Ходили сюда каждый месяц, дети всегда заказывали молочные коктейли, особенно "Эльзу". Но в июле оказалось, что меню обновили ,не оставив ни одного коктейля! Дети очень расстроены!
Я, в свою очередь, расстроена тем, что родителям запретили присаживаться на детские диваны. С одной стороны понимаю, что вероятно, садятся тётеньки с огромными попами и рассчитывать на их сознательность не приходится. Но я вешу, как если бы на диван сели две 6-летние девочки ,поэтому обидно, что больше нет возможности поиграть с ребёнком в кафе или магазин, сидя с ней в домике. Ребёнок снова расстроился.
Как ресторан данное место вообще не рассматриваю. Про фаст фуд писать не имеет смысла, фри и пицца везде одинаковые примерно. Но если вы заказываете что-то посерьезней, как стейк рибай в нашем случае, будьте готовы к разочароваю. Нам принесли через ЧАС после заказа кусок обычной резиновой говядины, которую муж есть конечно же не стал.
Отличное место, приятный персонал! Были пару дней назад с детьми, счастью нет предела! Отдельное спасибо фотографам, сфотографировали детей настолько красиво, мне дети так не позируют !!!
Хочу отметить персонал - девочки прям молодцы и зайками детей называют и фото на кружке, теперь любимой кружке, делают и вообще отзывчивые и только положительные. Играть мест полно, до и готовят вкусно. Мы кушали, а ребёнок носился и бегал. Спасибо за положительные эмоции и что после вас сразу спать улеглась.
Были небольшой компанией. Порадовала чистота и обстановка. Плюс бесплатный часик имениннику. Официант Катерина окружила заботой и вниманием, помогла выбрать по меню. Очень вкусная и красивая пицца, кухня на высоте. Божественный натуральный лимонад с настоящей маракуйей (без химии это важно). Будем возвращаться сюда с детьми снова. Спасибо за сервис. Катерине дайте премию, она большая молодец.
Хотелось бы выразить ОГРОМНУЮ благодарность официантки- Ирине! Был во многих ресторанах, но у Ирины очень ответственный подход.Всегда подскажет,расскажет и поможет с выбором.Попробовали много разных и новых блюд,то что нам посоветовала Ирина и Вы знаете,она угодила всем нашим вкусам. Благодаря такому высокому уровню официантки, повышается уровень заведения и сейчас,мы все можем с уверенностью сказать,что это заведение лучшее! Так же хотим выразить благодарность кухне данного заведения.
Позавчера были с дочкой в данном заведении первый раз , приятные девушки на ресепшене встретили , объяснили условия прибывания , дочке очень понравилось, много игрушек глаза разбегаются, провели приятно время , вкусно покушали, персонал очень доброжелательный , обязательно к вам вернемся еще .)))
Приехали третий раз. Предыдущие два раза было всё отлично. В этот раз очень отвратительно. Большинство машинок разряжены. Ресторан это отдельная история. Попросили официанта меню , прождали значительно времени , не принсес. Подошли к девушке , история повторилась. Зато он и она долгое время стояли и увлечённо беседовали. Выдержав ещё некоторое время пошли ещё раз. Благо спасла ситуацию девушка по имени Нина, хотя она с другого сектора .
Персонала не хватает, столы стоят с грязной посудой часами - из-за этого нет возможно сесть и пообедать. Садиться за грязный стол нет желания, у ребенка спустя час носки черные - уборка плохая. В других заведениях данной сети такого нет. Больше не приедем
1
1
Посмотреть ответ организации
Ил
Знаток города 4 уровня
21 марта
Было классное место! Сейчас поменяли правила пришел с сыном 6 лет и дочкой 3 года, на что мне сказали у нас только до 5 лет, на вопрос: что мне сына оставить а с дочкой идти играть? Ответа не получил. Увы и ах, клиентоориентированность 0.
