Яркий фотомаркет
136 отзывов
17 октября 2024
Большой выбор пленок, рамок разных размеров, ребята консультанты, отлично подскажут, и по технике и по печати. Года 3 назад печатала фотографии здесь, и решила снова зайти посмотреть, мега ассортимент альбомов меня удивил! Появились фотокниги, новая фототехника, и с пленками работают, и на холстах печатают. Приятно когда люди отдаются полностью работе👍буду заходить по чаще)
16 октября 2024
Спасибо большое, сотрудникам Яркий фотомаркет за доброту, внимание и отзывчивость! Хочу выразить особую благодарность дизайнеру Ирине, за великолепную, профессиональную, кропотливую и творческую работу проявленную в оформлении свадебного фотоальбома! Успехов, процветания и всех благ вашей замечательной команде!
2
3 ноября 2024
Заказала фотокнигу. Это просто супер!!! Программа, в которой я работала над книгой - простая, понятная. Вариантов оформления- огромное количество!!! Очень понравился сам творческий процесс. Напечатали её достаточно быстро!!!!! Качество печати - высокое!!! Специалисты были на постоянной связи! Всегда откликались на звонки, по-доброму, терпеливо отвечали на вопросы. Спасибо огромное! Всё замечательно
1
19 августа 2024
Вежливые сотрудники, приятная атмосфера, красивые витрины и раскладка товара. Быстро 🚀и качественно выполняют заказы. Очень удобное расположение в городе 👍🏻.
1
14 августа 2024
Очень милая девушка мне помогла распечатать фотографии именно под тот размер который я хотела, очень вежливая и приятная, сервис мне очень понравился, цена приятно удивила, советую 🥹🫶
3
19 января
Добрый день. Оставляю самый честный отзыв! Я вообще пришла без понимания, что мне нужно. Меня встретил консультант и мастер Арам. Как оказалось, он не просто профессионал своего дела, но еще и очень добрый и отзывчивый человек. 2 часа просто так он консультировал меня по поводу макрообъектива Canon и вспышки. 2 часа человек потратил на меня, зная, что в этот день я ничего не куплю, потому что я предупредила о том, что скорее всего куплю позже. В общем, большое спасибо ребятам! Ничего не навязывают, говорят все, как есть. Еще раз спасибо!
27 января
Заказала фотокалендарь формата а3, качество хорошее, сделали за 2 дня. Только возникли трудности с получением. Сначала мне написали на вттсап, что могут оформить доставку, я попросила фото календаря, чтобы понимать, что я получу. Они пропали на пару дней. Потом ответили, что много работы, и им некогда было сделать фото
Хорошо, что при получении лично не возникло проблем
4 октября 2024
Я рад, что в нашем городе несколько лет назад появился настоящий фотомагазин, количество которых стремительно сокращается. Это во многих случаях палочка-выручалочка. Рекомендую! Купил плёнку, одну дали с просрочкой, но не предупредили, что поэтому дают скидку. Возникло такое недоразумение, но в ответе я получил внятные разъяснения. Оценку осознанно поменял. Спасибо!
6 октября 2024
Спасибо за технику! Созвонились, заказали, помогли с выбором , рассказали. Долго думала где брать, но хотела по факту придти и забрать. Все прошло отлично. Очень благодарна за помощь и оперативность. Магазин работает на ура. Консультант был Арам. Хороший человек:)
1
4 октября 2024
Сегодня посещал данный магазин , пытаясь выяснить проблему с зарядом аккумулятора от фотоаппарата.
Консультант Арам очень быстро и оперативно помог решить этот вопрос . 👍
В целом про магазин скажу как фотограф - единственный адекватный магазин по фототехнике и видеотехнике в городе , большой выбор товаров от флешек до новых беззеркалок.
Ещё и пленку оцифровывают.
Рекомендую 👍
1
15 октября 2024
Приятный фотосалон. Место, где уживается прошлый век пленочной фотографии и современный век цифровизации.
Приветливый персонал. Грамотный подбор реализуемых товаров и услуг.
10 января
Сегодня сложилась удивительная ситуация. Заказала в салоне печать на фотобумаге за 2 часа, оплатила по прайсу именно за это время работы.
