Япончик
54 отзыва
22 января 2021
Отвратительный сервис, обслуживание доставки вынуждают прекратить пользоваться услугами данного заведения.
В выходные заказали пироги. Заказ сделали в 12:20.
Планировали ехать на мероприятия за город. Сотрудники предупредили, что доставка будет через 1 ч 50 минут.(примерно в 14:10)
Спросили у них, можно ли пораньше -сказали, что постараются, но не обещают.
У нас в запасе до отъезда было 2 часа 20 минут.
Полчаса - достаточный люфт для времени доставки, поправки на светофоры, погодные условия и т.п.
Тем более расстояние до нас меньше 5 километров.
Однако не то, что раньше, - даже вовремя заказа не было. В 14:30 мы позвонили в кафе. Нам сказали, что через 5-7 минут нам доставят пироги.
Через 10 минут за нами приехали друзья на такси. Такси ждало до 14:50 - никакой доставки.
Платим простой, отправляем такси. Ждём.
Было желание отказаться от заказа в принцинпе, но решили посмотреть во сколько же доставка будет.
Ещё несколько раз звонили, и каждый раз нам говорили подождать очередные 5-7 минут.
(Видимо, курьер шел пешком. Местами плыл и полз?)
Доставка прибыла в 15:06.
(а чек в кафе, как можно увидеть на фото, пробили примерно спустя 20 минут после заказа - в 12:39)
При этом курьер сказал, что в реальности наш заказ ему отдали минут 20 назад, ну максимум - 30. (примерно в 14:35-14:45)
То есть, когда нам первый раз сказали, что курьер уже рядом - они точно знали, что заказ еще даже не отдавали!. .
Возможно, причина была в том, что хотели сэкономить и подождать другие заказы, не отправлять наш заказ один.
Впрочем, это лишь предположение, а кто виноват реально в такой поздней отправке - мы не знаем.
Никакой компенсации за некачественное обслуживание, да и за испорченное плохим обслуживанием настроение, даже не было предложено.
Хотя в приличных учреждениях это было бы само собой разумеющимся.
Однозначно всем знакомым, которые пользовались или планировали воспользоваться услугами кафе, мы будем советовать никогда не обращаться в данное заведение.
Даже для таких лояльных и терпеливых потребителей услуг как мы, это был конкретный перебор!
Справедливости ради стоит сказать, что в целом сама еда неплохая.
4
13 октября 2021
Хорошее кафе с большим выбором,но продукция немного не дотягивает ,хотелось бы немного лучше.Но в принципе цена=качество.
Поэтому 4 из 5.
1
1
30 января 2022
Относительно не плохие роллы, по Могилёву из тех что пробовал достойные. Кафе не знаю, на ремонте, заказывал доставку. Минус звезда за упаковку и аксесуары
26 ноября 2021
Отличное заведение японской кухни. Доставка быстрая. Кухня очень хорошего качества.
7 декабря 2021
Вкусные воки, пицца и роллы тоже пойдут, единственная проблема в том что лучше заказать по телефону самовывоз, ибо можно ждать маленький рис пол часа
28 августа 2021
самые вкусные роллы в городе + вежливый и приятный сервис)
много лет заказываем только здесь)
1
8 сентября 2021
Раньше здесь были лучшие суши города, но теперь что-то пошло не так... Достойное второе место. Есть доставка. Возможен заказ по телефону к определенному времени.
17 января 2021
Япончик меня разочаровал. В субботу в 17.30 делали заказ на сайте.Оператор не перезвонил после оформления заказа. На телефоны указанные на сайте не отвечали, ни мтс ни велком. Итог... Заказ так и не приехал. Я в шоке от обслуживания, впервые такое вижу от кафе Япончик. Делаю заказы часто и всегда всё было хорошо, а тут такое свинство.
3
2 октября 2020
Рискуете остаться голодными!
При заказе доставки было озвучено время, в районе час-тридцать. Сказали, что если сам заберу, то через 40 минут будет готово. Затем, перезвонили и сказали, что готово будет через час. По приходу на место через 1:10, сказали, что ещё 20 минут придётся ждать.
Итог, масса потраченного времени и испорченный вечер. Не рекомендую.
