Япона Ролл, служба кухни
85 отзывов
2 января
Сделала заказ сегодня 2.01.2025 в 18:00 через приложение
Сейчас 19:47 и тишина,статус «заказ подтвержден»
Звоню по номеру,играет музыка,никто не отвечает
Ни в приложении,ни на странице в запрещенной сети не написано,что они сегодня отдыхают
Очень хотелось роллы,сильно расстроилась((
А так всегда всё очень вкусно и быстро
Сняла 1 звезду только за сегодняшний день
8 января
Сделали заказ 8.01 в 21:45 на доставку, менеджер сказала, что курьер уже уехал на последние заказы и доставки не будет. На улице метель, предлагают забрать самостоятельно. Сервис огонь. На сайте указано, что доставка до 22:00 а о том, что заказы перестают принимать раньше не сообщается нигде!!!
5 октября 2024
Очень вкусные роллы в данном заведении. Доставка без нареканий. В службе поддержки вежливые и компетентные сотрудники. Вообщем рекомедую🤌
1
26 мая 2024
Качество продукции хорошее, но продавцы не знают законов торговли. Недавно покупал роллы на ул. Орехова и у продавца не оказалось сдачи. Так она повела себя так - если мне нужно, сходи и разменяй деньги.
17 февраля 2024
Заказал доставку по времени но ни в положенное время, ни по истечению часа после, назначенного времени, вообще ничего не привезли и не перезвонил даже. Отвратительное отношение. И это уже второй раз так. В первый раз привезли, но с часовым опозданием, везли запечённые ролы, привезли их ледяными. От заказа отказаться пришлось. Два из двух заказов мимо. Больше к ним нет желания обращаться.
2
2 апреля 2024
Поставил 4* за манеру общения с клиентами. Ага, ага, чё, оооой Я сказала и пр. Перлы..
Уважаемые операторы, я не обязан знать меню, не должен смотреть на ваш сайт и пр.
Вы ОБЯЗАНЫ объяснить мне все тонкости заказа.
Еда отличная!
26 августа 2023
доставку, как и на самовывоз .
очень разочаровали сегодня , сделали заказ . заказ подтвердили , спустя 15 минут перезвонили сказали что уже не работаю .
но зайдя в два гис и яндекс карты время работы указанно до 23:00.
время заказала было 22:15.
если у вас время доставки заканчивается ранее чем закрывается заведение , то это нужно указывать , как и на публичных сайтах , так же и при оформлении заказа .
ещё хотелось бы довести до руководства , научить своих работников разговаривать на ВЫ .
прошу принять меры.
1
6 декабря 2023
Самые вкусные, свежие, качественные роллы, сделанные на совесть. Часто заказываем. Выражаю благодарность персоналу!
1
6 апреля 2023
Приехала в Комсу, и решила попробывать местные роллы. С готовкой задержали немного, а так очень вкусно и недорого.
Так ещё рядом с домом были, вообще круто.
4 сентября 2023
Хочу поделиться своими впечатлениями о заказе, мне все понравилось, доставка быстрая, качество нормальное, все как и заказал, скидка дня рождения, рекомендую продавца.
31 октября 2023
Самые отвратительные в городе, просто есть с чем сравнить. Кальмары в кляре вообще как сухари тонкие, маленькие, горелые, даже собака есть не стала. Дама принимающая заказы грубая и не воспитанная. Испортили праздник, деньги на ветер.
3
22 февраля 2023
Дорогие друзья, кому я знакома знают, что моя личность никогда и никому не писала отзывов тем более таких. В данное заведение хожу не так часто, но давно. Раньше едой восхищалась, но с каждым разом все хуже и хуже. Не знаю с чем связано, возможно со сменой поваров. Но и это еще ерунда. Буквально в это воскресенье были там, в большом количестве людей. Чтобы стало понятно нас было более 20 человек и из них где-то 16 получили отравление. Симптомы были у всех одинаковые. Вы можете сказать, что без медицинского заключения - все ложь и провокация, но согласитесь, мало вероятно такое совпадение... Так, что осторожней дорогие друзья с данным заведением.
