Яромир Авто Škoda
Открыто до 20:00
Оказывает услуги в Челябинске
Время работы
Четверг
Особенности
Оплата картой
Парковка
Кафе
Wi-Fi
Тест-драйв
Трейд-ин
Официальный автосервис
Антикор
Предварительная запись
Марка автомобиля:европейские, импортные, ŠKODA
Виды работ:заправка и ремонт автокондиционера, бронирование стёкол, ремонт тормозной системы, ремонт АКПП, ремонт двигателя, полное сервисное обслуживание, замена масла, установка парктроника, тонировка стекол, ремонт ходовой части, компьютерная диагностика автомобиля, ремонт автоэлектрики, чистка форсунок, промывка инжектора, сигнализация, ремонт КПП, ремонт карданных валов, ремонт топливной системы, бронирование пленкой, ремонт ГБЦ, ремонт сцепления, ремонт автономных отопителей, запчасти и комплектующие под заказ, шумоизоляция, замена ГРМ, установка дополнительного оборудования, ремонт DSG, эндоскопия двигателя
Способ оплаты:дисконтная система скидок, предоплата, наличными, оплата картой, банковским переводом, рассрочка, QR-код
Продажа автомобилей:с пробегом, новые
85 отзывов
2 сентября 2023
2 раза проходили здесь ТО, 2 раза обращались по гарантии, один раз был ремонт после ДТП по КАСКО. Всегда очень доброжелательные сотрудники, всё доходчиво объясняют. Особенно хочется отметить Гриценко К.И. и мастера Максима. Есть бонусная система для постоянных клиентов. Ещё из приятных мелочей- бесплатный вызов такси при прохождении ТО
1
19 мая 2023
Шкода Сервис делаю иногда то на Skoda рапид и произвожу обслуживание по гарантии
Жаль конечно что Skoda покинула нас но сервис остался в лице специалистов
Несмотря на то что некоторые автосалоны-дилеры закрылись уже ,а этот авто салон продолжает обслуживать по гарантии
«интересно за чей счёт они это делают»руководству респект 👍
Хотелось отметить работу нескольких человек с кем непосредственно работал по поводу обслуживания всегда совершают звонок чтоб предупредить напомнить что запись на такое-то время спасибо большое за это.
Мастер-приёмщик а именно Сергей Д.
Дяденька видимо с большим опытом всегда говорит все четко и по делу. Молодым многим стоит у него поучится как он ведёт клиентов и работает «сейчас даже наверное в не простых условиях» - оказывает приём и выполняет свою работу класс !!!
1
26 августа 2023
Отзыв для собственников гарантийных автомобилей Шкода.
В марте 2023 года подошел пробег для прохождения ТО-3 на моей Шкоде (автомобиль еще на гарантии), позвонив дилеру в г.Челябинск, где ранее приобретал автомобиль и проходил ТО, получил ответ о прекращении их деятельности в качестве дилера Шкоды, в том числе сервисного обслуживания (что, как оказалась позднее, с их стороны было честным по отношению к своим клиентам).
Выбор пал на Яромир Авто, по адресу г.Челябинск, Свердловский тракт, 5р, позвонил, записался на начало апреля, при приемке автомобиля предложили дополнительные работы, на часть согласился, все сделали неплохо.
В начале июня 2023 года в передней подвеске автомобиле появились посторонние звуки (скрип/скрежет при повороте руля, стук при проезде неровностей), позвонил в Яромир, записался на диагностику. Приехав в Яромир для прохождения диагностики, приемщик, не оформляя документов о приемке автомобиля, предложил выйти к автомобилю. При совместном нахождении в автомобиле и повороте руля, приемщик согласился о наличии посторонних звуков (скрипе/скрежете, стуке), но, сославшись на отсутствие на данный момент на рабочем месте специалиста по гарантии и последующем его (специалиста по гарантии) нахождении в отпуске, сообщил, что сегодня провести диагностику невозможно (при записи на диагностику об этом мне ничего не сообщалось). В итоге, по предложению приемщика, меня перезаписали на начало июля 2023 года (когда будет присутствовать специалист по гарантийному обслуживанию на рабочем месте) при этом в зону ремонта автомобиль не был перемещен.
В начале июля 2023 года, приехав на диагностику, мне опять было предложено проследовать к автомобилю без оформления документов о приемке. Проследовали, сели в автомобиль, приемщик вновь вел разговор, что у них не все так хорошо (как и при визите в начале июня), намекал, что мне просто нужно уехать. На что я предложил о прохождении диагностики подвески автомобиля за мой счет, было получено согласие, оформлены документы на работы и передачи автомобиля для платной диагностики передней подвески автомобиля. По результатам прохождения диагностики мне было сообщено, что причиной посторонних звуков (скрипа/скрежета, стука) является стойка стабилизатора (т.е. ремонт не дорогой), приемщик «вспоминает» что у меня автомобиль гарантийный, и сообщает, что диагностика для меня была абсолютно бесплатной, и мне нужно позвонить в Яромир недели через две, пока они будут согласовывать гарантийный ремонт и заказывать стойку стабилизатора.
При этом, какие либо документы, при посещении Яромир в начале июня и начале июля, (кроме документа о приемке на платную диагностику) приемщик выдавать отказывался, ссылаясь на, то, что вся информация содержится в базе и никаких вопросов далее не будет.
На тот момент я с пониманием относился к Яромир в виду ухода Шкоды из РФ, и данного отзыва бы не последовало.
Но, в начале августа 2023 года (спустя три недели после последнего визита в Яромир), позвонив в Яромир для получения информации о результатах согласования проведения гарантийного ремонта и наличии запасной части (стойки стабилизатора), девушка оператор, получив информацию о каком автомобиле идет речь, поставила звонок на удержание, с кем-то посоветовалась, и сообщила: «согласно информации в нашей базе, при прохождении диагностики в начале июля 2023 года, неисправностей обнаружено не было», и, соответственно, ни с кем ничего не согласовывалось, запасных частей заказано не было. На мое возражение об озвученной мне неисправности при прохождении диагностики в начале июля 2023 (стойка стабилизатора), девушка заметно занервничала, спешила закончить разговор, сообщила, что она всю информацию передаст мастеру и он (мастер) мне позвонит. Но, спустя уже месяц, мастер так и не позвонил.
К чему мой отзыв, нет не ради пяти тысяч (текущая стоимость оригинальной стойки стабилизатора с заменой):
1. Владельцы гарантийных Шкод, меняя масло по завышенному ценнику (проходя ТО) в Яромир Вы не обеспечиваете себе защиту при возникновении неисправностей в Ваших автомобилях (гарантийных ремонтов, даже копеечных, Яромир не выполняет), а стоит ли переплачивать?
2. Яромир, будьте честны со своими клиентами, не вводите их в заблуждение, вы не являетесь дилером Шкоды, коим себя позиционируете (девушки операторы ваши все еще так представляются), т.к. не выполняете обязательства дилера.
3
1