Заказывали сет и несколько роллов отдельно, на сет был введен промокод, в корзине отображался 1399, при заказе привезли 1599. Позвонили, было сказано, что промокод не был введен, три человека из компании подтверждают, что в корзине товар был с ценой 1399. Не спорю, может лаг приложения, но всё равно даже за эти 200 рублей обидно, потому что промокод был введен. Заказывали не в первый раз. До этого была одна проблема, в заказе пришел ролл с костью в угре, которая проколола десну. Но такое везде могло быть, не заметили.
Не дорогие суши хорошего качества. Операторы молодцы, бывали ситуации когда не было связи и операторы по комментариям потвержали заказ через Вацап! Но иногда подводит время доставки. Да и нынче цены стали выше а ролов меньше.
Я не понимаю как этой какахинзе можно ставить нормальные оценки? Заказал запечённые осьминоги, саке хруст, магуро темпура, и унаги.
Абсолютно ВСЕ были с сырой начинкой. И осьминоги, и креветки, и тунец - все сырое.
Бракоделы, блин ((
Я в возмущении.
Сделали заранее заказ на 24.11 на 21.30 доставка +-20мин, заказали специально ко времени, так как собрались посидеть компанией к этому часу. Итог суши привезли в 20:38 спрашиваю курьера почему так рано, на что мне хамовато отвечают хотите я еще покатаюсь у меня еще куча заказов на "окружной" и прочие прочие. Забрали заказ, звоню уточнить операторам где уважение к клиенту от курьера и почему такая ранняя отдача? В общем будем кушать уже холодные залежавшиеся суши, ибо если мне надо ко времени - это значит, что мне надо в это время их доставить и бог с ними +-20 мин на доставку курьером, но никак не за час. За старание кухни поставил бы 5 звезд, суши вкусные, сервис ужасный.
1
Посмотреть ответ организации
Инкогнито√1
Знаток города 7 уровня
16 мая 2024
Хороший сервис ,вкусные роллы , быстрая доставка , приятный персонал , приемливые цены , большой ассортимент продукции, хорошее название, и очень много различных акций
Неплохие роллы. Раньше многих открываются, можно успеть на работе пообедать. Большой ассортимент.
Из недостатков: все сеты, которые недорогие, это или с огурцами или с курицей. Рыбкой там и не пахнет. Всё, что с рыбой, дороговато. Но вкусно.
Отличный ресторан быстрого питания, если можно так выразиться?! Очень доступные цены! Многообразие меню суш и прочего... Постоянно акции. Если я заказываю суши то только здесь!!!
очень вкусные роллы!
цена приемлема, и я думаю, что вы сами понимаете, что если покупать роллы весом 2,2 кг за 900 рублей, то они вам не понравятся.
но здесь есть очень много акций, которые действительны каждый день.
спасибо персоналу и поварам ;)
Очень долгая доставка.Поначалу сказали в течение 2 часов.После этих 2 часов , подождите курьер задерживается в течение 10 мин будет , в итоге спустя 26 мин , курьер приехал, а не 10м как обещали.И это в воскресенье с 19:59часов заказа , привезли в 22:26.Доставка была чтобы вы понимали на Калинина.Тут ехать то мин 5-10 от силы.Тем более пробки в воскресенье нет.Хотелось отказаться , но дети слишком долго ждали крылышки.В итоге пришло все мокрое , остывшее.По мне это халатное отношение к заказчику.Не в первый раз уже с ними ругаюсь , по разным поводам.Прихожу к выводу , что лучше переплатить и заказать в другом месте , переплата не сильная, а вот отношение будет иначе.Если и хотите что то заказывать у них, то это только на самовывоз , иначе не рекомендую.
P.S. Прилагаю фотографии , видно как вода стекает.А при одном контейнере когда открылась аж вылилась.Считаю это не красиво так доставлять еду.👎👎👎👎👎
1- к курьеру претензий нету , приехал во время
2- рыба на фото
3- не вкусно. Свернули не аккуратно, по вкусу ничего не понятно . Каша рисовая одна , и то уровня столовки.
4- вдумайтесь положили 1 имбирь , 1 васаби 4 соевых соусов. На 5 персон)
5- Оператор ответил , что всё правильно. Я Начал объяснять ситуацию, что не было окна дополнительно заказать их . Оператор начал огрызаться, перебивать и сбросил в конце
Привет руководству
Еда хорошая, ни разу не отравились и не было каких-то неприятностей, качество продуктов также на высоте, роллы и суши сытные, сеты большие и не дорогие, время ожидания быстрое, доставка также присутствует, всегда привозили во время, скидки тобе приятные
Заказывали сет сливочный, привезли быстро, роллы разваливались как только их возьмешь, конец вечера был ужасен,отравились роллами плохо было весь вечер,
Заказывали сет 19.01.2024. Привезли вовремя. Но заказывать больше не будем там. Сухие роллы, как будто сделали их в 10.00 , а привезли к 19.00. Всё разваливаются, нарезаны плохо и неровно. Хотя на фото очень даже. И не ожидайте, что привезут полный вес.
Вкусные роллы, забирал самовывозом, приготовили меньше, чем за 20 минут с момента подтверждения заказа - очень быстро. Приятная цена и большой ассортимент.