Все четко! Ребята сделали работу оперативно, исправили неисправность, поехали дальше в Москву! P.s: владелец, если хочешь, чтобы было много сарафанки-закинь плюшку какую нибудь для клиента, сделай больше, там ароматизатор дарите после с купоном скидочным еа след ремонт условно и предлагайте сделать для клиента кофе и чай сразу, как пришел. Тогда у вас отбоя не будет от клиентов, все будут к вам гонять)
Записался на дефектовку задних тормозных механизмов. Менеджер сам предложил мне лично присутствовать при проведении технических работ. Мастер Дмитрий выявил и устранил все имеющиеся неисправности и дефекты сборки, допущенные мастерами другого СТО, наглядно продемонстрировал и прокомментировал весь процесс работы, объяснил принцип работы задних тормозных механизмов, бесплатно восстановил работу механизмов автоподвода. Ручник и педаль тормоза стали работать лучше, чем они были настроены с завода, я катаюсь третий день и получаю удовольствие от машины. В цехе порядок, каждый занят своим делом, дружелюбная атмосфера. Ставлю пять баллов, потому что впервые вижу такое отношение к клиентам и к их транспортным средствам. При ослаблении тросов ручного тормоза рекомендовано подъехать на бесплатную подтяжку. Заказ-наряд ПР-16577.
Отличный сервис! Начиная с приема звонков, грамотные консультации уже по телефону, ничего не навяливают, все разъясняют, по деталям оригинал/неоригинал, плюсы и минусы. Сами мастера тоже молодцы! Исправили косяки коллег с Полушкиной. Устранили неисправность. В том числе несколько раз меняли запотевающий сальник по гарантии, в итоге предложили, заказали и поменяли на оригинальный, так же показали вероятную причину (не сказали, но судя по состоянию, ее варварски случайно повредили коллеги). Спасибо мастеру Дмитрию, все починил, все сделал. Рекомендую этот сервис, парни ответственные!