Сделала заказ через сайт. Звонка от менеджера, как было написано, так и не последовало. Позвонила сама. На следующий день ровно в 12. 00 подъехала за заказом на Коммунистическую, 5. К этому времени он ещё не был готов. Только в 12.08 заказ отдали. На вопрос о том, почему заказ задержан, последовал ответ: "Так получилось". А почему так получилось? Значит нужно рассчитывать время. Или хотя бы научить персонал приносить извинения, улыбаться. Кроме того, в этот день мы праздновали день рождения сына. На сайте было обещан чизкейк в подарок. Никакого подарка мы не получили. Персонал ответил: либо скидка за самовывоз, либо чизкейк. Так и пишите на сайте, зачем вводить людей в заблуждение?! Цените наше время и не забывайте принцип - "клиент всегда прав". По продукции: пицца очень вкусная - "5", роллы -"4-".
Роллы вкусные, привезли вовремя , огромного размера 🫣 заказывали на семью из 6 человек большой сет, все наелись. Единственная мелочь - был день рождения, но курьер не поздравил ) хотя показывала ему документ , что др ( в подарок шёл чизкейк)
Сервис ужас , клиентоориентированность на 0 . Сделали заказ на некоторые позиции среди которых был салат Цезарь с креветками. Привезли цезарь с курицей . Позвонили девушке- оператору в итоге , сделала вид , что куда-то переключает и скинула трубку . Прежде , чем что-то заказать подумайте 100раз . Курица сухущая, куски огромные , хоть бы порезали ) собственно по этой причине и был заказ на цезарь с креветками . Больше не буду заказывать у этой компании , неизвестно вообще , что ожидать
3.12.22. Забрал около 16:10 пиццу с морепродуктами 30 см , принёс домой , разрезал и стали кушать всей семьёй.На пицце присутствовала коричневая кожица (остатки кровеносной системы лосося ) и немного креветок. Кто то пытался скрыть наличие розовых брюшек лосося . Брали такую же пиццу 2 декабря.Была безумно вкусная , за нее отдельная благодарность ,большое спасибо .Примите меры .Я знаю как выглядит нежное мясо лосося : Чавычи, Кижуча, Форели или Сёмги.Не дурите клиентов .
Хорошая, давно зарекомендовавшая себя компания👍 Можно заказать еду, а также покушать на месте... Всегда всё свежее, нареканий нет! Оценку снижаю за отсутствие приложения заказа еды, неудобно заказывать через сайт!!!!!!!! Также нет скидок для постоянных клиентов, и акций (цена дня, или месяца)🤷♀️
Еда безумно вкусная. Что касается доставки - быстро! А на самовывоз дак вообще скидка. Замечательное место, всегда будем здесь заказывать.
Сняла 1 звезду: на кассе сидит какая-то злая женщина. Ни здравствуйте, ни до свидания, сдачу кидает. Может день не задался) но как то агрессивно.
качество товаров хорошее, да и вообще вкусно. но относительно недавно заказывали сет из 3 наборов роллов, нам не доложили ролл с огурцом. Звонить, разбираться не стали, т. к. не очень большая потеря, но все же не очень приятно
Заказали пиццу вчера. Большую, 40 см. Заказ через сайт, но забирали сами. Девушка на кассе неприятная. Уже не первый раз попадается. С недовольным лицом, да ещё и переспрашивает по несколько раз каждую фразу.
Пицца вкусная, НО подгоревшее тесто и корочку невозможно есть, приходилось отламывать. Расстроены.
Компания по доставке пицы, суши, роллов. На данный момент здесь самые вкусные роллы. Готовят сами. Можно забрать самостоятельно. Но в тоже время они здесь самые дорогие. С доставкой почти всегда плохо, очень долго. Обещают час, можно прождать и два, особенно в пт, сб и вс.
Качество товара обычное ,роллы Калифорния топ ,они реально огромные ! Время ожидания- долго ( в час пик).
Персонал приветливый.
2
А
Анонимный отзыв
29 августа 2021
Хочу выразить благодарность коллективу магазина Япония! Ребята вошли в положение и заказ привезли нам практически за 30-40 минут!
Кухня очень вкусная!
Особенно понравились супы 🔥
Вкуснейшие роллы!!! Особенно темпура. Заказывали online через сайт. От заказа до Доставки прошло минут 30. Причём это был поздний заказ.
Отличное качество и вкус!!! Советую