Согласна полностью с предыдущими отзывами о фармацевте. Цены и выбор лекарств отличный, но лишний раз заходить в саму аптеку нет никакого желания. Эта женщина, про которую писали ранее, просто не умеет нормально обслуживать покупателей и общаться, смотрит на всех с высока, при наличии рецепта на антибиотики от стоматолога уверяла меня, что это не рецепт, а фигня. Очень неприятно. Просьба к начальству этого фармацевта - проведите беседу и отправьте на обучение по коммуникациям с покупателями.
Однажды я зашла в эту аптеку в поисках определенных витаминов. К сожалению, мой опыт оказался не самым приятным. Фармацевт, женщина крупного телосложения, ответила, что нужных витаминов нет, но ее поведение показалось мне странным. Она вышла из-за стойки, взяла меня за руку и повела к витрине, чтобы показать другие витамины. Это вызвало у меня сильный дискомфорт, особенно учитывая, что я была беременна и очень переживала за свое состояние. Меня это напугало, и я быстро покинула аптеку. Больше я туда не вернусь.
Отвратительная аптека, женщина, которая там работает (работала 23.11.2024) ужасно груба и неуважительна, все время срывается на людей, орет, хамит и это не в первый раз, показывает себя с самой плохой стороны, не уважая ни себя, ни других, я понимаю, у неё тяжелая жизнь, но при чем тут люди, которые приходят в аптеку купить лекарства для себя или родных. Хуже отношения я не встречала, странно, что она все ещё работает, учитывая все негативные отзывы ниже, видимо, владельцу безразлично, что люди из-за такого отношения выбирают другие аптеки, где к ним относятся по-человечески. Никакого желания заходит в эту аптеку ни у меня, ни у моих соседей - нет, хоть это и ближайшая аптека.
Здравствуйте! Я присоединяюсь к ниже изложенным комментариям по поводу этой женщины которая работает там. (Это БАБА БЫК) Которая не знает норм приличия и базового этикета. Сегодня 29.12.2024 стал свидетелем того что эта хамка, грубила и по хамски отвечала мужчине курьеру! Мужчина молодец, держал себя в руках и спокойным тоном объяснил что она ведет себя не корректно 🤦 после чего в аптеку зашел еще один клиент и спросил есть ли кто тут ? После чего из подсобки как из собачьей будки раздался злой собачий лай (эта женщина довольно в грубой энтонации проорала клиенту следующее: цитата ! СТОИМ ТАМ И ЖДЕМ МЕНЯ !!!
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ЧЕЛОВЕК И ОН НЕ ДОЛЖЕН РАБОТАТЬ В ПОДОБНЫХ ЗАВЕДЕНИЯХ!
ЕСЛИ У ЧЕЛОВЕКА ЧТО ТО ЛИЧНОЕ ПРОИСХОДИТ В ЖИЗНИ, ТО В ЭТОМ ЕЕ ЗАСЛУГА И ТОЛЬКО ЕЕ!
НА ДРУГИХ ЭТО НЕ ДОЛЖНО РАСПРОСТРАНЯТЬСЯ И УЖ ТЕМ-БОЛЕЕ ВЫЛИВАТЬ НА ЛЮДЕЙ СВОЮ ЖЕЛЧЬ!!!
УБЕДИТЕЛЬНО прошу принять меры в отношении этого работника и провести разъяснительную беседу о ее поведении и субординации на рабочем месте !!!!
Никому не советую заходить в эту аптеку, женщина с темными волосами, в теле, работающая там, плохо относится к людям, кричит на всех без повода, сколько не заходил, она всегда с кем-то ругается, жалкое зрелище.
Зашел купить лекарство 16 08 2024 примерно в 19 -50 на кассе продавец ,женщина, не чего объясняет, разговаривает на автомате, да. нет. не знаю... после пары вопросов начинает просто орать...
Их не так много по городу...
Но ассортимент прекрасное обслуживание приятно удивило! Все препараты мы купили в этой Еаптеке.
1
Андрей
Знаток города 14 уровня
27 июля 2024
Давно в эту аптеку не заходил, хотя она и в соседнем подъезде.
+ хороший ассортимент, грамотный в лекарствах продавец, цены нормальные.
- продавец был не клиентоориентирован и периодически не вежлив.
В районе ~7 аптек, хожу в две других.
Классный сервис. Классный пункт выдачи, отличный продавец-консультант. Все четко и быстро. Могут проконсультировать по поиску рецептурных лекарств. Есть накопительные скидки.
