Встречают величаво) На деле, в номере за три дня даже не убрались, даже не заходила уборщица! Кофе наливают порошковое, так как кофемашина сломалась... Вытяжка и освежитель воздуха в уборных отсутствует. Много всего, что быть должно, но этого нет! Об этом к сожалению не сообщают на сайте, и это не снижает цену за номер. Это лишь снизило, желание вернуться в этот отель.
Гостей так не принимают, если только гостями нас не считают.
Моя оценка ровна одной звезде, только потому, что администратор по имени Кристина, не умеет от слова совсем общаться с гостями! Если ты успешный человек, ты хорошо одет, обут и вкусно пахнешь, то есть вероятность того, что такая завистливая администраторша Кристина тебя не возлюбит, будет швырять тебе еду, счёт и грубо разговаривать. Администратор - лицо заведения! И такому админу как Кристина точно не место здесь! Только позорит! Мы постоянные гости, которые не ездили сюда ровно 3 года, только из-за нее! Приехали, с надеждой, что её уже уволили, но нет, прижилась….
В книге жалоб и предложений отзыв оставили. Почитайте.
Остальные администраторы невероятно милые!
Хотим выразить огромную благодарность Валентине и Алине, за организацию нашей свадьбы, очень внимательные, добрые и отзывчивые, без них бы я не справилась, очень ответственно подходят к своей работе, персоналу большое спасибо за хорошее обслуживание и внимательность.
Очень уютный отель и территория, все чисто, аккуратно и лаконично. Очень вкусная еда и красивая подача.
Чувствовали себя как дома, спасибо Вам большое💐
Персонал отличеый. Питание хоиошее. Номера хорошие, чистые. Лечение отличное. Сауна очень хорошая. Бассейн на ремонте. Культурно массовая работа на высшем уровне. В ресторане не была.
Праздновали свадьбу 02.07.2022 в этом ресторане, все прошло замечательно. Очень вкусная кухня (переживали по поводу порций и понравится ли гостям, но все было отлично). Красивый и лаконичный интерьер. Отзывчивый менеджер Алина, помогла со всеми вопросами, которые у нас возникали. Мы и гости остались очень довольны. Спасибо большое !
Проводили здесь свадьбу 15.07.2022. Сказать, что мы в восторге - ничего не сказать! Работа всего персонала на высоте! Менеджер Алина и декоратор Валентина были с нами на связи на протяжении всего периода подготовки к свадьбе, поддерживали и подсказывали самые оптимальные и лучшие решения!
Очень вкусная кухня, своевременная подача всех блюд, чистые, уютные и комфортные номера. А самое главное, повторюсь, ЧУДЕСНЫЕ люди, которые идут навстречу и помогают!!!
Наша свадьба была в шатре. Я, как самая взволнованная невеста, переживала, что может быть темно, что будет холодно, что гости будут голодные. Но Алина грамотно подсказала количество еды на наше количество гостей, в итоге все были сытые, а еды осталось ещё и на следующий день) Свет в шатре тёплый и уютный, как дома, темно не было) В общем, все мои переживания оказались зря, так как всё было на высшем уровне!
Ещё хотелось бы отметить работу декоратора Валентины, которая чутко прислушивалась к каждому нашему пожеланию и наша свадьба была как с картинок pinterest ☺️❤️
Спасибо вам, что сделали наш праздник волшебным! С любовью, Павел и Ксения! ❤️
Ночевали один раз, не рестораном не чем то ещё не пользовались.
Но так номер понравился, большой ванная комната с тропическим душем. Есть вода на этаже. За 3400 очень даже ничего.
Хорошие, чистые номера, свежий ремонт, очень удобные кровати, есть холодильник. Единственный недостаток шумоизоляция. Слышно как соседи ходят, разговаривают и т.д. По ночам обычно тихо, соседи не шумят, останавливались тут три раза и всегда отлично высыпались.
Тихая спокойная атмосфера, красивая природа вокруг. Чистые номера. Огромный плюс, за возможность заселения с животными. Плохо, что не работает бассейн.
Очен хороший место, сотрудники очен вежливый, супер сауна, особено повар готовит очен вкусно гостиница уютная удобство бомба, место для отдыха я всем советал!!!
Уютно, вкусно, персонал вежливый, все чисто тихо и спокойно
1
Посмотреть ответ организации
Петр Кузнецов
Знаток города 6 уровня
29 января 2024
Хорошая гостиница, если нужно переночевать в дороге не слишком близко к шоссе, довольно тихо. Рядом отличный магазин Мираторг, Из минусов - отсутствует чайник в номере.
Если я вдруг когда нибудь соберу себе протонное оружие, я назову его" отель ясенки" Потому, что это просто пушка и завтраки Огонь !!! Гель для душа лучший из лучших почти как Чак Норис, мне пришлось даже его ***, а то в моей деревне мне не поверят, что такие блага доступны людям!!! Это вам не ипотека под 3%!
У всех вкусы разные. Мне понравились процедуры, атмосфера, разнообразие в питании. Квалифицированный медперсонал. Жаль, что бассейн не работал и в номере нет фена. Немного подпортил отдых ремонт балконов, после процедур невозможно было в номере находиться.
