Яуза Моторс
956 отзывов
25 мая
Я люблю данный сервис. Работу выполняют хорошо, цены вроде как в среднем по Москве. Очень уютная комната ожидания, кофе, чай бесплатно. Висит ТВ, правда не очень приятно смотреть, т.к. по нему крутят эти надоедливые политические ток шоу, от которых если честно подташнивает немного, у нас и без того из каждого утюга слышно какой плохой Запад и какая великолепная Россия, думаешь хоть тут посмотреть что то нейтральное, но нет..., лучше бы просто клипы включали или фильмы какие-нибудь....При замене масла предлагают своё, хорошее, это так же здорово. Ещё не могу указать на один минус, это то, что очень трудно записаться на ремонт. Дозвониться не реально, приходится оставлять заявку на сайте что бы перезвонили, но перезванивают не всегда...Я из-за этого, даже, сделал перерыв в год обслуживания своего авто в Яуза Моторс, тупо из-за того, что не мог записаться на ремонт....Но оценку снижать не стал, т.к. верю что руководство примет к сведению мой отзыв.
Спасибо.
2
7 мая
Классный сервис. Есть удобная зона для ожидания, кофе и чай прилагаются. Можно зайти в ремзону и смотреть, что делают с автомобилем. Просят сдать ключи на время ремонта (если честно в начале тригернуло), но водительское и руль замотали пленкой, что сняло все вопросы про чистоту в салоне. Короче сервис очень классный. Кстати заправили кондей, все сделали быстро. Вообщем на ТО думаю заехать
UPD: заехал на ТО менеджер Евгений проконсультировал, выявили неисправность в тормозной системе, на месте устранили. Также протекли уплотнительные кольца по кондиционеру сделали по абонементу бесплатно (заплатил только за материал)
5
30 января
Делал то2 на Changan cs55plus ,,механик денис,сделал все грамотно и аккуратно ,отвечал на мои вопросы ,а самое главное что гораздо дешевле чем у официального диллера ,за теже работы ,я сам присутствовал в ремзоне ,проблем с этим не было ,видел все сам как делает,расходники в наличии были ,а также с сохранением гарантии на авто ,номер заказа БП00064802 от 30.01.2025
2
6
26 апреля
Пишу с огромной благодарностью к персоналу сети автотехцентра ЯУЗАМОТОРС расположенном по адресу: г. Москва,ул Бартеневская, д.55. Обратилась к мастеру консультанту Ирине. Обрисовала ей все замечания своего автомобиля.Очень приятная девушка,все внимательно выслушала. Достаточно быстро оформила все документы и отправила мое авто к мастеру по ремонту автомобиля.Все очень оперативно и профессионально. В итоге, выехав из этого центра,я осталась очень довольна что устранены все недочеты в моем автомобиле и плюс ко всему получила ценные советы по эксплуатации автомобиля в дальнейшем! Советую всем друзьям!!!
5
3 марта
Профессиональная консультация и помощь.Спасибо менеджеру Сергею(очень приятный мужчина).Хорошее и внимательное отношение к клиентам, предлагают чай, кофе, воду. Ожидание проходило уютно, с телевизором.Рекомендую этот сервис.
6
17 декабря 2024
Спасибо за профессионализм! Отдельная благодарность Алексею за коиентоарентированость ! Все на высшем уровне . Прияно провела время в зале ожидания , чай и кофе )
Очень приятный администратор на ресепшене Татьяна ! Спасибо !