Спустя 4 часа прихожу за заказом, на что сотрудницы после коллективного обсуждения говорят, что сегодня заказ готов не будет — приходите завтра.
И дело не в переплаченных за скорость деньгах, мне этот возврат даром не нужен. Мне нужен был документ сегодня, так как завтра в городе меня не будет. И больше всего смутило, что сотрудница утверждает, что позвонила бы по готовности заказа. То есть если бы я не зашла, я бы не узнала, что у них сломалось оборудование. Это показывает полное отсутствие сервиса. Равно как и манера общения сотрудницы, которая не пыталась решить конфликт, а просто сказала оформляйте заказ и идите через дорогу.
Я печатаю стабильно в данном салоне 1-2 раза в месяц материалы уже на протяжении почти 2-х лет — никогда не было проблем с сотрудниками до появления этой дамы, потому что с ней всегда какие-то проблемы: долгое обслуживание, непонимание, какую услугу хочет заказчик и теперь вот — грубое общение.
Я-то схожу через дорогу, как она сказала, вот только компания потеряет как постоянного клиента и меня, и всех моих коллег, потому что после такого никому не порекомендую обращаться в салон.
16 октября 2024
Работаю с данной компанией как профессиональный фотограф. Могу точно сказать, что это лучшая печатная продукция! Быстрое изготовление! Вежливый персонал, всегда решит легко любые вопросы!
23 января
Дорогой дневник, мне не описать ту боль и унижение, которое я испытала от общения с фотоцентром «Яркий».
Отдала на проявку и сканирование плёнку, обещали всё сделать в течение недели и по готовности отписаться. Также уточнили, через какой мессенджер будет удобнее получить ссылку по готовности, и я указала телеграмм.
Через полторы недели никто так и не написал — начала писать я. Нашла в интернете несколько номеров, писала/звонила — везде меня игнорировали. На следующий день, без каких-либо приветствий и извинений, меня сухо спросили в телеграмм, могу ли я принять ссылку в вотсапе или на почте. Зачем тогда в магазине спрашивали про удобство — неясно, как и неясно, в чем проблема прислать ту же ссылку в телеграмм, а не отнимать у меня время на бессмысленные вопросы. Я смутилась, но обрадовалась, что наконец-то дело сдвинулось с мертвой точки.
Прошло ещё полдня и мне скинули ссылку на отсканированные кадры в вотсапе. Открываю её, а там из 36 кадров проявлено только 19 штук, из которых в хорошем качестве только 5, остальные смазаны/засвечены/ испорчены мной при фотографировании (к этому претензий нет, впервые пользовалась мыльницей, могла накосячить). Но встал вопрос: а где остальные кадры? Пишу сотрудникам, чтобы уточнить, в чем может быть причина, но меня снова игнорируют больше суток.
Позже всё-таки отвечают, что кадры могут пропасть из-за неисправности фотоаппарата либо из-за неоткрытого объектива во время съемки. У меня фотоаппарат Кодак м35, который по умолчанию идет без объектива, и вроде бы он исправен, раз несчастные 5 кадров всё-таки получились. В съемке на мыльницу я совсем ещё новичок, поэтому по этому поводу с сотрудниками не спорила, но попросила сохранить пленку.
Так как живу я в другом конце города, то решила узнать у сотрудников, могу ли отправить к ним доставку, чтобы они передали курьеру мою пленку. Всё за мой счет, нужно было просто встретить курьера и отдать пленку. Снова через полдня мне-таки ответили, что могут принять курьера. На что я логично спросила, когда они смогут принять человека, с уточнением, буквально: «Как будете готовы, дайте отмашку, я вызову курьера». Прошло полтора дня, мне так и не ответили на сообщение, которое, кстати, прочитали.
В итоге пришлось ехать самой. Приехала в центр, снова объяснила ситуацию, милая девушка сказала, что видимо со мной общались стажеры, поэтому меня игнорировали. Ещё раз спросила, куда делись остальные кадры, почему их нет на пленке. Девушка сказала, что нужно отнести фотоаппарат на сервис и там мне все расскажут, она не знает, в чем дело.