P. S: Данные жалобы не единственные и не в первый раз.
5
1
14 ноября 2023
Как всегда, все очень вкусно. Очень много рыбы и начинки. Спасибо за вечер, все было супер.
1
7 мая 2024
Роллы огонь, сколько раз брали на семью, всегда свежие и вкусные цены нормальные
13 сентября 2023
Очень вкусные роллы , разнообразные есть и просто овощные, советую попробовать если ещё не пробовали , то только Япона роллы! ! Наивкуснейшие .
1
10 июля 2023
По моему самые вкусные роллы в городе которые я ела.)) Они еще и красивые как на картинке, что очень удивило когда в такси я их наклонила пока еще минут 40 везла до дома забыв что они вообще у меня в руках, дома открыла оболдела) крупного размера, один к одному. Раньше брала в сушисет, (там тоже нормальные, но все на один вкус почему то и маленького размера) Ролы ем только курица/креветка/краб и не везде их умеют делать вкусно. теперь буду только в ЯпонаРолл брать. Спасибо за аккуратность и за хороший сервис
4
26 марта 2024
Сделали заказ на сайте с доставкой. В итоге, заказ не привезли и не перезвонили. Телефон, который указан на сайте не отвечает. Странный сервис!
1
12 октября 2022
Вчера заказали горячий сет и отдельно сашими с креветкой и гункан с креветкой. Роллы не маленькие, достаточно большие! Во рту просто тает!!! Сказали, что доставка в течение 1,10...В итоге привезли меньше чем за час,всё было горячее) что очень радует, потому что в других доставках горячие роллы привозили холодными.Всё понравилось начинки много, креветка обалденная и рис сварен правильно. Будем заказывать ещё :) на данный момент для нас лучшие роллы в городе.
2
9 ноября 2023
Самые вкусные и свежие роллы! Доставка всегда вовремя, курьеры приветливые.
9 марта 2023
8марта сделали заказ в приложении,в 13ч.Ждали до самого вечера,ни звонка от фирмы,ни заказа так и не получили.В приложении заказ подтвержден...На след.день в приложении заказ значился,как отмененный."Отличный"сервис,сами подтверждают,сами отменяют....Очень обидно в праздник получить такое "поздравление"
1
1 декабря 2022
Хорошее соотношение цены и качества. Готовят вкусно, удобная доставка, хорошее расположение в центре города.
1
4 августа 2024
Все,,как всегда вкусно
20 мая 2023
Пока что самые вкусные роллы в городе. Хотелось бы, чтобы качество осталось на высоте. Сын приезжал в гости, сказал, таких вкусных даже в Москве нет👍
1
27 мая 2024
Хорошие крупные роллы. Демократичные цены
23 апреля 2023
Сделала заказ 21.04 отравились с сыном, всю ночь рвота была, всю субботу лежали с ужасном состоянии, только сегодня в чувство пришли. Никогда больше не буду заказывать у вас ничего!!!
3
14 мая 2022
Заказала сет, а по чеку не положили имбирь, хотя в чеке он есть. Первый раз заказывала, почитала хорошие отзывы. Но , увы, настроение испорчено. Больше в этой сети ничего заказывать не буду, даже нигде не написано, что васаби имбирь и соевый соус идут за отдельную плату, а в сам набор не входят, хотя сколько раз заказывала суши в других сетях, все было в наборе и имбирь и васаби и соевый соус. Как суши можно есть без имбиря??? Это был первый и последний раз, больше в вашей сети ничего заказывать не буду. В суши шоп вкуснее и лучше!!!
3
8
27 марта 2023
Хороший выбор. Достаточно вкусно. Нам понравилось. Считаю что даже очень неплохо.
1
10 сентября 2023
Вкусные роллы , сеты и остальной ассортимент. Доставка не подвела. Привезли горячими.
