Раньше заказывали всë было норм. 10.07.21 заказали сет, тот что всегда, привезли такое убожество, рис переваренный, лосось странного цвета, привкус некоторых тухлой селëдки, очень было стыдно перед подругой, приехавшей из провинции, даже там она ни разу таких не видела, в итоге попробовав,пришлось выкинуть все, разбираться не хотелось уже, т. к уже поздно было, время ожидания 2.40,но это ладно, нас предупредили, если вы не справляетесь с таким потоком заказов, лучше не принимайте их
Очень испортилась продукция!
Раньше заказывали только у Японопапы, но со временем становилось всё хуже и хуже...И в последнее время стало хуже некуда. Филадельфия угорь отвратительная! Запах старой, залежавшейся рыбы, а вкус вообще похожий на рыбий жир🤢 пришлось выкинуть. В ланч-боксах твориться каша из роллов после доставки! На двоих кладут 1шт имбиря. Цены абсолютно себя не оправдывают.
Не рекомендую эту доставку! Крайне испортилась кухня.
Роллы нам нравятся) несмотря на отзывы, всегда заказываем и все ок, тут некоторые пишут что запечённые привозят холодными, извините живем в 21 веке,можно подогреть в микроволновке! Учитывайте что зима, пробки, бывают разные ситуации!
P.S ребят только с соевым у вас беда( ужасный вкус) хотя раньше был вкуснее🤷🏻♀️
Любим каждые выходные заказывать роллы! Раньше только в Японопапе брали! В последний раз достался жесткий пластик с длинным волосом впридачу! Звонила на горячую линию, дважды писала - и все благополучно «забили» на мою попытку жалобы! Безобразие, абсолютное равнодушие на клиентов! Так вы долго не протянете, город не такой большой, сарафанное радио отлично работает. Принципиально не сделаю больше заказов в этой компашке хотя бы из-за равнодушия персонала
Крайне не рекомендую! Полностью расписывать не буду, постоянные клиенты и так в курсе, что не так стало.
Предварительный заказ ( 10:50) на доставку к 19:30 опоздал на 30 минут. Заказ привезли не полностью, не положили одну позицию ( в чеке выбита) . При звонке о возврате средств за позицию, пообещали вернуть. Но мимо, не вернули .
Негативные отзывы в самом приложении не постят, вечно висят в модерации
Вчера заказали Хеппи сет. Привезли как всегда заранее с этим проблем нет.
Ранее пробовали его все было отлично
В этот раз роллы были невкусные. И рис и сыр - не то.темпурные как будто несвежие. Только овощные были неплохими и один запеченый сет. Может быть закончились нормальные продукты.Больше в праздники не заказываем.
Часто заказываю еду в данном ресторане, и всегда вкусно готовили. Но сегодняшний заказ удивил. Заказала wok с курицей. И он просто отвратительный есть его невозможно. Горький, солёный. На будущее хотелось бы ожидать вкуснее. Потому что очень нравится ваша кухня.
Много хороших отзывов, решили попробовать. Качество совсем не порадовало. Цена очень завышена. В роллах очень много риса и он невкусно заправлен.Лосось разваливается и он очень тонко нарезан. Вок-лапша с креветками удивила наличием 3 креветок. Курьер вежливый.
Заказала ролы с пицой. Заказ был оформлен предварительно. Заказ привезли с задержкой 45 минут. Ко всему этому ролы и пицца холодные.
2
1
А
Анонимный отзыв
8 марта 2021
На вопрос через 2 часа(!) после заказа «когда прибудет еда?», пришел ответ: ваш заказ еще в производстве. Больше тут заказывать не буду. Для ресторана доставки(!), ожидание в 2ч40минут (а именно такое ожидание мне указали при звонке) - это непростительно долгое время!
Очень вкусные роллы, наверное лучшие. Но, цены кусаются, и последняя проблема, которую описали в директ в Инстаграм осталась без ответа🤷🏻♀️ снижаю оценку за отсутствие обратной связи и решение проблем
Вок- неплохой, много овощей, вкусный соус, единственное баклажаны все пропитаны маслом растительным не первой свежести. Ролл Филадельфия ужасный! Цена космос -460₽-Сыр с комочками, рис недоваренный, рыба рваная, тонюсенькая, роллы очень маленькие. Испортились! Жаль фото не сделала
В целом хорошая доставка, доверять качеству можно в плане свежести продуктов.