БП00063956
7
5 декабря 2024
Вежливый, грамотный персонал, ничего лишнего не навязывают. Удобно для меня, живу рядом. Можно оставить машину и спокойно дома ждать. Если быстрый ремонт, то в зоне ожидания очень комфортно. Предложат чай, кофе
6
26 декабря 2024
Остался очень не доволен сервисом и клиентоориентированностью. По работам требовалась поменять КПП на контракт. По телефону созвонился с колл центром и обговорив все условия решил провести замену в Яузе. Знакомые которые там до этого обслуживали автомобили не рекомендовали и отговаривали к ним ехать. Но по местоположению с домом близко, поэтому решил рискнуть. После разговора с колл центром, сразу же выдвинулся к ним чтобы поговорить вживую и записаться напрямую. По приезду обговоренную сумму подтвердили (16.500), в нее входило снятие и установка КПП, залив масла, снятие поддона. На заметку) Менеджер сказал зачем мне заниматься поиском контракта, если это могут сделать они вместо меня. Я думаю Вау-сервис, спрашиваю про стоимость на тот момент зная рынок. Выкатили коробку со слов «Она не плохая, но и не хорошая, нормальная короче. И не понятно на какой руль, но там разберемся» сумму в 160к. Я посмеялся и сказал что рынок коробок идет 50-70. Договорившись о дате я начал поиски коробки, удалось найти и заказать на следующий день. Сразу же после оплаты коробки и доставки позвонил в сервис и подтвердил запись, так же еще раз уточнил про стоимость, они опять подтвердили, сказали сумма меняться не будет - не переживайте. А уточнял я как раз таки из опыта знакомых которые там были. Приехав на следующих день к сервису, встретив курьера с коробкой (взял за 63к по итогу вместе с доставкой) я пошел в офис. Все хорошо, выкатили мне заявку на ремонт (фото прикрепляю) на 15.900. Где уже указано все, коробка передач Снятие и Установка, Масло акпп частичная замена. Машину и коробку мастера приняли. Прям все хорошо, еду домой довольный, думаю хорошо у них оставил. Но не тут то было, через 2 часа мне звонят и менеджер говорит «Я созвонился с генеральным директором, вам нужно будет доплатить за замену масла (которая и так прописана в заявке) и снятие поддона 3-4 тысячи». Я объясняю что доплачивать не буду принципиально, так как узнавал стоимость 3 раза и вы мне уже распечатали заявку где указаны все виды работ по машине. В ответ менеджер говорит что мастера даже не хотят браться за этот автомобиль. С ходу сказал я еду за автомобилем, у вас работы проводить не буду. По приезду менеджер начал отговаривать везти куда-то автомобиль, на эвакуатор уйдет больше, какой смысл, завтра её заберете. Но посмотрев на него еще раз я понял что им ничего лучше не доверять, не починят, а испортят. Самыми нормальными оказались мастера, которые положили коробку в багажник и предложи помочь толкнуть машину.
Крайне не рекомендую, лучше поискать другой сервис
13
1
7 февраля
Недавно посещал этот сервис по рекомендации знакомого. Машинка не новая, пежо 308 2011 года. Были вопросы по ошибкам двигателя и по стуку по ходовке. На входе как и в других сервисах-приятная миловидная девушка на рецепшн, далее мастер приемщик ну и т.д.
Когда загнали машину в сервис попросил по присутствовать, разрешили без проблем. Персонал (слесари) оказался на удивление терпимым и лояльным ко всем моим хотелкам. Машину обследовали вдоль и поперек, даже то что не просил(исследование антифриза, тормозухи). А что самое главное нашли причину разражающего мелкого дрибезжания в задней части. (до этого был в трех сервисах, все предлагали полную переборку задней балки) а оказадось банально одсорбер упал на защиту днища. В общем не буду долго писать, но я был приятно удивлен професионализму и терпимостью персонала. По ценнику далеко не самый дорой сервис, но благодаря им я как минимум не потерял гораздо больше, чем мне предлагали в других местах. В общем ребята рекомендую, особенно у них классный дагност-электик, то что мне предлагали решить вопрос по мотору от 10к,он решил за 300р. Тут я был вообще в шоке, машикка поехала как новая. Получился долгий отзыв, но оно того стоило
4
24 апреля
Хороший сервис. Заехала просто узнать можно поменять масло в двигатели с их маслом и фильтрами, мне сказали да конечно. Но когда я сказала что машина гибрид, администратор пригласила мастера консультанта Александра, и он мне сказал, да конечно поменяем масло и фильтра на Вашем гибриде, это не проблема. Тогда я спросила о цене, так как заезжала перед яузай еще в 2 центра и хотела сравнить. Но он меня удивил. Я записалась на замену. Приехала на следующий день ко времени. Мне поменяли масло и фильтра. И он не завысил цену только потому что машина гибрид. Не то что в других центрах. Если что теперь только к Вам.
