Япона Матрёна
484 отзыва
6 февраля
И была не один раз в самом ресторане и доставку заказывала. Всё прекрасно!
Обслуживание на высоте. Официанты вежливы, компетентны, всё меню знают, посоветовать и сориентировать могут. Роллы очень вкусные! Свежие. Порции большие. Напитки тоже вкусные. Суши-пальчики оближешь. Цены-очень приемлемые! Качество соответствует цене! Само заведение очень интересное! Зайти всегда приятно, внутри очень атмосферно. Приносят всё очень быстро.
Про доставку могу сказать тоже только хорошее. Всё свежее, горячее. Доставляют быстро!👍🏻
Процветания и прекрасных клиентов вам🙏🏻❤️
16 февраля
Недавно были семьей в этом месте , дизайн зала сам прикольный, суши вкусные , это из плюсов , из минусов ожидание долгое , при этом сами блюда не вкусные , в самом Цезаре много листьев капусты и есть не возможно еще и с маслом переборщили , курица в панировке тоже очень жирная
Так же на счет обслуживания, в меню продаётся лимонад с кусками клубники , но по факту принесли без клубники, сказали что "он и так идет без клубники" , хотя когда мы были тут в прошлый раз все было как нужно , об этом сказала официантке на ее высказывание , после чего она просто извинилась за вранье
1
6 апреля
Хорошее, уютное заведение. Приятный, вежливый персонал. Ожидание блюд соответствует заявленному. Роллы немного разваливались в нашем сете. Очень понравился облепиховый чай. Придём еще, спасибо!
11 марта
Уютное местечко,вкусные роллы, приятная музыка и вежливый персонал. Часто устраиваем посиделки с подругами. Удобное местоположение заведения
9 мая
зашли посидеть покушать, заказали роллы, прошло мин 10, принесли воду, спросили у официанта, когда будет еда, говорили мин через 15, в итоге прошел час, принесли роллы и почему то не то вообще, мы голодные и злые, мужчина встал и пошел уточнять у администратора, когда будет готов наш заказ, сказали работают БОЛЬШИНСТВО НА ДОСТАВКУ, так возьмитесь и ЗАКРОЙТЕСЬ и работайте ТОЛЬКО НА ДОСТАВКУ. зачем заставлять людей ждать еду по часу!? роллы, которые принесли вообще, не наш заказ, сказали это вам от заведения. Официант - молодой человек, не коммуникабельный сотрудник, и не знает меню((
там где мы сидели еще не работала лампочка, сидели в темноте ахахаах
25 декабря 2024
Уважаемые собственники!
Услышите тех, кто приносит вам деньги. Из года в год в зимний период у вас в зале холодина. Я думаю, что не сложно закупить десяток пледов для посетителей. Это же копейки, а клиенты будут довольны.
Персонал меняется, а всё остаётся на том же месте. Хорошо, что люди сюда ходят, но и к людям нужно проявлять внимание!
И зал всегда обслуживается в первую очередь! При пустом зале ожидать блюда по пол часа, это очень веселит.
Ответ: "много заказов на доставку" очень глуп. Люди сидят здесь и сейчас.
И научитесь отвечать на отзывы, а то проявляете простое неуважение.
1
6 января
Если бы можно было не ставить ни одной звезды - то не ставил бы. Заказ сета роллов ждали 60 минут. О таком долгом времени ожидания, никто не предупреждал. Это просто ужас, в приоритете заказы на доставку.
В зале холодно.
А под конец вечера услышали, как за соседнем столиком ругались из-за таракана, который вылез из салфеток 🤦♂️
Из руководителей никого, даже толкового администратора - смехота.
Полное отвращение к этому заведению.
2
4 мая
Ужаснейший сервис на Шоссе Космонавтов, 215. Официант-новичок, принимающий наш заказ, не знает элементарных норм этикета, не может связать двух слов.
Заказали сливочный суп с лососем - нам принесли максимально ужасное блюдо. Простая вода со сливками, в которой плавают кусочки рыбы.
Запеченные роллы оказались безвкусными.
Администратор на отзыв об ужасно приготовленных блюдах лишь пожелала хорошего вечера.
Япона Матрена скатилась на дно, больше к вам с таким отношением ни ногой!
2
26 января
Адекватные цены, персонал хороший, еда вкусная, интерьер красивый, вообщем всё понравилось.