-1 звезда за несоразмерно подскочившие цены, и то что иногда рыба на Филадельфии попадается с остатком костей (плавниковая часть что-ли)
Вводят людей в заблуждение, второй раз через сайт заказываю доставку на анапское шоссе, оплачиваю заказ , сайт проводит успешно транзакцию , мне перезванивают и уведомляют что в данный район не возят. Сделайте на сайте уведомление значит, что у вас только самоаывоз. Очень недоволен, больше не обращусь к вашим услугам, друзьям не рекомендую.
Цены подняли как в хороших ресторанах города, а качество продукции упало ниже плинтуса. Испортились до ужаса. Всё что не закажешь есть не возможно, последний раз заказывал в этой забегаловки. Ни чего не доели выбросили в мусор 👎
Заказали мидии под нежным соусом 3 порции, это 15 штук, из них съели только 2шт, нежный соус у них это запечённая шапка из майонеза, ужасно просто, потом изжога была и долго не проходила, очень испортились, обратной связи от них я так и не дождался...
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 августа 2020
Очень вкусные роллы! Переплатите немного и лучше съешьте вкуснейшие роллы у них, чем сэкономить 100 рублей и съесть дешевые аналоги непонятного качества
Заказывала роллы к определенному времени , а привезли на 45 минут раньше , позвонила им и ответа никаково не получила
Филадельфия вообще никакая , рыба вся вымоченная , сыр отвратительный
Больше тут заказывать не буду!
Чистая фигня из дешевых продуктов. Заказали большой сет за 2000. а получили заветренные суши из самых дешевых продуктов - "рис с чукой", "рис с консервой рыбной с кунжутом" и подобная ерунда. Никогда эту ерунду не заказывайте!
Внешне конечно роллы отличаются от представленных в меню на сайте. Меньше намного рыбы и других ингредиентов. Но цена/качество вполне приемлимо. Когда забираешь сам, то готовят очень быстро.
Заказывали роллы май 2021 год .Заказ пришёл через 2 часа..запечённые роллы были ледяными и не вкусными,на сайте и в жизни разные фото,выглядят ужасно ,на вкус 3 .также была пицца ,она деревянная ....
Не рекомендую !!!!!!!!
Местоположение у самовывоза отвратительное, нет дороги вообще. Роллы и блюда не вкусные привозят, я убедилась, что доставка эта изжила себя, за 1000 рублей, роллы самые маленькие и два имбиря класс! Заказываешь одно по факту привозят другое, похожее) полный отстой
Хуже ролл в нашем городе просто нет! Рис кислый, лосось воняет тряпкой кухоной белесого цвета. Просто фу. Хотя раньше часто заказывала ЯПОНОПАПУ. Хозяин скорей всего поменялся и качество улетело в помойку!
Роллы невкусные , особенно обычные (Филадельфия) .Один раз пожаловалась ,дали скидку ,по итогу тоже самое в следующем заказе .Цена-качество не соответствует.Рыба не вкусная вообще ! надеюсь отзыв выставят
Ужасно! Мой предплаченный заказ отдали другому человеку! Мне не позвонили, просто отдали и все! Хуже того, мне на следую день ещё позвонили с обвинениями! Почему всем плевать получит ли клиент свой заказ, если заказ уже оплачен???
Заказывали пиццу, вок и пасту. Пицца вкусная была, но паста отвратительная, мясо с прожилками, сама паста переварена (далеко не альденте). В воке рис переварен, как каша, очень пресно. Курьер молодец
2
А
Анонимный отзыв
14 июня 2021
Заказывали доставку, очень долго ждали. Курьер грубоват. Роллы обычные, как у всех. Лапша как будто разогрета. Цены завышены. Только оператор порадовала. Очень милая девушка.
Такие отвратительные роллы попробовала в первый раз
Рыба на вкус как бумага ,безвкусная,хотя служба контроля качества уверяет меня в другом
Ну что же,видимо у каждого свой вкус !