Еаптека
85 отзывов
22 июля 2024
Работают хамы! Месяцев 6 назад нахамила продавец, думал что делать, бывает, плохой день у дамы! Обратился вчера и снова она! На вопрос почему не предложили списать бонусы, услышал в свой адрес монолог в стиле какие бонусы могут быть если у тебя карта не сбера! Мы тут сбер! Вы вообще с персоналом работу проводите или специально обучаете так разговаривать с покупателями? Фамилия дамы Каргина! Видимо очередная родственница директора, просто нет другого объяснения как держат такую хамку на работе!
16 июня 2024
Огромный ассортимент лекарств и препаратов для животных, что стало приятным открытием. Цены на сайте по предзаказу ниже, на некоторые позиции. Доставка всегда вовремя.
23 сентября 2024
Фармацевты вежливые, лекарства есть с чего выбрать . но цены завышены на все.... Например Левомеколь 10 стоит 240 р. В остальных аптеках 140-190. И так на все . не вижу смысла переплачивать 🤷
1 мая
Все быстро, все есть, можно платить спасибо
20 октября 2021
Здравствуйте !!! Очень нравится ваша аптека в г.Курске на ул.Ломакина 17. Часто делаю заказы на лекарства,цены самые выгодные на районе ,но есть одно НО!!!!! Понятно аптека не большая и всё такое ,но пожалуйста подумайте может все же можно сделать 2 кассы,а не одну!!!! Забрать заказ занимает 2-3мин .а стоять в очереди приходиться по 20-25 мин.особенно в когда люди идут с работы за заказами примерно с 18.00 до 20.00 время закрытия аптеки. Так вот кто нибудь зайдёт и пошло ,а это что???? А это от чего???? А остальным как мы любим говорить просто забрать заказ и уйти!!!! Пожалуйста подумайте на счёт отдельной кассы для заказов или просто что бы их было две ,ну 2 сотрудника само собой)))))
4
1
18 сентября 2024
Уже пол часа стоим в очереди за своими заказами. Сотрудники аптеки на звонок в дверь не реагируют, огромная очередь на улице. Объясните сотрудникам, что нет таких стандартов, как технический перерыв!
10 января
Пользуюсь. Нравится. Заказ оформляется быстро. Всё чётко. Всем спасибо.
Рекомендую.
1
16 ноября 2023
Отличный выбор препаратов и хороший сервис ! Быстро доставляют если нет в наличии чего-то. Всё лекарства оригинальные 👍. Персонал вежливый, грамотный!
21 января 2024
Удобно формировать заказ на сайте, сам сайт сильно тормозит, если с телефона. Не всегда есть в наличии "популярные" лекарства, может не быть в наличии воды. Удобное расположение.
29 августа 2024
Хорошая аптека забирала интернет заказ, цены приемлемые, обслуживание быстро.
20 января 2023
Быстрота сборки заказа, очень удобное местоположение к дому, демократичные цены, хорошее вежливое обслуживание, качественный сервис, возможность пользоваться бонусной системой и списывать баллы+ бонусы спасибо.
1
25 ноября 2024
Хорошая аптека, жаль что одна в городе, если далеко живёшь, ехать какой-то не очень удобно.
17 октября 2023
Нравится ассортимент и ценовая политика. Быстрая доставка, но огорчает что в последнее время она платная. Удобное расположение и парковка рядом
20 января 2023
Быстрое обслуживание, хорошие провизоры, богатый ассортимент. Иногда через приложение бывает дешевле, есть возможность подобрать аналог с помощью консультанта онлайн. Так же через приложение можно выбрать доставку домой.
3 сентября 2023
Цены как и в других онлайн аптеках. Однозначно плюсом является возможность списать бонусы спасибо. Проблема в том, что списаться их при первом посещении не смог из-за непонятной ошибки. В общем, впечатления не очень, не уверен что сделаю ещё заказ в этой аптеке
5 января 2024
Хорошая аптека, вежливые сотрудники, можно быстро и недорого купить товары.
17 сентября 2024
Быстрое обслуживание, удобно делать заказы, собирают их быстро .
14 сентября 2024
Зашёл, сказал что нужно, купил. Так со мной ещё и красивая женщина поздоровалась, ну тут 5 звезд. 🙂↕️
22 марта 2024
Очень хорошая аптека, всегда препараты все есть, персонал внимательный
5 января 2022
Расположение аптеки, цена и разнообразие препаратов на высшем уровне. Но!!! Большое НО, которое заставляет меня менять предпочтение. В аптеке на Ломакина ,17 пыталась забрать заказ несколько дней, но когда бы не заходила- очередь 3-4 человека и практически не двигалась. В итоге постояв определенное время, была вынуждена уйти. Пошла в другую аптеку, спокойно купила препараты, а интернет - заказ анулировался. Ну нет у меня столько свободного времени, да и нервов тоже. Теряете клиентов!
