Японский дворик
24 отзыва
14 августа 2024
Заказала на самовывоз. Забирал заказ муж. Я заказ увидела только поздно вечером. Заказ был не укомплектован соусом, имбирем и васаби, хотя по телефону девушка уверяла, что при заказе от 600р будет в подарок. Кушать роллы без соуса это жестко. По телефону отвечала абсолютная пофигистка, звонишь, трубку берут и даже не говорят что за организация. Корпоративная этика на нуле. Спросила номер телефона управляющей, но даже не стала тратить время на звонок. Ибо какие сотрудники такая управляющая и наоборот. Неожиданно, что в такое время, когда все борятся за клиента, рынок конкуренции активный ваша организация плевать хотела на все. Сотрудники даже не знают что делают на рабочем месте и зачем там находятся. Была сильно удивлена таким отношением. На отзывы вам конечно тоже будет наплевать. Научите своих сотрудников хотя бы принимать заказы и отдавать его нормально. Это будет ваш максимум. Девушки с огромными накрашенными губами и длинющими когтями за кассой, это конечно презентабельно. Но, к сожалению, это заказ выполнить не помогает.
24 июля 2024
Самые не вкусные и «бедные» роллы которые мы ели. Начинка так себе, но это не самое главное.
Как мы поняли, эти роллы они взяли из каких то заготовок, просто подогрели и вынесли нам, так как вынесли они их через 8-10 минут. Так как заказывали мы сет из горячих роллов, а по факту, половина была ледяная. Панировка кусками держалась как один большой сухарь, разжевать ее было очень трудно. Так еще и соус и т.д приобретается отдельно)) Ну это уже правда смешно, ни в одном заведении так уже не делают. Зря потратили деньги на то, что невозможно есть. Больше сюда не придем, и всем остальным не советую!
3
10 февраля 2024
Очень много негативных отзывов конечно у вас. Но хочу поделиться своим мнением, я не особый ценитель роллов, ем такое раз в два месяца, конкретно тут роллы я бы не сказала, что они плохие, да, можно найти и лучше, но скажу так, я точно ела и хуже.
Кассир девушка помогла мне сделать выбор в их меню, что очень радует, ведь время было уже 20:00 и я понимаю, я о она устала. Я и снова их закажу, если буду гулять по Гостиному двору.
Но я снимаю одну звезду за то, что я отдельно завела диалог про палочки и что мне нужно обязательно на две персоны, я не ем их вилкой, это неудобно, но к сожалению по приходу домой я вообще палочек не обнаружила, но не злюсь, я понимаю, что девушка вероятно уже устала очень и вполне могла забыть, все мы люди в конце концов.
Заказывала сет Даймон, мне понравился)
4 сентября 2024
Можно было бы 0 звезд поставить, поставила бы. Сделали сегодня заказ. Прождали минут 30. В итоге нам отдали не наш заказ. После того, как мы его вернули, нам вынесли наш заказ. Есть его было невозможно. Роллы со вкусом прокисшего оливье. В поке резиновые креветки. Не советую данное заведение. Хорошо хоть не отравились вроде
29 июля 2024
Были с друзьями впечатление👎
Заказали коктейль молочный детям 500 мл получили в стаканчиках на 400 и налито чуть больше половины. На вопрос:" почему так? " Ответили что больших стаканов нет. Почему приняли заказ не понятно.
Друзья заказали том-ям, не нашли в нём ни одной креветки!
Заказы выполняются очень долго!
1
29 апреля 2024
Сегодня заказывала вок в Японском дворике, указала, что нужно убрать лук. Прождав 20 минут, я получила заказ с невыполненной просьбой убрать лук и в грязной коробке. Я вернула заказ, сказали, что переделают, но в итоге отдали то же самое, просто присыпав сверху сыром. Заказывала там не первый раз, всегда все было вкусно, но в этот раз сильно была расстроена, пришлось заказать в другом месте.
1
6 мая 2024
Всегда вкусная еда, быстрая отдача, приветливый персонал, качественное обслуживание, советую к посещению
1
23 июля 2024
Отвратительная доставка.
Ждал заказ 2 часа.
От Гостиного двора до сталеваров. Идти пешком 10 минут. Никаких извинений Ничего. Не советую
1
14 декабря 2024
Хуже ролов я ни где и никогда не ела. Обслуживание так себе.
26 июля 2023
Заказали сет Даймон в Гостином дворе, в сете должны быть ролл Колифорния крем-краб и Сливочная колифорния, по факту краба во всем сете не обноружено😪. После обращения девочки сказали что просто давно не меняли меню!
Р.С в запечённом ролле с лососем рыба по вкусу и консистенции консервированная. А так вроде ничего
1
24 августа 2024
Заказываешь красивый и вкусный поке,а отдают его на пенопласте,как котенку на улице,было очень обидно 🥲
10 августа 2023
Это Ужасно, не возможно есть они все расыпаются, соус без вкусный, просили одну порцию а дали 4, заплатили мы за 4 не советую брать.
После того как поели произошло казус я ОТРАВИЛАСЬ, подробности говорить конечно не буду, не когда не видела на столько УЖАСНЫЕ ролы не берите не когда если не хотите отравления.
1
6 декабря 2021
Я много где пробовала роллыв нашем городе, но «Японский дворик» покорил мое сердце 😻
Девушки кассиры очень вежливые и клиентоориентированы! Повора готовят вкусно, быстро и самое главное качественно!!! Начинки в роллах много 😻
Неоднократно еще посещу это место и посоветую друзьям!!!
2
21 апреля 2024
2 часа готовили… в итоге роллы сыпятся, +заказ доставили не полностью, хотя оплату сняли как положено, а трубки просто не берут!🤷🏻♀️
1
7 апреля 2023
Очень не довольны заказ то и дело не приняли . звонят в двадцать мину девятого был принят заказ и говорят что заказ. Ждали минут 30 и потом звонят и просят можно перенести на завтра . хотя работают до 22.05 что нельзя было приготовить заказ за пол часа . очень не довольны . минус им
4 апреля 2022
Еда вкусная, но отношение к клиентам ниже низшего! Работаете до 22:00, заказы принимаете до 21:45. Сегодня мы позвонили раньше 21:45, но уже готовить было не кому!!! Все ушли! А в ответ не извинений, ничего! Только слова уставшего сотрудника « можете оставить отзыв на сайте» … кошмар. Пару недель назад заказывали доставку, вместо обещаных 1-1,2 прибыла через два часа! Конечно же все холодное. А самое главное нет связи ни с оператором, ни с курьером. Потому как гадали приняли ли его вообще и доставят ли нам заказ!!! Отвратительно!!!
19 июня 2023
Пришли спросили через сколько будет готово, сказали 10 минут , просидели дольше 20 минут , а они даже не шевелятся
Прошу понять меры !
17 июля 2024
Невкусные ролы! Ожидание составило 1час
28 января 2024
Все вкусно, персонал отличный
16 мая 2022
Не знаю что все жалуються, еда как еда. Вкусно и норм сотрудники, люди тоже устают когда по 10+ часов работать
1
12 июня 2023
Отвратительно! Хуже роллов не ела.
1
28 января 2024
Невкусно
12 октября 2021
Ужасно долго обслуживают. Кассир с недовольным лицом. Грубит
2
1
19 февраля 2022
Кассир отвратительный
Желания ходить больше нет
1