Заказываем не один раз, заказывали из МСК, ответственно выполнили заказы, сами связывались с получателем и договаривались о месте и времени доставки.цветы всегда свежие, фото перед отправкой предоставляют, букеты собраны и упакованы профессионально и очень красиво!!!
Огромное Вам спасибо!
Сервисом довольна, цена приятная, доставка супербыстрая. На сайте ориентироваться легко, менеджер связался быстро, несмотря на позднее время, заказ оформлен, получила фото букета до отправки. Получатель доволен, я тоже
Заказываю букет и шарики уже в третий раз. На все возникающие вопросы отвечают сразу. Персонал очень вежливый. Доставка в точно оговоренное за ранее время. Очень информативный сайт с подробным описаним букетов и композиций. Цветы в букетах всегда свежие (цветы сохраняют свои качества более двух недель). Вобщем, спасибо, за Ваш поход и работу! ПроЦветания Вам!!!
Благодарю весь коллектив данного магазина за качественно оказанный сервис и отзывчивость! Клиентоориентированность на высшем уровне!
Находясь в другом городе, оформляла доставку цветов для подруги на день рождения, сначала перепутала дату,потом подруга уезжала,мне пошли на встречу и несколько раз переносили оформление и доставку, за что отдельное спасибо!
Букет выше всяких похвал!
Так же перед отправкой прислали фото букета для согласования. Очень довольна, буду обращаться снова!
Сегодня поздравили бабушку с днем рождения. Вчера связалась с этим магазином, на сайте номер телефона указан был, написала в WA. Специалист быстро ответила. Выбрала на сайте 3 варианта композиций, скинула фотки, уточнила какой вариант смогут сделать к утру следующего дня. Придумала слова для открытки. Оплатила, вечером скинули мне фото готовой композиции. Получилось красиво, максимально похоже с фоткой на сайте. Доставку заказала на 9.00. В 9.05 именинница отписалась в восторге. Фотки с сайта и реального букета приложу. Спасибо за отличную работу.
Муж из Санкт-Петербурга заказывал для меня букет в Ярославле , 3 го августа и сегодня 30 августа . Цветы отвратительного качества- стоимость букета 2900 руб. Не заказывайте не разочаровывайте своих любимых . В упаковке бумаги больше чем цветов , а вот так букет выглядит без упаковки, цветы переломаны , старые, все разной длины ( первый букет завял за 2 дня ( а когда я мужу отправила фото букета с благодарностью - муж сказал что он заказывал совсем другой букет с цветами … очень недобросовестный продавец( печально((
Эмоции мамы дорогого стоят, а данной компании это удалось!!! Все очень быстро слалаженно. Букет наисвежайший, доставка молниеносно. Спасибо! А главное очень удобно поздравить маму из Санкт-Петербурга. Рекомендую!!!! Процветания и благодарных клиентов!!
Заказывала здесь впервые, сама из Архангельска. Очень хотелось порадовать подругу, которая очень была расстроена из-за своих личных проблем и отсутствия в женский день цветочков, захотелось ее порадовать! Огромное спасибо сервису за понимание, так как цветы я заказывала ближе к 9 часам вечера, договорились на доставку к 11 часам вечера, цветы, которые есть в наличии (на минуточку 9 марта, цветов везде очень мало), выбрали, менеджер держала связь, потому что я очень переживала из-за того, что заказывала вообще в первый раз, так как и в другом городе в непроверенном месте, подняли мне настроение, успокоили и отвечали вплоть до пол12 ночи, когда уже привезли цветочки, спасибо Вам большое! Я счастлива, подруга счастлива еще больше, а я рада, что она рада и больше не грустит❤️ Вы лучшие, готова говорить «спасибо!» вечно! Фото из магазина и из рук счастливой получательницы прикрепляю
Заказала два букета разным людям. Все привезли во время. Букет соотвествует тому, что есть на сайте. И даже открытку подобрали в цвет букета😍
Менеджер очень приятный человек, обсудили и оформили быстро. По готовности получила фото. Получательницы от букетов были в восторге!
Как человек из цветочной сферы, была удивлена столь качественной работе за такие малые деньги!