2
1
27 декабря 2023
Удобный сервис по заказу лексредств. Быстрая доставка, можно списать бонусы спасибо от Сбера
1
24 мая
Аккуратно, чисто, тихо спокойно, приятно.
22 февраля 2024
Аптека как аптека. Цены не низкие, сначало может быть и пониже как открылись, сейчас как везде , даже бывпет дороже.
10 июля 2023
Лекарства привозят быстро, персонал прекрасный, удобное расположение, всегда есть то что надо.
26 октября 2023
Прекрасная аптека!!! Доставка всегда быстрая,и очень вежливый персонал! Спасибо,вам!)
30 апреля 2023
30.04.2023 с утра почувствовала себя плохо, решила заказать лекарства с доставкой. К этому сервису никогда не было претензий. Но что-то пошло не так. При оформлении заказа я отвлеклась на личные дела и через 15 минут продолжила, оплатив его онлайн. В 10:30 часов утра ко мне приехал курьер и сообщил, что заказ мой не отдаст, т.к. по нему оплата наличными, хотя в приложении указано, что оплата прошла. Моё состояние и без того отвратительное, резко ухудшилось. Через одну минуту, мне позвонили с горячей линии и сообщили, что прошло 2 заказа, один из которых, был отменён, а второй оплачен. Я слёзно попросила вернуть мои лекарства, оплаченные по второму заказу, но...он был перенесен на другой временной период. Время 12:35, до сих пор никого нет, лекарств нет, состояние ухудшается! Как элементарная ошибка сборщика (был собран не до конца оформленный заказ)
может влиять на жизни людей!!!
3
3 июня 2021
Сделал заказ, оплатил онлайн, в итоге привезли заказ не полностью. Позвонил на горячую линию узнать, по какой причине привезли не полный заказ, при чём уже оплаченый, мне сказали, что товара не оказалось в аптеке и такое бывает, то есть на сайте указано, что всё в наличии, а по факту нет. Спросил будет ли возврат денег за этот товар парень на горячей линии ответил, что вернутся, возврат до месяца!!! Я ещё переспросил когда вернутся деньги, мне ответили "до 30 дней, а что вы хотели такое бывает" . Я никому не рекомендую делать заказ онлайн в этой аптеке и не в коем случае не оплачивайте заказ через интернет. Номер моего заказа 13833193.
7
1
25 ноября 2021
Сделала заказ через приложение,высветилось только самовывоз из-за одного лекарства, хорошо выбрала самовывоз, написано было доставлено будет завтра до 14:30,в итоге курьер привез заказ в аптеку вовремя, но в аптеку не выслали электронную накладную,то есть я пришла за заказом, простояла в аптеке,но так и не дождалась ее,ушла без заказа и вот прошло уже 2.5 часа с аптеки так и не звонили, то есть накладную до сих пор не прислали,больше заказывать не буду, лекарство нужно было сегодня
4
30 января 2022
Заказала лекарства с доставкой. Заказ был оформлен утром, время доставки выбрала с 18 до 21. В итоге курьер так и не доехал до меня. Служба поддержки ничего внятного не пояснила - ответы шаблонные от робота. Весь вечер прождала лекарства. Связались со мной только на следующий день, предложив тоже подождать полдня, поведение курьера так же оказалось необъяснимым. Итог: ни лекарств, ни возврата денег я не дождалась. Буду разбираться дальше, поскольку заказ был сделан на внушительную сумму.
2
1
27 мая 2021
Привезли только часть заказа, за оставшийся деньги так и не вернули. Служба тех.поддержки повторяет одно и тоже, что деньги должны были вернуться, но по факту их нет. Ребята, вы хоть перезванивайте и общайтесь с клиентом, а не отписками занимайтесь. До вас не дозвониться, автоответчики глаголят: "Нажмите 1,2,3 и т.д.", всё лишь бы вам не дозвонились. Сотрудники Сбербанка подтвердили, что денежные средства сняты, но возврата нет, а вы утверждаете, всё автоматически в течении суток. Ничего подобного!!!
6
21 апреля 2024
Я часто пользуюсь этой аптекой. Очень добрые и отзывчивые работники.
