Отвратительная организация! Безответственная .
Работу выстраивать не умеют! Такое ощущение, что сотрудники сами по себе ,без всякой управы и организованности . Отсюда следует - халатная работа аптеки ! Несвоевременная поставка препаратов. Никто ответственность ни за ,что не несёт . Оплатили от организации заказ препаратов ,2 недели ждем поставку, но , 3 раза уже переносят дату доставку и каждый раз без уведомления ,узнаем лишь когда звоним сами !
Заказ был сделан 29 апреля в Еаптеке, дата доставки была 30 апреля после 15.00, нужно ждать смс. Смс пришла 1 мая, что забирать в аптеке 2 мая. Вечером этого же дня пришло письмо на почту, что заказ отменен. Если делать заказ снова, то цены в каталоге уже другие, на одну из позиций аж в 2 раза выше, при том, что в Еаптеке и так не самые низкие цены! По номеру телефона, указанному в письме, оператор не смогла объяснить, где заказ и что с ним произошло. Сказала опять ждать смс. Хорошо, что в заказе не было срочно необходимых лекарств.
Дважды делал заказы в ЕАптеке и оба раза мои ожидания не оправдались. Один раз заказ не привезли в назначенный день, перенесли на два дня, но и через два дня информациии о готовномти заказа не было. От заказа отказался. Второй раз время доставки было установлено с 17 до 21. В 21.10 пришло сообщение с телефоном курьера. Позвонил курьеру тот сообщил, что он только!!! получил заказ на доставку и доставит его не раньше, чем через 3 часа. Т.е. привезёт в полночь! Пришлось и от этого заказа отказаться. Никому не советую обращаться в эту аптеку, своевременная доставка не гарантирована, курьер грубый. Аналогичное лекарство потом купил в аптеке Горздрава на 10 процентов ниже.
Отвратительная обратная связь! Не налажена система оповещения! Автоматически приходит смс о счёте, но если что то случилось у курьера, никакого дозвона и совершенно не знают как исправить ситуацию. В период, когда пропуска по перемещению по Москве на сутки, и люди специально оформляли, подстроясь под Вашего курьера, поставили в затруднительное положение!!! Не разрешив ситуацию, оставив без лекарств!!!
Ужас, не доверяйте ни в коем случае! Заказала, ждём доставку с 9 до 15. Никакого звонка, никто не приехал. Лекарства срочно нужны, не было возможности выйти за ними до ближайшей аптеки. Очень подвели. Сказали , через 2 дня привезут. Это нормально???
Заказывала в ЕАПТЕКЕЯ лекарства 2 раза за одну неделю.Была приятно удивлена.Заказала ночью,утром уже привезли. Все аккуратно упаковано,с чеками. Курьеры в масках.Спасибо
Далеко не общительная девушка. Недовольная,честно говоря не поняли ))) мы зашли и сразу одели и маску и перчатки. Ни-че-го не купили. Желание покупать отбила.Зато потом говорим клиентов нет.
Заказывала 3 бутылки антисептика с хлоргексидином. Одна бутылка пришла с открытой крышкой, половина раствора вылилось в пакет,а цена каждой около 400 руб.! Можно же как- то герметично паковать...