщина фармацевт с темными волосами ,не посмотрела имя,не умеет общаться с покупателями.
Нужно свое плохое настроение оставлять дома ,а не нести на работу к людям которые приходят за лекарствами
1
1
1 мая
Вешают объявления о перерыве на час и более и уходят. На горячей линии адекватных ответов на это тоже не дают. Если срочно нужны лекарства- вам не сюда.
17 марта
Сколько жалоб ниже на фармацевта с темными волосами и никакие меры не предпринимаются! Сегодня зашла за оплаченным заказом, позвонила в звонок, никто не реагирует, мимо бегают сотрудники, ноль эмоций. Стою жду. Собирается очередь. И только после второго звонка с вызовом фармацевта приходит девушка. Уточняю, почему так долго. А мне в ответ: а вы не звонили и вообще мы заняты. Ну если у вас проблемы со слухом или скорее с желанием работать, то что вы забыли в сфере обслуживания? Такого хамства в аптеках я еще не встречала. Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам.
20 января 2024
Хорошее приложение. Ассортимент всегда в наличии. Цены приятные. Часто ниже чем у других сетей. Можно оплатить бонусами спасибо и копить отдельные бонусы в самой аптеке. Быстро обслуживают.
2
2
17 октября 2024
Приехала с другого конца города за заказом, она закрыта по форс мажорным обстоятельствам, на входе злые как собаки фармацевты или работниеи аптеки вычерпывалт воду ведрами, на вопрос когда откроются, буркнули что надолго, хотя бы где нибудь инфу писпли сто закрыта, а так обидно прокаталась зря
2
26 марта 2024
Хорошая аптека..удобно заказывать по интернету..Цены лояльных.. Всегда есть средства защиты..Фармацевты всегда помогают в выборе ЛС. Рекомендую эту аптеку
3
22 мая 2024
Иногда заказываю по интернету,а в этой аптеке получаю. Всегда приветливые фармацевты,помогут в выборе. Нравится,что нет очередей. Советую к посещению данную аптеку.
1
1
20 июля 2024
Пришла за интернет заказом, и наткнулась на закрытую дверь с объявлением о техническом перерыве длительностью 35 минут, в графике работы , естественно, это не отражено; локация для меня не удобная, придется приходить второй раз за лекарством
2
1
13 марта
Который раз прихожу в эту аптеку еть там фармацевт с чёрными волосами так плохо и грубо разговаривает.
2 августа 2024
Сплошной бардак. Заказ доставлен в аптеку, его показывают, но из-за технического сбоя выдать не могут. По рекомендации оператора заказала повторно, но воз и ныне там. Если лекарства нужны срочно пользоваться не рекомендую.
4
4 февраля 2024
Обслуживание быстрое. Заказ сделали и можно через 10 минут забрать. Персонал вежливый. Скидки есть. Можно сделать заказ на дом. Все очень удобно
2
9 июля 2024
Ужасное отношение к покупателям!!!Сделали заказ на 20к все оплатили онлайн, заказ готов к выдаче ,а в аптеке заказ нам выдать не могут по тех. ошибке и просят заново все перезаказать и оплатить еще раз) Итог ни денег, ни лекарств!!!!!
4
2
12 июня 2024
12.06.2024 в 11:25 пришла в аптеку на партизанской за заказом, указано технический перерыв до 12:00. Обычно такой перерыв длится минут 15 , можно подождать, а здесь специально приехала за заказом поцеловать дверь. Досада. Ждать больше получаса.
1
2
28 марта
Аптека работает только за счёт сберлогистики , что не спроси ничего нет только под заказ !
21 августа 2024
Не однократно заходила в эту аптеку для сравнения цены с соседними аптеками и всегда цены в ней на порядок выше. Не рекомендую!