Однозначно да, рекомендую!
Отличный подход к клиенту. Организовали доставку цветов и шаров для поздравления в кротчайшие сроки.
Все детали обсуждали дистанционно.
Получатель остался очень доволен)))
Рекомендую.
Заказывала букет сестре на юбилей. Выбрала, созвонилась с сотрудних я получила такое: ком организации. Меня заверили, что все букеты на сайте актуальны, все цветы в наличии есть, доставку в назначенное время гарантируют плюс минус 10 минут с учетом ситуации на дороге, перед отправкой мне присылают фото готового букета. Долго выбирала, оформила и оплатила за два дня, указала время доставки 19.00. (фото 1 с девушкой в черном платье). День Х, 19.00. Жду фото, предвкушаю эмоции сестры от сюрприза (живу в Челябинске). В 19.20 набираю сотрудника фирмы. Мне отвечают, что немедленно все узнают. Присылают фото (фото 2 с пионами). И сообщают, что получатель в ресторане. В каком ресторане? Я точно знаю, что отмечают дома!!! Начинаю злится, пишу в ватсап, что это не то, что я заказывала и сестра дома!!! Проходит еще минут 15. Мне пишут, что это не мой заказ, извеняются и обещают сделась мой, но привезти к 21.00. Делать нечего, соглашаюсь. В 20.15 приходит сообщение о том, что мой заказ готов и фото (фото 3 с розово-фиолетовым букетом). Я в шоке!!! Времени переделывать уже нет. Везут, вручают. Вот такая неприятная история. Я читала на их сайте, что они могут заменить цветы, сохраняя при этом цветовую гамму. Видимо в моем случае флорист сработал по принципу: дареному коню в зубы не смотрят. Очень жаль. Ведь букет - это не просто подар5ок. Это настроение, радость! Кстати, в качестве извенения обещали комплимент от флориста. Через час сообщение удалили. Видимо флорист передумал комплименты раздавать))). Последнее сообщение от них я получила такое: "Если вам не понравился букет , нужно было написать перед отправкой,мы собрали бы другой" Вот как-то так...
Не рекомендую, от слова совсем. Дважды заказал, и оба раза неудачно. Первая доставка опоздала на одни сутки, правда извинились и подарили коробку конфет в довесок. Второй раз, испортили праздник сразу двум женщинам. Букет доставили в соседний дом, вручили женщине другой не уточнив имя получателя. Но далее еще интересней, сказали что ситуацию исправили и собрали новый букет и вручили получателю. Но к вопросу подошли "творчески" курьер пришел к женщине которой ошибочно отдал букет и забрал его, и пошёл отдал по нужному адресу. Помимо некомпетентности еще и обманули. Об извинениях речи даже не пошло, типа мы же решили проблему, у одной забрали и другой отдали!!! Ну видимо в этой организации так решают проблемы. Удачи в бизнесе!!! Не рекомендую !!!! Да девушка, не клиент вам должен, а вы ему должны! По крайней мере, свои косяки загладить делом , а не враньем, что сы решаем! Ложка к обеду дорога, а не через два дня!!!
Трижды подумайте, заказывать ли цветы в этом магазине - сюрприз дорогому человеку будет крайне неприятным. 5 марта сделала заказ букета на 8 марта для свекрови. Т.е. заказ оформила сильно заранее. 8 марта заказ не привезли, по телефону рассказали про какой то форсмажор. 9 марта опомнились про недоставленный букет только после моих настойчивых звонков. Побудить к действию смогла только вторым звонком, третьим звонком пригрозила полицией и роспотребнадзором. Букет с извинительными рафаэлой и горшечным цветком были доставлены ближе к вечеру и после нервотрепки. В итоге пожилая женщина 8 марта безвылазно просидела дома в ожидании, даже телефоном боялась пользоваться чтоб не пропустить звонок курьера и 9 марта отпросилась с работы и тоже просидела дома в ожидании. Не думаю, что испорченный праздник стоит рафаэлок, ведь мамочка осталась 8 марка без цветов от сына 😢
Рекомендую данный цветочный магазин всем. Флористы очень приветливые, ассортимент широкий и качественный. После неоднократного посещения вживую, решил заказать доставку, перед тем, как отправить, согласовали все ньюансы и привезли цветы в лучшем виде. Заказывая тут, не пожалел и остался очень доволен
1
1
Посмотреть ответ организации
Антон Г
Знаток города 6 уровня
5 сентября 2023
Отличное место.заказываю доставку уже не в первый раз. Большой выбор готовых букетов на сайте, при этом все детали можно обговорить с консультантами через мессенджеры,отвечают мгновенно.Заказывал букеты как заранее,так и день в день.Все было доставлено к оговоренному времени. Перед самой доставкой всегда присылают фото готового букета,поэтому всегда знаешь,что именно будет доставлено адресату.