Ну и напоследок, мне стало интересно, почему я заплатила за сканирование 36 кадров, когда их получилось 19. Только 5 из которых в хорошем качестве, напомню. На что мне ответили про условие центра, в которых обозначено, что если получилось 5 кадров и больше, то клиент платит за сканирование в полном объеме. Ой как удобно, у меня как раз получилось 5 штук :)
В общем, сложилось впечатление, что меня где-то обманули, будто стажеры работали не только возле кассы, но и проявляли пленку, где-то накосячили и всё свалили на неисправность фотоаппарата. Если бы коммуникация хоть немного была адекватной, я бы так не подумала. Но здесь я потратила нервы, время и деньги на то, чтобы связаться с компанией, доехать до центра, не получить своевременно выполненную работу да и вообще её практически не получить.
Мне пришлось через весь город ехать в центр, на руках с младенцем, где я получила простое «извините». Мне будто в душу плюнули, а не качественно отработали жалобу. Больше не обращусь в ваш центр и никому не посоветую. Вы, конечно, молодцы, что чуть ли не единственные проявляете плёнку во всём городе, но с коммуникацией надо что-то делать, а не выставлять дураками своих клиентов. Успехов.
5 августа 2024
Продавца ждал 50 минут! Другие сотрудники не хотели выдать заказ. Ужас *** какой-то. Так еще и заказ не соответствовал описанию на сайте
До этого этот же продавец не мог элементарно рассказать по имеющеймя в наличии пленке. Показываю на сайте, что в наличии есть. Он говорит, что ее нет. Проводите инвентаризацию в таком случае чаще
Да и по печати тоже странные совершенно люди работают. Зачем высветляли мор фотографии? Я не пойму. Вас вообще просили это делать? Или наоборот обрезать фотографии. Я специально поставил отметку «с рамкой» нет, надо все по своему переделать
Больше ни ногой в этот магазин. Лучше на на другой конец города съезжу, так там и печать отдают сразу же, и обмана никакого нет
2
1
12 декабря 2024
Фото качественные, но бесконечно тормозной и высокомерный персонал. Когда делала заказ, сказали ценник около 9000 за 100 фото, если в этот день. Если через несколько, то ценник сразу упал до 3000. Ок, заказала несрочную печать. Не выслали ни номер заказа, ни предупредили о его готовности.
Забрала только через 4 дня, написав в телеграм. Когда забирала заказ, девушка за стойкой бесконечно закатывала глаза, говоря о том, что не может найти без номера. Другая просто протянула рваный пакет с фото. Клиентоориентированность на минус 5.
12 января
Очень хороший магазин, понравилось обслуживание.
Заказали объектив, пришел через 5 дней, приехали и купили 🤗
Будет обращаться к вам 👌🏻
Мы сами из Геленджика и пока нашли только вас 😁
Понравилось что много техники и различный выбор аксессуаров для фотоаппаратов 👌🏻
Спасибо ☺️
20 декабря 2024
Заказала календари через приложение, пообещали сделать через сутки, пришла через двое суток, мой заказ не готов, молодой человек пообещал , что на следующий день, заказ точно будет готов, я пришла на следующий день, мой заказ никто и не собирался делать, начали пытаться распечатать при мне, у них возникла проблема с бумагой, когда все-таки распечаталось, выяснилось, что это не мой заказ. Прошло еще достаточно времени, пока я , наконец-то, получила заказ. Качество бумаги и печати мне не понравилось, больше обращаться не буду. Ужас!!
2 апреля 2024
Замечательный магазин с широким ассортиментом и квалифицированными сотрудниками. Осуществил покупку в магазине с доставкой в Ухту. Продавец-консультант Иван по телефону помог разобраться и протестировать товар (Никон z30) перед покупкой и отправил в то же день СДЭКом.
Спасибо за помощь и клиентоориентированность!!!
Советую магазин для покупки качественной фототехники и аксессуаров!
1
11 декабря 2024
Самый лучший Яркий из всех, где я покупала технику. Продавец Антон - профессионал своего дела. Спасибо за рекомендации 🤍
27 января
Удобное расположение, грамотный менеджер Антон, ассортимент не большой но в наличии был именно тот объектив, который и был мне нужен. Оформили трейд ин, гарантия по чеку. Все понравилось , рекомендую.
