Снимала номер на 2 ночи с завтраками.
Всё уютно. Завтрак приготовлен вкусно.
Выезд в 12ч дня. Можно оставить сумки на хранение.
Немного запуталась в первый день.
Зашла в здание, подошла к ресепшн, так как не понятно куда идти.
Необходимо пройти прямо и подняться на 13 этаж, что б попасть на ресепшн самого отеля.
Мне не хватило какой то вывиски или обозначения на первом этаже.
Поставила максимальный бал, так как этот момент для меня не являлся очень критичным.
Спасибо. Второй раз в вашем отеле. Все чисто. В номере все есть для комфортного проживания. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Планирую быть еще. Спасибо.
Отличный отель.
Удобные чистые номера, есть кухня с посудой, стиральная машина и всё что нужно даже для длительного проживания. Не плохой завтрак и хороший персонал.
Из минусов не хватает в номере нет бритвенных принадлежностей, при этом зачем-то есть зубные щётки и длнительное ожидание лифтов, лучше выходить заранее.
Благодарю команду отеля за доброжелательность, комфорт и уют. В номере есть все необходимое. По сравнению с гостиницами того же ценового сегмента YES однозначно выигрывает. Метро в здании отеля👍
В целом все ок. Но у меня не работал кондиционер в номере. Вентилятор, который вмонтирован в пол и должен тоже как бы по идее , или охлаждать или делать более теплую погоду : работал , но с таким шумом , что пришлось отключить. Про фитнес , тоже не очень. Дорожки , очень убитые. Все остальное супер.
Не удобно что нельзя Яндекс доставку сделать к номеру приходиться спускаться на первый этаж.
Да и на ресепшене, девушка отличная, Ольга по моему.
Локация гуд. Фудкорт в процессе. Место тесто - отличные пельмешки. Вьетнамская кухня не очень . серф кафе - отдельный лайк за это.
Отличное, ненавязчивое обслуживание,все , что нужно для комфортного пребывания в командировке либо на отдыхе в номере есть. Чисто, следов пребывания предыдущих гостей нет.
Хороший отель. Сразу выход у метро.
Есть всё для жизни. Вокруг магазины, транспорт, парк «Остров мечты».
Недостатки. По причине раннего выезда, за день попросили собрать ланчбокс с собой (завтраки были включены и оплачены). Оказалось невозможно предоставить такую услугу, так как выезжали мы в 6:00 утра, объяснив что ланчбоксы могут предоставить только с 6:30. Впервые столкнулся с таким.
В остальном, все хорошо. Чисто, красиво, удобно.
Отличный отель. Очень чисто, прекрасное лобби и вежливый персонал. Завтраки средние по вкусу, однако в целом, выполне приемлимо. Шумоизоляция отличная.
Отель понравился, рядом метро,от Повелецкого вокзала две остановки и это плюс для нас было.Ребята на ресепшене молодцы, они нам помогали в локации города,спасибо им большое!!!Будем в Москве останавливаться у Вас т.к.нам понравилось и очень удобно!!!👍👍👍👍👍👍
Отличные аппртаменты. Вообще 0 претензий к сервису, чистоте и какой либо другой возможной придирке.
Единственное - далековато от центра Москвы и всей туристической движухи.
Как оказалось, в Москве достаточно рано перестаёт работать метро.
Из плюсов, очень удобное расположение, пара остановок до Павелецкого, метро непосредственно возле здания.
Из минусов могу отметить, что в номерах "студиях" с раскладным диваном очень неудобно спать вдвоём. Один точно не выспится. Первый раз такой взял и пожалел, надо было брать полноразмерную кровать.
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 17 уровня
27 июня 2024
В целом, отель понравился - всё новенькое и чистое как в холле, так и в номере. В номере огромная кровать и вообще всё необходимое для жизни.
Вид на «Остров мечты» - шикарный.
Из минусов- у нас в номере в туалете был запах и раковина плохо спускала воду, а ещё к телевизору никак нельзя подключиться, смарт-тв нет, т.е. смотреть можно только телеканалы.
Место впечатляет своей светлостью и оригинальным дизайном. Пиксельные картины в холле это нечто. Как мне сообщили знакомые - отель новый. Расположение комфортное. Снимаю звезду, за сервис. В последний день пребывания мне не удалось дождаться завтрак. Ждала 30 минут. Ушла без основного блюда. И при заказе средств первой необходимости, тоже было длительное ожидание. К примеру в Holiday Inn такие вещи как зубной набор или утюг приносят в течение 1-2 минуты. Здесь приходится ждать все 15-20.