16 января
Огромное спасибо за быструю доставку и помощь с выбором в таком большом меню!)) Администратору Оксане спасибо за помощь))
1
29 августа 2024
Уютный ресторанчик где вместе с семьёй можно провести очень приятный, чудесный вечер или отдохнуть со своей второй половинкой)) Всё очень вкусно... и приятная лёгкая атмосфера😏
17 февраля
Интерьер очень уставший , посидеть там не хочется . Но роллы и пицца вкусные ! Всегда там заказываем . Обычно с доставкой проблем нет .
7 декабря 2024
Зашли поужинать, едой остались не довольны.
Поке с тунцом, в тунце прожилки из за которых он не жуется, особый бонус это был кусок пластика! Соба перевареная, цена/качество не соответствует. Не рекомендую данное заведение.
1
15 февраля
Заказали доставку и сильно разочаровались. В роллах один рис и очень мало начинки. На вкус пустые…. Оформление самих роллов страдает, неаккуратно сделаны. Даже имбирь смогли испортить, тоже пустой на вкус.
27 января
Здравствуйте, мне все очень понравлось, было очень вкусно. Отдельно хочу похвалить официанта Виталина, очень ответственный красивый добрый и вежливый официант!
6 января
Хорошая кухня, всё вкусно, цены приемлимые. Но вечером очень темно в зале.
4 ноября 2024
Сегодня обедали в этом ресторанчике. Место нам не понравилось, начиная с посадки видишь старую затертую мебель и интерьер( в туалете тоже караул). Сделали заказ, спросили сколько будет ожидание, ответили 30 мин, в итоге первое блюдо принесли только через 50 мин и это почти при пустом зале (в других местах ожидание салата и том -ям в районе 15-20 мин) также заказали сет роллов он был не вкусный и распадался( на 3) ,суп понравился ,но пробовали лучше( на 4,) салат (на 3). Мы решили больше там не обедать.
3
1
27 июня 2024
Хорошее заведение, заказали суши пиццу и несколько напитков. Все принесли оперативно и было видно что только сейчас приготовлено. Официантка молоденькая, немного путалась в показаниях, но это фигня. Мне эта Матрёна понравилась😊
3
8 апреля
Приятная атмосфера, хорошее обслуживание. Готовят вкусно. В этом районе бываем не часто, но при выборе кухни всегда выбираем вас!
9 сентября 2023
Были в четверг в вашем уютном ресторане, кафе- баре! Сами мы из Губахи! Встретила нас официант Виктория, милая, красивая! Помогла нам с выбором ! Принесли заказ за мин 15-20, может показалось что так быстро, пока мы рассматривали обстановку, чисто, приятно! Как же Виктория приподнесла роллы ,Рыба свежайшая, рис!мммм, А, лимонад вообще вкус детства! Ребята молодцы! Я в восторге, Ребенок, девочка 6 лет,съела 3 порции)))удивили!!!! Приедем ещё!!!
1
1
7 января 2024
Все идеально заказывали столик на А, Порошину все идеально подготовили 👍👍👍, кафе идеальное , всем советую, в кафе крутая музыка , ооооочень круто готовят даже не хочется уходить :) желаю этому кафе удачи и всего хорошего ! Официанты и весь персонал очень добрые и милые.
2
5 ноября 2024
Обслужили быстро, но столик заказывали заранее. Официантка - девушка, очень клиентоортентирована. Сэт свежий, очень вкусный. Чай с имбирём раньше был на 5+, теперь из концентрата, уступает прежнему.
12 января
Отличное заведение очень вкусно и вежливый персонал 👍
21 октября 2023
Прекрасное место, чтобы скоротать вечер в Перми. Вкусная кухня, очень уютный зал. Официантка была очень вежливой и приятной. Еду приносили быстро. Огорчило, что некоторых напитков не было в наличии (например, сидра), но общее впечатление это не подпортило. Поэтому однозначно рекомендуем 👍🏻
3
1
15 сентября 2024
14.09.2024 посетила с подругой ресторан, заказала Том -Ям подруга роллы Филадельфия и Калифорния ))) обслуживание ужасное , обслуживающий персонал очень молод и не обучен поведаю и обслуживанию клиентов ,,,
После того как я отведала Том -Ям мне стало по самочувствию нехорошо, настроение конечно же упало , после чего , пришла официант и я ей сказала отзыв Том -ям невкусный , на что она ответила улыбаясь , « Я в шоке»… ну да ладно мы оплатили счет и пошли .
