Ужасный заезд в номер ,начиная с ресепшен ,заканчивая клещами в кровати,приехали чтобы заселиться и хорошо отдохнуть,начиная с ресепшен,девушка начала хамить,что нету оригиналов паспортов,ладно это пол беды ,а заехать в номер ,где нет не тапок,не зубных щеток,так еще и в кровати просто клещи выскакивают,это просто безобразие ,кровать вся разодранная была ,отель желает лучшего ,администратор даже не дала карточку для выезда с этих апартаментов,просто сказав до свидания ,это самое ужасное место где я была ,никому не советую сюда приезжать ,есть номера лучше и дешевле ,начиная от администратора заканчивая самим отелем !
Не советую никому сюда ехать !!!!!
Там два строения. Одно апарт отель и второе- офисы. Я посещал офисное. Там вроди бы тоже есть апартаменты . Что понравилось- очень адекватные сотрудники на ресепшене,да и другие сотрудники адекватные( уборщицы, отдел эксплуатации- довелось с некоторыми пообщаться). Много лифтов. Чисто везде.
Оплатит дополнительное место принесли деревянную раскладушку с одним матрасом толщиной 3 см как скамейка в парке. При жалобе принесли еще один матрас стоило лучше чем скамейка но жестко. Обещали еще принести один матрас и не принесли, при звонке в ресепшен сказали что больше нет возможности предоставить матрас. Номер обшарпанный.
Не берите дополнительное место деньги на ветер
Из плюсов: большой, современный и комфортный номер, вся техника, которая может вам понадобиться - плита, стиральная машина, микроволновка, утюг и фен. Удобная кровать и большой телевизор. Здесь реально приятно находиться. Сам район Митино очень уютный и современный, много продуктовых магазинов вокруг.
Из минусов : всё-таки далеко от центра, минимум час на дорогу. За 5 дней проживания, неожиданно убрали только через 3 дня. Честно, уже и не ждали, сами выносили мусор, покупали туалетную бумагу и стирали полотенца.
В общем это больше современная квартира-студия, а не гостиница. Но общее впечатление хорошее.
В этом отеле уже не первый раз. Для проживания есть все. Номера чистые, персонал вежливый. Если чего то не хватает принесут. Расположение хорошее, рядом метро, магазины. Также в отеле есть бассейн,тринажерный зал и развлечение для детей.
Отель понравился, в номере есть всё необходимое, даже мини кухня( варочная поверхность, холодильник, стиралка, микроволновка, кофеварка, чайник, посуда), рядом с отелем магазины, кафе, рестораны
Если не в «сезон», то гостиница удивит и приятной ценой. Апартаменты по типу квартир студий, всё есть, даже посуда и при желании можно готовить, стиралка и утюг, порошок, правда, за доп плату. Лифты быстрые, так что можно не бояться высоких этажей. Интернет стабильный, убирают раз в 3 дня, затертого и перестиранного ни разу не видел из белья и принадлежностей. Не пускают доставщиков еды, так что придётся спускаться вниз.
Вид из окна - как повезёт, есть на ландшафтный парк.
Снимал тут апартаменты, студию. Все понравилось, предоставили ключи не очень быстро была очередь, минут 20 пришлось ждать пока единственная девушка на ресепшене куда то ушла и появилась через 20 мин. А так все норм.
Мне нравится локация и номера, в целом - чистые и свежие!
Минусы:
1. Проблема регулятора температуры в отопительной системе - время от времени возникают шумные биения, которые ломают сон... либо система смонтирована не верно, либо проблема в самих регуляторах... настолько бесконтрольный, громкий и дискомфортный звук, что ужас!!!
Можно нивелировать изменив величину температуры на регуляторе... или просто его поджать, но через некоторое время проблема повторится!!! Спокойствия на промежутке 3-5 часов подряд - нет(
2. На телевизоре проблема передачи сигнала - необходимо заменить поврежденные провода!!! Предположу, что может и просто не работает трансляция каналов в ночное время!
3. Ободран кожзам на спинке кровати!
1
Посмотреть ответ организации
a
Знаток города 3 уровня
26 декабря 2024
Жил несколько месяцев в 2015. Жил более года 2023-2024. Отличное место! Быстро решаются все проблемы, удобное расположение, понятые условия, договор. Елизавета лучший менеджер!
