Хороший отель. Из минусов: 1.нет возможности оплаты наличными .2. нет завтраков в номер ( типо завтрак из кафе где продается всё готовое и привозное....) Кафе мелкое у ресепшн пару столиков стойка и витрина с готовой продукцией . Большой плюс, что в номере все есть для самостоятельного приготовления пищи
Отличный отель, все понравилось. Завтрак можно унести в номер. В номере есть холодильник, стиралка, утюг, столовые принадлежности, чайник, доска гладильная, телик.
Отличный апарт отель. Номера очень удобные с мини кухней и техникой, с хорошим видом на парк.
Завтрак по меню на выбор несколько вариантов. Все вкусно и вполне хорошие порции.
Отель в 10 мин пешком от метро. Напротив шикарный парк, где есть подогреваемые бассейны на улице, прогулочные зоны, спортивные площадки, крупный ТЦ за парком.
Приехали в отель рано утром и были приятно удивлены, что заселение прошло без задержек. Администратор Екатерина быстро оформила все документы и заселила нас раньше стандартного времени, что было очень удобно после долгой дороги. Спасибо за внимательное отношение и отличный сервис!
Все очень печально ((( хорошая затея, которая разбилась в руках нерадивого менеджмента. Ресепшен находиться на 2м уровне! Вэлком гости с чемоданами на 2й уровень по ступенькам! Номера очень уставшие (мебель вся пошарпаная, ламинат разъехался по швам, ковролин в коридорах заляпанный, тюль как грязная тряпка). Номерам 10 лет и ремонта в них небыло. Низкое качество отделочных материалов и корпусной мебели. В холле маленькое кафе, кресла все грязные (как будто в них спали бомжи). В этом кафе подают завтрак в пластиковых контейнерах. Грязные стулья, пластиковые контейнеры и тут же чемоданы заезжающих гостей. Приятного аппетита дорогие гости мы сделали все, что бы вам было максимально комфортно))). Ожидания точно не оправдались.
Хорошая сеть был в нескольких гостиницах первый визит в этот отель был на 5 балов а второй визит омрачился (ржавый водой и медленной реакцией) а самое обидное что после второго визита отель прислал протокол на 5%скидки но применить к моей карте лояльности и той скидки что есть по карте лояльности не возможно, поэтому извинения в виде 5% можно сравнить с рулем)))).
Поставил 5 звезд потому что оперативно позвонили со службы поддержки клиентов , применили скидку и выбрали лучший вариант с экономией 10000 рублей
В общем и целом Нормально.
Номера, даже учитывая что ремонт местами обновить бы, но вполне приемлемо. В номере есть стиральная машина и мини кухонный гарнитур с чайником и кофе машиной (ну и разумеется телевизор и холодильник).
В этом комплексе зданий продуктовый магазин, кафе (кормят вкусно), кальянная Мята Lounge.
Цена на номера высоковата (11т.р., а продление на сутки обошлось в 15 т.р.)
Завтраки на 3ку (за 550р), их выдают с собой из буфера в холле.
Номера убирают только раз в 3 дня (соответственно и ванные принадлежности вы получите раз в 3 дня - не хватает их).
Такси не знают как заехать на верх к выходу из отеля (визуально со стороны это не понятно как сделать).
Поселился бы ещё раз?, возможно, но не дороже 8т.р., это была бы оптимальная цена.
Очень достойное место,для меня большой плюс размещение в апартаментах (кухня,стир.машина). Площадь апартаментов больше чем в гостинице раза в два. Завтраки на 3,так как готовят на заказ или выдают уже готовые. Можно поесть на месте,но посадка на 20-25 человек и в проходной зоне. Но для меня возможность взять с собой тоже плюс,так что пользовался ей. Выбор еды минимален и зависит от дня недели. Сырники были отвратительные,а вот сендвич и блины очень даже. Кофе чуть лучше чем из кофемашины.
Расположение относительно центра так себе,но если нужен Красногорск,Митино, Химки,то в целом сойдёт.
В этом же здании есть КБ,пара кафе,караоке и кальянная. Чуть подальше магазины и ТЦ с кинотеатром.
Очень понравился наш отдых в этой гостинице! Номер был уютный, с приятной атмосферой и продуманным интерьером. Всё чисто, аккуратно, и есть всё необходимое для комфортного проживания. Персонал вежливый и всегда готов помочь, что добавляет плюсов к общему впечатлению. Рекомендуем для спокойного и приятного отдыха!