В скором времени у меня тошнота , рвота и жидкий стул !!!!! Я возмущена до сих пор плохо себя чувствую - называется ОТРАВЛЕНИЕ!!!!! Намерена обратиться в больницу и т.д.
Я не рекомендую посещать данное место .
2
9 августа 2024
Половина роллов просто несъедобные, доставка вечно безумно долгая (есть личный опыт работы в подобных местах, есть с чем сравнить)
Если делать заказ ночью, то привозят размокшее, холодное. Возят без термосумки.
Ещё и цены задрали космические (нет проблем, если цена-качество соответствуют, но тут ни в какие ворота)
Одним словом дурдом
1
4 июля 2024
Суши хорошие, свежие.
В роллах попался камень, повезло что я не сильно кусала, но хруст был сильный, я немного испугалась, но все нормально было. Сказала официанту об этом и никто даже не принес свои извинения. Так что 2 за клиентоориентированность.
1
28 июня 2024
Ожидали заказ более 3 часов, оператор вначале говорил что из везут, а потом вовсе перестали брать трубку! Сказали бы честное ожидания заказа не было бы недовольства или бы отказались от их услуг. Как итог спустя 3:15 привезли заказ. Что касаемо самой кухни крайне испортились, толи пока везли уже протухли или повар решил не заморачиваться со свежими продуктами. Не понятно за что отдали 1800 ни сервиса не хорошей еды!!!! Крайне не советую и надо 1000 раз подумать перед тем как заказываешь у них!!!!
2
31 июля 2024
очень люблю это место! все вкусно, персонал радушный. Из минусов могу только назвать грязные фартуки у официантов и не встретила еще ни одного официанта, который хорошо бы знал состав роллов
1
3 марта
Ужасно холодно в зале, официант очень хороший, на этом все, кухня такая же ужасная как температура в зале
22 июня 2024
Всегда вкусные свежие роллы, но очень медленное обслуживание, даже если мало народу. Доставка тоже нравится, но сетами лучше не заказывать, как будто не совсем свежие привозят.
27 июля 2024
Доброго дня. Последние раза четыре нашего посещения, обслуживание и время ожидания все хуже и хуже. Оооочень медленные официанты. Кухня долго отдает блюда, это с учетом того, что у них не большая посадка. В последнее посещение ждали заказ 50мин., через 40мин. принесли напитки. В зале при этом было занято 5 столов.
2
22 марта 2024
Давно не посещала данное заведение. И, значит, решили зайти покушать и отдохнуть. Меню ждали час. Роллы принесли через полчаса, хорошо. Ножки в планировке ждали ещё час. За это время заказали ещё два напитка, принесли один.. Через 15 минут второй. Вы пиво 15 минут наливали!? Всё это время, пока мы находились в этом заведении, стоял такой ржач! Это смеялись и громко что-то обсуждали сотрудницы! За второй заказ напитков счёт так никто и не принёс. Мы перед уходом подошли к одной из офиницианток, заплатили. Сдачи естественно не оказалось. Хочу заметить что посетителей было не много. Не рекомендую это заведение. Настроение и вечер были испорчены.
2
20 октября 2024
Устаревший интерьер, грязные диваны и окна, еда стала невкусной. В Цезаре одна пекинская капуста, вместо микса салатов, как заявлено в меню. Ролы пластилиновые, лосось бледный, безвкусный. За последний год уровень мастерства поваров очень упал. Рекомендовать это заведение теперь точно не стану, хотя раньше было одним из самых часто посещаемых мест моей семьи
25 августа 2024
Вкусно, но не все вкусно. Салат Цезарь с курицей, мясо сухое и жесткое, соус как будто бы не свежий. Котлеты по киевски с пюре были без вкусные. Покэ, роллы и супы были вкусные. Подача очень долгое.
19 октября 2023
Были не так давно, всё понравилось. Приятная обстановка. Было всё вкусно, заказ ждали не долго. Вежливый персонал. Нас обслуживала официант Виктория милая, улыбчивая девушка. Спасибо ей за хорошее обслуживание.