6
25 февраля
Меняли радиатор на Лада Веста, за работу+плюс подлив фриона и антифриза обошлось это удовольствие в 16200,00. Начну по порядку, зал ожидания чистенький, можно выпить чаю или кофе, на стене большой ЖК телевизор. Если клиент приехал без каких либо запчастей, то здесь все схвачено. У нас не хватало патрубков, нам менеджер предложил свои, когда спросили по цене, то сказал, что ответит через полчаса. Я так поняла, что есть договоренность с магазинами и если кому то что то надо привозит курьер. Ну как бы логично, машина приехала в ремонт, ехать на ней нет возможности, поэтому и волки сыты и овцы целы. Мы были на двух машинах, поэтому мы быстренько метнулись кабанчиком до Техкома. За качество обслуживания пока говорить рано, до дома доехали вроде ничего не отвалилось). По цене ремонтных работ ожидали, что будет меньше. Сюда вряд ли приедем.
1
4
4 февраля
Очень рада, что обратилась именно в этот техцентр и благодарна работникам за качественное обслуживание. Отдельная благодарность мастеру Сергею за его профессионализм. Обезательно буду проходить в дальнейшем техобслуживание.
БП 00064777
6
27 марта
Поставили на ремонт автомобилOpel Meriva 2008 года, нужно было заменить подшипник с лева передний, мастер сказал что нужно уж менять то менять оба, машина прошла 16 лет, и запчасти все оригиналы( немецкая сборка)
Машину загнали, с левой стороны где была проблема поменяли, с права не удавалось снять запчасти, все раскурочали просто кувалдой, когда решили что не смогут сделать попытались собрать все обратно, не получается, сорвали всю резьбу и гайка просто не накручивается!
Звонит мастер Генадий: У нас проблемка, вместо одной суммы озвучивает другую
Т.е за два передних подшипника человек должен выложить 70 000 рублей
Мастер изуродовал всю ходовую часть с правой стороны, сбил все шлицы, а мастер Генадий позвонил и сказал что возникла проблемка!
Если у Вас нет столько денег, эвакуатор и машину поставят на прикол около дома
Мы вызвали независимого эксперта и мастера он приехал забрал деталь и все открутил, в данном случае работники данного автосервиса не хотят заморачиаваться и работают ; На отвали!
Смог сделаю! Не смог, сломаю все что есть, а потом закажу деталь б/у по полной программе!!!
Но только не в этом случае, все сфотографированно, Еще раз убеждаюсь в том что есть автосервисы которыене только хотят помочь, но и помогают людям остаться без порток
7
21 декабря 2024
Отличный Техцентр, рядом с домом, цены не космос, а очень даже человеческие, по времени ремонта или ТО говорят сразу, во всяком случае не попадал ни разу, что бы была задержка по времени. Персонал общительный, что так же не мало важно. Расходники в наличии есть на складе, но приезжаю со своими если делаю ТО, как то привык. Советую Яузу Моторс в Бутово👍👍👍
Заказ наряд БП00064047
4
29 декабря 2024
Как то привозил Мазду на замену патрубка радиатора. Насчитали за патрубок и работу больше 12 тыс рублей. Я предложил им поставить БУшный патрубок, сам его привезу. Они отказались, настаивая на покупку ТОЛЬКО оригинала, даже новый патрубок аналоговый им не подходит. Незадолго до этого привозил Ладу 2114 на замену датчика, отказались даже посмотреть ее. Как я понял, они скорее всего имеют откат или бонусы с магазинов автозапчастей и пытаются максимально дорого починить авто, так как альтернатива оригинальным запчастям их не устраивает и отказ чинить Ладу, потому что запчасти там копеечные. В итоге я забрал мазду, купил патрубок за 800р и два хомута по 20р. Час времени и все готово, ремонт обошёлся в 15 раз дешевле, чем у этих мастеров. Выводы делайте сами
Из плюсов, что бесплатная диагностика ( Выявили какой патрубок прорвало ), и бесплатно прикурили машину когда забирал. Персонал вежливый, к ним вопросов нет
7
1
11 января
Осторожно вруны и отговорщики, свои ошибки не признают, будут отговариваться как угодно только не они виноваты. Колеса поменяют, их не накачают, на месте в при выезде из мастерской у менеджера страшиваешь: "колеса накачали"? Отвечают "да".. Проверяешь в шиномонтаже ребята говорят, что колеса подспущены, давление в колесах 1.6, это как?)) неужели сложно было при мне попросить механика принести насос с манометром проверить и накачать?? детали не смажут, идет скрип, менеджер убеждает, что притирка или подделка детелей)) вы серьезно? Короче , то обшивку двери сломают, и говорят у вас так и было, то не накачают колеса и будут врать что накачали, то не смажут детали и будут отказываться. И главное, никак это не докажешь.. С мужиками у них по др разговаривают, им сильно на уши лапшички не навешаешь, но это уже другая история) разочарование сплошное. Кстати скидок нет, акций нет, ну или их для вас не будет, если только вы ремонт под 100тр. будите делать.. Женщинам без стальных нервов и яиц там лучше не появляться.