Отличная компания,однозначно рекомендую.
Ни одного негативного отзыва от своей половинки-получателя не было:)
Лучший магазин, всегда только свежие цветы, очень вежливые флористы и внимательный дикектор, всегда помогут и соберут букет. Скорость работы это отдельный бонус.
Заказала цветы на день матери из другова города. Заранее согласовала время, что бы сделать сюрприз и мама была дома. Итог. Цветы привезли на 2.5 часа позже конечного указанного времени. Сюрприз не получился. На вопросы что было же заранее согласованое время, ответы были сухие и стандартные. Мама должна была в 20:00 уйти из дома, по этому заказа оформила с 16:00 до 18:00. Итог 20:20. Пришлось маму ставить в известность. Сюрприз не удался. Элементарных извинений нет( фото цветов перед доставкой тоже.
Фото переписки прекрепляю
Заказ выполнили с точностью в 100%, ответили быстро, доставили в этот же день минута в минуту, большое спасибо, надеюсь ещё будет повод обратиться к вам! :)
Букет в этой фирме заказываем первый раз. Очень понравилась работа флориста!!! Доставили в указанное время . Все на высоте , букет шикарный. Рекомендуем!!!
Лучший цветочный магазин на Перекопе! Выручал не раз и в 7.30 перед 1 сентября ,и когда " приличный" букет стоил у других 1000р, здесь можно купить очень оригинальный ,небольшой букет 600- 800р. На любой вкус и кошелёк! Особенно нравится, что можно договориться заранее, есть доставка ( по Перекопу была бесплатной) и очень красивые,свежие цветы!
Сделал заказ, договорились о доставке с 15 до 16. В 16.10 звоню узнать о выполнении заказа. После внутреннего разбирательства выясняется, что водитель был по адресу, вахтер его не пропустил, телефон адресата не ответил, он развернулся и уехал. И это стало известно только после моего звонка! Почему заказчику с места не сообщили об этом? Вранье! Это общественная приемная, максимум Вас бы записали в журнал.
Не первый раз заказываю здесь цветы и всегда довольна результатом. Огромное спасибо молодому человеку, который доставил букет, моя тетя до сих пор опомниться не может, только о нем говорит, все нахваливает, такой приятный , так поздравил!!! Прям до слёз, спасибо Вам большое и удачи в работе.
Уютный магазин, сразу видно, что хозяева с любовью относятся к своему делу. Цены нормальные, обслуживание вежливое, хороший выбор цветов, в том числе и в горшках.
Оплата картой очень удобно, подтверждение оплаты - без нареканий, доставка в указанное время, даже в офисе адресата нашли - без нареканий, букет красивый, но цветы на один, два дня максимум и завянут, увы(((
1
1
лав флаундер тварь
Знаток города 4 уровня
15 января 2023
Всё было супер, цветы лучшего качества в Ярославле. Не сомневайтесь, берите, вам помогут и подберут любой букет. Буду брать ещё цветы!
3
1
Посмотреть ответ организации
Нина Шиханова
Знаток города 8 уровня
9 января 2023
Заказала букет в подарок. Ожидание и реальность абсолютно не совпали. На сайте выглядит намного лучше, чем в жизни. Цветы заменили частично на другие, и они совсем не смотрятся. Букет получился блеклым. И цветы не свежие, видно, что завянут за день. Не рекомендую.