Проживали в новогодние каникулы. Хорошее расположение относительно метро, рядом разные продуктовые магазины, кафе. Сами апартаменты очень уютные и чистые, есть абсолютно всё для проживания (техника, посуда, бытовая химия). Отопление хорошее, было даже жарко)
Единственное обстоятельство, которое подпортило впечатление - соседи, которые позволяли себе шуметь ночью и курить в номере (по вентиляции запахи распространялись и в наш номер). Девушки с рецепшн на просьбы реагировали, направляли охрану угомонить шумных соседей.
В целом рекомендую, ну а с соседями, как повезёт)
Хорошие апартаменты.
Сервис 24/7 компетентный и результативный.
Все вопросы решались оперативно.
Клиентская служба на 5 из 5
Местами видно что ему уже 10.
Но виды из окон отличные))
Представьте ситуацию, что вы просыпаетесь утром (мы работаем ночью допоздна, поэтому для нас это утро) ~ в 12 от того, что вам кто-то ногами стучит в дверь. Без преувеличения, стук стоял такой, что мы подскочили думая, что дверь либо выламывают, либо случилось ЧП
Когда я открыла дверь, на пороге стояла девушка с каким-то мужчиной, охранник он или нет-не знаю, но оба были весьма НЕ доброжелательны. В общем, они мне говорят: «у вас выселение», но судя по тому в каком составе они пришли и как это все преподнесли, у нас скорее отнимают номер, как много чего отнимали в 90ых.
И вообще им насрать, что мы продлили свой номер еще с прошлого дня и никакого выселения у нас нет, ведь деньги заплачены))
На это все они сказали: значит надо было подойти вчера и сказать, что вы продлили номер, а то что до этого мы продлевали номер (и не раз) и никаких вопросов не возникало, это ничего?
В общем, в любом случае, выселяемся мы или нет, в такой форме преподносить людям выселение НЕЛЬЗЯ. Мы не в бандитское время живем, никто у вас апартаменты забирать не собирается…
Извинений от отеля не было, поэтому имейте в виду, что видимо-это норма для персонала, что если вы вдруг задержитесь в номере при выселении, вас в прямом смысле будут от туда «выжимать»
В остальном, отель чистый, все для комфортного проживания есть
Останавливался в Yes Apart Mitino во время недавней поездки в Москву. Очень удобная локация в 7 минутах ходьбы от метро «Митино». Номера очень комфортные и удобные, все необходимо для командировочных гостей имеется. Единственное – не хватало заварочного чайника, в котором можно кипятить черный чай на плите (в Yes Botanica заварочный чайник был). Возле лобби есть кафе-бар для перекуса, ассортимент блюд правда немного бедноват. Также возле лобби есть фитнес-клуб WeGym, где гости отеля могут по доступным ценам потренироваться. Для заезжающих и прибывающих гостей есть камера хранения, где можно до суток оставить на хранение чемоданы. В день моего отъезда загруженность была 100%, поэтому мне не смогли продлить проживание на половину суток, но любезно предложили продлить проживание бесплатно до 14.00.
К сожалению, остались крайне неприятные впечатления от общения с сотрудницей апартаментов на Митинской, 16. Поведение было грубым и недоброжелательным — несмотря на то, что я была с маленьким ребёнком и находилась в непростой ситуации, ответы были дерзкими и без малейшей вежливости. Такое отношение совершенно недопустимо в сфере, где важен клиентский сервис.
Когда я попросила представиться, сотрудница не назвала ни имени, ни фамилии. Бейдж был на шее, свисал слишком низко, и прочитать информацию с него было невозможно. При просьбе показать его — она этого не сделала. По этому прикладываю фото.
Не рекомендую сталкиваться с этой сотрудницей. Надеюсь, руководство примет меры — именно такие случаи формируют отрицательное мнение об апартаментах в целом.
Неплохой отель: уютный, чистый номер, хороший вид из окна, нет проблем с парковкой.
Минус одна звезда за инцидент с завтраками. Номер бронировали на троих, на официальном сайте, с завтраками. В первое же утро оказалось, что завтрак указан только на одного. На ресепшене сказали дословно: «Извините, у нас нет взаимодействия с сайтом, у нас отмечен 1 завтрак, больше вам помочь ничем не можем». К сожалению, не было возможности открыть документы по бронированию и не было желания омрачать отдых разборками, видя не желание сотрудницы даже попробовать как-то решить вопрос. Пришлось докупать недостающие завтраки повторно. Приехав домой, открыв бронирование, убедились, что завтраки включены были на всех.