Хороший апарт-отель чисто, стильно, если нужна щетка зубная, бритвенный станок или даже набор ниток с иголкой, то это можно попросить и предоставят БЕСПЛАТНО, предоставляют маленькую бутылочку воды на человека, так же в номере на человека по одной подушке, если хотите 2, то так же можно попросить и предоставят 2 дополнительных подушки так же БЕСПЛАТНО
Замечательный отель,номер уютный,есть всё!!!Не смотря что помещение маленькое,кровать,кухня,ванна..Ванна для меня очень важна!!!Всё по кайфу😍Синяя подсветка над кроватью создаёт романтическую обстановку❤️Надеюсь что как нибудь оторвать ещё один раз)))
Из плюсов: чистое постельное белье и полотенце, доброжелательный персонал. Из минусов: 9 лет отелю, и очень это видно: пошарпанная мебель, полы видавшие виды, прокуренные номера (были в 2 номерах, в первом было хуже, во втором терпимо), ну и стены в отеле на этажах все в трещинах
Добрый день. Проживала в апартаментах yes на 20 этаже, 2004
Хочу сказать, что останавливаюсь у вас не впервые. В этот раз я была в ужасе. Я возвращалась в номер в 11-12 часов ночи, пьяный и невменяемый мужчина ко мне Начал приставать сначала с вопросами (я максимально односложно отвечала) потом решил просто залезть ко мне в номер! Удалось захлопнуть дверь перед его носом!!!!! Потом он начал ломиться ко мне, стучать…. А после звонка на ресепшн я еще слушала 1,5 часа дикий ор в коридоре…. Все это вы можете отследить по камерам, если они у вас работают. Я испытала дикий стресс, не выспалась перед рабочей встречей! За ночь до этого - кто-то жарил что-то максимально вонючее! Все это шло ко мне в номер. Вытяжка не работает!!!!!! Вентиляция все тянет в соседние апартаменты. Проснулась от этой вони в 6 утра, провоняли все деловые костюмы. Вода в ванной и в раковине не уходит, полотенца рваные! Короче, цена вашего номера 10к.. вопрос к знатокам « за какой сервис такая цена?» Это для любителей экстремального проживания? Я в шоке. Скажу всем коллегам, а у нас их много! Что больше в этот гадюшник ни ногой
Испорченная командировка во всех планах.
P.S. Думаю дам шанс этой забегаловке, все же нечколько лет останавливаемся делигацией от 25 человек… написала письмо на почту администратору или управляющему, но ни ответа ни привета! Думайте сами, но если вы не хотите испытать лишний стресс не советую сюда заглядывать! Коллеги тоже недовольны, ожидайте массу негативных отзывов, может это станет стимулом поработать с сервисом 💪
Самый простой апарт отель , цены на проживание завышены. Расположение удобное. Это все что можно сказать об этом месте. Завтраки брать в комплексе к номеру не рекомендую.
В 23:00 были свободные номера, на этом все плюсы заканчиваются. Очень дорогая стоимость поживания, при этом:
Расположение за МКАД, но есть метро и это компенсирует немного
Номера хоть и чистые, но в целом изрядно "запользованы" и косметический ремонт уже не помешает.
В ванной комнате всё поминимуму: от шампуней до полотенец, но есть
Свет! Как не разбирался, но покп свет во всём номере не зажгёшь, в ванной его не будет - т.е. утром всем пришлось проснуться одновременно.
Просто ужас. К чистоте номера и обстановке претензий нет, но когда в 3 утра просыпаешься от соседей сверху, которые громко орут под музыку, все хорошее впечатление пропадает напрочь. Можно было бы это еще потерпеть, но, когда начали чувствовать запах кальяна через вентиляцию, обратились на ресепшн. И нам сообщили, что номер сверху принадлежит собственнику, и сделать ничего не могут. Вот так здесь решают проблемы :) Очень интересно, для кого на столе стоит плашка о штрафе 7000 за курение. Отвратительное впечатление.