Справедливости ради хочу заметить, что механики молодцы профессионалы, но бывает человеческий фактор, забыл не доделал.. Почему менеджеру это не признать? Пэтому, претензии к менеждерам зачем врут, перекручивают ыакты, разговаривают скатываясь на раздражение , с возражениями клиента работать не умеют. Им надо чтобы клиент на все соглашался и тогда они будут белые и пушистые ... Не будет так
7
6 февраля
Требовалась замена трубки системы охлаждения АКПП.
Позвонил в сервис узнать: нет ли у них её в наличии или может быть есть у их поставщиков. Сказали, что приезжайте, всё сделаем. Записался. Приехал. Сказали, что нужно сделать диагностику, чтобы понять, что делать. Объясняю, что я сделал диагностику в двух автосервисах, в том числе и у диляра. Есть номер трубки. Если у вас есть она или вы готовы её доставить, готов на ремонт. Нет, нужна только наша диагностика, тем более она бесплатная, но надо помыть машину.
В итоги, трубки у них, естественно, не было, как и у их поставщиков. Потерял полдня и 400 рублей за, так называемую, техническую мойку, которую сделали после диагностики, а по сути её и не делали, а только облили машину водой. Даже грязь со стёкол не смыли. В общем, полный развод, только потерял время и деньги (пусть и не большие).
7
6 января
Делала ТО киа соренто - специалисты грамотно все рассказали, объяснили что и когда надо будет делать потом. Но ТО делали долго - 4 часа, хотя по тел. было сказано что сделают за 2.
Просила разобраться с хрустом в при повороте руля - ничего не сделали, сказав «мы проверили снаружи, стойку рулевую - ничего не нашли, скорее всего в салоне что-то…» а машина у них была 4 часа…
Обошлось ТО В 10 тыс, квитанция БП00064261
2
6
12 декабря 2024
Добротный сервис близкий к классу В. Ориентированы на агрегатную замену и широкий спектр стандартных операций без специализации. Высокий уровень клиентинга и коммуникации.
5
9 марта
Автосервис просто супер! Очень довольна! Вылечили «мою старушку» , все показали, рассказали, починили, обьяснили! Здесь работают профессионалы! Всем огромное спасибо!!!
1
6
14 марта
Забрали машину на сутки, диагностировали, в итоге поставили диагноз что сломался компрессор пневмоподвески, у них компрессоров нет, азота нет!
Поехал в другой сервис , с этим диагнозом!
В результате просто накирнулась правая стойка, пробило баллон!
Заменили стойку, заправили компрессор азотом, его даже не надо было менять!
В итоге от Яуза моторс только потеря времени, сил и нервов!
Даже диагностировали неправильно за сутки! Я в шоке
Как можно было не увидеть за сутки сломанную стойку😂😂😂🤦♂️куда смотрели?
Я прочитал ваш ответ! Благодарю за возможность сделать сход развал бесплатно!
Я не пригонял вам Genesis , это был хундай экус!!!
Вы же заполняли документы по птс)))
Либо неправильно определили Марку , либо не разбираетесь в авто
А самый важный момент что с пневмоподвеской было все в полном порядке! Проведя диагностику, вы поставили мне не верный диагноз!
У меня просто сломалась стойка и все!
Мне заменили ее и все стало отлично! Только меняли в другом сервисе, уже после вас!
В итоге потеря времени и неверная диагностика авто
У меня нет слов
7
4 февраля
Ужасный сервис, от слова совсем.
Привезли машину на эвакуаторе, как оказалось, срезало шлицы на проводе с правой стороны. Коробка автомат. Требовалась замена втулки, сальника. Вычистить стружку поменять масло.. Сказали сделают диагностику АКПП которая стоила 7500₽.приговорили ремонт коробки нужен за 250000 или продавать машину, так как втулка не даёт гарантии, что снова не срежет.
В общей сложности отдали 27000₽.