Удобное местоположение (1 минута до метро). Прекрасный вид на Остров мечты, до центра быстро можно добраться. Приезжая в Москву, всегда тут останавливаюсь, рекомендую!!
Шикарный новый отель, чистые уютные номера, внимательный персонал! Ресепшен работает круглосуточно, как и общая зона для отдыха на 13 этаже, что очень даже удобно. Приветливый персонал, всегда готовы помочь, нас заселял администратор Мансур, очень приветливый молодой человек, сориентировал куда можно сходить поблизости (очень понравилось в Острове Мечты и парке Коломенское). Обязательно вернемся в этот отель!😍
Отель просто пушка! Новый, в шаговой зоне доступности метро (станция Технопарк). Поблизости огромный ТЦ с всевозможными магазинами. Также напротив парк развлечений «Остров мечты»! Ну и собственно сам отель - комфортный, респектабельный, со всеми удобствами! Отдыхал в новогодние праздники в номере на 24 этаже с супер-видом на парк развлечений. В номере всё на должном звёздном уровне, даже я бы сказал больше. И что немаловажно, по цене всё оказалось довольно демократично бюджетно. В общем - всецело рекомендую всем гостям столицы!
Прекрасный, чистый отель. Очень приятные цены, персонал и расположение рядом с метро. Атмосферная зона регистрации, отличный бар и зона отдыха, а какой вид открывается с открытой террасы, просто бомба! Всем рекомендую
Все очень понравилось, чисто, аккуратно, хорошее постельное белье, посуда необходимый минимум есть. Вежливый всегда готовый помочь персонал. Удобно добираться, рядом торговый комплекс, в котором есть супермаркет. Напротив остров мечты, вид вечером из окна обалденный, как в сказке.
Отличное расположение в непосредственной близости от технопарка и торгового центра. Студия уютная, есть абсолютно все необходимое для проживания. Шикарная терраса. Шведский стол на завтраке отсутствует
Просто замечательная сеть гостиниц!!! Апартаменты со всеми удобствами: от полноразмерного фена до стиральной машины 🙏 Большие, просторные номера. Всегда чисто, уютно и приветливо! Обожаем останавливаться в данной сети с ребенком! Приедем еще неоднократно!!!!!!!!!! Фото специально для отчета не делала, добавила, что снимала для бабушки))
Всем привет!)
Ставлю 4ку только для того, чтобы администрация обратила внимание на завтраки- они отвратительные. Останавливаюсь, наверное 5й раз, персонал вежливый, шумоихоляция неплохая (для некоторых отелей даже великолепная), удобное расположение.
Но подрядчик на завтраки- это унижение и гостей и самого апарт-отеля!!! Формально: омлет, сыр, бекон, овощи... Но сделано так, что есть не станешь даже голодным, пыль в чашке для чая, волосы неизвестного происхождения на овощах, бекон- какой-то шмат, как для собак...
Желаю всего хорошего и благополучного отелю и сотрудникам!
Отличный апарт отель!
Приветливый персонал, заселение быстрое.
Номер чистый, уютный, светлый.
Отличное оснащение, есть всё необходимое.
Есть возможность заказать завтрак, 700 рублей.
Отдельный плюс за тренажёрный зал👍
За эти деньги это идеально!
Шикарный вид на остров мечты,отличный номер ,очень чисто и красиво!вежливое общение персонала,шаговая доступность метро,недорогой (250р. сутки) многоуровневый паркинг в 50 метрах от отеля
Останавливалась уже два раза в этом отеле. Все круто, но последний визит испортил все впечатление.
Забыла в номере две футболки, через 20 минут после выезда звоню и прошу, чтобы проверили. В итоге ничего не нашли, обещают перезвонить. На следующий день перезваниваю, объясняю опять ситуацию, и обещают снова перезвонить. Через день звоню ещё раз, объясняю, обещают перезвонить. Опять осталась без звонка.
Клиентоориентированность на высоте. Очень неприятная ситуация. Нет желания больше останавливаться в этом отеле. :(
Неплохо. Был минус, когда случилось возгорание в соседнем номере, то мой номер оказался залит водой. Никто не убрал и дверь была не закрыта, когда я вернулся
В классическом понимании апарт-отеля. Приятная встреча на ресепшн. Номер подготовлен к заселению качественно. Состояние номера - на хорошо.
Все необходимое есть, не нужно бегать за утюгом и феном - все в номере.
Плюсы: расположение, дизайн, вежливость персонала, наличие всего необходимого в номере, в т.ч. зубной набор. Никаких проблем с теплой водой. Быстрые лифты.