29 сентября 2024
Посетил заведение , не сказать что бы остался в восторге . Если хочется просто покушать роллы , и не долго посидеть то можно зайти . В целом хорошо
16 мая 2024
Люблю этот ресторан. Вкусные роллы, уже на протяжении многих лет. Хорошее обслуживание. Вкусные десерты. Доставка дороговато выходит, но так же вкусно
1
5 августа 2022
Рекомендую посетить это заведение. Была вечером в будний день. Посетителей немного. Обслужили быстро, официанты вежливые и обходительные, разнообразное меню. Ужин был вкусный, нежнейшая рыба с кунжутом в хрустящей корочке. Понравилось настолько, что дополнительно заказали еду, чтобы взять с собой на вынос. Приятная атмосфера, интересное оформление зала, можно посидеть компанией, а есть уютные столики на двоих. Цены вполне приемлемые, чек за ужин на двоих, плюс заказ с собой составил 1700 рублей.
4
1 апреля
Великолепный ресторанчик японской кухни, радует то, что всегда аккуратно и без суеты!
28 апреля
Вкусные роллы! Доступные цены, вкусно!
21 августа 2024
уставшее кафе. ждали заказ чуть больше часа (3 позиции роллов и удон). роллы не вкусные, рис кислит, удон это просто макароны с овощами без соуса
морс был норм, за него хотя б 2 звезды
1
20 ноября 2022
Делали доставку, сам сервис на высоте, доставили вовремя, все комплектующие в хорошем количестве и качестве, очень удобные формочки для роллов, соевый соус хороший, но сама еда требует доработки, заказывали сет за 1250 рублей, ну цена не очень низкая, но в 16 роллах из 40 были толстые куски пекинской капусты, которые только всё портят, ну никому это не зашло вообще, пришлось выковыривать, начинки в целом мало, имбирь был плохой, но это скорее всего партия неудачная, такое может быть, рис тем не менее сварен хорошо, еще заказывали сливочный суп с лососем за 450 рублей, цена тоже не самая маленькая, но порция небольшая, кусочки лосося в достаточном количестве, тут респект, но сам бульон такой водянистый, очень, пожалели сливок, хотелось густой обволакивающий ложку бульон, но бульон как в ухе((
3
9 декабря 2024
Красиво, но не вкусно рыба в роллах на 2ку из пяти
26 ноября 2024
Очень классное и уютное кафе, вежливый персонал, отличное место для отдыха
3
4 июня 2023
Года два не был в этом заведении, и очень пожалел, что зашел сюда. Мрачные и недовольные официанты, а еда (если это хрючево можно так назвать) не выдерживает никакой критики. Том Ям ни в коем случае не является таковым, порция до заявленного веса явно не дотягивает (заявлено 350 гр за 500+ руб), такое ощущение, что половину кто-то уже съел, а то, что осталось вынесли нам. Про вкус я вообще молчу, отвратительно.
Роллы: дешевый невкусный сыр, слипшийся как каша, прилипающий к зубам рис, ужасная рыба, которая почему-то была разного оттенка, бледная, разваливающаяся, про количество этой самой рыбы я так же тактично промолчу. Ушли недовольные и голодные. Раньше в этой сети было получше, но сейчас это просто ужас. Не советую тратить время и деньги, при чём не малые.
3
1
18 мая
Повысьте зарплату официанту Михаилу, самый лучший официант в мире!!!
28 января 2022
Очень нравиться этоь суши-бар. Атмосфера уютная. Полумрак. Официанты любезны, учтивы. Всегда подскажут что выбрать вкусного. Посуда очень необычная. Роллы, поке, супчики ... Все очень вкусно. С удовольствием хожу. И цены приемлемы, последний раз на двоих чек был 1200р. Обязательно посетите это заведение.
3
26 мая 2024
Заказал какао..... Ждал 30минут, прослушал проблемы администратора и официанта, принесли Холодный напиток, по цвету и вкусу непонятно на что похоже???? Пить невозможно! Захотел выяснить что ЭТО!Посмотрел на эту бурду еще 20мин))) появилось какое-то расслоение в напитке... Очень похоже , что в холодной воде размешали какой-то сухой напиток и выдали за какая((( рассчитался сразу, так бы не платил и ругаться не было времени. А сейчас думаю, нужно! Чтобы в другой раз ни я , ни другие, не попали на такое) (((
1
17 июля 2024
Персонал не разговорчивый еда вкусная была все чисто красиво правда заказ ждали долго