Японори
Как добраться
Студенческая
1,32 км
Улица Котовского
294 м
Похожие места рядом
46 отзывов
9 мая 2024
курьеры вежливые,роллы вкусные,но доставка это кошмар! Я являлась чуть ли не постоянным клиентом заказывающим каждые выходные роллы и тут меня разочаровали. Решила отпразновать др с друзьями,заказала роллы,шли долго,в приложении показывало что курьер уже подъезжает,прошло около 40 минут,курьера не было,в итоге через час привезли мне мои роллы,ну думаю ладно,может пробки или что ещё случилось,но мне не положили соевый соус! Праздновала я не дома и соевый соус было не где взять.Итог:испорченное настроение.
После этого ещё пару раз заказывала,было всё хорошо,но после последнего раза я больше не стала заказывать.Решила я опять заказать роллы так как выходные,заказываю сет из 40 штук,прошло часа 3 с момента заказа,слава богу дождалась,горичие ролы стали не горячими,а холодными,это пустяки,но то что мне не доложили 8 штук,так ещё и 16 вообще не те,точно меня шокировало и больше я не заказывала.
Две звезды чисто за то что вкусные роллы и вежливые курьеры.
9 марта 2024
Заказывала суши на праздничный стол. Заказ был сделан около 17:00. Доставлен должен был быть в 19:45. И вот 19:44. Статус в приложении "Курьер подъезжет". Проходит порядка 20 минут - курьера нет. Звоню по номеру в приложении. Сижу на автодозвоне 10 минут, т.к. передо мной очередь из 20+ звонков. На жалобу оператор отечает, что заказ (который уже должен был быть у меня) только передан на кухню. И ждать доставки еще полтора часа. Делать нечего - дожидаемся. Роллы приходят через час после звонка: уставшими, горячие - уже холодные. Т.е. заказ, который должен был приготовиться ±час назад катался явно не один час. Оставила отзыв в приложении Японори, описав выше перечисленные пункты. На следующий день мне перезванивают и завуалированно говорят, что это я д*ра и ничего не понимаю и горячие роллы могут остывать, если заказ едет 2 часа. К сожалению, фото роллов не сделала, т.к. пришли они около 9-10 вечера. Праздничный вечер был знатно подпорчен. Тем не менее, роллы были довольно вкусными, а курьер - вежливым. Так что звёзды сняты за то, что горячие роллы пришли холодными, а вместо банальных извинений получила, пусть и непрямое, но оскорбление.
1
1
8 декабря 2023
Всем по привету! Являюсь постоянным клиентом. Ранее нареканий не было совсем, до предыдущего раза задержали доставку. Сегодня Д. Р. У сына - сказал оператору и снова задержали!!! И это с учётом того что заказ был оформлен 17.47 на 21.50 по задержке более 30 минут позвонил оператору : сказала ожидать! И через некоторое время звонок от оператора: доставщик выезжает будет примерно через 1.5 часа - это как так? У нас 4 доставщика! Дети уже легли спать, по этому я отказался от заказа! Получается с момента заказа до доставки 6 часов - ребята соберитесь! По итогу у ребёнка праздничное настроение подломали ! Спасибо вам за вашу работу!!!
1