2
8 августа 2023
Суши здесь беру, мне нравится, заказывать через сайт....и заберать гоьовый заказ в назначенное время...
1
26 февраля 2024
Отличные роллы, быстрое обслуживание!
4 января 2023
Суперские, очень вкусные роллы. А особенно сливочный и роллы с мидикй(остренькие) мм мм. Вкумнятина!!!!!
2
1 ноября 2024
Очень вкусно
30 июля 2023
Вкусные роллы,хорошего качества, быстрое приготовление
1
20 января 2023
Вроде роллы неплохие, но маленькие. На филадельфии лосося скромная полоска. На вынос время ожидания составляет примерно 40 минут
1
16 октября 2021
Уже не раз заказываю роллы в Япона Ролл. К самим роллам претензий нет, всегда всё очень вкусно. Но доставка работает ужасно. Заказ делаю на определенное время, курьер опаздывает (последний раз на 1ч10мин). Это портит всё впечатление о заведении. К тому же не начислили бонусы в программе UDS, хотя это обсуждалось с девушкой оператором, когда делала заказ. Плохая оценка за обслуживание.
2
3
1 февраля 2023
Сегодня заказала ролик сет с доставкой. Начинка отвратительная какая-то рыба горькая портала рол. Не свежие продукты Амурск.
1
28 июля 2022
Всегда очень вкусные роллы, своевременное приготовление, адекватное время ожидания. Ни разу не подводили, советую.
2
11 января 2023
Быстрая доставка , роллы вкусные , разнообразные , рекомендую
1
24 января 2022
Доставка в принципе вовремя, но к меня получилась ситуация, что хотела списать бонусы а доставка сказала что это невозможно. Можно если только приду сама в офис, это минус. Второй минус при подтверждении заказа оператором, не уточняют или не предлагают соус, васаби. ( вдруг человек забыл или не увидел)
1
1
5 апреля 2023
Очень нравятся роллы, пицца не однозначно, какое то странное тесто. Роллы заказываем только там.
1
30 апреля 2022
Сугубо по моему мнению (никому не навязываю) - это самые вкусные роллы в Комсомольске-на-Амуре. Цена соответствует качеству. Доставкой не пользовался, ничего сказать не могу.
4
26 июня 2021
Вообще противоречат своему заявлению "мало риса, много начинки". Все с точностью до наоборот. Запеченые шапки у роллов все сплошной майонез. Все пропитаные снизу соевым соусом, что выглядит не очень. Разваливаются. Не первой свежести. Меньше чем через сутки хранения в холодильнике уже кислый запах. Вобщем очень разочарованы. Суши абсолютно никакие. Креветка сухая.
1
1
24 декабря 2023
Вкусно, сытно. Спасибо.
1
22 июля 2022
Заказывал с доставкой 22.07.22 сет калифорния бум. Слипшийся, спрессованный, перемерзший рис. Абсолютно невкусные роллы. Попробовали и отправили в урну. Не рекомендую никому!
1
1 августа 2021
Заказывали два раза, как они только открылись, и было всё очень вкусно. Но заказали буквально недавно сет "Выходной" на самовывоз и огорчились - сет был кислый, как будто несвежие продукты использовали и начинки в этот раз намного меньше, чем в прошлые разы.
2
1
5 февраля 2022
Роллы вкусные: много начинки, сочные 🤗доставка во время! Заказывала несколько раз: качество, вес, время доставки одно! ТАК ДЕРЖАТЬ!
29 декабря 2021
является самой лучшей кухней по изготовлению роллов в нашем городе,спасибо что не губительно качество а только становитесь лучше и лучше
1
20 мая 2022
Раньше заказывала только у них. Но к сожалению последние пару заказов разочаровали. Испортились, а очень жаль. Были лучшие в нашем городе.
20 мая 2024
Вкусно готовяг
13 марта 2023
Заказывал на день рождения, смутил кисловатый вкус.. Надеюсь не травануться
1