Лечили зрение у ребенка и наблюдаемся уже несколько лет по полису ОМС московской области. Прекрасная диагностика и аппаратное лечение. Много процедур входит по полису, а платные "навязывают аккуратно" и не обижаются, если не соглашаемся. Хороший центр, рекомендую.
Елена Меньщикова
Знаток города 3 уровня
19 мая 2024
Пожалуйста, научите ваших врачей общаться с пациентами на человеческом, а не на медицинском. Постоянно сыпят специфичными терминами и раздражаются, когда говорю, что не понимаю их.
Обычно врач (а они у нас каждый раз разные) после этих слов начинает что-то объяснять, чтобы мне стала понятна хотя бы общая картина. Но сегодня врач ответил мне "главное, что я всё понимаю".
Знаете, это прекрасно, когда человек разбирается в вопросе и хорошо выполняет свою работу, НО, как сказал мне тот же врач "я вас ни к чему не принуждаю, просто информирую/консультирую". Речь идёт о здоровье моих детей. Решения принимать должна я. А для того, чтобы принять хоть какое-то решение, мне нужно понимать о чем речь!
Я не врач, я экономист, я другие термины понимаю. И я никогда не общаюсь с другими людьми терминами, если они не в теме.
Очень надеюсь, что для данного врача хамство нетипично, иначе как вообще он может работать с людьми?
К диагностам, мед.сестрам и администраторам претензий нет
Навязывание услуг - это капля в море. Во всех клиникам мы встречаемся зачастую с подобным. На деле - очень много слов, врач, месдсестры очень дружелюбно всё рассказывают, но больно очень ШАБЛОННО. Как дело касается дополнительных вопросов - ответа нет, либо он очень размыт, что соответствует ещё большему количеству возникающих вопросов. Столкнулась с ужасом сейчас в ведении их документации. Запросила выписки всех посещений. Так вот с ужасом поняла, что в выписка половина визитов не отображается! Это как??? Забыли записать? Специально не вносят информацию? Опять же вопросов больше, чем ответов! Однозначно прекращаю пользоваться этими клиниками! Очень неприятно наблюдаться было с 2016года и половину историй недосчитаться!
1 звезда что модно просто проверить зрение по омс, 2 звезда нет очереди.
Были с ребёнком первый раз в Москве потомс, все очень понравилось, глазки закапали, сосудики посмотрели, все рассказали объяснили. Второй раз пришли по омс... щелково. И оказалось только проверить зрение, у ретенка сд 1 тип и проверка глазного дна и сосуды очень важно для такого пациента! А это уже платная услуга. Я отказалась. Но вдобавок получила список платных услуг для лечения на аппарате миопии. Когда отказалась от дальнейшего платного обследования, сразу можно было было принести просто справку от невролога и ещё линза платная тоже не нужна, главное приходите на бесплатное лечение! Записала ребёнка в лдц 9 к офтальмологу, врач посмотрела все дала рецепт на очки и сказала лечение на аппаратах эффективно, когда вы лечить, а после все возвращается в исходное положение. И в лдц ребёнок получает бесплатную медицинскую помощь.
Обратились в клинику Ясный взор сначала с сыном, а затем с дочкой. Диагноз поставили быстро, правильно, расписали тактику лечения и все подробно объяснили. Проходим аппаратное лечение каждые 4-6 месяцев, это позволяет поддерживать остроту зрения и даёт нам надежду на исправление наших проблем с глазками в будущем. Врачи профессионалы, вообще весь персонал молодцы, вежливые, идут на встречу, помогают оперативно решать все вопросы возникающие по ходу лечения. Особенно хочется отметить нашего лечащего врача в клинике Щелково Кожан Марину Ивановну, врач знает своё дело, чувствуется профессионализм и ответственное отношение, доброжелательность. Назначенное лечение даёт положительные результаты, врача и клинику однозначно рекомендую. Обследование можно пройти по омс и платно, также и лечение в зависимости от того какая у вас проблема.