Поставила бы ноль звезд, если была бы такая возможность. Женщина, которая работала 21.03.23, просто ужасна. Помимо того, что она отказалась отпускать мне рецептурный препарат, рецепт на который у меня есть, так общалась со мной так, как будто я пришла просить у нее милостыню. Возможно, из-за того, что мне 22, она так со мной общалась, но, почитав отзывы, я поняла, что возраст для нее не особо важен, она так со всеми разговаривает(очень жаль). Уровень обслуживания у нее на нуле. Как она сказала:"Рецептов на 3 месяца нет. Есть только два вида рецептов: на месяц и на год"
То есть рецепта на полгода, 2-3 месяца у нее не существует.
Спойлер: существует.
Есть ряд препаратов, которые выписываются на 3 месяца, к ним относятся и мои злосчастные антидепрессанты. На ее вопрос:"Ну я же здесь не уборщицей работаю?"
Хотелось ответить, что не особо заметно. Попросила, чтобы я передала своему психиатру, что рецептов на такое количество месяцев, нет.
Расписываться в моем рецепте она отказалась ведь это противозаконно(ведь на 3 месяца нет). То есть просто отпустить мне препарат без рецепта - не противозаконно? Ведь она именно так и сделала, отдала, не расписавшись, не поставив дату и печать))))))
P. S.
Если у вас в компании существует тренинг коммуникации, пожалуйста, отправьте ее туда. И отзывов плохих станет меньше, и уровень обслуживания сразу станет выше ❤️
Стандартная аптека. Расположена на первом этаже жилого дома. Очередей не бывает. Интернет заказы выдают быстро. Есть все формы оплаты. Удобно пользоваться жильцам соседних домов.
Ксли бы было можео, поставила бы 0 звезд . Хамское отношение, будто бы пришел за беслатаными лекарствами!
«Ну вот эта прям что ли?» -показывает мне на крем, мне пришлось озвучить все что было написано на ценнике, ведь этой женщине лень посмотреть куда я поквзывю. Витамины нужны, такие есть? «Ну вон желтые вроде они» все это пренебрежительно. В пакет тупо все кидает! Не советую! А молодая девушка бегала постоянно на улицу.
Хамоватые дамы стоят за кассой, не здороваются, попросишь лекарство, так несут его через силу, недовольные вечно. Проведите беседу. стали ходить в аптеку рядом, где сотрудники вежливые и все расскажут о лекарстве. Никому не рекомендую
5
Посмотреть ответ организации
Владимир
Знаток города 13 уровня
22 октября 2023
Был в данной аптеке в первый и последний раз, так как мне сразу же дали понять своей расторопностью и манерой общения, что покупателям тут не рады. Извините, что захотел приобрести у вас лекарства, больше вас не потревожу.
P.S. Повести хотя бы табличку на вход, что это частная «квартира», а то мало ли ещё какому то «покупателю» вздумает зайти к вам и потревожить.
Здорово, что можно здесь найти лекарства, которых нет в других аптеках. Но вот столкнулась с грубостью со стороны продавца во время совершения покупок, этот факт огорчил.
3
Посмотреть ответ организации
Т
Тимур Родригез
Знаток города 15 уровня
21 марта 2024
В целом неплохо, цены приемлимые, вежливые сотрудники!
Аптека прямо у моего подъезда это, конечно, очень удобно) Особенно когда она была круглосуточная, жалко, что режим работы больше не 24/7.
Цены действительно выше, чем в других сетях, но и не такие высокие, как, скажем, в Ригле.
С недавних пор стала покупать некоторые рецептурные препараты через их приложение. Удивительно, но доставляют стабильно уже на следующий день.
Фармацевтов 2 ,девушка которая помоложе всегда приветлива и отзывчива.А вот женщина постарше постоянно хамит и не здаровается.выходит вечно из подсобки недовольная.Аптека нравится ,но с персоналом нужно срочно провести уроки вежливости.Она каждый раз хамит ,сотрудник работал 06.12.21,не хочу писать имени.
Очень не торопливый персонал, долго вспоминают, а потом и ищут, куда положили то или иное лекарство, но при этом вежливые.
Лекарство, которое приходится искать по всем аптекам, в этой аптеке неизменно есть
Мне нравится эта аптека. Отличное приложение, приемлимые цены. Вежливое отношение Персонала к покупателю. Заказываю там постоянно так как не далеко от работы.
Большая аптека, хороший выбор. Особенно нравятся представленные средства для ухода за кожей, для полости рта. Очень нравится приложение- заказываю всё, что нужно, в течение 1-3 дней всё ждёт в аптеке и по приятной цене.
Женщины( которые там работают
) , будьте добрее , не важно покупаешь средства личной гигиены , таблетки , смотрят очень презрительно , осуждающе , тон голоса это вообще возвращение на рынок к тете Люде ( колхоз), сами порой не знают , что продают!
Приемлемые цены . Удобно , что все можно выбрать в приложение . Быстрая доставка , но почему что не очень доброжелательные фармацевты . Нежелание помочь отталкивает .