Всегда чисто в номерах , хороший персонал на ресепшене ,особенно хотел отметить Никиту (светленький ) всегда очень вежливый и учтивый . Так же на втором этаже отеля есть прекрасный бар Vinesis где очень вкусная еда и напитки . Отель расположен недалеко о метро и так же удобно подъезжать на такси . Есть паркинг . Хороший отель рекомендую
Проживали вместе с дочерью, условия размещения полностью устроили. Большой светлый номер с большим количеством места для размещения багажа и вещей. Номер не новый, подголовник кровати потрёпан, если у Вас есть претензии к подушкам - местные будут доставлять дискомфорт, нам же они подошли, так как после целого дня на ногах - отключались как только добирались до кровати. В номере есть чайник и кофеварка, как и заявлено - плита, микроволновка, холодильник и т.п - этими приборами не пользовались, и.к жили недолго. Ванна маленькая, но всё довольно чистое. Станция метро в 700 метрах. На завтрак приходилось выходить из гостиницы в соседнее кафе. Не критично, но в плохую погоду утром - не хочется. Завтрак - континенталь на выбор, голодными не останетесь. В целом - спасибо, прожили без нареканий. В своей ценовой категории и месторасположении - достойный вариант.
Красивый интерьер и дизайн, удобное расположение,вежливый персонал. Удобно что есть кухня, машинка, посуда необходимая, фен, гладильная доска. Всё очень понравилось, побольше бы таких комфортных отелей!) Номер при заселении был чистый, убранный, конечно немного изношенное изготовление кровати портило вид, но незначительно) парковкой не пользовались не могу сказать. Расположение удобное, рядом станция метро
Отличный апарт- отель, для семейного отдыха вообще супер! В номере есть микроволновка, холодильник, стиральная машина, посуда. Чисто, уютно. Обязательно вернусь ещё сюда
Номера красивые, есть все удобства, в том числе кухня, холодильник, микроволновка и даже стиралка. Для нас расположение было удобным, так как выбирали относительно близко к нужному нам месту. Не очень удобный, крутой подъём по лестнице к территории отеля, с большими сумками подниматься не очень комфортно.И что очень не понравилось-на одеяле было какое-то пятно непонятного происхождения. Так как заселились поздно и очень устали - поднимать этот вопрос не стали, но спать на такой постели было неприятно, мягко говоря!
Отличные аппартаменты, жил неделю, претензий нет. Чисто, хорошее расположение, интернет, кабельное, все нужные мелочи для жизни в командировке или отпуске есть.
Для такого уровня сети гостиниц, немного печально…
Элементарно отсутствие тапочек в номере (не верил до последнего, весь номер облазил, не нашёл), зубных щеток с пастой тоже не было.
Окно было открыто на проветривание (зима на улице), номер промёз…
Остальное всё на фото:
«другая жизнь» между кнопками на пульте, ободранная кровать, потрескавшийся шкаф.
Оставить хранить вещи в камере на ресепшн 1000 р. Есть кафе с нормальной едой, кофе поинт у ресепшн, спортзал 1800 р посещение для проживающих. На ресепшн через одного работают приятные сотрудники, есть совершенно медленные или не услужливые.
Плюсы: Отель хороший, номер тоже, чисто, уютно. Стоит своих денег.
Снизила звезды за сервис и отношение к клиентам.
Минусы:
*Либо нам не повезло, либо это просто так и задумано. У нас в душе была еле тёплая вода без напора, не очень комфортно, когда ты после работы, хочешь полноценно расслабиться и отдохнуть.
*Кнопка вкл на чайнике была сломана(нужно было ее держать, что вскипятить воду).
*Еще момент с парковкой, которая была включена в стоимость.
При выезде пришлось несколько раз отъезжать ,выходить из машины и подниматься на ресепшн за другими картами, так как требовалась оплата, а ее быть не должно. Плюс молодой человек (сотрудник) ухмыльнулся, когда я в первый раз подошла с этой проблемой и сказал, что вообще-то нужно карту парковки при выезде было обменять. С таким тоном, будто я глупая и должна была это знать, хотя меня никто при заселении не уведомил. Обменял мне карту, по итогу я начала выезжать и там тоже самое - требование оплаты.. И так несколько раз.