17 июня 2024
Разочаровал сервис магазина. Купил фотокамеру которая была в наличии. Всё хорошо. Спасибо.
Но при этом заказал объектив, которого не было в наличии. Обещали с течении 7-10 дней переместить из Москвы. Оставил предоплату.
13 дней прошло. Обещали завтра. Забрал предоплату. Обещали как приедет перезвонить и всё так мне никто и не позвонил. Или не приехал или забыли, или решили, что не так уж и нужно. Мне купить нужно, а сотрудникам продать не нужно. Неприятно.
Сервис в данном магазине отсутствует. В конце концов оказывается, что я жду звонка о привезенном товаре (попросив сообщить мне сразу о поступлении товара), а сотрудники решили мне не звонить.
1
1
25 июня 2024
Шикарный магазин с отличным обслуживанием. Обстоятельно рассказали, помогли сделать заказ, оперативно привезли.. Осталось только пользоваться и наслаждаться.
16 сентября 2024
Хороший магазин. Ассортимент большой. Сделали хорошую скидку на комплект фотоаппарат и объектив. Дешевле, чем в интернете. Рекомендую.
23 ноября 2024
Отличный магазин, сервис. Ребята клиентоориентированы. Продавал туда кое какую фото технику всё сделали как надо. Всём рекомендую, да и сам буду туда обращаться.
12 января
Делала реставрацию старых фотографий,хочу отметить отличную работу Ирины и Юлии,сделали все на отлично.
9 января 2024
Много лет пользуюсь услугами магазина. Перед НГ обновил фотоаппарат. Получил необходимую консультацию в выборе, объяснили про некоторые новые функции. В целом удобный по расположению, с отличным персоналом, магазин. Цены конкурентные. Где-то больше, где-то меньше. Но для меня ваша гарантия, а она есть.
1
1
11 мая 2024
Если вы сюда пришли за флешкой или рамкой - ок. Любители фоткать на пленку - лучше научиться проявлять самому) на проявку отправляют в СПб (насколько помню), очень долго, успех не гарантирован, даже если вы уверены в обратном.
В целом консультации по пленке нулевая. Типа, ну фуджик - хорошо, другие более дешевые пленки - норм. Кажется это банальным способом заработать. Суть в том, что если консультанты будут грамотней консультировать всех клиентов, то и % вернувшихся будет выше.
2
11 декабря 2024
Оставил и оплатил фотографии для оцифровки, вместо обозначенных 24 часов на следующей день сказали, что сделают через 3-7 дней. Потратил время на поезду один и второй раз, услугу не получил, пришлось делать возврат. Извинений тоже не получил.
1
29 декабря 2024
29.12.24 посетила данный фотосалон в 16:00. На кассе стоял молодой человек И. который собрал очередь как минимум из 6 человек. И дело было не в том, что много работы, просто сонная муха была быстрее самого продавца. Передо мной стояла женщина, которая сделала свой заказ за несколько дней и его не выполнили в срок. Она и неторопливый продавец обсуждали это довольно долго, в то время как за мной ещё стояли 3 человека. Когда подошла моя очередь и я поинтересовалась готов ли мой заказ (раз у них такие приколы имеются), на что мне продавец хамским гонором ответил. Словно это он пришёл за своим заказом и простоял 40 минут для его получения. Не того человека вы взяли на кассу, ой не того
30 сентября 2023
Магазин очень понравился. Грамотные консультанты. Особая благодарность Роману, подобрал камеру, объектив,вспышку самые лучшие по критериям цена- качество. Покупками и обслуживанием очень довольны. Магазин рекомендую.
3
15 февраля 2024
Искала фотосалон, где печатают фото высокого качества и вот нашла! Заказывала в 3 салонах в округе и в Ярком качество намного лучше, еще и цена была ниже и приложение удобное. Рекомендую этот салон
3
28 октября 2023
Хороший магазин, все есть для фото и видео съемки, различные стабилизаторы, инстаксы, объективы И так далее. Консультант очень помог в подборе держателя на телефон, для нестандартного стабилизатора, сам все заказал и связался лично как только приехал держатель, магазин рекомендую!