Персонал чудесный,еда(может у кого и завышены потребности)отличная, процедуры отменные ( в Горловке такого в помине нет),лифты и номера комфортны ,мне и друзьям понравилось
Ездили семьей 4 чел.с 29 на 30 мая, основная цель была баня, ну и переночевать в отеле.
Рядом и на территории отеля ведётся строительство, реконструкция бассейна, на выходе из ресторана тоже строят какуе-то террасу. Так что если попариться и переночевать, вам сюда, если просто отдохнуть, не имеет смысла, пока не закончится стройка, гулять негде, строители начинают работы утром, территория маленькая, никаких развлечений.
+ Баня очень крутая, советуем, мы если сюда ещё приедем, то только в баню.
+Ресторан: уютно, атмосферно, но дорого и медленно. Мы 4 цезаря ждали 40 мин.при пустом зале.
Отель хороший, стильный, чистый, не вызвал никакого негатива, правда света не было 2 часа и представители отеля вели себя как- то равнодушно, как будто делают одолжение.
На сегодняшний день советуем только баню, с остальным подождите, пока закончится реконструкция, говорят бассейн тут хороший. Приятного отдыха и с лёгким паром!
Праздновали свадьбу, оформление красивое, но персонал хамский, а в особенности Алина, научите ее разговаривать с людьми, работа официантов отвратительная, официанты к тому же еще несовершеннолетние, и не понимают по-русски, обещание свое Алина не выполнила, обещала одно-а на деле другое, взяла денег с нас и уехала. На вопросы не могут ответить, и обманывают, начинают придумывать за что содрать деньги.
Отличная гостиница,еда, обслуживание, чистенько можно останавливаться рекомендую
Посмотреть ответ организации
Вероника Мельникова
Знаток города 9 уровня
10 июля 2023
Отмечали свадьбу 07.07.23 в ясенках. Нам всё очень понравилось. И обстановка и оформление и персонал и вкусная кухня. Всё на высоте. Отдельное спасибо Алине и Валентине!
Кирилл и Вероника❤️
В целом неплохой отель для переночевать или что-то отпраздновать там. Обстановка в номере в стиле Икеа, даже мебель и посуда оттуда. Понравился ресторан. Нас заселили в однокомнатный номер вместо двухкомнтаного, но эти вопросы мы решали с сервисом Яндекс путешествий т.к. бронировали через них. Ошибку признали, но сделать ничего не смогли. Яндексу 1 звезда, отелю 4.
1
1
Посмотреть ответ организации
Анна Белянина
Знаток города 8 уровня
5 сентября 2024
Хорошая гостиница. Вежливый персонал. Есть возможность заказать завтраки, обеды и ужины.
Останавливалась здесь с мужем, чтоб переночевать и утром рано выехать по делам недалеко от гостиницы.
Приехали мы сюда поздно, около 22:30, нас без проблем поселили. Людей было мало, в ресторане - вообще никого, но для нас его открыли, мы заказали еду и нам ее оперативно подали.
В номерах чисто, ничего лишнего, всё очень мило. В душевой есть гигиенический набор: гель для душа, шампунь, зубная щётка, зубная паста, мыло. Также есть полотенца и тапочки.
Для отдыха не уверена что это прям подходящее место, но для командировки очень даже ничего :)
Удобное расположение. Рядом есть автобусная остановка, парковка, магазины, небольшие кафе-забегаловки.
Утром (в 7 утра) такси быстро приехало, за 5-10 минут.
3
1
Посмотреть ответ организации
Кэтска
Знаток города 11 уровня
20 апреля 2023
Мне понравился отель. Останавливались на сутки , просто переночевать. Очень приятные номера, достаточно свободные и светлые. В отеле есть ресторан и большой бассейн, но в наше посещение он не работал. В целом впечатления только положительные, спасибо за гостеприимство)
Зелёная территория, есть парковка, доброжелательный персонал. Организовывают неплохие концерты для своих сотрудников и персонала. Впечатления только положительные. Удачи всем!
Дважды была в ресторане при гостинице на Золотой свадьбе и юбилее. Отличная кухня, уютная обстановка, качественное обслуживание. Есть игровая зона для детишек.
3
Посмотреть ответ организации
I
Знаток города 9 уровня
19 сентября 2023
Пригласили на свадьбу в отель ясенки д.Вороново. Организация свадьбы на высшем уровне. Остановились на ночь в отеле. Номер небольшой, уютный. Все понравилось.
Были там несколько раз, и вернемся еще. Очень атмосферное место, вкусная кухня, хоть и ассортимент не обширный. Но блюда на мангале- крутые))
Цены очень приемлимые.
Есть ресторан, гостиница, баня! Все кто хочет хорошо спокойно провести время- велком)
Отмечала 30 летие) просто волшебно отдохнули в этом месте! Очень большой бассейн, сауна, есть шезлонги где можно отдохнуть! Номера всенда очень чистые, комфортные, в номерах есть все необходимое, фен, зубной набор, шампунь, отельное спасибо работникам ресторана за обслуживание и подготовку праздничного стола.В ресторане живая музыка, можно заказывать песни. Все очень понравилось! Приедем еще