По истечению 5 дней на ходу коробка встаёт в аварию, вылетел чек, перегрев коробки. Пришлось опять эвакуатор, но на этот раз повезли к мастеру у которого обслуживали авто. По иготу,стружка не вычищена, сальник не поменян, масло слили чёрное 2,5 литра, хотя говорили, что залили 4 литра. Звонили в сервис разобраться, оказалось что они не говорили ни про какую диагностику АКПП за 7500₽.это оказалось за снятие и установка шруза. И что в коробку они не лезли вообще.Товарищи это полный ***, тачку угондошили и хоть ссы в глаза, мы такого не говорили, отныкиваются. Буду писать досудебное письмо по возмещению всех расходов по дальнейшему ремону. И втулка как сказали оригинал за 6500,ей красная цена 3000₽.Одно *** а не сервис, вставляют на бабки, бегите мимо этого сервиса иначе останетесь с голой жопой и со сломанной машиной....
6
8 мая
Проходила ТО, удобное расположение автосервиса пока делают диагностику можно прогуляться в кафе или по ТЦ, либо посидеть в комнате ожидания ж, где обязательно предложат кофе или чай. Очень вежливый персонал.
5
7 мая
Посетил Яуза Моторс. Остался доволен. Приемом Администратора, прием автомобиля. Машину обслужили очень хорошо. Все посмотрели смазали продули протерли. Все супер. Всем советую посетить этот сервис.
4
13 января
Обратилась а автосервис ЯузаМоторс. Все понравилось, с моей проблемой разобрались четко и быстро. Спасибо мастеру Геннадию и электрику Игорю. Буду обращаться. БП00064473
7
16 марта
Хороший автосервис, грамотные специалисты. Провели ТО на моём X-Trail. Дали рекомендации. В подарок сделали диагностику ходовой. Буду обязательно обращаться ещё в данный сервис. Спасибо большое за выполнение заказа № БП 00065647
3
7 мая
Обратился с жалобой на биение руля при торможении. На следующий день позвонили и начали рассказывать про износ дисков и колодок. Требуется замена как диска, так и колодок (по их версии). Ширина диска (по их) словам 24мм при номинале 26мм. И это при том, что я 6 месяцев назад намерил 23,4мм. То есть, 1) никто мои диски не замерял; 2)в нормативно-справочную информацию не залазил, т.к. номинал не 26, а 24мм. Далее я спросил, на каком основании "приговорили" диски? Ответ следующий: "Мы провёрили всё остальное - оно в порядке, значит виноваты диски". Когда возвращался забирать машину, заметил, что она стоит на том же самом месте на парковке, где я ее и оставил, только полиэтилен на руль надели. "Так они даже машину в сервис не завозили!" Ну и ещё из подтверждений того, что никакой диагностики не было: у меня уровень охлаждающей жидкости ниже отметки МИН что на холодную, что на горячую. Открываем квитанцию к заявке и в п.4 читаем: "Проверка уровней и утечек технических жидкостей". Это как же они так смотрели, что не увидели, что уровень ОЖ ниже минимального. Вобщем, деньги содрали - диагностику не проводили в соответствии с принципом: "КЛИЕНТ ВСЕГДА ЛОХ!"
4
1
23 марта
Просто чуть не сожгли машину , приехал чистить форсуник , приговорили топливный шланг , говорю им тут авторусь недалеко , давайте сьезжу на такси , куплю , мне ответили , что у них все есть , и что же у них есть? за 2000 р мне поставили ШЛАНГ ОТ АНТИФРИЗА на ТНВД с давлением в 40-120 бар, просто резиновый шланг , без маркировки , без названия, (оригинальный армированный стоит 900р) , вечером того же дня на горячий коллектор был такой фонтан бензина , на что мне ответили , что вы прокололи его , и вообще мы лучше знаем , к нам такие машины каждый день приезжают , приложу фото того , что они считают оригинальным ваговским шлангом , отрезанным кусачками
4
26 мая
Записался через Автоспот на замену масла в двигателе, на 26.05
; 16:00. Приехал пораньше, приятная девушка оформила на мое авто какие-то документы и попросила подождать в комнате ожидания, сказав что мастер подойдет. Но мастер явно не спешил, примерно в 16:20 мне надоело ждать и я подойдя к одному из приемщиков спросил когда машину возьмут в работу. Он мне ответил, что не в курсе... Я ценю свое время и мне очень не нравится когда к нему наплевательски относятся другие. Возможность оценить качество работы сервиса мне не дали, поэтому оценки выше единицы поставить не могу. Надеюсь сделают выводы.