Отсутствие взаимодействия и возникновение таких ситуаций хотелось бы избежать.
Все классно, кроме некоторых моментов. А именно:
1. Попросили убраться - не убрались, только поменяли шампунь/гель для душа
2. Средство для мытья посуды - хуже я не встречал.
Остальное класс, локация, тишина, инфраструктура, Красное Белое и дискотека внизу, есть бассейн, фитнес и прочее.
Думаю в следующий раз попробую YE'S Ботаника
При заселении увидела объявление на ресепшене о том, что подача горячей воды возможна с перебоями. Так как нам было необходимо быстро лечь спать перед соревнованиями дочери, уточнила, что с водой. Сотрудница ресепшена уверила, что проблем не будет, установлены бойлеры. Я переспросила 2 раза! Ответы: «проблем не будет».
В итоге теплая вода текла минуты 2. При звонке на ресепшн посоветовали подождать, пока вода нагреется. Через 15 минут ситуация не изменилась. Бесперебойно текла холодная вода.
Далее полночи грели воду в чайнике.
На претензию отреагировали неадекватно, отвечать за "косяки" своих сотрудников отказали.
По самому номеру: сколы на сантехнике, обшарпанные кожаные стулья портят вид.
Очень приветливый персонал в апартаментах, зовут Кира. Живу больше года, всегда при обращении быстро помогает решать вопросы! Благодарю Вас за внимание и заботу !
Твёрдые европейские три звезды. Всё продумано до мелочей. Чисто. Красиво. Качественно. Профессионально.
Парковка бесплатная. Кофе супер. Полотенца нежнейшие. Всё новое, или в идеальном состоянии. Ценник смешной. Нечего добавить.
Для Митино - идеал.
Отличный апарт-отель за свои деньги 👍
В номере есть все необходимое, чисто, уютно, вежливый персонал.
Из минусов - завтраки: еда на троечку с минусом, сидишь на проходе за крошечными столами, которых крайне мало для такого отеля, и если перед тобой пришли завтракать человек 10, то уже стоишь в очереди и ждёшь, когда освободится место, как в дешёвой столовой. Ну и время начала завтрака 7:30 - это поздно. Считаю, что завтрак должен начинаться в 6:00 с учётом московских пробок и очередей на завтрак.
Отличные апартаменты. Вид из окна завораживает. В самих апартаментах есть все для комфортного пребывания (косметический набор, посуда, огромное количество мест для хранения, чистое постельное белье и полотенца). Отзывчивый персонал. Для меня в гостиницах самое важное это чистота. Здесь все на уровне.
Срочно нужно было подобрать номер на долгосрочное проживание в связи с командировкой , особенную помощь и шикарные апартаменты подобрала улыбчивая и радушная Юлия , особенная благодарность за лояльность т.к из за непредвиденной ситуации пришлось съехать раньше .
Великолепные уютные апартаменты , очень удобная кофейня в ней можно и пообедать на нижнем этаже , что было очень удобно . Шикарное месторасположение самого отеля .
Очень качественный сервис, оснащение номеров и очень отзывчивый персонал. Пришлось срочно искать номер поздно вечером - забронировал, позвонил уточнить работает ли ресепшн ночью - ответили, что круглосуточно. Парковка закрытая под шлагбаумом. Были в супругой, остались очень довольны.
Отель хороший, все аккуратно чисто. Сняла одну звезду за запах хлорки при заезде, и совершенно не вкусный завтрак.за эти деньги, можно было бы и более разнообразное меню предложить.
Апарт-отель YES в Митино оставил только положительные впечатления. Удобное расположение, чистота, комфортабельные номера и отличное соотношение цены и качества. Сотрудники отеля были внимательны и доброжелательны. Рекомендую!