2
15 декабря 2024
Сделала заказ, а теперь не могу забрать, т.к. режим работы с 9:00 до 18:00
2
3
15 января 2024
Обслуживание хорошее,персонал вежливый,ассортимент удовлетворяет спрос покупателей,скидки,акции имеются
15 апреля 2024
Не плохая аптека для тех, кто хочет подарить себе витамины, большой ассортимент, но а цены, наверное как и везде, только что радует, есть импорт
1
4 января 2024
Хорошая аптека. Грамотные и вежливые фармацевты. Большой выбор лекарств. Умеренные цены
3
6 августа 2023
Часто пользуемся. Хорошее обслуживание, можно выгодно заказать, есть скидки и акции, большой ассортимент лекарств. Близко к дому.
24 февраля 2023
Интересная интерпритация сервиса доставки- если уж это сервис по доставке лекарств значит будьте любезны доставить хоть на вертолете, но нет. Заказала лекарства для больного ребенка, чтобы не бегать по аптекам, одну дочку дома не оставлять. В результате позвонил курьер и сказал, что дороги не чищены и он заказ не сможет привезти. Да живу в частном секторе, да дороги не чищены это действительно правда. Если бы могла сама сходить в аптеку в доставку бы и не обращалась. А так совковый сервис и потерянное время. Прежде чем заказывать убедитесь в качестве дорожного покрытия🤣.
4
1
6 апреля 2024
Большой ассортимент. Можно заказать на дом, можно просто приехать и забрать свой заказ в выбранной аптеке.
1
2
26 декабря 2022
В ЕАПТЕКЕ нельзя покупать ничего серьезнее пипетки. Я запланировала купить тонометр автомат с курьерской доставкой. Предварительно позвонила на горячую линию, чтобы уточнить по поводу действия гарантии на прибор, купленный дистанционно. Сотрудник мне сказала, что при курьерской доставке штамп о продаже уже будет стоять в паспорте. Мне привезли прибор, я оплатила покупку, курьер удалился мигом. В результате никаких отметок в паспорте не было, электронного чека тоже. Три дня звонила в службу поддержки с нулевым результатом. Потом передо мной извинились за некомпетентность сотрудника и объявили, что вернуть прибор я не могу, штампа в паспорте мне не видать и только на четвертый день прислали электронный чек. Вот такая разводная контора, которая ни за что не отвечает, продала прибор на основании недостоверной информации сотрудника и все, а остальное твои проблемы. Сотрудники наглые, потому как знают покупатель ничего не сможет сделать.
4
2
23 мая 2023
Спасибо, заказ доставили тут же в день обращения, в нужную аптеку, бесплатная доставка, удивили, спасибо оператору Александру, за терпение, т к я его отругала за неполадки на сайте, не получилось самой заказать, т к аптека не проходила, а он молодец, оперативно сработал
3
2
15 августа 2023
Отвратительное заведение! Не предоставляют телефон отдела кадров (закрытая информация) не говорят фамилию руководства (закрытая информация) и так по всем вопросам, отдельная страна и мир враждебный для потребителей. Может их нужно проверить?
1
2 июля 2024
Если вами удастся в неё попасть, т.е она будет открыта, а не на техническом перерыве, инвентаризации и пр, то вам выпадает шанс постоять в очереди просто потому что провизора нет на месте. Да, есть звонок для вызова специалиста , в который можно обзвониться и к вам придут когда изволят. Многие уходят недождавшись
2
4 апреля
Продавец невежлив с покупателями!
2 мая 2023
Пользуюсь только этой аптекой. Всегда можно найти нужные лекарства и со скидками. также заказываю на дом отсюда. Всегда работает кондиционер в жару.
3
23 июня 2023
Приятная и чистая аптека с грамотным персоналом и адекватным ценником на ряд препаратов.
1
1
20 мая 2024
Очень удобно , можно списать бонусы СПАСИБО ,а так и не знал бы куда их девать :)))
4 января 2023
Никогда не заказывайте!!! Отвратительный подход!!! Заказали лекарства. Операторы врут!!!! При звонке в колцентр оператор Инна уверяла, что заказ находится в аптеке. Фактически заказ - даже не начинали набирать. При повторном звонке- оператор Ольга,Оказалось - приходите завтра. Как Завтра??? Дома два больных человека- один после операции на позвоночнике, у второго гнойная ангина температура 40
2
2
8 мая 2024
Хорошая аптека. Цены на некоторые товары ниже чем у других аптек.