Минусы: из двери и окон дует очень сильно, в первом номере стоял такой гул, что пришлось переселиться в другой, там было чуть меньше. Пришлось полотенцами затыкать щели, стало терпимо.
Батарея при заселении была выключена в 0, пришлось ждать пока помещение нагреется.
Вай фай не подключился, якобы гость не найден.
Холодильник не работал, включить не удалось (инструкция как не от него).
Чистота условная-много волос и пятно на полотенце.
Вишенка на торте-в 7:45 в дверь начали будто ломиться, это мастер пришел менять что-то в ручке двери, т.к ему сказали, что в номере никто не живет.
Персонал был вежлив, быстро переселил в начале и потом извинялся за мастера, предложил в подарок поздний выезд, но будете ли вы лучше спать с шумом ветра и не просыпаться от вламывания в дверь? Нет. Очень печально, что на деле оказалось все так.
Отличное место, расположение, комфорт, все рядом в доступности, великолепное исполнение идеальной концепции жилья. Уже не в первый раз живу в апартах YES, всем довольна
Посмотреть ответ организации
Армина М.
Знаток города 6 уровня
10 декабря 2024
очень удобное расположение, выход на метро, фуд-корты, чистота, вид на Остров Мечты, если не знаете какой отель выбрать, выберите этот, не пожалеете. Спасибо персоналу
Шикарный отель. Очень всё понравилось. Стильный, уютный просторный. Удобное расположение, метро, магазины всё рядом. С удовольствием приедем сюда ещё.
3
Посмотреть ответ организации
Ксения
Знаток города 5 уровня
16 сентября 2024
Плюсов нет никаких ! ***!
15 сентября я остановилась в апарт- отеле Технопарк. Далее хотела продлить номер и мне прислали ссылку на оплату. Оплату я не произвела так как не была уверена в том что мне нужно будет продление.
Но в 23.00 я поняла планы и решила остаться на еще одну ночь . Приехала в отель мне сказали есть свободный номер и я оплатила по карте на ресепшен. Утром мне приходит сообщение что мой номер не оплачен и прислали ссылку на оплату. Я без каких либо проблем оплатила номер. Нт после увидела что деньги с карты списаны еще вчера и оплата прошла успешно вчера. Я сообщила администратору, что у меня прошла оплата вчера, но мне ответили что эта оплата за другой номер. Я объяснила что в номере не находилась и ключи от номера у меня не было. Так как я их оставила в номере когда выезжала утром .
На что мне сказали что это их не интересует и я бронировала номер днем.
Я не оплачивала номер, в котором жила ранее
Я не брала ключи за номер который не оплатила
Я физически не находилась в этом номере, так как мне был предоставлен абсолютно другой номер
При всем при этом мне было отказано в возврате денежных средств. В отеле работают ***. Взяли оплату с номера в котором никто не жил и предоставили абсолютно другой номер чтоб взять две оплаты.
Ужасный сервис и персонал второй раз с этой сетью отелей проблема. Полная неадекватность и нет никакого сервиса.
Не рекомендую никому этот отель!
Великолепные аппартаменты. Сервис ресепшен отличный. Завтраки норм, по европейскому типу. Метро прямо под зданием. В 50метрах супермаркеты и разлиные магазины. Рекомендую
Шикарное место есть все !!! Цена качество супер вернусь еще ни раз и всем посоветую обязательно )Ваш постоянный гость так же место расположения супер все близко )
Хороший апарт, очень удобное расположение, на втором этаже выход в метро, из-за чего с 6 утра слышно поезда, хотя мы жили на 23 этаже. Ну и самый главный минус это лифты, из трех работали 2, но даже если бы все работали, этого очень мало для такого загруженного здания.
Скромно. Но очень чисто. Да и для решения всяких бытовых дел всё в номере есть. Плюс скидка, если длительно живёшь. Плюс вокруг всякие *интересные* места.
Апарт каким он и должен быть.
Приятные апартаменты. Вид из окна - шикарный. Белье чистое, в душе вкусно пахнет и свежие полотенца. Смарт -тв, чайник, чай, кофе, посуда. Что ещё нужно?)
Хорошая гостиница. Удобное расположение. В здании есть всë необходимое . Кафе, бар, курилке на общем балконе.... Номер на 5балов.
Советую.
1
Посмотреть ответ организации
Дарья Степанова
Знаток города 29 уровня
6 августа 2024
Здесь классный фудкорт на 2ом этаже - на уровне перехода к метро. Мы сюда частенько заглядываем после прогулки в парке Острова мечты. Хороший выбор кафе и очень чисто. Приятная музыка.