Из плюсов могу отнести
В шаговой доступности метро/парк/магазины
Из минусов
Уставший номер/плохая звукоизоляция
Для долгого проживания не рассмотрела бы его, на день/два/три вполне можно жить
Выбрали этот отель по расположению. Сначала долго не могли разобраться где заезд, какой корпус и т. Д. Пришлось звонить на ресепшен и уточнять. Не хватает информации в бронировании или указателей на месте.
Администраторы вежливые, предложили выбрать этаж.
В номере, кровать, кухонная зона и душ.
Первое, что первое было в номере это НЕВЫНОСИМЫЙ ЗАПАХ СИГАРЕТ. Комната была прокурена до невозможности. Открыли окна, включали кондей, но не помогло.
В остальном все в порядке, белье полотенца в порядке. Чисто. Но видно, что номер «устал». Спинка кровати затеряться до дыр, где то полка в шкафу сломана, где то ручка отломана. В общем номер как на фото, только на несколько лет старее и потасканней, если можно так сказать.
Номера чистые и довольно просторные в сравнении с более маленькими отелями по близости. Есть парковка как на территории за деньги, так и за территорией, бесплатная. Еда, кофе, фитнес.
Как всегда выручает, удобно, выгодно, метро действительно в шаговой доступности, легко добраться до любой достопримечательности. Жаль дроны пролетают иногда, но скоро это закончится.
Бронировала для брата, хотела сделать приятное. Он в восторге! В номере все есть для проживания. Красивый вид из окна на парк. Очень удобное расположение. Метро в пешей доступности. Соотношение цены и хорошего качества приятно порадовало
Жили вдвоем в течении двух недель. Все отлично! В номере есть все необходимое, уборка регулярная. Единственный момент: проживали летом, поэтому хотелось иногда не просто кондиционер включить, а прямо проветрить комнату, но окна, естественно, не открываются (высокий этаж)
Если есть возможность не жить в этом отеле, выбирайте другой. Настроение было испорчено с момента как мы подъехали к зданию. Таксист сделал два круга, но мы так и не увидели где вход. Позвонили, оказалось вход на втором этаже, ЛИФТА НЕТ, УКАЗАТЕЛЕЙ НЕТ! Мне пришлось самой по скользким ступенькам тащить чемодан наверх, была метель и снега по колено!
Номер обычный, ушатанный, стояло две бутылки воды и мыло в Саше. Зубных набором и халатов нет! Позвонила попросила, зубную щётку принесли, а халаты ПЛАТНО! 500 РУБ в сутки, такого жлобства я ещё не встречала ни где. Во всех отелях малой звездности, халат есть ВСЕГДА!
НА второй день я попросила принести воды, мне ответили что воду нужно покупать свою. И мне в 23.00 после душа, с мокрой головой пришлось идти за водой! Опять жлобство!
На следующий день, в 10 часов пришла на завтрак, а оказалось что закончилось всё кроме каши,спросила что можно купить поесть, сказали что ничего!!! Завтраки у них до 12,но еды оказывается уже нет, попросила возврат денег.
Очень рада что сегодня уезжаю от сюда) не советую ни кому!
Заселили очень быстро, на час раньше установленного срока. Всё современно, чисто, хорошие лифты. Приятная цветовая гамма на этаже и в номере. Прекрасная изоляция в номере - ощущение, что мы одни находимся в отеле. Порадовало количество шкафов, тумбочек и полок - всё по уму - за всё время пребывания в гостиницах разных стран и городов - это лучший вариант. Никаких проблем с водой. Холодильник хороший, вместительный. Микроволновка. Электроплита. Кондиционер. Большая кровать с белоснежным бельём. Различного света достаточно - удобное зонирование. Тёмные тяжёлые шторы. Чувствуем здесь себя как дома - никаких вопросов. И да - рядом, через дорогу прекрасный большой парк здоровья - дорожки, лебеди-уточки, зона отдыха у воды, прокат различных вело-мотоштук, детские карусели-аттракционы - в общем 2 часа гуляли с удовольствием - красота! Однозначно будем сами пользоваться в дальнейшем и рекомендуем всем заинтересованным в комфортном, беспроблемном проживании.