1
14 ноября 2024
Отличный сервис, прохожу здесь техобслуживание уже в четвертый раз и всегда остаюсь довольна. Особенно хочу отметить мастера-приемщика Александра - его профессионализм и внимание к деталям заслуживают особой благодарности. С Александром всегда понятно, какие работы выполняются и почему, плюс он дает полезные рекомендации. Рекомендую этот сервис всем, кто ищет надежность и качественное обслуживание.
3
10
6 декабря 2024
Обслуживание на высшем профессиональном уровне. Молодцы..!!!
Проведённый ремонт -- СКАЗКА !!!
МАСТЕР -- ПРИЁМЩИК достоен особого внимания.
Огромная Вам БЛАГОДАРНОСТЬ
6
7 мая
Спасибо за работу, сделано качественно и оперативно.
Сотрудники Евгений и Валерия вежливые и доброжелательны, приятно работать
4
31 марта
Меняла шины.
Позвонила, спросила, делают ли сезонный шиномонтаж. Да, делают. Сколько стоит? - 2.480 руб. Заполнила все бумаги. Ожидание полтора часа. Везде 20 мин. Здесь автотехцентр, - ответили мне. В заказ-наряде - 2.480, на оплату 2.530. Какие-то расходники - 50 руб. Мелочь, а не приятно. Почему сразу не сказать итоговую сумму. Шины положили в мои старые пакеты. Везде и всегда шины упаковывают в новые.
Думала сделать у них ТО. Позвонила, спросила ценники на запчасти. Администратор сказала, менеджер перезвонит, когда освободится. Никто не позвонил. Мне кажется странным такое отношение к клиентам.
Прочитала отзывы выше. Всё понятно: и про цены, и про отношение. Клиентов много и без нас.
Плюсы: комфортная зона ожидания, есть чай/кофе, телевизор.
4
1
5 марта
"Хороший" сервис. Приедешь с мелочью, уедешь с приговоренной к замене половиной машины. Особенно любят разводить женщин. Жаль только, что ни квалифицированной диагностики ни нормального ремонта провести не могут. То что явно наде менять не видят, зато навешивают.... Еще и сломать могут, что-то типа масляного щупа. А так все отлично у них и самомнение выше крыши. Такие сервисы лучше объезжать за километр, женщинам за два.
6
2
3 мая
Куча пафоса, толку ноль. Машину приняли с опозданием на час, свалив на то, что колл-центр записывает, не понимая ситуации. Просила диагностику подвески, зачем-то сделали полную. Но! Всё было бы хорошо, если бы они её действительно сделали. По факту половину взяли "от балды". Ценник на работу конский - минимум по стоимости каждой детали, а то и больше. Для сравнения: сдала машину в другой сервис на диагностику рулевой рейки - снятие/установка 12 тысяч, тогда как в Яузе расписали, что это прям караул как сложно в моей машине, поэтому это будет стоить 23 тысячи. И так про всё. Особенно женщин развести пытаются
5
29 сентября 2024
Отличный автосервис. Работают профессионалы. Делал сход-развал, недорого и качественно. Приезжал на диагностику ходовой, нашли причину вибрации. Недорого,за 500 р. Особый респект мастеру Алексею. Салон очень понравился : чисто, профессионально , вежливо ,недорого . Угощают зерновым кофе .Советую.
1
10
13 мая
Самый отвратительный автосервис . Во первых, обманули, что они являются офици альными дилерами Чери, а сами даже не могут отметку сделать в сервисной электронной книжке клиента. Во-вторых : ТО не соответствует своим показаниям, рекомендуемые для данной марки. Навязали услугу , которую не делали. Место для клиентов как подвал: нельзя посмотреть ход обслуживания авто. Нерекомендую такой безобразный и надувательский автосервис.
4
1
22 мая
Спасибо за быстрое и внимательтное обслуживание. Долгое время обращаюсь в эту компанию. А именно по улице Братеевская д55. Граммотные специалисты и лишнего не возьмут. Здесь честно цена и качество!
4
27 августа 2024
Оценка с позиции специалиста по оценке того, как компании отвечают ожиданиям клиентов:
1. Помещение небольшое, но продуманное, нет избыточных площадей, которые оплачивает клиент.