Заказала букет сестре на юбилей, привезли все вовремя, очень красивый! Сестра была счастлива неожиданному подарку) как будет стоять не знаю, но организовано все чётко, спасибо!
3
1
Посмотреть ответ организации
Rik
Знаток города 3 уровня
1 февраля 2024
Ценников нет, за пяток обычных роз в пленке запросили 1300. Может я отстал от жизни по ценам, но похоже на лютую обдираловку.
Молодцы!очень рад, что обратился в YarFlowers, всë чëтко, по делу! На звонки всегда отвечают, консультируют. Прислушиваются к пожеланиям! Профессиональный сервис! Нужны цветы, Вам сюда!!!
Хочу присоединиться к нелицеприятным отзывам за доставку цветов данной организации.Хорошее качество цветов сменяется ужасным за очень короткий срок(два дня), будто их подменили. Такие цветы не стоят своих денег, а подаренные эмоции просто испорчены. Не советую обращаться за доставкой цветов.. Не всегда хорошая по подбору организация оказывается таковой, и эта в том числе.. Зарабатываете клиентов хорошим сервисом, а не отговорками. Фото цветов выглядит вдвойне лучше, чем они есть на самом деле
Сделала заказ, ошиблась с датой, но позвонив в салон и мне любезно сказали, что все поменяют. Спасибо им за это! Цены не завышены, выбор на сайте действительно большой. Все смс и сообщения на почту поступили в срок- отлично. Цветы свежие, букет собран таким же как указано на сайте. Очень хорошо работают с клиентами, делают все для того, что бы вы остались довольны. Доставка была указана в заявке с 17:00, в 16:40 мне уже звонили и благодарили за букет и прислали фото в вазе. Благо,что получатель оказался дома раньше времени, но если вам важно конкретное время вручения попросите об этом в салоне.
Заказ 13617. Валерия
Заказывали компанией цветы подруге на день рождения.
Оставили заказ на доставку ко времни на следующий день на 12 часов.
В итоге сначала опоздала машина с цветами, потом нужных цветов для букета не оказалось в наличии.
Всю эту информацию приходилось узнавать самостоятельно. В итоге нам прислали фото вообще другого букеата, в котором заменили ирисы на хризантемы, выглядело ужасно и совсем не похоже на наш заказ.
В итоге было принято решение собрать другой букет, из девушки консультанта клещами приходилось вытягивать что есть в наличии, что можно заменить, очень долго не отвечали на вопросы, когда я позвонила, девушка вместо варианта решения проблем с букетом зачем то начала мне расказывать про коронавирус и представить что завтра будет в стране.
В итоге согласовав букет в 15.55, сказали что его собирают. В 16.35 я уточнила статус, на что получила ответ "вы выбирали и не давали одобрение на сборку".
В итоге в 17.11 я наконец то получила фото готового букета, в котором нехватало некоторых цветов, которые входили в его состав, уточнив у девушки в чем причина, получили ответ, что их нет в наличии. И почему то без согласования их заменили на что то другое.
В итоге вместо 12 часов дня именниница получила букет в 18.40, а мы потратили кучу нервов и времени.
Я попросила сотрудницу связать меня с руководством, получила ответ что в ближайшее время со мной свяжутся и тишина. Писала ей еще два раза, получая в ответ отписки.
Надеюсь мой отзыв спасет ваши нервы и время.
Заказывала цветы из другого города, доставили все в срок, даже раньше по времени. Удобно, что можно выбрать нужный букет на сайте, а всю информацию уточнить в wats up, сотрудники отвечают быстро и по делу.
Цветы ужасные, разного размера, разной свежести в букете. Все как в предыдущем отзыве - выглядят в два раза хуже чем на самом деле. Если букет не собрать, просто наберите и предложите альтернативу.
Заказывала доставку небольшого букета к празднику из другого города. Именнинице букет понравился. Цветы свежие, аккуратная упаковка. Оперативно помогли с оформлением заказа, ответив на все вопросы. Обратная связь 👍 Доставка по городу в дневные часы - бесплатно. С такими людьми приятно иметь дело💐