4 февраля 2022
В 10 часов 18 мин. заказала лекарства с доставкой, оплатила заказ. Доставка должна была быть с 12.00 до 15.00, но лекарства так и не привезли. Позвонив в 15.30 я стала узнавать, когда доставят лекарства. Мне ответили, что могут доставить с 18.00 до 21.00, но не точно. Теперь стоит задуматься, когда Вы хотите заказать лекарства. От заказа отказалась, т.к. лекарства нужны были срочно, а не через сутки.
3
1
4 июля 2023
Очень вежливое обслуживание, грамотные провизоры,уютная обстановка
1
16 января 2024
Отличная аптека. Можно покупать за бонусы сберспасибо!
1
1 июня 2021
Хорошая аптека. Цены на некоторые лекарства ниже, чем в других аптеках. Очень удобно делать заказы через интернет,тем более, что доставка лекарств домой бесплатная.
3
25 января 2024
Отличное обслуживание. Персонал на высшем уровне!!!
1
20 декабря 2023
Отличные сотрудники, всегда приятно приходить.
10 октября 2024
Очень грамотные провизоры! Спасибо
26 ноября 2022
Делала два заказа подряд, и каждый раз перезванивает сотрудник говорит что не указан адрес,то есть деньги они списывают заказ уходит, потом по каким-то причинам адрес оказывается,когда он указан и ещё есть даже комментарий , говорят его нет, очень интересно!то есть какая-то мутная схема, или не хватает курьеров, крайне разочарована в этом сервисе
26 марта 2021
Имеются в наличии необходимые нам лекарства. Заказ был принят по телефону оператором и готов к выдаче в день обращения. Извещения пришли по смс. Радует время работы аптеки с 8-00 до 23-00. Первое впечатление очень положительное, планируем в дальнейшем пользоваться этой аптекой.
2
2
26 февраля 2023
4,5 , так как была очередь а работала 1 касса , а на другой провизор что-то делала , хотя по хорошему с точки зрения клиентоориентированность следовало ее открыто
А так все супер ) большой ассортимент
3
30 марта 2023
Аптека как аптека. Удобно, что можно списать бонусы Спасибо. Иногда можно купить лекарства, которых нет в других аптеках. Но неудобно располагается.
16 декабря 2021
Будьте внимательны! В декабре обсчитали на крупную сумму при покупке лекарств. Когда было сказано, что сумма, мягко говоря, совершенно не соответствовала покупке, сотрудница аптеки сказала "ОЙ" и даже не извинилась за свои косяки, еще и недовольной осталась, что покупателю не понравился факт обмана.
4
20 марта 2024
Отзывчивые сотрудники, пошли навстречу при выдаче внепланового заказа!
2
21 августа 2024
минус звезда за то что не продают без рецепта
1 февраля 2022
Сделала заказ на противовирусные препараты, т. к. заболела сама и сын, заказ был с 18:00 до 21:00, в итоге заказ не привезли , время упущено, лекарства в ночи не купить . Больше данным сервисом я не буду пользоваться и вам не советую
4
26 июня 2021
Это уже 10 заказ по счету, заказав и оплатив онлайн, заказ долго не подтверждали, прошло более 3 часов, я пошла в аптеку, на что провизор сказала что сейчас посмотрит есть ли товар у них в аптеке, узнав что к заказу был применён промокод, мне отказали в заказе, сказали ждите подтверждения. Я ушла, заказ подтвердили спустя 6 часов. Больше сказать нечего, сервис на высоте, возможно дело в провизоре, которая не хотела отдавать товар который числился в магазине, раньше такого не было. Все таки это аптека, и люди могут заказывать средства первой необходимости в одном месте, да бы не бегать по всему городу.
3
31 мая 2022
Аптека, как аптека, только цены конские. И ещё не понравилось, как её презентовали Миру. Столько полиции, перекрытая улица из-за какого-то открытия Аптеки от Сбера. Скромности организаторам, владельцам не занимать.
2
25 апреля 2022
Пришло сообщение, что могу потратить бонусы сберспасибо до 100% покупки. Решила заказать Хондрогард уколы собаке назначили. Но в еаптеке этот препарат оказалось стоит 1400, а в других аптеках 1000р.
Ну просто боги маркетинга!
1
1
14 сентября 2021
Сделала заказ. Ждите смс. Смс нет. Сообщение на почту:"заказ отменён. Если Вы не отменяли позвоните по телефону или повторите заказ". Повторяю заказ. В итоге снова заказ отменён без объяснения причин. Ужасный сервис.
5