3
2
4 ноября 2024
Аптека "Бери что хочешь". На кассе никогда никого нет
1
1
8 октября 2024
Вежливый персонал, высокое качество продукции, быстрая доставка.
3
3 января 2022
Была в аптеке дважды.Смогла купить лекарство значительно дешевле.несмотря что аптека сбераптека не смогла реализовать бонусы Сбербанка спасибо.Сказали только через приложение ..
Аптека есть аптека чисто светло
3
1
30 июля 2024
Всё чудесно, и локация и уонсультанты
9 октября 2024
Худшая ЕАПТЕКА города!
Перерывы когда захотят
2
4
3 февраля 2022
Отвратительная компания. Сделал заказ, оплатил. Доставить должны были с 15 до 18., 3 февраля. Никаких звонков и смс сообщений о доставке не поступило до 19 часов. В 19:00 начал розыск заказа, позвонив на горячую линию. Оператор вообще не заинтересована в помощи. Сослались на занятость курьеров. И предложили привезти на 4 февраля с 9 до 21 часа. Я объяснил что столько ждать не могу и прошу в первой половине дня. Ответили, что это не возможно, и если срочно нужны лекарства возьмите и дойдите в ближайшую аптеку. Я на изоляции. Попросил оператора переключить на более ответственного сотрудника, который может решать такие проблемы. Таких в данной компании не оказалось. Далее попросил составить обращение претензию. Минут 15 она пыхтела и бросила трубку. Отвратительная организация. Не советую здесь приобретать. № заказа 22248476, прошу руководство этой компании разобраться с данным инцидентом.
10
1
24 декабря 2023
Совсем недешёвая аптека. Обслуживают очень медленно. Выбор невелик. Не рекомендую
4
1
10 августа 2022
Поначалу всё было хорошо: и цены и доставка радовали. Недавно заказала 2 единицы БАД, которые числились в наличии, оплатила, потратила накопленные бонусы. Присылают одну единицу, бонусы не вернули.
И отрицательный отзыв на препарат вы не сможете разместить, их не пропускает модерация.
Перешла на Аптека.ру.
1
16 августа 2022
Сделал заказ на тиоктовую кислоту , заказ не был доставлен хотя обещали , скидку на аналог предложили 100 р ,аналог стоит намного дороже ,Я инвалид 2 группа ,и ждал этого лекарства для лечения , т.е. аптека хочет впарит Препарат дороже ,тратит мое время , не выполняет условия доставки.Не рекомендую данную аптеку ,один обман.
1
1
3 июля 2022
Неплохая аптека с доставкой. Наличие препаратов удовлетворительное. Из минусов, не все препараты есть в наличии, что доставляет некоторые неудобства при заказе мед.препаратов, приходиться искать по другим аптекам. Есть возможность оплачивать бонусами Сберспасибо.
24 июня 2022
Вместо заказанных 5 упаковок полосок сателлит экспресс прислали 1 упаковку сателлит экспресс и 4 упаковки сателлит. Заказ потелефону сделал оператор 21.06.22г., так как на сайте аптеки мне этого не удалось сделать. Меня ктнули на 2 тысячи рублей..
После заонков в компанию администрация оперативно решила вопрос и 24.06 произвела замену полосок на нужные. Вопрос закрыт.
5
11 января 2023
Это была удача. Купила два товар со скидкой 50%, да ещё рассчиталась баллами от Сбер Спасибо. В итоге заплатила я всего 7 рублей. Удача прям таки)) =
2
1
28 июня 2023
Всегда здесь покупаю ксарелто нужной дозировки, которой нет в других аптеках-это очень нравится.
1
2