Проживали с 02.06.2023 по 13.07.2023 в апартаментах Ye’s Митино. Проживанием довольны на все 100%. Местоположение прекрасное. Есть все необходимое для классного отдыха, рядом имеются ТЦ, столовые, сетевые магазины ( КБ, Вкусвилл, Пятёрочка, Перекрёсток и др). Апарт-отель в 10-15 мин пешком от метро Волоколамская и Митино(можно сказать, что находится между двумя станциями метро и это очень удобно). Сам номер просторный, стильный, интересное освещение. Нам предоставили детскую кроватку для ребёнка бесплатно. Приятный вид из окна на ландшафтный парк Митино. В номере есть всё необходимое: микроволновая печь, холодильник, утюг , гладильная доска , смарт -тв , посуда, стиральная машинка, электрочайник, полотенца, наборы для душа и т.д. Отдельный плюс: наличие кондиционера, оперативное реагирование управляющей на все вопросы и просьбы.
Апарты супер. Есть всё необходимое. Ремонтик уже повидавший жизнь. На пару дней сойдет. И кстати мыло очень клёвое в номере было, найти нигде не могу такое😅 Может подскажите?😄
Ужас и только. В номере был таракан, шнур от фена был облезлый, как помойный кот. Окно нормально не открывалось и не закрывалось, микроволновка была покоцана вся. Даже несчастный ковролин и тот был грязный на этаже. Непонятно откуда кто-то шумел дрелью.При выселении НОЛЬ заинтересованности было проявлено. Не спросили о проживании, всё ли понравилось, С НАМИ ДАЖЕ НЕ ПОЗДОРОВАЛИСЬ И НЕ ПОПРОЩАЛИСЬ!!!!. Заселили быстро, за это 5 баллов. Создавать конфликт не стала, т.к мы вынуждено остановились и были с дороги, плюсом очень торопились.
Сам отель не знаю какой...но вот чтобы ко входу попасть, надо пройти квест! Никакой нет навигации, стрелочек, куда ехать, всех спрашиваешь... У другого шлагбаума чтобы подняться на верхний пандус к отелю - охрана мена "клиентоориентированная"....на верху подождать гостей даже 5минут нельзя!!! Первый такой никудышный отель!!!
Соотношение цена/качество отличное. Очень удобная локация. На такси из центра за 25 мин. Рядом есть все необходимые магазины, рестораны, доставки. Адекватный сервис. В номерах чисто.
Единственный вопрос к наличию посуды в номере.
- Не было нормальных кружек
- Всего по минимуму
- Качество того что есть на низком уровне
Закупите пожалуйста нормальную посуду.
И заточите ножи! (точнее единственный убогий нож)
Останавливала с 30.09 по 01.10 (13 этаж). Отличные апартаменты, чистое белье, чистые полотенца, просторный номер с шикарным видом на зелёный массив. В номере есть всё, включая стиральную машинку и сейф.
Отличный матрас, хорошая шумоизоляция.
Очень хороший и большой отель с большим количеством номеров и удобным расположением. До метро буквально 7-10 минут пешком (и до Митино и до Волоколамской). Персонал приветливый, вежливый. Обязательно вернусь сюда ещё раз!
Отличное место для отдыха. Уютные апартаменты со всем необходимым. Чистота, тишина. Отзывчивый персонал.Рядом метро, магазины, торговый центр. Удобная парковка. Пускают с собакой. Постоянно останавливаюсь в этом отеле.
Отличное расположение, рядом красивый ландшафтный парк Митино, хорошая транспортная доступность. Номера хорошие. Персонал вежливый отзывчивый проблемы решают быстро. Внизу есть кафе где можно заказать завтрак.
1
Посмотреть ответ организации
Ania Pavlova
Знаток города 3 уровня
8 декабря 2024
Неплохой апарт-отель, есть все необходимое. Заселиться можно, как посуточно, так и на долгий срок. Внизу отличные заведения для завтрака/обеда и ужина.
Сотрудники приветливые и отзывчивые, помогают 24/7. Отдельное спасибо Кире, оперативно помогла решить сложившуюся ситуацию с заменой апартаментов из-за неисправности техники в апартаменте:
Отличный опыт проживания в вашем отеле!
Я остановилась в Ye's отеле по рекомендации знакомых, и хочу поделиться своими впечатлениями. С самого начала мне понравилось внимательное отношение – особенно хочется отметить менеджера Юлию, которая помогла с заселением. Она была очень вежлива и готова помочь с любыми вопросами!
Отель предлагает уютные номера, а также разнообразные удобства, такие как бесплатный Wi-Fi , просторная парковка и уборка. Что касается расположения, то оно хорошее – всё необходимое находится рядом (Магнит, КБ, салоны красоты, фитнес DDX, а также фитнес расположенный в самом отеле с бассейном).