Наблюдаемся по полюсу около года. Платных услуг не навязывают. Ребенок маленький поэтому полный курс аппаратов не высидит, назначают бесплатно 3 аппарата. Все нравится, врач хороший. Прогресс есть, это самое главное
Был с дочкой 13 лет. Врач очень понравился. По полису ОМС прошли обследование. Нам уделили много времени, дали понятные рекомендации. Чисто, красиво, вежливое отношение персонала. Рекомендую к посещению!
Направил врач из государственной поликлиники в "Ясный взор", приехали, проверили, проверяла медсестра, потом разговаривал с нами врач. Но по мне просто менеджер, так как говорила не профессионально. На мой вопрос есть ли астиматизм, ответила нет, а по выписки, которую, тоже очень трудно получить, у ребёнка астиматизм на 2 глаза. Предложено лечение дорогое, которое если захотеть можно сделать в других клиниках в 1,5 раза дешевле и главное оно не нужно, так как зрение не улучшить, надо просто делать зарядку доя глаз и будет больше пользы. Выписать очки пообещали, только после лечения. Как результат, потраченное время. Сходили к нормальному врачу, по его данным астигматизм есть, но меньше, чем ставят в Ясный взор. Если коротко, то работают по ОМС первый прием, но это лишь приманка, для привлечения клиентов. Ставлю 2, только за чистоту, за обходительность.
Я не знаю кто пишет положительные отзывы этой организации, была там 2 раза, и оба визита не доставили мне никакого удовольствия, Врач Анна не компетентен на от слова СОВСЕМ. Дважды был выставлен диагноз здоровому ребёнку, дабы отправить меня уже на услуги не в входящие в полис ОМС.
При чем не дешёвые!!! При этом они не выдают выписку!!!!! Связываюсь со службой поддержки, обещают прислать, - по факту ничего нет.
Я с ребёнком потерялась в других клиниках , у проверенных врачей, диагноз не подтвердился!
Я не пишу отзывы, но тут не удержалась.!
Люди при возможности обходите данное заведение стороной! Ходите только к проверенным специалистам!!!
Посещаем клинику в Щелково не первый год очень добрый и отзывчивый персонал. Всегда встретят, объяснят и проводят. Жена сделала себе операцию в этой клинике и осталась довольна прошло больше шести лет а зрение сто процентов) ). Выражаю благодарность персоналу.
Клиника хорошая, чистая. Врач терпеливая и обходительная, ответит на все возникающие вопросы. Наблюдаемся по полису ОМС. Процедуры лечения тоже частично по полису ОМС. Администратор все объяснит и подскажет. Медицинские сёстры в лечебном кабинете к каждому ребенку найдут подход, очень хорошо находят общий язык с детьми.
Внимание родители!! Не совершай наших ошибок и не теряйте деньги. Во первых, заманивают тем, что часть анализов можно пройти по омс. А дальше начинается раскрутка на исследования, которые проводятся только у них в клинике (нас взяло сомнение и мы начали искать в подобных клиниках и о чудо, эти исследования проводятся только в клиники "ясный взор" на неглинной). Порозило другое, после каждой процедуры, врач давала таблетку для сосудов. Три сеанса спустя нам сообщают что таблетки закончились инета ничего страшного если пропустить 1 раз. Но через 2 сеанса все повторилоси 3 раза подряд. Лечение длилось 10 дней, стоимость не включая исследований 22к и такое халатное отношение. Мы нашли альтернативу в аналогичных клиниках Подмосковья электросталь, сергиев посад, павловский посад) найдите сами и там часть (комплекс исследований стоит внимание 3900, а само лечение 10днеаное 7к. Соответственно в 3 раза меньше. Делайте выводы. Прошу прочесть и сделать выводы. Мы очень разочарованы
отвратительное место. направили в данное учреждение после диагностики выездного офтальмолога. Офтальмолог сам записал нас на определенную дату. Ребенок с особенностями развития.