2. Зона ожидания удобная, пространство организовано без недочетов.
3. Персонал производит хорошее впечатление.
4. Приятная и продуманная бонусная программа.
5. Есть ориентация на профилактику поломок автомобиля, а не на "втюхивание".
В целом - чувствуется наличие в компании стержня, какого то заданного уровня требований, который можно охарактеризовать как "ничего лишнего, но все нужное в наличии".
В марте этого года менял у них свечи и топл. фильтр - расход бензина снизился!
27 августа поменял у них масло и фильтр. Пока сотрудничество полностью устраивает 👍
2
15
1 апреля
Приехал подтянуть ручник. поменять масло.на паджеро спорт 3 механика выявили что убиты правые задние колодки и стояночные колодки. Это абошлось в 5000 замена масла со снятием защиты и шприцыванием крестовин в4000 запчастей насчитали на 15000 и того с работой выходилоло почти 37000 . Делать там нестал. поехал на кунцевски авторынок запчасти обошлись в 8000 работа в авточили в 9000 .забыл указать масло с фильтрами и даже шприц для крестовин привёз свои .итог если бабки есть делать можно слесаря вроде норм на зп частях точно деньги делают стоимость работ точно выше среднего и ещё минус зп части очень долго ищут планируйте своё время быстро и чётко это не про яуза моторс по крайней мере не про бутовский сервис .
7
1
17 марта
Бп00065667. Отличный сервис. Всё быстро и доброжелательно. Ребенку сделали экскурсию в ремонтную зону. Мы оба довольны
5
6 апреля
Был там два раза, я думал первый раз был ужасен, но нет ошибся , второй был хуже, после первого меня увеличить, что всё исправят , но на деле могут только разводить, хамоватые менеджеры.
Я не знаю как в других точках СТО ,но вот в бутово никому не советую приезжать....
Тут сотрудники абсолютно не клиентов ориентированы, им вовсе пофиг на то что у Вас там с машиной.
7
27 января
Понравился сервис , оперативно и внимательно провели техническое обслуживание, есть место для отдыха с молотым кофе)
Бп00064760
4
25 мая
Записались на 12.00 приехали в 11.40 . Сказали что машину примут через час. К клиентам уважения нету никакого! Зачем делать запись если сидишь и ждёшь живую очередь? Машину взяли в работу в 14.00. Попросил чтобы дополнительно поменяли топливный фильтр. Фильтр я привёз и только за замену они взяли 2000 р. Не советую этот сервис!!! Приёмщики клиентов не считают за людей! Наглые ЛГУНЫ!!! Деньги берут низа что!!!
2
2 апреля
Очень хороший автосервис,рекомендую всем,за рулём 40 лет,спасибо ребятам за отличную работу,буду обслуживаться только здесь БП00065981
1
6
1 марта
Отличное место СТО.
Профессиональное обслуживание автомобиля.
Качественно, быстро.
С удоволствием отвечают на «глупые вопросы».
БП00065350
4
7 мая
Замечательный сервис. Долго искали куда отдать машину и не прогадали. Приятное обслуживание. Гарантия 6 месяцев на работу и детали. Спасибо огромное менеджеру Евгению👍
5
12 декабря 2024
Производили ТО в данном месте, остались полностью давольны
ТО проезвели качесвенно, рассказали обо всех моментах
Персонал вежлевый, зона ожидания чистая и комфортная
БП 00063850
1
5
2 декабря 2024
Выполняю ТО не первый раз. Делали очередное ТО с заменой передних рычагов. Очень доволен качеством выполнения работ! Отличный сервисный центр! Мастера своего дела! Профессионалы! Выражаю благодарность и хочу сказать большое спасибо мастеру-консультанту Александру Петухову, за внимательный подход к пожеланиям Заказчика, и исполнителю работ Денису Усачеву, за качество выполненных работ. Всему коллективу желаю здоровья, успехов и удачи!
С уважением,
6
22 марта
Приехала в автосервис. Мне нужно было сделать сход-развал. В оконцовке мне пытались навязать услуги которых я не нуждаюсь то есть это помывка машины и всё такое прочее точка машина при всем при этом была чистая. После всего они нашли причину по которой не могут сделать сход-развал это вымогательство денег не рекомендую ездить в сервис
5