Единственное, что немного смутило – это рост цен, который произошёл довольно быстро. Ориентировочная цена апартаментов от 90 тыс за 27 кв.
Проживаю уже в данном отеле более 5 месяцев. Апартаменты отлично подойдут тем, кто приезжает в город ненадолго и вскоре уезжает.
Рекомендую этот отель всем.
Плюсы:
В аппаратаментах действительно много шкафов для хранения вещей и одежды, есть рабочее место (стол, кресло), стиральная машина, холодильник, микроволновая печь, телевизор и сейф. Есть сушилка для одежды, гладильная доска, утюг и фен, минимальный набор косметики (малюсенькое мыльце, по два тюбика шампуня и геля для душа по 50 мл, после уборки обновляют). Приятно что окно в номере большое. Приятно помимо чайника было наличие кофеварки. При заезде на столе стояли две бутылочки питьевой воды. Слышимость очень умеренная.
Минусы:
За эти недочеты снижать оценку я не буду-большая их часть легко исправима, но пятерку ставлю с минусом.
Больше всего удивило то, что вход в комплекс находится на втором этаже относительно земли и чтобы попасть туда, нужно преодолеть довольно длинную лестницу. На лестнице есть «рельсы», детская коляска по ним проедет, а вот чемоданы-нет. Есть вход с улицы с парковки, но воспользоваться им можно только когда у вас уже будет ключ от номера, иначе никак. Если вам нельзя поднимать тяжелое, а оставить чемодан на улице не с кем-вопрос как вообще попасть впервые в комплекс для регистрации.
Полотенца и постельное белье, к сожалению, нельзя назвать «белоснежными»- есть пятна и общий цвет уже уставший, когда-то белый. Ремонт тоже уже местами уставший- трещины на стеновых панелях и фасадах некоторых шкафов, протертости в ламинате и обивке кровати и кресла, зацепки и пятна на тюли. Это все терпимо и функциональность жилища не снижает. Но вот что по функционалу что можно ощутимо улучшить прямо сейчас: добавить кухонное полотенце, поварежку, вторую кастрюлю поменьше размером, второй нож меньшего размера, подставку под горячее, кувшин для воды. Почистить слив в раковине в -плохо стекает и застаивается вода. Устранить протекание воды из душевой лейки. Отмывать варочную панель до чистого состояния после предыдущих постояльцев. Добавить еще пару подушек, так как две существующие очень жиденькие-настолько, что из двух кое-как складывается одна. Поставить нормально (а не 1 из 20 раз) работающий дозатор для жидкости для посуды. Также очень бы было приятно видеть хотя бы одну-две капсулы для стиральной машины - для тех, кто после дороги имеет потребность срочно постирать вещи.
Классный отель) у нас был 23 этаж, вид действительно "бомбический" на Митинский ландшафтный парк. Даже купались там.
Номер современный, красивый. Метро действительно рядом.
Вкусная хинкальная внизу, рекомендуем)
Отвратительные подъезд, к главному входу не дали подъехать а вещей было много. Выбежал охранник и как ошалелый начал кричать что здесь чуть ли не засекреченный объект мы объяснили что у нас много вещей и грудной ребёнок инвалид.
На рецепшн с нас попросили регистрацию на что мы сказали что мы гости столицы. Но нас так и не разместили. Всё отвратительно не рекомендуем.
Доброго времени! Останавливаюсь в отеле часто по работе. Нравится отель по расположению, чистоту и уют. Также нравится подход к клиентам внимательного персонала. Хотелось бы отдельно поблагодарить Natali за её внимание и доброжелательность, быструю работу не задерживая на ресепшене. Всем рекомендую выбирать этот отель.
Мне отель понравился! Что внутри: диван - раскладывается на 2 полноценных спальных места, постельное бельё, ТВ, шторы блэкаут, шкаф, в котором гладильная доска, утюг, фен, кухонный гарнитур со всем необходимым - кастрюля, сковорода, тарелки, столовые приборы, кружки, стаканы, холодильник, душевая кабина, туалетная бумага в наличии, зубные щётки разовые, паста, шампунь, мыло. Уютно, комфортно, есть сплит система, выход на открытую лоджию с которой роскошный вид на Москву. Ценник приемлемый. Рядом ТЦ с супермаркетом Перекрёсток, кафе Шоколадница, и прочим нужным, метро в шаговой доступности. Желаю отелю процветания!