Приехав в данное учреждение в назначенные дату и время, выяснили что принять нас не смогут,так как нас не записали. попытались выяснить как же так, показали фото с назначенным датой и временем и тут оказывается тот выездной офтальмолог не имел права никуда записывать, в данной клинике к ситуации отнеслись крайне негативно, не пытались разобраться в ситуации, отказались помогать в решении конфликтной ситуации. книга отзывов прошнурована и пронумерована,но!очень много таких же ситуации описаны в ней. Книга жалоб не обрабатывается, обратной связи с октября месяца так и не было. Не рекомендую данную клинику. поберегите свои нервы и драгоценное время.
Уже 3 года ходим туда. Раньше они были в детской поликлинике на Фрунзе 1. Персонал очень вежливый, добрый. Доктора грамотные. Можно и по ОМС достойное лечение получить. Есть платные услуги. Навязываний нет. Все очень качественно.
Проверили зрение ребенку по ОМС, всё объяснили , предложили аппаратное лечение тоже по ОМС + по желанию доп.лечение платно.Мои рекомендации, всё понравилось.
Отличная клиника. Наблюдаемся уже 2 года и проходим коррекцию зрения в клинике на Бакунинской. Принимают на платной основе и по ОМС, лишние услуги не навязывают. Это первая клиника, в которой мой ребенок не капризничал, врачи умеют найти подход. А в кабинете охраны зрения работают настоящие волшебницы, они так заговаривают ребенка, что тот занимается без слёз и даже с удовольствием!
Заманили нас туда пафосным объявлением в группе для многодетных. Клиника профессора, в честь дня защиты детей приглашает на диагностику. Думали там что-то серьёзное. А по факту обычная проверка зрения на 2 аппаратах(заняла пару минут) и "консультация" врача, которая заключалась в выписке направления в их клинику и рекомендация линз для очков по 9500 за штуку. Живём во Фрязино, диагностика в Королёве, а клиника в Щёлково. Первый приём по полису бесплатно, только по записи. В клинике нет парковки, от слова совсем. Вернее она есть, но принадлежит другому предприятию и туда нельзя. Мне предложили припарковаться на другой стороне дороги, куда нужно объехать километра 1.5, а потом чтобы развернуться домой, нужно проехать ещё 3. Времени на это не было, я перегородила выезд и меня проконсультировали быстрее, дали номер телефона для записи. Только не правильный😂
Обращаемся в эту клинику уже не один раз.Радует приветливое,обходительное отношение всего персонала.Прекрасные компетентные врачи и хорошие грамотные медсестры,находятподход к любому пациенту. Спасибо вам за ваш труд!Рекомендую всем отличную клинику!!!
Хорошая клиника, вежливый персонал. С детками ведут себя очень приветливо, возятся с малышами. Ребенок с удовольствием приходит в клинику. Обслуживаемся частично по ОМС.
Бардак,как в государственной поликлинике. Отчество ребёнка перепутали, хотя списывались с документов. Далее в их базе пошла путаница из-за этого. Задаёшь вопрос администратору на ресепшене- отвечает посторонее ,тк вопрос не дослушала. Уточняешь вопрос и спрашиваешь всё таки то,что надо (по аппаратам). Администратор показательно закатывает глаза и опять несёт что-то своё. Ответ на вопрос по цене именно этого аппарата я так и не узнала. Смотреть закаты глаз и слушать дичь третий раз желания тоже не было...
Кожан М.И. - самый лучший врач. Звёзды ставлю только ей.
Отвратительная работа колл центра, неделю прошу что бы мне для школы дали рекомендации, из ответ мы к клинику написали вам перезвонят, каждый день пишу и каждый день один ответ!!!!
Сегодня были в клинике с ребёнком,осталась очень довольна персоналом
Врач все доступно объяснил
К детям прекрасное отношение
Девушка на ресепшене очень приятная
Очень понравилась клиника. Была на приеме у Кожан Марины. Осмотр очень подробный, назначенное лечение быстро помогло. Сама клиника просторная. Одно предложение, сделайте парковку пожалуйста.
Приглашают по программе ОМС. Затем навязывание платных услуг, причем по схеме с заездами в другие клиники этой сети. Они получают двойную выгоду, преференции от государства плюс оплаты от клиентов. Стоимость самих услуг превышает все мыслимые и немыслимые размеры, по сравнению с другими клиниками раза в три четыре. Отказывают предоставить результаты платного обследования. Предлагают записаться ещё к врачам за деньги чтобы якобы получить "полную" картину. Отказались от дальнейших обследований, больше туда ни ногой и никому не посоветую.