2
10 октября 2024
Заказали классом фотоальбомы. Одним детям сделали 25 кадров а другим 9 кадров. А деньги взяли одинаково ***. Сказали у них регламентом не предусмотрено сколько фотографий делать. Не советую.
12 мая 2024
Поскольку производство в Ростове, когда несколько раз звонила уточнить о готовности, ссылались на то, что не могут забрать товар в СДЭК из-за праздников, хотя согласно обещанным срокам товар должен был прийти до них. В итоге вместо 5 дней получилось 2 недели. Заказывала шоппер, к качеству ткани нет претензий, она плотная. Качество печати получилось странным, чёрно-белые фото ушли в коричнево-зелёные оттенки. Для меня это не сильно критично, но если честно, ожидания были другие
1
1
5 декабря 2023
Покупал здесь фототехнику - приятные неожиданные бонусы в виде скидок. Техника работает годами!
Заказывал печать больших снимков (40*50 и более) - качество очень порадовало!
3
1
22 июня 2024
Если не умеете работать с клиентами , то лучше тогда не работать. Девушка стоит на печати , второй раз заходим и второй раз выходим с плохим настроение, хамство на первом месте , условия печати странные .
3
14 января 2024
хорошее место, много чего есть для фото графий хороший персонал, грамотный, можно заказать даже эксклюзивную пленку и фотобумагу, а так же есть старая химия для проявки пленки
6 августа 2024
на протяжении многих лет пользуюсь услугами компании. все быстро, всегда в срок
28 июля 2024
Отличный магазин, приятный персонал. Большой выбор фотопленки, бонусом фотолаборатория
19 октября 2022
Огромный плюс это грамотный персонал магазина и возможность взять в рассрочку технику. Хочу выразить огромную благодарность консультанту магазина Ивану, за помощь в выборе фото техники и аксессуаров,за помощь оформления рассрочки и особенно за терпение!) Хочется в этот магазин возвращаться благодаря Ивану, так как знаю, что там есть профессионалы, которые всегда помогут с правильным выбором клиенту.
2
23 января
вместо распечатанных 23 страниц,отдали всего 15,где остальные неизвестно,а оплатили за все 23 🤦🏼♀️🤦🏼♀️
23 марта 2024
Очень понравился магазин! Продавец внимательный и знает толк в своей работе. Показал фотоапараты и обьяснил как лутше укомплектовать фотоапарат!
1
1
22 августа 2023
В наше время, я тут все нашел, даже редкие вещи. Продавцы очень дружелюбны и общительны. Отличный магазин. Кстати, это не просто пункт выдачи, необходимые вещи есть просто в наличии, а это редкость. Рекомендую!
3
1 апреля 2024
28 февраля печатали пригласительные на свадьбу. Было два вида двусторонних приглашений с разными текстами, когда мы начали вручать приглашения, оказалось, что все приглашения одинаковые🤡Работница распечатала все задние части приглашений( а их было не мало) по одному шаблону, причем это был не срочный заказ, а забирали мы его на следующий день. Спасибо за испорченные приглашения👍
3
31 марта 2024
Делали фото на паспорт, качество печати в пикселях (400 руб) на паспорт такое себе
Попросили скинуть на фотки (думали пойти перепечатать) сказали 200 рублей, хотя ни где этот прайс не описан
Дорого, некачественная печать фото
Обдираловка одним словом
2
15 июля 2023
Находится можно сказать в самом центре города, а вход какой-то неприятный. Лестница с разбитыми ступенями, выгоревшая вывеска. Персонал снисходительно-напыщенный. Да,Я новичок в этом деле,поэтому и пришла к профессионалам за помощью,советом и тд. А ощущение было,что он не хочет мне ничего продавать. Как будто каждый день туда приходят люди и покупают фотоаппарат за 100 тыс плюс.
5 октября 2023
Очень хороший магазин. Компетентные и отзывчивые сотрудники. Качественная продукция. Оформляла заказ, пришел даже раньше, чем говорили. Позвонили, оповестили.
3
16 ноября 2024
качество≠цена
сколько раз к ним обращались, столько же раз и разочаровывалась…
4 сентября 2023
Персонал- профессионалы, ассортимент товаров и услуг богатый. Радует желание специалистов разобраться в проблеме клиента и помочь
1