2
16 декабря 2021
Лучший запечённый сет, что я пробовал. Заказывал сегодня вечером, огромное спасибо повару и хозяевам! Свежесть, начинка и скрутили на 10/10. Больше не буду заказывать у других и портить себе ужин, теперь буду заказывать у вас 100%.
1
1
2 ноября 2019
Суши не пробовал, не знаю и не люблю. Пицца вполне достойная. Периодически заказываем две, третья всегда в подарок. Вот бы еще доставка быстрее работала. Не всегда удобно час-полтора ждать.
1
10 августа 2021
Поверьте большому любителю пиццы, одна из лучших пиццерий этого города! Проверено!
Проверено STARPLACE
12 августа 2020
Самые вкусные ролы, только здесь берём. И персонал вежливый. Возникло недоразумение, все вежливо уладили и приятный бонус получила.
1
1
16 июля 2021
Хорошая атмосфера, быстрое и качественное обслуживание
13 июня 2020
Неплохие роллы для Могилёва, по демократичным ценам. За свою цену отлично, но хочется чего-то получше.
1
20 июля 2021
Пицца и суши очень вкусные, доставка относительно быстрая
14 июня 2021
Роллы ниже среднего, не рекомендую есть много других достойных кафе
1
1
22 июля 2020
Еда вкусная. Всё на вынос. Если решишь остаться там, то никакой посуды не предусмотрено. В меню есть пироги, но минимальное время приготовления 40 минут.
2 февраля 2022
Уеюное кафе, неплохой сервис бюджетный прайс.
2 ноября 2020
Заказал 24шт ролл, дали только один соевый соус и имбирь, объяснили что я заказал разные роллы по 0,5 порции поэтому мне не положено больше
2
19 декабря 2021
Роллы разваливаются , доставка очень долгая . Не заказ, а сплошное разочарование
1
5 февраля 2021
Из роллов в последнее время стала исчезать рыба. Раньше себе такого не позволяли. Заказываю довольно часто.
3
25 июля 2021
Вкусно, быстро, по доступным ценам!
10 января 2022
Отлично,вкусно,быстро.
2 августа 2019
Котлеты в бургерах так себе (мое субъективное мнение). Сасиски в хот-догат тоже не ахти - недожаренные хвостики. Чесночный соус - день убит. Лично мне не понравилось. Повторюсь - мое мнение, это мое мнение. Больше не пойду.
2
2 декабря 2019
Отличный сервис и самые вкусные ролл-суши!!! 😘
Спасибо за сервис!
1
2
6 июля 2021
На вкус и цвет все фломастеры разные!)
27 января 2022
Очень долго приходиться ждать заказ
13 сентября 2019
Раньше было очень хорошо. Часто заказывали доставку. Сейчас и ассортимент не очень и качество страдает.
1
24 мая 2021
В лапшу не положили пармезан, хотя в заказе он был.
12 октября 2020
Очень вкусные суши с креветкой и мягким сыром. Но последнее время выросла цена дважды за три месяца.
1
22 ноября 2020
Неплохие суши. Вежливый персонал.
7 августа 2019
Можно за относительно небольшую сумму вкусно наесться)
2
2
14 марта 2020
Очень вкусная пицца и быстрая доставка.
1
4 декабря 2019
Суши действительно очень вкусные) рекомендую)
1
28 ноября 2020
Очень вкусная пицца и суши
1
1
18 июля 2019
Быстрое и качественное обслуживание, вкусно.
2
2
28 декабря 2020
Удобный суши бар😋👍
22 ноября 2019
Отлично! Быстро и очень вкусно!
2
2
11 марта 2020
Суши Чуть лучше среднего. Пицца также, но недорого.
2
10 сентября 2019
Вкусно, быстро, но...не полезно 😄
1
1
23 февраля 2020
Все понравилось. Развивайтесь
1
18 марта 2021
Удобно, но как то медленно все.
5 февраля 2020
Самые вкусные ролы в городе!!!
1
1
25 июля 2020
Вкусная пицца и суши
3 февраля 2020
Лучшие суши, вок и пиццы.
1
2
27 сентября 2020
Суши на высоте 👍
15 марта 2020
Вкусные суши и роллы
1
30 апреля 2020
Быстро, вкусно
1
3 декабря 2019
Просто нравится
1
2