Худшая клиника. Мня порадовало, что не заметили косоглазие у ребенка.Хотя оно явно видно даже не специалисту. Сказали все хорошо. Заключение клиники Геймгольтца и МНТК Федорова им побоку. Главное Вы обязаны пройти платный осмотр у нас. а нужно было всего лишь воспользоваться аппаратом для лечения косоглазия. Мало того что аппарат самый дорогой среди всех конкурентов, так будьте добры еще платный осмотр пройдите. Выкачка денег и только.
Выражаю огромную благодарность врачу Марине Ивановне и всем сотрудникам клиники в Щелково. Ребенок проходит лечение и результаты радуют. Прогресс на лицо. Спасибо!!!
Клиника очень хорошая, чистая.Врачи очень терпеливые и добрые, администраторы всегда все объясняют,медицинские сёстры очень хорошо находят общий язык с детьми
Впечатление положительное. Специалисты высшего уровня! Всем рекомендую.
Руководство клиники - люди, которые стараются все сделать для пациентов. Очень клиентоориентированные. Понятно, что лечения дорогостоящие. Но, поверьте, ни капли не жалеете этих денег, потому что уверен в специалистах ясного взора на 100 процентов!
Хорошая клиника, к врачам нареканий нет. Удобно, что можно пройти все по полису, несколько раз брали платные процедуры. Обследования по делу, в сторонней клинике подтвердили, что они нужны.
Из минусов -летом не хватает кондиционеров, очень душно, а лечение занимает около часа...
Первое, что попросили ,когда я пришла , нужно вас сфотографировать, на вопрос зачем (?) администратор не смогла внятно ответить, сказав , что тогда будет сканировать мой паспорт.
Нужно было измерить глазное давление , стоимость услуги 850 руб. , по телефону разводить на комплекс услуг проверка зрения за 5 200 руб . В итоге глазное давление не измерили , запугали . Врач Анна.
Особенно понравились девчонки,которые занимаются аппаратные лечением.Очень позитивные,вежливые и добрые.Очень хорошо заходить туда,когда смена у Екатерины.
Спасибо огромное врачу и вообще всему персоналу клиники! Буквально спасли меня! Когда в другой клинике даже диагноз неправильно поставили и лечение совсем не корректное назначили! Буду всем Вас рекомендовать!!! Очень приятная атмосфера, отзывчивый персонал, чистота и комфорт! Спасибо огромное!
Положительные впечатления о клинике, врач нашла подход к ребенку, назвали картинки, посмотрели на аппаратах, только на каплях поплакали немного.
Приятное впечатление от клиники, что нет кучи людей в очередях, все спокойно и доброжелательно.
Нам никто не сказал что парковки нет . Отпросилась с работы . Приехали поцеловали шлагбаум и уехали . Персонал мне предложил припарковаться на час на дороге , или найти место где нибудь в другом месте . Не обращусь больше . Расположение рядом с пром.зоной какой-то очень неудобное , а про клиентоориентированность никто и не знает.
Наблюдались и проходили лечение в этой клинике. Ну что могу сказать: сплошное вытягивание денег. Заманиввют на якобы частичное лечение по ОМС (мол, платите вы только за расширенный спектр), а по факту выходит в три раза дороже!!!конкурентов.
Родителям хочу от себя посоветовать: помониторьте цены в других центрах.
Приехали на ежигодную проверку зрения,за год у ребенка упало зрение! Врач Кожан Марина Ивановна,предложила лечение как по ОМС,так и платно(ни кто на платном не настаивал),решили попробовать сперва по ОМС. Лечение прошли на отлично,девочки все доброделательные и отзывчевые! Спасибо большое!
Ну это просто ужас, если есть возможность, финансовая, то лучше место поискать получше. Вас здесь просто будут разводить на деньги, думая, что если вы не врач и их информацию вы больше нигде проверить не сможете.