Город детей прекрасный развлекательный центр, но что сказать по поводу обслуживания - уровень никакой! Официантов нет, никакой активности , еда не вкусная , хамят
Очень красивое место, но наглая и недоговороспособная фотограф. Но обо всем по порядку. Пришли с сыном в ресторан с огромным красивым и чистым игромым центром! Ребёнок в восторге играет, я за столиком сижу. Отмечу ради объективности, что туалет и сам дизайн помещения просто восхитительные по красоте! Думала, буду здесь частым гостем... Потом оказалось, что моего сына сфотографировали несколько раз и сделали 4 магнита с фото, не спросив моего разрешения как матери! Оплатив время пребывания, одевшись и уходя из заведения, на стойке я обнаружила 4 пластиковых "магнитика" с фото моего сына, за каждый из которых у меня потребовали по 350 рублей. То есть 1400 руб. за дешёвый пластик со вставленными фотографиями, распечатанные тут же на цветном принтере! Я, естественно, стала торговаться, готова была взять все за 700 руб., но ни девушка- фотограф, ни хозяйка фирмы (я позвонила по телефону с визитки) на уступки не шли нивкакую. Им лучше утилизировать, чем отдать за адекватную цену. Люди должны понимать, что на этот товар есть один покупатель - мать ребёнка, то есть я. Это не шапки или колготки, которые не одна, так другая возьмёт. Скидки делают только "матерям инвалидов или многодетным", а матери двух здоровых детей не уступили ни рубля. В Крыму и в Сочи фотографы и то все понимают и на адекватную цену соглашаются - понимают, что или они все выбросят/удалят, или хоть что-то за свой труд возьмут. Здесь же - неповоротливый упертый подход. В конце я говорю: вытащите фото сына из пластика - я за 400 руб. заберу, чтобы не утилизировали, все равно работа сделана. Но ответ был "Нет". Принципиально ничего у них не взяла - в таком бизнесе надо быть договороспособнее.
Мамы, если вам не нужны фото ваших детей, которые впарят вам втридорого или выбросят "на переработку" (как они утверждают) - сразу при входе предупреждает, чтобы ваших детей не фотографировали.
Нормальный развлекательный центр для отдыха детей и всей семьей. Также подходит для детских праздников. Прекрасная разнообразная пица. Замечаний 2. Надо очень громко разговаривать чтобы услышать друг друга(мешает музыка) и пока не выпросишь не включают сплит.
Были первый раз с дочкой и нам всё понравилось 👍много развлечений, постоянно кто-то из сотрудников убирается, протирают игрушки, в зале чисто молодцы👍кухня на высоте, заказывали пиццу и остались под впечатлением, обязательно вернёмся 🔥🔥
Задумайтесь перед тем как отмечать там день рождения ребенка. Детский день рождение отметить выходит по расценкам в районе 35-40 тыс рублей. Столы в аренду 1500/1 стол на 3 часа. С собой принести торт — надо заплатить пробковый сбор. Своих тортов у них нет, а значит вам придется платить дополнительно. Также за каждого ребенка надо заплатить вход на 3 часа по 700₽. Ну и конечно же накрыть стол — по ресторанным ценам. Полное обдиралово. Скидок никаких нет.
Замечательное место в новом микрорайоне!Расчитано,как и указано,город детей мини.Для молодых мамочек района очень удобно,близко,заведение максимально современное,удобное для прибывания родителей и маленьких детей.Хорошая кухня,напитки,пицца вкусная,цены приемлемы.Есть комнаты для празднования в своей компании.Атракционы постоянно обновляются,персонал следит за порядком.
Все отлично!ходим часто, единственное НО. Аттракцион с подвесными мячами, очень опасно стоит рядом с зоной для малышей 🙏🏻🙏🏻 взрослые детки раскручиваются сильно, прилетает больно.
Никогда не был в данном заведение. Но люди оттуда выходят с детьми. Место хорошее, однозначно рекомендую к посещению, а ещё рядом есть наливайка для разнообразия досуга.
Очень маленькое помещение, в выходные было много людей и это сказывается на комфорте пребывания. Сын хотел покататься на машинке, но они все были разряжены, а персонал за этим вообще не следит. Стол с лего игрушками стоит прям возле двери помещения для дней рожденья, при мне там детей раза три чуть не снесли этой дверью, безопасность на нуле. После города детей на Уральской здесь просто ужас!
Очень интересный формат заведения. Удобно, что есть очень хорошая игровая площадка для детей. Есть комната именинника. Вкусная еда. Ценник средний. Официанты очень внимательные и приветливые! Единственное неудобство это разуваешься. Не желаете платить лишние 50 руб за тапочки, то берите носочки дома.
3
Посмотреть ответ организации
Анна А
Знаток города 5 уровня
19 февраля 2024
Ожидаешь отдохнуть за вкусной едой, пока дети играют, а по факту ценник на посещение и меню высокий, приготовление блюд ждёшь очень долго (мы были раза 3 и все время ожидание час-полтора). В игровой нет возрастного разграничения, никто не смотрит за безопасностью. Дети постарше крутятся на карусели и только при мне раза 3 сносили малышей, а на скорости это нехилые удары, а все ещё потому, что проходов практически нет, все напихано игрушками. Кстати, столы так близко к карусели, что есть вероятность, что какой-нибудь ребёнок залетит к вам на стол. Вкус блюд в целом неплохой, но есть неудачные позиции. И ещё при выходе вам втюхивают фотографии на магнитах, кружках и календарях, причём низкого качества, думаю сейчас у большинства телефоны лучше фотографируют. Вопрос почему мы туда ходим? Да потому что на районе пока нет никакой альтернативы, только если выехать ближе к центру.
Праздновали день рождение. Отличное место для отдыха! Вкуснейшая кухня, приятная атмосфера и отличное обслуживание (персонал очень вежливый) и множество интересных атракционов на разный вкус и возраст . Советую всем посетить это прекрасное место!!!
Для детей, вкусная пицца, приветливый персонал, благоприятная атмосфера, очень интересно для детей, много игрушек, тематические комнаты для игр, быстрое обслуживание, вкусная еда, немного дороговато. Не первый раз были с ребёнком, прекрасное место для развлечения.
3
Посмотреть ответ организации
Юлия Колесникова
Знаток города 7 уровня
16 ноября 2022
Замечательное место для семейного отдыха!!! Понравилось всё - и взрослым и детям. Чистый зал ( и не только - в туалетной комнате тоже идеальная чистота!) красивый интерьер, доброжелательный персонал. Огромное спасибо официантке Ирине! Быстро и грамотно сориентировала нас по меню, помогла с выбором блюд. Очень приятная и вежливая девочка! Заказ долго ждать не пришлось. Кухня нам понравилась, все очень вкусно! Лично нас приятно удивила возможность приобретения небольшого презента с фотографией ребенка. Красиво и память останется. Возможно ценник немного завышен, но ведь никто силой и не заставляет их покупать. Обязательно посетим это место ещё.....и думаю не один раз)
Ребёнку 1,4 г очень понравилось, много интересных игрушек как для малышей, так и для детей постарше, больше всего понравились зоны возле барной стойки (супермаркет и кухня)
Отгуляли др дочери на отлично👌, НО есть недочёты в данном заведении. Тарелка овощная(ёлы-палы меня это так, задело, значит пол помидора и пол огурца в нарезке как попало🤦дольки 3-4 сладкого перца и просто кинут сверху пучек зелени, как ботва-470рублей😂😂😂😂.Думаю вам есть над, чем работать руководители. Очень понравилась пицца, и обслуживание официантов, хотя у них всех вид ООО очень замученный.
Выиграли сертификат на посещение когда решили им воспользоваться сказали что он уже просрочен. Хотя при получении никто не предупредил что он имеет ограниченное время действия.
19 ноября отмечали сыну 7 лет , сити кидс любовь с первого взгляда , всегда чисто и вкусно , отдельное спасибо официанту Ирине , приятная девушка и профессионал своего дела , с улыбкой вынесла торт и поздравила ребёнка , ждите нас ещё 3 декабря ❤️
Все конечно красиво и детям нравится, но… купили там же в баре товары, сели за столом, пока отошел с детьми у нас со стола все купленное забрали. Сообщил об этом персоналу, в ответ сделали вид, что меня не услышали. Просто ничего не ответили.